Качество запчастей шикарное. Скорость отправки- молниеносная. Отличный сервис, компетентные сотрудники! Работал и буду работать. Рекомендую!
P.S.: попробую ответить разом на все комментарии негативного характера.
Во-первых: это интернет магазин запчастей для Техники Apple. Соответсвенно: конструктивные отзывы могут писать мастера и мастерские, а никак не те, кто раз приобрёл деталь и попал в неприятную ситуацию в виде брака, ввиду того, что действовал по наитию и обучающим роликам из интернета. Будьте человечнее, вы сделали один заказ и уже делаете выводы.
Во-вторых: можно написать, что при сделке попался брак, один раз написал, продавец не ответил. А не констатировать факт несостоятельности магазина.
Ошибки случаются у всех: и у покупателей и у продавцов. Так вот, хотелось бы дать совет покупателям: когда продавец (особенно, сложного технического товара) идёт Вам навстречу, не стоит делать вывод о том, что он это делает из-за переживаний о ЗоПП. Он это делает, так как вы вели себя корректно и по-человечески (так как хороший продавец знает закон и себя страхует). Если же Вам отказали, значит вы переступили черту Ваших компетенций и позволили чувствам взять верх на разумом). Итог: если не не мастер, сделали заказ, запчасть «не подошла». Может быть, не в этом дело?
При самовывозе включают стоимост доставки 300р, запчасть250р стоит🤣
6
1
A
Anonymous review
September 7, 2022
Не связываться сними ничего у них хорошего нет обманывает
7
1
Андрей
Level 13 Local Expert
March 2, 2021
Платный самовывоз запчастей. Вернуть запчасти практически невозможно, очень много брака. Рекомендую не обращаться в данную компанию.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2019
Очень крутой магазин, мне кажется тут есть любая запчасть на любой айфон, ассортимент просто бомба. Недавно заказала кнопку хоум и дисплей на свой старенький 4 айфон, до этого магазина везде искала - только под заказ, а у этих все в наличии и доставка на следующий день
Купил в этом магазине дисплей на Айфон 8 Плюс. Выбрал самый дорогой, в описании которого указано, что дисплей совместим со всеми солнечными очками. После установки дисплея выяснилось,что через солнечные очки с поляризованными стеклами экран не видно. Через два дня на экране появились горизонтальные серые полосы.
Приехал в магазин, где упомянутый в отзывах молодой человек обматерил меня за то, что я посмел написать ему гневное письмо о проданном браке. Поставил мне в вину, что я не взял с собой солнечные очки, когда ехал покупать дисплей. Он вел себя неадекватно, хамил, обматерил меня самыми погаными словами, пожелал мне скорейшей смерти за то, что я посмел в его присутствии вздохнуть. Рядом сидела сотрудница магазина - молодая девушка и это, и то что я старше продовца раза в два, ни мои просьбы прекратить мат, не остановили молодого человека.
Купленный в этом же магазине верхний шлейф к Айфону 8 Плюс также оказался не рабочим.
Категорически не рекомендую этот рассадник подделок и брака с хамом хозяином.
15
1
A
Anonymous review
June 21, 2018
Периодически покупал запчасти в Woap.ru с 2016 года и проблем с ними не было до последнего случая. 3.05.2018 позвонил по первому телефону размещенному на сайте, трубку как обычно взял Игорь, я спросил есть ли у них в наличии дисплей на iPad Pro 12,9 2015 года, Игорь сказал что есть, и предложил заменить дисплей на оригинальный «под ключ» за 10800, с условием что битый рабочий останется у них. Насколько я понял дисплейные модули с битыми стеклами на iPad Pro они отправляют в Китай и там переклеивают стекла. Я согласился, т к мой инженер был в отпуске, а на iPad Pro 12,9 нужно перепаивать контроллер тачскрина перед установкой. На следующий день утром я завез айпад в Woap на Смирновскую 25. Игорь при мне проверил матрицу на планшете, вопросов у него не было, но он сказал, что ее проверит еще инженер. Через час Игорь мне набрал и сказал, что на битом модуле якобы повреждена подсветка и замена будет стоить не 108000, а 13000! Отказываться мне было поздно и я согласился, хоть я и понимал, что с подсветкой все в порядке и он меня разводит. Я уточнил у Игоря про гарантию, он подтвердил что в течении 2 недель без проблем поменяет если будут «косяки» с модулем. В тот же день я забрал готовый планшет и на следующий день обнаружил повреждения поляризационного слоя на матрице в двух областях (как будто в двух местах по несколько выгоревших пикселей, видно только на черном фоне). 7.05 после выходных набрал Игорю, он попросил отправить ему фото дефектов. В итоге до Игоря в тот же день я смог дозвониться только к обеду с другого телефона, и он мне сказал, что гарантии на матрицу не, гарантия 2 недели только на установку матрицы, по гарантии мы тебе ничего не поменяем и деньги не вернем. По другим номерам трубку берет только Роман и говорит, что это не ко мне я ничего не решаю. В итоге я Игоря предупредил, что буду обращаться в Роспотребнадзор и писать отзывы, на что он мне ответил делай что хочешь мне пофигу. Насколько я понимаю 90% покупателей в woap это сервисные центры и берут сервисы не потому что у них дешевые запчасти (в среднем у них на 15% дороже чем в других магазинах), а потому что хотят получить качественные запчасти и адекватное гарантийное обслуживание. Woap в последнее время ничем не отличается от от интернет-магазинов однодневок, которые торгуют «китайскими рефами» айфонов под видом оригинала, все у вас будет хорошо, пока вы не купите дорогую запчасть.
Раньше только аксессуары покупала, а теперь понадобился дисплей для iPhone 6 Plus и разъем зарядки для него же. Так вот, людей, которые бы более досконально разбирались в своей работе я еще не встречала. Рассказали ну просто все, все объяснили, разжевали, какие отвертки взять, что за запчасти, что для ремонта понадобится и тд. А брат, со всеми этими штуками, что я принесла домой, просто супер-быстро мне все починил. И все работает прекрасно!!!:) спасибо!:) скоро опять приду за чехлом))) и поменьше вам неадекватных покупателей, у вас просто выдержка на все 100% повторять всем по 200 раз одно и то же))) удачи и процветания!!!
3
9
Show business's response
A
Anonymous review
October 25, 2019
Рада что нашла этот магазин, столько запчастей для моего мака, и все в одном месте, не нужно теперь бегать искать где что купить. Цены нормальные, многое дешевле чем в других магазинах. Кстати у них очень крутые 3D стекла на айфоны, взяла ещё год назад себе, до сих пор ни одной трещинки
1
6
Show business's response
Sergey
Level 22 Local Expert
January 26, 2021
Не обменивают брак, которым торгуют в несметном количестве. Выбирайте других поставщиков
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2019
Покупал здесь дисплей для айфона. На заказ, отреагировали достаточно быстро. Менеджер, подробно проконсультировал по всем интересующим вопросам. По доставке, сказать плохого нечего, курьер был, в согласованный день, заранее позвонив и сообщив о приезде. Вместе с ним же всё проверили, после расплатился. Чек с гарантией в наличии, всё как положено.
На последнем концерте, где зал был просто забыт до отказа, во время танцев, чья то локоть взяла под прицел мой 10 айфон. Не смотря на всю громкость звуков, я отчетливо услышал как что то разбилось на задней части. Не знаю каким образом но крышка сама оказалась целой, но камера пострадала. В сервисе знал что выпишут чек с приличной суммой, поэтому решил сам починить, учитывая что в наше время на ютубе есть контент обо всем. Запчасть, а точнее камеру я приобрел здесь, так как на яблочные устройства здесь детали по цене самые приемлемые. С помощью ютуба ну и умелых рук, поменял камеру и теперь она как новая, ничем не отличишь от старой.
Мдя, почитал отзывы)))
Не смотря на весь негатив, в отзывах( а я их не читал перед первым своим заказом) я сделал заказ. Заказ отправили в согласованный со мной день. Когда я стал менять детали, я не заметил небольшой косяк, на новой запчасти. Деталь принимал ребенок, и как бээээ сам виноват) Но! Этот косяк, вообще не как на работу не влияет.
Прошло несколько месяцев, после моего первого заказа, и я благодаря этому магазину, вылечил больше 10 яблок. Сначала дети)))) потом друзья детей. Боясь получить от родителей. Ведь в сервисе нужно нормально выложиться.
И снова мне предстоит ремонт) И я снова обращаюсь сюда.
Прежде чем писать, что детали г....но, читайте описание детали. А то возьмут самый дешман, и ждут, что будет лучше родного. Для тех кто так делает. Вам желаю дорогих мастеров. А магазину нормальных клиентов.
Обратился в этот магазин и не пожалел. У меня на MacBook Pro 17 кулер работал с перебоями и его частенько вырубало от перегрева. Здесь мне удалось найти нормальный кулер по весьма адекватной цене, 2450 руб. Заказал. Забирал сам, мне так удобнее. Дома без каких-либо проблем его установил. Руки из нужного места растут)) Теперь ноут работать тише стал и отключаться перестал. Всё норм!
1
9
Show business's response
A
Anonymous review
October 1, 2019
Остался доволен своим заказом. Я заказывал новую заднюю камеру для Айфона 8 Plus. Камеру успешно установил новую уже в тот же день как получил её от курьерской службы. Благодарю магазин за оперативное обслуживание моего заказа и в частности менеджера, который помог мне найти запчасть. По деньгам вышло умеренно, сама посылка пришла очень даже быстро. Оплачивал на сайте интернет-магазина с помощью банковской карты, трудностей при оплате не возникало.
1
6
Show business's response
A
Anonymous review
October 8, 2019
Заказывал в этом магазине аккумулятор для iPod. Оказалось, что изначально хотел взять не тот, но спасибо консультанту, что помог разобраться и подсказал какой нужен для моей модели. Получил в оговоренный срок, вместе с курьером всё проверили после расплатился. По ощущениям магазин неплохой, придраться не к чему, качеством обслуживания остался доволен.
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2019
Всё давно собиралась заменить заднюю крышку на IPhone SE, была небольшая трещина. В сервис не хотелось обращаться, дорого берут. Подходящую модель и расцветку я нашла здесь, на этом сайте. Больше боялась что не подойдёт, и зря. Запчасть от оригинала ни чем не отличается, заменить труда не составило, с этим легко справилась, установилась как родная. Магазин не разочаровал.
9
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2018
Позвонил за 1 час до выезда чтобы узнать о наличии детали на складе, сотрудник подтвердил что такая делать есть (шлейф тача на Macbook). Я спросил необходимо ли бронировать деталь, мне ответили что можно просто приехать и забрать. Через час был на проходной, позвонил в магазин, трубку никто не взял, позвонил еще на один номер и так по кругу более 20 раз, никто мне не отвечал. Начал писать в вотсапп, предполагаю что сотрудники магазина не додумались отключить оповещение о времени последнего захода в месседжер, поэтому я видел что телефон периодичски был онлайн на пару минут потом снова уходил в офф. Постоял на проходной еще минут 15, охрана ничего не говорит и не пропускает, связи через охрану с ними нет, а учитывая то что находятся они совсем не удобно и добраться до их офиса отдельная проблема, как и припарковаться (парковка ТЦ днем была полностью забита) ощущение после визита к ним не просто негативные. Удачи вам с таким сервисом.
Им даже одну звезду не надо ставить, они даже её не достойны, оценка 1,5 в яндексе, я думаю вам стоит задуматься о закрытии!,
Эти люди не знают закона защиты прав потребителей, где в течении 14 дней можно вернуть товар, у них есть правила, если товар работает но вдруг он вам не нужен уже и вы приехали забрать деньги, то они вам скажут, (что товар работает, за что мы вам должны деньги, пусть у вас лежит пригодиться потом вам) вот что они мне сказали, вот такой магазин, а в итоге они вообще не хотели отдавать деньги, потом меня позвал какой то сопляк из из магазина в коридор, как буд то звал на бой, я уже ждал этого, а он мне сказал что позовет сейчас мужиков и типа мне будет плохо, он бедный у нас оказывается разговаривать не умеет, вот такие работают у них сотрудники, хамы и безответственные! Надеюсь директор или хозяин примит меры и уволит всех их!
У макбука про моего отказал вай-фай. Как оказалось, нужно модуль аж новый покупать. Тут я и нашел такую запчасть. Надеюсь, что больше не будет подобных неприятностей, а то чинить технику всего достаточно накладно. Но здешние цены хоть сильно не кусаются, уже за это можно сказать спасибо. Вообще запчастей тут полно. Если что, то опять вернусь к вам за покупками.
Отвратительный магазин с заоблачными ценами. Был приобретен дисплей на ipad pro 10.5 за14250 . Проверять дисплей при курьере мне сказали что нельзя, проверчйте сами. На сайте указано проверка запчастей при курьере.Оплатил, подкинул дисплей на нем продольная полоса через весь дисплей. Видео подтверждающее что дисплей подетдывал их прям сразу им в качестве возврата не пошло. Тут же позвонил им и сказал о дефекте. Сказали ок приезжайте, привез, осмотрели отказали в обмене. проьовал мирно решить, писал письменные заявления с уведомлением по адресу организации и ип. Ответа не последовало. ИП Сафар-заде руслан октаевич, прошу лично связаться со мной для урегулирования конфликта, иначе все правовые доеументы подготовлены и пойду в суд. Дело выйграшное +1% в день от просрочки услуги юриста и моральная компенсация. Если у вас проблема с работниками, то надеюсь вы адекватный человек. Через суд не хочу, но даю трое суток. Спасибо
Во вторник 16 апреля 2019 года созвонился для преобретения крепления клавищи. Сотрудник попросил привезти образец. Приехал, поднялся. Девушка, не назвавшись, стала утверждать, что нужен код детали. Я указал на Артикул 33604. Появился молодой человек, который подтвердил наш разговор по телефону и вызвал кладовщика. Когда кладовщик выходил я обратился к нему и показал образец, чтобы не бегал он дважды. Это моё действие вызвало у девушки раздражение с выговором мне, чтобы я не разговаривал с сотрудниками. Хорошо. Согласен. Но не велика ошибка. После этого молодой человек, также не назвавшись, отказался вообще продавать крепление. Потом перешёл на "ты" и стал выражаться матом. На мои предупреждения о недопустимости хамства, он продолжал нецензурно выражаться. Мне 66 лет. Инвалид 2 группы. Думаю подать иск в местную прокуратуру, росспотребнадзор и налоговую.
18
3
A
Anonymous review
May 29, 2019
В данный момент мне сложно вспомнить, когда мой айфон сломался первый раз. Благо брат раньше работал мастером по ремонту телефонов и мне любезно помогает.
Запчасти, которые меняла на своём гаджете (экран, защитное стекло, гнездо, панели корпуса) заказывала в Woap.ru.
Главное точно знать, какая именно запчасть нужна. Тогда и проблем не будет. У меня всё смотрится как родное.
К сожалению столкнулся с этой шарашкиной конторой , когда заказывал видеочип для ноутбука (в этой шарашке заказывал впервые)
Девушка крайне любезно приняла заказ , я несколько раз уточнил у нее, что видеочип новый (а не отреболенный б/у), девушка несколько раз подтвердила , что чип новый и стоимость 3300р (цена в пптрс директе за новый 2300р , но нет в наличии).
Был создан заказ и отправлен курьер (дедушка на пенсии , которому скучно сидеть дома), он забрал заказ уже под закрытие магазина, привез к нас в сервис , я осмотрел чип и увидел остатки компаунда на углах (из чего следует , что чип не новый , а бу кот в мешке и не понятно сколько он проработает и будет ли работать вообще)
Связался с ними утром следующего дня , все та же милая девушка разговаривала уже совершенно по другому , отказала в возврате денежных средств и посоветовала не распускать сопли , видимо обманывать своих клиентов , потом им хамить это в порядке вещей у этой шарашки.
Никогда в жизни не обращусь в эту контору , распространю инфлрмацию по всем союзным сервисам и обращаюсь в роспотребнадзор , чтобы прекратили безобразие , а желательно и существование этой шарашкиной конторы
Совсем не рекомендую связываться с WOAP.ru! Купил у них тачскрин для Apple Watch 2. Тачскрин, который они мне продали, оказался отвратительного качества подделкой и бракованный, хотя утверждали что это оригинал. При установки тачскрина работает только края, центр не реагирует на прикосновение. Я обратился к ним для обмена товара, на что мне отказали, аргументировав, что вы его уже устанавливали и вообще на тачскрин у них гарантии нет, хотя тачскрин ни кто неклеил, а только присоединили для проверки к часам. С WOAP.ru я больше иметь дел не буду. Я потерял из за них 3600 рублей. Совсем не рекомендую связываться с WOAP.ru! Отвратительный продавец с признаками мошенничества выпаривания бракованного товара.
Категорически не рекомендую работать с этим магазином.
Да, у них есть некоторые интересные вещи но...
Ужасное отношение к клиенту, им вообще плевать на клиента.
Я к сожалению не видел отзывов которые тут написаны, но теперь понимаю, они абсолютно адекватные.
Если вы закажите товар под заказ и договоритесь о чем ни будь, все вроде будет отлично на первый взгляд. Но потом окажется, что сроки срываются, товар бракованный, или товара почему то нет, он пропал, был, но пропал, есть другой, по хуже, но аналогичный. На договоренности вообще пофигу, обещания не выполняются, похоже просто врут и тянут резину, вынуждая вас соглашаться хоть на что нибудь.
Ребята наглые, еще посмеются над вами и поспорят...
Реально нервы потрепали своей бестолковостью, сроки уже прижимали, а тут такая хрень...
Зато, бинго! потеряли еще одного хорошего клиента, так держать пацаны!
Покупал в этом магазине дисплей на 7-ку после того, как мой айфон пощупал асфальт. Товар был в наличии, поэтому смог забрать дисплей на следующий день после заказа. Менял экран сам, благо знаю как это делать. Встал очень хорошо, плотно, нигде не выпирает. Почти за неделю пользования новый дисплей хорошо работает, на касания реагирует отлично, так что в целом доволен купленным экраном.
Покупал экран по заказу № 12568, после проверки и установки се работало, но минут через 15 так начал сам везде нажимать по всей поверхности экрана и не корректно работать, нажимаешь к примеру с верху а срабатывает снизу. Позвонил потом в этот магазин, сказали что менять ни чего не будут. На их отказ я им сказал, что в данном случае буду вынужден писать на них иск. На это поступил ответ, дословно: "Хоть б** с адвокатом приходите". Сами решайте покупать тут или нет.
10
A
Anonymous review
September 22, 2019
Чинил свой старый MacBook A1342. Искал нижнюю крышку, нашёл только у вас по нормальной цене. Заказ делал в интернете на сайте магазина этого, оплачивал тоже там же. С доставкой не тянули, очень скоро получил. В тот же день крышку успешно поставил, спасибо!! Всё понравилось, хороший магазин, рекомендовал бы за цены и хорошее отношение к заказам клиентов.
В данном магазине покупали контроллеры питания iPad Air 2 24.03.2019, за два дня до этого звонили в данным магазин и уточняли работают ли эти контроллеры(т.к. на рынке под видом этих контроллеров продают контроллеры от iPad mini 4 с которым не работает аудиокодек если его поставить на iPad Air2). Консультант по телефону уверял нас, что это точно контроллеры от iPad Air2 и проблем никаких не будет. После установки аудиокодек не работает. При звонке в данный магазин консультант сказал,что ничего такого нам не говорил,возврата не будет,гарантии нет.
заказ 04479
Покупал в этом магазине аккумулятор на 6S, я заранее понимал, что это не может быть оригиналом, за такие-то деньги. Причём вы едва-ли найдёте аккум даже не оригинал за 400р. Мне не суть важно, кто их делал, на айфонах так и так придётся менять их каждый год-полтора, так зачем же мне переплачивать. Установил сам (2 предыдущих тоже сам менял, так что опыт имеется), заряд держить уверенно, с рабоспособностью проблем нет.
1
7
Show business's response
A
Anonymous review
September 29, 2019
Покупал у них клавиатуру для MacBook, так как прежнюю залил колой и ноут стал глючить при вводе текста. На заказ отреагировали достаточно быстро, получил от менеджера компетентную консультацию по всем интересующим моментам. Доставку выполнили вовремя, без каких-либо накладок. Установил в тот же день сам, благо это не сложно. Спасибо, теперь всё работает отлично.
Заказывал правую антенну для iPad2. Отправили быстро, трек-номер не скинули. Только после письма. Пришла двумя частями. Оторван коаксиальный кабель. Пятака не было. Не было ещё резистора одного. Следы пайки. Как будто кто-то пытался припаять и паяльником снёс резистор. Отправил фотки продавцу. Он сказал что этого не может быть, что в вашей деревне(Старый Оскол) не умеют ремонтировать! Это же коаксиальный кабель подключить к плате нужен особый навык, я не знал. НЕ советую. После 2-ух минут упрёков согласился отправить замену с отправкой за мой счёт. Сказал, что в законодательстве брак за счёт магазина отправка. На что он ответил, что сжалился надо мной и отправит потому что добрый. Не буду ничего менять. В другом магазине 2-е антенны на 50р дороже. То есть даже дешевле.
12
1
A
Anonymous review
October 8, 2019
Как-то заказывал тут аккумулятор для айпада, у меня air. Порадовал магазин, доставили на следующий день, аккум отличный, держит долго, а то у меня планшет начал неимоверно быстро разряжаться. Была конечно доля сомнений, мало ли подделку подсунут, но благо все в порядке, так что буду у вас заказывать
5
Show business's response
Сергей Климов
Level 8 Local Expert
May 2, 2019
Очень не рекомендую связываться с WOAP.ru! Заказал у них дисплей для iPhone SE с доставкой, оплатил в день заказа. Отправили через !!! 12 дней !!! после 4-х моих напоминаний. Но самое интересное меня ждало впереди. Дисплей, который они мне прислали, судя по качеству изображения и цветопередаче оказался отвратительного качества подделкой, и не удивительно, что через пару дней после установки он полностью вышел из строя (чёрный экран с серыми полосами). Я обратился к ним за помощью, на что мне предложили выслать этот бракованный дисплей обратно за мой счёт, чтобы они на него посмотрели. Учитывая свой опыт с WOAP.ru я решил больше с ними не иметь дел и купил дисплей в другом месте в 3 раза дешевле с неплохой цветопередачей. Таким образом, я потерял из за них 2400 рублей и 2 недели ожидания. Очень не рекомендую связываться с WOAP.ru!
Добавлено на ответ продавца: да, я не работаю в сервисном центре Apple, но у меня высшее образование в области электроники и огромный опыт работы по ремонту и обслуживанию сложнейшего электронного и опто-электронно оборудования. Дисплей на iPhone я менял в условиях лаборатории, оснащённой самым современным оборудованием и инструментами. Я бы не был так уверен в том, что вы продали мне брак, если бы до этого не заменил полтора - два десятка дисплеев линейки 5/5S/SE.
Я заказал в 20:35 аккумулятор для макбук про ретина 15,(обзвонил еще других, но все остальные мне отказали так как поздно и праздники),спасибо что быстро среагировали и довезли аккумулятор на такси и через час я уже пишу со своего компьютера)))
Очень приятно, спасибо за помощь
2
9
Show business's response
Антон Г.
Level 3 Local Expert
September 10, 2018
Все хорошо. Предварительно сделал заказ в интернет-магазине. Со мной через пару часов связались, и сказали что все есть в наличии, и мы согласовали день моего визита к ним. Приехал на место, позвонил, и через 15 минут ко мне вышел струдник, показал продукцию, выдал чек, и даже дал сдачу.
В общем все сработано хорошо. Единственное, совет, перед выездом звоните, для подтверждения наличия.
Мой заказ 18981.
ps: Буду обращаться к ним еще раз, так как при самостоятельной замене экрана на Iphone 6 каким то образом повредил модуль WIFI, так что парни, ждите заказ !)))
Заранее, спасибо