Wildberries
Open until 22:00
selo Trubino, Fabrichnaya ulitsa, 54/1
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 22:00
Directions
Фабрика
176 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
35 reviews
May 2
Не советую данный пункт выдачи, заказала одежду, не стала мерить в пункте выдачи, т.к все примерочные были заняты, забрала домой. Обнаружила, что одна вещь мне не подошла по размеру, пришла со штрих-кодом на возврат (который действует 2 недели) в пункт, девушка мне отказала в возврате! Сказала: делайте заявку на возврат по браку. В итоге две недели прошло, штрих-код на возврат перестал быть действительным, что делать в таком случае? Не понятно, девушка из данного пункта ничего не может подсказать, на все вопросы ответ: ждите.
Крайне неприятная ситуация произошла в данном пункте выдачи. С возвратом ничего не могут сделать, подсказать(в данном пункте всячески отказываются принимать возвраты по надуманным причинам). Больше нет никакого желания заказывать что-либо в данный пункт. Очень расстраивает такое отношение сотрудников к своей работе! Надеюсь руководство пункта обратит внимание на данную проблему и решит ее.
November 11, 2024
Достаточно просторное и чистое помещение. При посещкнии очереди не было, сотрудники работали быстро и грамотно. Порадовало отношение сотрудников. Очень милые и доброжелательные девушки.
November 12, 2024
Первый и последний раз в жизни заказывала одежду на вайлдберриз. Привезли заказ в данный пвз, под камерой на стойке все распаковала, развернула вещи, чтобы всё было видно на камеру. Вместо брюк прислали жилетку. Специально несколько раз проговорила, что привезли не то. Жилетка с виду оказалась приличная, и я решила примерить и её. После примерки принесла вещи, чтобы сдать то, что не подошло. И тут началось... Сотрудница пункта, как только услышала, что будет отказ, аж в лице изменилась от злости.
Отдаю пакет с жилеткой, на что получаю в грубой форме ответ о том, что я вскрыла его в примерочной, она ничего не знает, и нужно забирать товар и писать продавцу заявку на возврат. На мои слова о том, что я распаковала всё на стойке под камерой и попросила посмотреть запись, было сказано, что камеры можно смотреть только сотрудникам полиции 🤦 Сотрудница чуть палец не сломала, тыкая им в наклейку на столе, на которой написано, что вещи нужно вскрывать на стойке, что и было сделано. Вторая ситуация с упаковочным пакетом от юбки, который она же выбросила в мусорку и доказывала мне, что она его в глаза не видела и следить за пакетами не обязана. Зачем там тогда вообще нужен сотрудник, если она ни за чем следить не обязана? Жилетку решила себе оставить) Покупки в данный пвз больше заказывать не буду.
4