Wildberries
117 reviews
November 2, 2024
Прекрасный пункт. Удобно расположен. Быстрое обслуживание. Большое спасибо персоналу, всегда отзывчив, доброжелателен.
1
March 5
Март 2025 изменяю отзыв.
Сотрудник работающий последние два месяца вновь уронил уровень обслуживания ниже плинтуса. На пункте у стойки постоянно тусуются его друзья, и не стесняясь общаются по громкой связи с кем то. Но отзыв меняю из за вопиющего случая, сотрудник выдумав какие то свои правила, запугал и вынудил оплатить обувь пришедшую не того размера. Была бы возможность поставить 0, поставил бы.
October 6, 2024
Отличный пункт! Все удобно, быстро и, главное, близко. Даже в условиях ремонта ребята работают на ура, молодцы!
1
October 18, 2024
Спасибо всем сотрудникам этого пункта, всегда вежливые, отзывчивые. Очень близко к дому, все нравится 🥰
January 4
Один единственный сотрудник в пвз явно не справляется со всем количеством работы и н а складе, и в примерочных, вечно грязь и хлам во всем помещении, пыль и разводы на зеркалах. Неприятно в нём находиться, вечно какой-то бардак :(
Хожу уже достаточно редко сюда, и каждый раз одно и то же.
September 19, 2024
Худший пункт выдачи на планете! Даже в тайге интернет лучше, чем в данном пвз, заказы не выдаются, ничего не работает.Такое ощущение, что сотрудники приходят не на работу, а в кафе.Постоянный ремонт, грязь, хамство и духота!В очередной раз пришла за заказом, (они каждый день то на перерыве, то не работают), сотрудник говорит, интернета нет, чтобы получить свой заказ надо пройти 7 кругов ада, когда интернет заработал на 0,5 секунды - он пошел искать мой заказ, выдал не все товары, и когда я попросила найти остальные вещи, мне ответили - сейчас я отпущу людей, а дальше он просто начал есть доширак, когда люди ушли. На просьбу сделать возврат всего, так как нервов уже не осталось, сотрудник сказал «ну вы мне говорите и находите товар, который не берете, так будет быстрее» Я извиняюсь, что? А разве не за это деньги не получаете? Желаю этому пункту закрыться навсегда.
1
October 12, 2024
Ужасный пункт выдачи. График работы «как хотят», были закрыты посредине дня. Когда смог наконец попасть внутрь, они на ровном месте устроили гигантскую очередь. В сумме провел в пункте выдачи полчаса чтобы забрать одну небольшую покупку. Это ужасно!
November 5, 2024
Приветливый персонал, нет сумасшедшей текучки кадров, а также суматохи и огром ных очередей как на Тухачевского 55, есть пандус, что является ещё одним жирным плюсом)
July 23, 2024
23 июля приходила несколько раз за своей посылкой, пункт был за крыт! Подозреваю, что весь день не работал. Хоть бы удосужились бумажку приклеить, что не работаете! Люди тратят своё время, чтоб прийти, подергать ручку двери и уйти! Беспредел! Сотрудники постоянно меняются. Надеюсь всё же забрать свою посылку и отныне заказывать буду в озоне, который в том же доме. Они хотя бы открыты всегда. Не рекомендую данный пункт, если вам дорого ваше время и нервы
4
February 24, 2024
Мне нравится данный ПВЗ, заказы выдают быстро, персонал вежливый, е сть парковка, что для меня очень важно, т.к. обычно заезжаю на ПВЗ уже по пути куда нибудь или откуда нибудь 🤗
Единственное- побольше бы примерочных, в данном ПВЗ их всего две😩
1
December 10, 2024
Хороший ПВЗ. А стал он таким недавно, поменялся персонал и сразу пропали очереди, в помещении стало чисто и убрано.
1
September 10, 2024
Последнее время это катастрофа, а не пункт выдачи стал! График работы, как захотят. Сотрудники через одного вообще не понимают, что они делают. Пришла за товаром, который потупил в пункт выдачи, а его не могут найти и, без согласования, сотрудник просто отменяет, хотя я не отказывалась забрать товар! Ну надоело, честное слово!
2
December 13, 2024
Пришла ну пункт выдачи в 13 часов, висит такая табличка, простояла 10 минут на морозе, ничего не поменялось, ушла. Не смогла получить свои заказы!!!!
July 23, 2024
раньше всё нравилось, но видимо тогда мне везло. сегодня нужно было срочно забрать заказ - завтра уезжаю, ходила на пвз три раза, в 5, в 7 и в 8:40 вечера, все разы он был закрыт. очень расстроена, что не смогла забрать заказ. у сотрудников (по-крайней мере смены 23 июля) наплевательское отношение к своей работе
1
November 8, 2024
Всегда чисто и работает очень приятный сотрудник, мужчина :)
October 21, 2024
Отличный пвз, все всегда вовремя, вежливые сотрудники 🧑🏭
1
February 8
Хуже место быть не может.
Была бы возможность поставил -1.
Лучше в другие советую другие пвз wb (не в этом районе)
October 18, 2024
Хороший пункт, приятный персонал, все нравится) спасибо
October 1, 2024
Наконец появились активные толковые ребята. Обслужили быстро. Сделан ремонт.
1
January 17, 2024
Сотрудника замещала женщина не трудоустроенная в этой организации. По ошибке и некомпетенции списала деньги за товар, который мы не планировали забирать. К сожалению, сотрудники Вайлберриз на протяжении месяца так и не приложили никаких усилий чтобы сделать возврат средств за товар, который мы не забирали. Расцениваю эти действия как незаконные и мошеннические. Телефона поддержи у организации нет. Служба поддержки не решает вопрос потому что в системе товар проведен как приобретенный. Будет подано заявление в прокуратуру в отношение этого отделения с приложением видео и скриншотов с общением с сотрудниками.
2
1
July 27, 2024
Ужасный пункт выдачи. Постоянно закрыт или не работает еще что либо. Забрать свой заказ это целый квест.
График работы абсолютно не понятен, указано с 10:00, но уже неделю нет ни кого с 10:00, на пункте вежливо сказали ну ближе к 11:00-12:00 приходите. Вообще и целом не рекомендую.
2
December 24, 2024
Вы хотя бы табличку приклеивайте когда не работаете. Прихожу всё закрыто и никакой таблички нету разумеется, просто трата времени лишняя
September 30, 2024
Получил заказ быстро, обслужиаанием доволен, вежливый продавец .
June 4, 2024
Пришли на пункт выдачи в указанн ое время работы, никого на месте не было, никакой таблички о закрытии не было, через 2 часа дверь была открыта , пришел доставщик заказов со склада , сказал что вчерашняя доставка не разобрана , не видел администратора , связи с владельцем нет.
2
September 4, 2024
Пункт выдачи стал отвратительным! Не могут найти посылки у себя на складе! И это не единичный случай у меня. Несколько раз попадала, когда искали для других покупателей и не находили!
February 19
быстрое обслуживание , доброжелательный коллектив
July 31, 2024
Это самый ужасный пункт с которым мне приходилось сталкиваться: товар теряют, деньги снимают за тот, который не берешь, часто закрыт без предупреждения, персонал не компетентен, грязно.
2
December 28, 2024
Через дорогу есть небольшая стоянка.заказы быстро выдают
January 6, 2024
Что за безобразие с этим пунктом у вас, уважаемые? Очень сильно испортился за последнее время: во-первых все время хронически там грязно и все завалено коробками, включая клиентскую зону, во-вторых...три раза в течение 6-го января приходили в надежде забрать своц заказ в указанные часы работы-свет горит, но все беспробудно заперто...
4
December 21, 2023
20.12 приходила в пункт 3 раза - утром и 2 раза днем в разное время. Пункт не работ ал, заказ не смогла забрать.
21.12 товар не был выдан, хотя уже несколько дней находится в пункте выдачи. Сотрудники сообщили, что не успели разобрать коробку, в которой находится заказанный товар. Подчеркиваю, что товар поступил несколько дней назад.
2
May 23, 2024
Обычный стандартный пункт выдачи. Есть примерочные, что удобно. Для жител ей близлежащих домов~ он один из.
August 5, 2024
Постоянно закрыто. Сегодня, 05.08.2024 опять не могу получить заказы. На двери записка "12.30". Время 15.45. Владелец ПВЗ, может вообще не работать, чем так?
September 16, 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда чисто, и нет очереди.
September 29, 2024
Несмотря на ремонт обслуживание отличное
1
July 20, 2024
Пришла на пункт выдачи за посылкой. Сегодня 20 июля 13:00, на месте никого нет уже 10 минут, дверь закрыта
Никакой записки тоже нет
1
January 4, 2024
Получил сообщение о доставленном заказе. Пришел на пункт 04.01.2024. Время 16.50. .. Каково моё было удивление, но пункт был закрыт. Для клиентов. Со служебного, грузового входа ...открыт.
Никто не отзывался, как только я не стучался и не кричал.
Странная ситуация...
2
October 15, 2024
Отличное пвз. Работник ваще молодец
October 13, 2023
Данный ПВЗ не принимает назад товар надлежащего качества, со всеми бирками и упаковками и с ещё не проше дшим сроком возврата, так как товар был выдан в другом ПВЗ, что противоречит правилам WB. Жалоба в службу поддержки оставлена-надеюсь примут меры и исправят ситуацию.
2
2
July 6, 2024
Пришла в субботу в 16-20, дверь закрыта - ни записки, ни объявления. Вот тебе и график работы ежедневно с 10 до 21
July 13, 2024
Пункт испортился,от слова-совсем! Вещи валяются везде,продавец ищет заказ долго,поэтому очередь. Безобразие полное!!!
July 31, 2024
Ужасно работает последнее время. Уже третий день не могу забрать заказ. То закрыто, то у них система не работает.
November 5, 2023
мне очень понравилось обслуживание и скорость выдачи товаров ,очень красивый парень работает ,элвин по-моему зовут
1
1
August 25, 2023
Удобно расположен. Чисто, аккуратно. Заказы доставляются в срок. Вежливые сотрудники.
September 13, 2024
Кошмарный ПВЗ. Грязно, постоянно теряются вещи, несколько раз теряли заказ ы в течение месяца.
1
January 10, 2024
Самый худший пункт выдачи. Постоянно теряют товар, оформляют как утерянный. Еще терпимо когда 1-2 раза такое произошло, но когда больше 10 раз на протяжении 3х месяцев…
1
1
October 5, 2022
очень вежливые, добрые, отзывчивые работники, всегда дарят хорошее настроение, чаще всего вижу девушку с короткими волосами и темненького молодого человека, такие хорошие, хотя работа не легкая у них совсем)
1
July 6, 2024
Пришли в 13.00, дверь закрыта и никаких информационных табличек. Целый час гуляли вокруг ПВЗ с собакой, ничего не открылось.
За это время не только человек 30 подходило, разворачивалось и уходило, но и курьер с коробками мин 20 рядом со входом простоял и уехал
October 19, 2024
Ужасно потому что 10 раз поменялся продавец куратор
Постоянно завалы
Ничего найти не могут
Не советую никому этот пункт
December 20, 2023
Регулярно закрыт в рабочее время, например в будни в середине дня, поэтому в рабочее время всегда очередь и адские толпы!
December 1, 2022
У меня уже 2 раза за товары, которые вернула через этот пункт выдачи, деньги обратно так и не пришли и статус товаров на "Возврат" не изменился! Я не знаю, что не так делают сотрудники пункта, но за годы пользования Вайлберрис у меня такое впервые. Оба заказа бвли в конце октября - начале ноября. Даже после многочисленных обращений в службу поддержки ничего не изменилось спустя месяц!
1