Wildberries
26 reviews
March 9
Сотрудник, который портит рейтинг пункту:
Пришла за заказом 09.03.25 около 19:30.
Сотрудница, выдав заказ сообщает, что нужно проверить заказ при камерах. Я понимаю о данном правиле и рисках для себя принимаю решение пойти сразу в примерочную. На что сотрудница при большой очереди вслед начинает меня отчитывать и сообщать, что не примет заказ назад, если мне не подойдут размеры одежды из заказа. Данная угроза не имеет ничего общего с правилами возврата, из-за чего начинается конфликт на повышенных тонах, опять-таки при очереди. Я прошу сотрудницу пояснить, что значит «не примет если мне не подойдет размер», и только после того как она довела меня до крайних эмоций, она пояснила свою мысль, которая подразумевала совсем иное.
Обращаю внимание, что когда прихожу в данный пункт и работает эта сотрудница (темненькая девушка), то каждый раз я вижу, что она конфликтует с посетителями, что наверняка сказывается на общем рейтинге пункта и настроении клиентов.
Из-за данного случая пропало все желание посещать данный пункт, за несколько лет впервые вижу такого некомпетентного сотрудника.
1
March 23
Невнимательный сотрудник. При получении заказа вернула четыре позиции на возврат, сотрудник принял одну позицию, а за все остальное списал деньги. Я проверила личный кабинет, и увидела статус доставлен. Сразу на месте я ей об этом сказала. Но одна из этих позиций на возврат оформляется после заявки и одобрения продавца. По вине сотрудника я теперь должна ждать одобрение заявки и надеяться что продавец даст согласие. При этом сотрудник пыталась обвинить во всем меня. Очень нравился данный пункт выдачи, но теперь удалю из списка избранных.
May 23
Читаю предыдущий отзыв и он один в один похож на мою ситуацию, темненькая сотрудница мега неприятная, отказывается принимать товары, даже если брака нет, заставляет выкупать, приходится делать возврат через приложение, больше в этот пвз не пойду и другим не советую, просто потратите деньги, у нас в жк пвз в каждом доме, есть пункты где рады посетителям
May 22
Самый худший вб в нашем жк, отношение как-будто денег им должен, последний раз так вообще мошенничество, заставили выкупить футболку которую я даже не мерил, такие мол правила, ну окей, поругался но выкупил, в тех поддержке вб сказали, что пвз не прав и деньги вернули. Больше ни ногой к ним
December 18, 2024
Блин очень печальный пункт. Все толпятся около кассы, тк там одна камера при которой можно вскрывать ! Прям там стоят и мерят вещи и обувь одевают остальные стоят смотрят. Я такое первый раз встречаю. Отходишь спокойно, что бы не толпиться другие люди берут свои заказы ты пока меришь и вскрываешь коробки. Очень не продумано, к сожалению, у них( не видела таких паникеров по поводу камер, если так переживаете повесьте еще пару камер и пусть люди спокойно открывают товар чуть отойдя от кассы на других столах . Из-за этого очень медленное обслуживание и не комфортное
1
March 26
Хотите постоять в очереди,?Хотите что бы ваш товар потеряли? Тогда вам сюда. Просто ужасное обслуживание. Крайне долго ищут товар. Пункт выдачи стал ужасным
December 25, 2024
Вчера 24.12 работал очень невежливый молодой человек, крайне по хамски разговаривал, называл на ты, оскорблял курьера доставки ( искали пропавший товар). Крайне возмущена таким отношением
1
November 28, 2023
Самый лучший пунк !!! Ребята молодцы! Артему управляющему респект!
Быстро выдали товары,обслуживание на все 1000!
1
December 27, 2023
Хороший пункт выдачи!
Большая площадь помещения.
Особенно, отмечу девочек, всегда приветливые и вежливые!
1
October 26, 2022
Прекрасный пункт выдачи .Очень внимательный и пунктуальный менеджер.В пункте присутствуют мультики и конфеты для детишек ,а для взрослых установлено модное зеркало .В пункте прямо пахнет уютом и теплотой .Часто бывают тут.
Очередей пока нет ,так что ставлю 5 из 5.
3
August 15, 2024
Отличный пункт выдачи! Сотрудники всегда вежливые и улыбчивые!
1
July 16, 2024
Медленная работа, ожидание 30 минут, вопросы игнорируют, ответы в хамской манере, 16.07.24 последнее посещение этого пункта
3
January 15, 2024
Отличный пункт выдачи. Всё чисто, аккуратно, доброжелательные сотрудники.
2
November 5, 2024
Нажмите ещё работников , ждать по 30 минут такое себе удовольствие.
1
January 7, 2024
Хороши ПВЗ. Главное прям у подъезда))
Всегда все быстро, очередей нет.
1
June 19, 2023
Всё хорошо. Время работы удобное, сотрудники вежливые, расположение удобное.
2
April 4
Милые девушки
October 25, 2022
Классный пунк,ребенку есть чем заняться пока ожидает родителей
Сотрудники очень общительные .
Помогают во всем
3
November 29, 2022
Очень нравится этот пункт выдачи. Всегда чисто, персонал вежливый,работают быстро.
3
March 13, 2024
Наихудший пвз на районе, больше никогда сюда не закажу.
2
5
January 15, 2024
Хороший пункт! Сотрудники оператиано работают.
2
August 6, 2023
Отличный ПВЗ. Все быстро и четко. Молодцы
2
May 2, 2024
Отличный сотрудник Полина👍
1
September 15, 2023
Хороший пункт, прекрасные сотрудники 🙏
3
November 29, 2022
Приятный пункт выдачи. Поддерживается чистота и скорость работы.
3
March 20, 2024
Все бомбово
2