Невнимательный сотрудник. При получении заказа вернула четыре позиции на возврат, сотрудник принял одну позицию, а за все остальное списал деньги. Я проверила личный кабинет, и увидела статус доставлен. Сразу на месте я ей об этом сказала. Но одна из этих позиций на возврат оформляется после заявки и одобрения продавца. По вине сотрудника я теперь должна ждать одобрение заявки и надеяться что продавец даст согласие. При этом сотрудник пыталась обвинить во всем меня. Очень нравился данный пункт выдачи, но теперь удалю из списка избранных.