Wildberries
95 reviews
December 20, 2024
мерзотное поведение сотрудника пункта выдачи. бесконечная пассивная агрессия, словно одним своим существованием мы испортили ей день. она неспособна по-нормальному разговаривать и решать проблемы, возникшие с оплатой. Предпочли
оставить все товары, лишь бы не продолжать «разборки» с хамоватым и абсолютно непрофессиональным персоналом. Более того, она, очевидно, не была способна банально разобраться в ситуации (оплата товара не отображалась, хотя деньги уже были закинуты на вб кошелек).
По итогу, оставили всё заказанное, НО. на этом всё не закончилось: она не отменила оплату (не указала, что товар возвращен), деньги списались, а товар остался на пункте.
- 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ.
Будем обращаться в поддержку, ибо такое отвратительное поведение, неспособность вникнуть в проблему (это буквально её работа!!) и ОБМАН НА ДЕНЬГИ - это не приемлимо.
1
April 15, 2024
Пользовалась этим пунктом выдачи 2 года и все устраивало,но за последние 2 недели обслуживание стало просто отвратительным! Недавно работник перепутала пакеты и пришлось оплатить по стоимости другого товара. Сегодня работники каким-то образом не отсканировали возврат и товар остался висеть не оплаченым, а когда пришла разбираться передо мной даже не извинились и сделали вид,будто это в порядке вещей. Больше ничего не закажу на этот пункт и вам не советую! Просьба разобраться с персоналом !
3
1
July 12, 2023
Удобно расположен. Обслуживание отличное, очень отзывчивые люди работают. Помещение чистое, очереди бывают редко. Примерочные тоже хорошие, чистые, места достаточно.
3
September 23, 2023
Отличный ПВЗ рядом с домом! Сотрудники вежливые и готовы помочь, при возникновении вопросов, если это в их компетенции.
Кто-то пишет негативные отзывы, забывая что это только ПВЗ, а все правила вощврата и т.д. устанавливает торговая плошадка. Да и видя поток клиентов и заказов, которые отрабатывают специалисты, можно понять их иногда усиавший вид, особенно в конце дня.
December 22, 2023
Уютный пункт выдачи. Раньше было малолюдно, а теперь почти всегда есть люди, но персонал каким-то образом осиливает всех довольно равномерно распределять и быстро отпускать.
September 13, 2024
Все прекрасно! Быстро и доброжелательно! Всегда все честно и вовремя
January 3, 2024
Часто покупаю товары на Wildberries и пользуюсь этим пунктом выдачи. Удобно, так как рядом с домом. Есть примерочные, вежливый персонал.
4
November 27, 2023
Хороший пункт выдачи, иногда даже очередь есть за получением, но сотрудники очень быстро и хорошо с павляются с потоком, несколько минут и очередь растаяла, МОЛОДЦЫ!
November 26, 2023
Классная точка. Особенно обслуживание двух девочек. Открытые, веселы, добрые. Для примерочных не так много места, а остальное отлично!
3
December 18, 2023
Из просторного пункта выдачи сделали полусклад на входе. С очередями просто беда, почти всегда приходится стоять в ожидании.
Сотрудники не клиентоориентированы, с недовольными лицами! Не хочется даже ходить в этот пункт выдачи.
2
3
November 22, 2022
Вежливо, терпеливо и быстро. Народу бывает много. Заказов много. Очереди бывают, но не большие. Чистоту поддерживают. Одно неудобно - интернет в самом магазине не ловит. Я всегда на улице , у входа открываю своё приложение .
1
1
February 7, 2023
Очень хороший пункт выдачи прям рядом с домом! Забираю тут заказы уже более полугода и за это время пункт не "испортился" в отличие от других в нашем районе. Под "испортился" я имею в виду каждый раз уменьшающееся количество примерочных и хамское отношение администраторов пункта выдачи. Тут всегда чисто, почти не бывает очередей и всегда свободные кабинки для примерки одежды.
3
May 4, 2023
Близко к дому. Очень удобно. Обслуживание просто супер. Всегда чисто и улыбчивый персонал. Всегда помогут и подскажут. 😊
3
1
April 2, 2024
Хочу благодарить работника по имени Бек. Поднимающий сотрудник, добросовестно исполняет свою работу. Пример для подражания
3
November 27, 2022
Работают очень приятные, вежливые ребята. Все делают оперативно, несмотря на периодические наплывы людей. Все чисто и аккуратно, приятно заходить, зачет)
3
1
May 16, 2024
Хороший пункт выдачи! Добрые работники! Всегда помогут, если что-то не так. Выдают товар быстро.
2
August 20, 2024
Очень хорошие работают девочки: внимательные, приятные.
2
August 8, 2023
Сегодня было не приятно, видеть администратора, в коротких шортах и в футболке которая была очень короткой. Руководство данного офиса, должны следить за формой одежды, администраторов, которые работают с клиентами. Думаю поменять офис доставки, благо их много на районе
2
9
November 12, 2023
Пункт выдачи отличный пользуюсь 2 года если больше. Товар дают быстро. Но 1 минус очень много людей.
July 15, 2024
Вежливый персонал. Работают всегда быстро, слажено.
1
May 16, 2023
Удобное расположение. Работник Надя всегда внимательна, а главное, компетентна в разных вопросах. Хочется заказывать снова и получать у неё.
4
June 19, 2023
Отвратительно обслуживание. Менеджер Наталья не умеет общаться с людьми, не умеет решать проблемы. Не оформили возврат бракованного товара. Данная точка фоаншищы самая ужасная из-за персонала.
2
3
January 18, 2023
Пункт выдачи достаточно чистый, сотрудники хорошо работают, но очень популярен среди местного населения. В любое время много людей.
3
1
September 23, 2024
Мало места. Но работают быстро. Активные.
May 29, 2024
Замечательный пункт.
Приветливый персонал.
May 6, 2023
Сотрудники всегда вежливы, места достаточно, примерочных тоже, товары аккуратно разложены
3
1
January 9, 2024
Небольшой центр приемы , склад постоянно расширяют, товары приходят быстро и не теряются
3
October 26, 2021
Хорошее место, парень сотрудник очень вежлив.
Во время моих визитов не встречала огромной очереди. Обслуживание быстрое, помещение чистое. Есть три кабинки для примерки вещей/обуви.Удобно, по пути домой зайти и забрать свой заказ.
4
March 26
Сотрудникам пункта выдачи нужно идти в отпуск , очень агрессивные
1
July 12, 2022
Сам пункт выдачи довольно неплохой, есть примерочные, в помещении чисто. Один минус, если вы на автомобиле, то с парковкой сложновато.
May 29, 2022
Отличный пвз, сотрудники вежливые и всегда помогают, несмотря на большую загруженность. Однозначно 5*. Всем бы так)
3
April 20, 2024
Хорошее расположение легко найти
2
May 10, 2023
Отличный пункт выдачи, персонал на высоте. Мест для примерки полно, давки не бывает.
1
December 2, 2023
Приятные девушки работают . Единственный минус -очередь
3
April 17, 2023
Пусть этот пункт выдачи будет всегда! Самое удобное место, которое появилось за последние 7 лет в этом месте.
March 15, 2022
Однозначно 5 звёзд! Особенно хочу похвалить сотрудников, которые максимально адекватно отреагировали на то, что я зашла с собакой! Спасибо, что знаете законы и не провоцируете собачников на не нужные конфликты!
3
1
March 16
Чистота.
2
April 20, 2024
Обычный ПВЗ. Все, что надо есть. Не подвал
December 25, 2024
Норм.
March 24, 2024
Отличные ребята там работают
3
July 25, 2022
Хороший пункт прямо у моего дома) удобно. Персонал хороший, чисто и просторно.
3
January 15, 2022
Офис как офис. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, относительно легко найти и недалеко от автобусной остановки.
3
March 4, 2024
Норм точка Вайлдберриз
Недостатков нету.
3
December 31, 2023
почта как почта, классный работники, шарят
1
November 30, 2022
Хороший пункт, вежливый персонал, всегда чисто в помещении.
4
September 23, 2023
Данный сотрудник 100% не на своей месте, хамство просто зашкаливает.
7
August 31, 2022
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, культурно, быстро. Рекомендую!
July 5, 2022
Удобно. Быстро. Чисто.
Огромная текучка кадров.
Каждый раз новый сотрудник.
April 21, 2024
Вежливо. Оперативно
3
December 4, 2021
Удобный, чистый, просторный , хорошие примерочные. Вежливый персонал. Рядом с домом .
3