Wildberries
Moscow • Point of delivery
Save
December 2024
мерзотное поведение сотрудника пункта выдачи. бесконечная пассивная агрессия, словно одним своим существованием мы испортили ей день. она неспособна по-нормальному разговаривать и решать проблемы, возникшие с оплатой. Предпочли оставить все товары, лишь бы не продолжать «разборки» с хамоватым и абсолютно непрофессиональным персоналом. Более того, она, очевидно, не была способна банально разобраться в ситуации (оплата товара не отображалась, хотя деньги уже были закинуты на вб кошелек). По итогу, оставили всё заказанное, НО. на этом всё не закончилось: она не отменила оплату (не указала, что товар возвращен), деньги списались, а товар остался на пункте. - 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. Будем обращаться в поддержку, ибо такое отвратительное поведение, неспособность вникнуть в проблему (это буквально её работа!!) и ОБМАН НА ДЕНЬГИ - это не приемлимо.