Очень приятная и милая девушка работает на пункте. Быстро находит и выдаёт товар, очень доброжелательная. Пункт очень удобно расположен, прям рядом с метро и моей работой, заглядываю часто, остаюсь довольна.
Раньше были очень приятные сотрудницы, ходила только в этот пункт. Не так давно начала работать новая сотрудница, как ни приду - она курит на улице, видит, что я зашла, приступить к работе не спешит, я жду, не извинилась ни разу. Однажды неправильно посчитала сумму заказа (в бОльшую сторону), пересчитала правильно, извинений не последовало… на мои замечания по поводу курения, почему я каждый раз жду, когда она докурит, и ни разу не извинилась, она предложила мне поменять пункт:) отличная клиентоориентированность…..
Все чисто красиво вежливые сотрудники, но есть одно ОГРОМНОЕ НО: ну оооочень долго выдают заказ, например на днях пришла за наушниками они из искали 7 мин, ладно я понимаю завалились или что-то типо того, но это не единственный случай...
Пункт выдачи рядом с чебуречной Mironov.
20.12.2024, сотрудник крайне безответственно исполняет свои должностные обязанности, во время выдачи разговаривает по телефону, грубит, небрежно образается с считывателем кодов, возникают проблемы с сканированием.
Ранее оформлял выдачу в этом пункте, проблем с другими сотрудниками не было.
Тетя, которая очень часто курит возле пункта выдачи (а потом в помещении воняет) и там же работает - не выдала 1 товар, я вернулась и сообщила, что нехватает 1 товара - она сказала, мол, ничего не знаю, можешь в мусорке порыться, может выкинула. Ругается матом, это неприятно. Пункт выдачи сменила.
20 декабря работал отвратительный сотрудник, пробил код и ответил, что товара нет, причём разговаривал неподобающе, мне пришлось идти в другой пункт, оказалось, что там тоже товара нет, в итоге он был в первом пункте, просто молодой человек не захотел перепроверить
После такого не хочется заходить в этот пункт
Сотрудница ПВЗ (управляющая или хозяйка, гордо заявляла , что это ее ПВЗ) хамит и кричит, не принимает возврат, чем нарушает Закон РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей». Обращаю внимание, отзыв на ПВЗ 2-й Грайвороновский проезд 44к2
Отличный пункт, все быстро, очередей нет. Заказываю вещи только в этот пункт, хотя в ЖК их два. Тут персонал доброжелательнее и в принципе приятная спокойная атмосфера)