Светлана Т.
9
2
subscribers
0
subscriptions
486.9K
views
Wildberries
Moscow • Point of delivery
Save
Раньше были очень приятные сотрудницы, ходила только в этот пункт. Не так давно начала работать новая сотрудница, как ни приду - она курит на улице, видит, что я зашла, приступить к работе не спешит, я жду, не извинилась ни разу. Однажды неправильно посчитала сумму заказа (в бОльшую сторону), пересчитала правильно, извинений не последовало… на мои замечания по поводу курения, почему я каждый раз жду, когда она докурит, и ни разу не извинилась, она предложила мне поменять пункт:) отличная клиентоориентированность…..
The V Luxury Resort
Sahl Hasheesh Bay • Hotel
Save
Не понравилось, что официант по имени Ахмед в кофейне Brew House не раз просил убрать за собой, там вроде не самообслуживание! Официанты не все улыбаются, есть высокомерные, не в восторге от отдыха. И впервые моего мужа никак не поздравили с днем рождения, который был во время отдыха в данном отеле (до этого где бы мы ни отдыхали, везде поздравляли в обязательном порядке, в том числе в этом же отеле в прошлом году). Еще очень неудобно, что качаются столики в кофейне
Vita Express
Moscow • Pharmacy
Save
Девушка-фармацевт не имеет уважения к покупателям, говорит одновременно с тобой, не слушает, главное - то, что хочет сказать она (скачайте приложение, и прочее), впервые столкнулась с таким хамством, хотя вроде и не нагрубила… вышла с неприятным впечатлением…
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Товар выдавала дама средних лет, вроде бы вежливая, но высокомерная, с издевкой…
Школа фигурного катания Лидер
Moscow • Sports club
Save
Ребенку очень нравится заниматься, тренеры супер, весь персонал очень вежливый, единственно, покоробило поведение женщины, которая в прокате каньков… крайне высокомерное, недовольное лицо, как будто она сделала одолжение тебе, выполняя свои прямые обязанности
Fresh Nail Bar
Moscow • Nail salon
Save
Регулярно посещаю этот салон, всегда все нравилось, но сегодня вышла с неоднозначным ощущением - мастер Агунда не отличается чувством такта, не держит комфортную дистанцию с клиентом, фразы «Вы по-моему еще не проснулись» (не услышала с первого раза ее просьбу), «Как можно за такое еще деньги платить?» (про услугу в четыре руки, когда нужно и руки у мастера маникюра расположить удобно, и ноги у мастера педикюра) в моем понимании недопустимы при общении с клиентом, если это хороший салон, и вообще в целом было неприятно. Понравилась работа администратора
Riv Gosh
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
Молодые девчонки-консультанты все очень вежливые, приятно с ними разговаривать, но сегодня ко мне подошла пожилая дама, крайне бестактная, хотя вроде не нагрубила, но как будто я зашла в ларек на рынке, такое было чувство….
Double B
Moscow • Restaurant
Save
Кофейня уютная, но бариста могла бы быть приветливее, каменное лицо не хочется наблюдать…
Pushkin State Museum of Fine Arts
Moscow • Museum
Save
Музей отличный, но работницы музея, которые находятся в залах, все с таким лицом, как будто делают одолжение посетителям, очень неприятные…
Ashan
Moscow • Food hypermarket
Save
Недовольные лица кассиров, отсутствие вежливости, ведут себя свысока, неприятно очень… Сегодня на кассе самообслуживания попросила ассистента подойти, так как неправильно отсканировала товар и на экране появилась надпись «вызвать ассистента», блондинка лет тридцати пяти с нарощенными ресницами подошла, выразив максимальное неприятие, что ее попросили выполнить ее работу…. в остальном гипермаркет нравится