Крутое место. Отличные сотрудники. Доброжелателтные. Все знают и подсказывают . Помещение больное, много примерных. Чисто. Попугай как отдельная наука настроения.
Не удобное расположение пункта. На второй этаж не каждый пойдёт за заказом.
Валерия Беспалова
Level 4 Local Expert
February 22
Ужасный ПВЗ! В помещении всегда грязно, сотрудники очень часто меняются, каждый раз вечность нужно прождать, чтобы получить свой заказ. Все делается очень медленно, на складе бардак, большие очереди. Хоть и живу рядом, буду заказывать в другой ПВЗ, лучше пройду лишние метры, чем по 40 минут буду ждать пока найдут заказы.
Заказ пришел вовремя. Персонал доброжелательный, Помещение пункта выдачи просторное и светлое. Но если вы с маленьким ребенком, придется оставить коляску в "предбаннике", и подниматься с дитятей на второй этаж
Сотрудница при получении разговаривала по телефону и, по всей видимости, из-за этого все перепутала.
Вещи, которые я хотела забрать, она оформила на возврат, а те, что я хотела вернуть - оставила мне. Хотя я ей русским языком сказала что из этого хочу забрать, а что вернуть.
В итоге я ушла ни с чем, на это она мне сказала «ну перезакажите» А мне то вещи нужны были уже сегодня, вот так вот из-за ее невнимательности мне снова ждать эти вещи..
С чего-то она решила, что важнее с подружкой поболтать, чем ответственно отнестись к работе
Нет никакого желания возвращаться в этот ПВЗ
Хороший приёмный пункт . Всегда чисто. Всегда приветливые менеджеры. Есть парковка автомобильная. Иногда бывают длинные очереди, но это не угадаешь. В целом приятные эмоции
Ждал заказ более 40 минут. Сотрудница пункта выдачи аргументировала долгие поиски тем, что "вчера работала другая смена". Некомпетентный персонал, беспорядок на складе, в дальнейшем буду пользоваться другими ПВЗ.
Хороший пункт выдачи. Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи, всегда очень вежливые, приветливые работники. Проблем пока не возникало, помогут подскажут.
Оформила возврат товара через личный кабинет, возврат одобрили, но сотрудник отказала его принять , мотивируя тем, что не знает что за возврат мне одобрен , в ее программе не видно , а мой скрин возврата и даже посмотрев мое приложение , ей непонятны. Утончила у более «опытного» сотрудника, она сказала ей отказать в возврате. Чат поддержки при этом, говорит что можно вернуться и возврат они принять обязаны 🤷🏻♀️
1
2
сергей захаров
Level 5 Local Expert
January 23
Мерзкий пункт
Так же как и работники которые вечно с недовольным лицом