Проводят оплату по невозвратному товару, пока ты его 10-15 минут меряешь, в примерочной. Потом пытаются уверить, что тебя очень долго не было и они решили, что ты ушла с заказам (с одинаковыми позициями в разном размере).
К примерке 4 позиции, в примерочной была максимум 15 минут (даже меньше). В ПВЗ была 2-3 покупателя, очереди не было.
В итоге у меня на руках 3 неподошедших невозвратных товара на сумму 6 тысяч и две беззаботные сотрудницы ПВЗ
В жалобной книге оставлено обращение по данному факту под номером 3
Хороший пункт выдачи, хоть и сильно загруженный. Сотрудники работают быстро. Есть примерочные кабинки, внутри чисто, есть ложечки и коврики для примерки обуви.
Единственный минус - не всегда работает wi-fi, а мобильная сеть не ловит, т.к сам пункт выдачи находится на цокольном этаже здания.
Хороший пунк выдачи, единственный момент это то ,что он маленький. Если собирается 5 человек становится тесно. Девочки работают внимательные, отпускают товар достаточно быстро. И ещё один плюс☝️рядом с домом, очень удобно.
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, что всё в одном месте с другими пвз и магазинами. Гостила у дочки, часто заказывала через него ✨💫✨💫
Моорраа
Level 15 Local Expert
February 1
Очень средненький пункт. Женщины, особенно блонда помоложе - не стесняясь при покупателях бухтит как её все достало, легко грубят покупателям когда не в настроении, что чаще всего.
Очень мало места для примерочных, из-за этого очередь и люди в примерочную стоят одной большой толпой. Сеть там не ловит. Коробки стоят везде, если люди зашли, чтобы кого-то выпустить надо выйти из пункта. Абсолютно не подходящее место для этой задачи. А с колясками или людям с ограниченными возможностями, лучше выбирать другой пункт, в этом к сожалению не приспособлено ничего. Лифт есть, но он не работает.
Отлично работают. Удобная примерочная, быстро и без очереди. Ребята, выдающие заказы, все приветливые, всегда есть пакеты. Часто заказываю в WB, устраивает и качество, и цены
2
Светлана С.
Level 6 Local Expert
March 3
Отличный ПВЗ.
Всегда вежливые сотрудники.
Приятно ходить.
Отличный пункт выдачи! Персонал приветливый, вежливый
2
1
Юлия Ковалева
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
2-01-2024 какой то парень на пвз отказал в возврате вещи без брака. Пакет, этикетка были на месте. Просто не подошёл размер. Вообще не знает своей работы и правил. Бубнил постоянно про оформление заявки на возврат. Какой заявки?? 14 дней на возврат вещи в надлежащем виде. Позвонила на горячую линию вб, спросить где таких они сотрудников себе выписывают.