Wildberries
83 reviews
April 26
Раньше очень нравился этот ПВЗ, но как только стали работать неформальные личности с татуировками и странным видом то ли мальчик, то ли девочка, хожу только по необходимости. При встрече не здороваются, смотрят как будто-то я денег должна им, устраивают перерывы, при этом пвз открыт, сотрудника 2 - сидят за стойкой и говорят имеем право, хотим вместе быть на перерыве, пфф первый раз такое встречаю...
На мою просьбу отдать товар, говорят - у нас перерыв, перед вами еще мужчина...
Телефон старшего не дали (для выяснения, почему сотрудники находятся за стойкой вдвоем и при этом на перерыве)
После того как их так называемый перерыв закончился, обслужили мужчину, я подхожу с телефоном для того, чтобы получить товар, а мне говорят сейчас не вы, и тянутся к женщине которая пришла позже. Моему возмущению нет предела... В смысле, я дождалась конца их перерыва, и в итоге меня не хотят обслуживать?
Был очевидный умысел спровоцировать на скандал, втягивали других покупателей в провокацию. Довели меня до сердцебиения 160 ударов в минуту, и предобморочного состояния, после которого мне пришлось пить сердечные капли и отсиживаться в автомобиле, пока не пришла в себя.
Считаю, что таким людям запрещено работать с покупателями.
4
April 26
Сегодня 26 апреля 2025 года пришлось посетить сей пвз. Две разрисованные в детских татуировках сотрудницы ругаясь между собой напрочь игнорировали клиентов обосновывая это тем, что у них (у двоих сотрудников) одновременный перерыв. При этом обе просто сидели за стойкой и ругались между собой. При этом обслуживать клиентов не хотели от слова совсем.
Метод общения сотрудниц провокационный и выводящий на конфликт, что в итоге и получилось. У одной сотрудницы выявлены внешние признаки токсичного опьянения.
Огромная просьба собственника ПВЗ найти ответственный и доброжелательный персонал, чтобы не потерять свой бизнес. Благодарю за внимание.
1
November 25, 2024
До этого был хороший отзыв о пункте , но очень испортился. Постоянно новые сотрудники , между собой ругаются. Ничего найти не могут, особенно если что то мелкое , я один раз час ждала пока найдут духи. И отдельно очень интересный случай, мне пробили сапоги ценой дороже. Как это получилось если они лежали отдельно от всех и все по штрих коду, не понятно. Пошла ругаться, сказали что в течении 10 дней разницу вернут, в итоге прошел месяц денег нет, поддержка маринует заявками .
И через 2 месяца денег и ответа все так же нет. Вайлдберриз помойка конечно
1
April 25
Пришел 24.04.25 забрать заказ
Работница сказала , что товары с примеркой она выдавать не будет так как у нее скоро закончится рабочий день(пришел я где-то в 20:20)и она не собирается задерживаться
Прошу принять меры, так как сотрудник не выполняет свою работу
1
November 11, 2024
Не могли найти сначала один товар, потом другой, посылки мятые, в ужасном состоянии, затем просто испортили настроение хамским отношением, потому что с другим посетителем интереснее было болтать и выбирать заказанные вещи, девушка попросила меня больше не приходить, я услышала. И коробки из под посылок предлагают нести по всему району с собой. Сервис на «высшем уровне» просто
June 4, 2024
Лучший пункт выдачи по близости. Девочки умницы, всегда приветливый, подскажут, помогут если ты хлебушек и не можешь понять что ты не так натыкала в приложении. Быстро находят заказ, хожу только ради них ❤️❤️❤️
June 5, 2024
Хороший пункт выдачи. Удобный, персонал вежливый, отзывчивый. Удобное расположение. Советую всем посетить и заказывать сюда товар Вайлдберриз .Очереди практически нет
August 20, 2024
Обслуживание стало ужасное, девушка не понимает как она должна работать (не обучили)
Общаться с людьми не умеем!
Грязно, отдают чужую посылку!
Раньше персанал был лучше и без очередей, сейчас на сегодняшний день там полное ггггг.
Больше в этот пункт ходить не желаю!!!
И удаляют плохие отзывы
1
November 28, 2023
Претензий к сотрудникам нет , девочки и мальчики очень вежливые !
Вопрос к режиму работы ! В последнее время пункт часто закрыт , сегодня даже не заказать товар на данный адрес ! Что делать с посылками которые пришли ? Каким образом их забрать ?! И почему нет никакой информации о закрытии данного пункта либо о режиме работы.? Если владелец знает о закрытии либо же о том что не работает по каким то дням почему нет соответствующей информации ?
January 20, 2024
В данном пвз всегда хорошее обслуживание, всегда быстро, даже перед новым годом, когда был ажиотаж, сотрудники выдавали заказы быстро, технично. Там всегда чисто, и в примерочных тоже.
September 8, 2024
Я 30 минут ждал заказ, в итоге девушка не смогла его найти в куче неразобранного товара и сказала подойти попозже. Вы издеваетесь? Я 30 минут ждал своей очереди и в итоге ничего не получил
1
April 13, 2024
Хороший пвз, всегда прибрано , приятный персонал , заказы находят достаточно быстро. Удобное расположение.
April 10, 2024
Отличный пункт выдачи! Кому не нравится обращаетесь в другой! Вежливый, приветливый персонал! Перед Новым годом сотрудники трудились как 'пчёлки'.
1
February 16, 2023
Отлично, чисто, тихо. Персонал вежливый. При входе свободно, есть сидение и зеркало. Ещё есть две примерочные. Улица там узкая и парковочные места часто заняты и лучше машину парковать с другой стороны дома (так быстрее будет).
3
June 20, 2023
Может быть ремонт и хороший, но женщина работает очень странная. Стоит курит через дорогу и кричит: Я здесь!
Что она хотела этим сказать не понятно. Может быть так приветствует клиента, но это достаточно странно.
Докурив эта женщина заходит в ПВЗ и сообщает мне что пока ее нет в помещение туда оказывается входить нельзя. Открытые двери ПВЗ и отсутствие таблички закрыто не дало мне шанса даже правильно понять ее слова: Я здесь. Хорошо, что у нас во дворе десятки пунктов выдачи от вайлдберрис, пожалуй буду оформлять следующие заказы в более приветливых пвз
Желаю руководству поднять зарплату сотрудникам, чтобы они лучше относились к своей работе
2
2
February 6, 2024
Удобный, чистый пункт 👍
Работают прекрасные сотрудники.
Натали очень быстро нашла мои заказы.
Спасибо большое и хороших вам смен🥰😘✨✨✨
November 5, 2024
Поменяли персонал и всё стало супер Чисто, вежливо и без очередей.
August 27, 2024
Люблю этот пункт выдачи. Услужливые и вежливые работники, но в последнее время стало очень грязно. Повсюду хлам и коробки. Вещевой рынок из 90-х…
1
January 26, 2024
Все хорошо, удобно, что в шаговой доступности от моей парадной, персонал вежливый, доставка приходит в срок.
September 22, 2023
Пункт выдачи. Пришел , дал код для сканирования получил товар и ушел. Что о нем ещё сказать. Не занижайте оценки пункту выдачи , если вам привезли не тот товар или не того качества. Пункт выдачи в этом не виноват. Рекомендую проверку осуществлять под камерой да бы и вам были доказательства и сотрудники пункта выдачи были застрахованы. А то вб весьма щедры на штрафы.
2
December 2, 2023
Пункт выдачи хороший .Приятные сотрудник ,в помещении чисто.Но расположение пункта не очень конечно .Первый раз ели нашла.Так как на карте конкретно этот строение не обозначено. Долго искала .
1
November 18, 2022
Раньше был хороший Вайлдберриз, сейчас здесь работает женщина не знающая, что такое уважительное общение, взяли больше 10 позиций, почти одинаковые вещи, разложили всё по пакетикам как надо, в итоге нам говорят
- да вы 2 вещи перепутали раскладывайте давайте (дословно), показываю пакет с которого менеджер вытащила вещь, на нем нужный размер совпадает с той вещью, в итоге она отказалась признавать ошибку и стояла возле компьютера создавая вид, что мы сделали что-то не так, и положила в тот же пакет в котором всё лежало)
В последний раз были сегодня в этом пункте выдаче, больше не прийдём, если не хотите уйти с плохим настроением не советую.
2
3
July 29, 2024
Хорошее обслуживание, быстро выдают заказы, все вежливые, всегда здороваются
December 24, 2024
Обычный пункт выдачи, но плохо, что маленькое помещение, чуть побольше и будет огонь, менеджеры по выдачи заказов вежливые, приветливые
May 12, 2022
Чистый , опрятный , вежливый персонал . Все делают быстро. Один минус это не удачное расположение , с первого раза сложно найти , мало проходимое . Надо добавить указатели что пункт выдачи находиться за домом . Даже при наличии современных гаджетов и навигаторов , есть возможность не найти данное заведение. А так отличный раз
April 11, 2024
Отличный пункт, всегда туда ходим и всем довольны, приветливые сотрудники👍
1
March 17, 2024
В пункте выдачи всегда чисто. Работники вежливые. Удобное расположение.
August 13, 2023
Приветливые, милые девушки) В самом отделении чисто, аккуратно. Обслуживание быстрое и без лишних вопросов
2
October 9, 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда быстрое обслуживание.
August 29, 2024
Быстрое обслуживание, но постоянно много людей и грязновато
September 21, 2023
Чистый, уютный пункт выдачи заказов WB. Персонал работает быстро и достаточно вежливый.
June 29, 2024
Чистое помещение,вежливые и доброжелательные работники
1
October 17, 2023
Всегда чисто приветливый персонал доставка товаров в пределах разумного.
February 25, 2024
Всегда дикие очереди. Две примерочные. Бывают перерывы на приём трваров в самые востребованные часы
December 9, 2024
Ужасно медленные
August 8, 2022
Какие же здесь невероятно приятные сотрудницы! Хочется делать заказы как минимум ради того, чтобы окунуться в тёплую атмосферу этих улыбчивых женщин) берегите своих сотрудниц, они у вас солнышки))))
2
June 26, 2024
Отличный пункт, всё очень оперативно.
August 5, 2024
грязно, не приятная обстановка. Закрываются раньше времени
January 7, 2023
Всегда очень чисто, аккуратно. Очень вежливые консультанты. Всегда помогут, объяснят.
3
February 14, 2022
Wildberries в принципе хороший интернет магазин, часто покупаю там вещи, особенно радует этот пункт выдачи. Народу мало, персонал вежливый, заказы выносят очень быстро. Ещё ни разу не ошиблись с посылкой.
1
October 26, 2024
Пункт выдачи испортился … теряют заказы , особо и не пытаются найти , и ряд других причин , меняются девочки
May 15, 2022
Приятное небольшое помещение, сотрудники доброжелательны. Единственный минус, не очень удобное месторасположение ( для меня)
3
October 22, 2024
Великолепный пункт выдачи
October 28, 2023
Все хорошо, если бы не сотрудница ПВЗ, никогда не здоровается, заказы отдает молча. Курит и не торопится к посетителям, прождала 10 минут, когда девушка покурит, вернётся и молча выдаст заказ
2
December 24, 2021
Везде указано, что работают до 22:00, бегу значит с работы 24.12, чтобы успеть забрать заказ, подбегаю в 21:50, а у них видите ли закрыто! Ахрененно! Меня просто послали через окошко! Мало того, что в предыдущий раз заказ перепутали, так теперь ещё это! Не удивлюсь, если снова приду и будет не тот заказ! Отвратительный сервис и люди, которые на этой точке в этот день работали!!!
1
4
July 22, 2023
Отличный ПВЗ! Всегда приветливые сотрудники. Чисто и уютно. Удобные примерочные 👍🏼
May 9, 2022
Чисто, приятно пахнет, всегда приветливый персонал. Пункт выдачи находится с обратной стороны здания, но нашла быстро.
2
June 17, 2022
Очень удобный пункт выдачи
Всегда работают приятные девушки, которые всегда готовы помочь
Не грубят и вежливо обслуживают
1
December 28, 2021
Очень уютный пункт выдачи, все вопросы решаем сразу. Оля Т нагло врет, есть система наблюдения по которой видно все. Пункт работал в штатном режиме и без перерыва. Есть в приложении мой номер телефона на странице пункта.
Сотрудница работает одна из лучших и доброжелательных.
3
December 27, 2021
Как я рада, что прямо в моём доме открылся пункт)) Вежливый персонал, в примерочных чисто. Очереди пока не наблюдала))
Всё хорошо!
3