Wildberries
50 reviews
April 8
Сотрудник, наорала сходу на месте, я еле успела переступить порог, начала орать, в прямом смысле этого слова, что с собаками нельзя. Да моя собака намного воспитанней ведет себя, чем эта дамочка. Всегда грубит, всегда кидает товар, даже когда там что-то хрупкое. Почему стольких жалобах ее не уволят? почему руководители позволяют работать таким сотрудника и портить рейтинг!
Примерочных всего 2, там постоянно грязно, постоянно воняет!
Если не хотите портить настроение, не ходите туда лучше, вокруг куча классных вб, это самый худший! Отвратительно отношение к своим покупателям, которые приносят вам деньги!
1
April 8
Отвратилельный пункт выдачи.
Вместо заявленных 4-х примерочных, по факту 2.
Грязь, места мало.
Персонал вообще отдельная история, в ответ на добрый день льётся хамство и челч. Удивительно когда люди не удовлетворенные своей жизнью вымещают это на посетителей пункта выдачи.
Отказалась от заказа даже не открыв и посмотрев.
Куда смотрит руководство не понятно.
Ребята, сейчас нет проблемы с пунктами, где чисто, просторно и очень приятный персонал.
January 22
С каких это пор теперь в пункт выдачи нельзя заходить с собаками ? Wildberries это не общепит , не ресторан и не кафе куда действительно с животными лучше не приходить !!! Wildberries продает ЗООТОВАРЫ, и разговорить грубо с клиентами и тем более их не пускать с собачками это неуважение !!! Лучше бы мамаш с огромными колясками и орущими детьми не пускали !!
2
2
April 2
Видимо пора менять пункт выдачи. Не первый раз такое. Почему в графике работы не указано время перерыва? Да потому что официально его нет! Я все понимаю, все мы люди, но если пришел клиент, его должны обслужить и потом возвращаться к своему перерыву! Может еще кассиры в магазинах и аптеках будут уходить на такие перерывы?!
1
March 31
Худший пункт выдачи который я видела. Сотрудник в ответ на «добрый день» не здоровается , а бросает недовольный взгляд. В кабинках не хватает света. Так же пункт выдачи часто закрыт. Такого я не видела нигде что бы так закрывались и пусть весь мир подождет.
1
April 28
Пункт был закрыт в самое посещаемое время. Если ваши сотрудники не справляются со своими обязанностями - это не вина клиента. Клиенты не обязаны ждать по пол часа под дверью в холод и выслушивать в свой адрес оскорбления!!!
July 8, 2024
Отличный пункт. Всегда приветливый персонал. Работают четко и быстро. Удобное расположение. Примерочных правда маловато))) особенно перед праздниками.
1
January 22
Приветливый персонал был всегда , до тех пор пока не появилась новая сотрудница Екатерина. Грубиянка и хамка . Подробнее написала на платформе WB
2
February 21
Срочно нужно было забрать свой заказ. Пришел 21.02.25 в 16:45 и увидел, что у них перерыв. Расстроен и Крайне Не доволен!!
1
March 20
Ужасный пункт . Постоянно то переупаковка то перерыв устроят сами себе. Не советую сюда заказывать. Лучше выбрать другой пункт выдачи
2
July 14, 2024
Добрый день.
Хорошее место для выдачи заказов. Ничего, вообще ничего не могу плохо сказать, только одни плюсы:
- персонал работает хорошо, безклнфликтный и стрессоустоичивый
- товар лично мне приходит без брака (в 93% заказов)
- удобное для жильцов помещение/местопрасположение
September 1, 2024
Все хорошо, персонал приветливый, но… почините кондиционер!!! В очереди можно Богу душу отдать, а самое главное в жару людям работать невозможно!!!
January 10, 2024
Ужасно обслуживание, заказали несколько позиций, постепенно все мерили и отдавали девушке, она спрашивала, что мы будем брать, от чего отказываемся. Несколько раз четко повторили, что будем брать. Девушка все взяла сказала хорошо. По итогу она на свой выбор из 5 нужных позиций пробила 2, по остальным оформила возврат. На вопрос зачем" Ну перезакажите ещё раз, что сложно?". Перезаказать уже не получится, так как товар кончился, + время ожидания, хотя нужно было срочно. Как будто девушка сделала это специально. Поддержка ВБ не отвечает) полный -вайб
2
1
January 10, 2024
Сотрудники просто не умеют слушать, когда говоришь забираю а пробивают как отказ конечно обидно тем более что и так была задержка заказа
Сотрудник просто с таким выражении лица все это делала что даже не приятно стало а когда поняла что еще она и отказ пробила то конечно расстроилась в ответ мне просто сказали « ну просто перезакажите в чем проблема» а проблема в том что этого товара больше нет и конечно я осталась ни с чем
Поменьше бы таких сотрудников
1
March 4
Мне интересно как можно работать/сидеть в таком свинарнике, заходить то противно туда, грязища 🤮
3
April 1
Хороший пункт выдачи все хорошо и вежливо
1
March 28
Очень невежливые сотрудники. Бывали ситуации, когда на меня просто наорали!
1
November 21, 2023
Жалко работников этого ПВЗ, каждый раз удивляюсь, как они ещё с ума не сошли) Видно, что ПВЗ загружен, ребята постоянно в работе. При этом успевают принимать покупателей и выдавать заказы. Вежливые. Претензий нет, желаю крепких нервов)
1
May 12, 2023
Заказал и оплатил две опции товара . Одна опция не пришла . Спросил у агента на выдаче товара ,что мне делать? Ответила- я не не знаю что делать, т.к. я здесь ни когда не заказываю и мне не нравится Wildberries. Я отказался ,так как переплатил бы в два раза больше, за платную доставку деньги не вернули .Обман!, итоге деньги не возвращаются за платный отказ . И не квалифицированные сотрудники Wildberries. Колл-центр отписался что у нас сырая программа ,если когда нибудь исправят программу, напишите ещё раз и возможно, вам вернут ваши деньги . Я возмущен, верните мои деньги!
January 16
Супер жарко и тесно внутри
June 18, 2022
Давно такого негатива не получала от похода просто на Wildberries.
Очень невежливый, бескомпетентный сотрудник выдаёт товар! Видно, восточноазиатский тип внешности, по-русски ничего не знает.
Выражение лица - словно он ненавидит всех.
Спрашиваешь - где мусорка? Он отвечает спустя 10 сек еле говоря - «здесь нет». Потом уходя говорит «ладно давайте». Оставляю коробку. Он кричит вслед «девушка, вернитесь, выкиньте мусор». Хотя только секунду назад говорил, что сам выкинет. Смотрю недоумевающе. А он смотрит своим злым взглядом.
Обращение к Wildberries: Не допускайте, пожалуйста, таких сотрудников до точек продаж! Пускай они хотя бы сдают экзамены на знание русского языка и клиентоориентированность. Это очень портит вашу репутацию!
4
1
July 22, 2024
Отличный пункт, и сотрудники там суперские.🫰🏼🫰🏼🫰🏼
May 24, 2022
На пункте выдачи 2 работника, девушка, которая с отличным настроением и улыбкой выдаёт товар, и молодой человек, который не знает, что есть такое слово «здравствуйте» или «пожалуйста». Говоришь громко и четко: Здравствуйте! В лучшем! случае тебе кивнут в ответ. А чаще, просто проигнорируют. Улыбаться не обязательно, но элементарной вежливости и воспитания не хватает.
3
November 12, 2022
Пвз просторнее чем остальные рядом, есть не оч торопливые сотрудники, есть приятные и вежливые.
September 1, 2023
Классный пункт
Персонал хороший
Иногда очереди, но не критичные
1
August 26, 2022
Обычный пунк, как и все. Сотрудников подбирают вежливых, общительных. Быстрая выдача. Оценка 5
September 28, 2023
Категорически не советую этот пункт.
С элементарным заказом можно хлебнуть прилично, в результате ни заказа, ни денег благодаря вот таким кадрам которых берут видимо без собеседований.
2
March 14
Нельзя с собаками, даже совсем маленькими
1
1
January 6, 2024
Хороший пункт выдачи, работает четко
March 7, 2022
Девушка с фотографии просто ужасный работник. Только из-за нее больше не буду заказывать в этот пункт и скорее всего в wildberries. Когда подошла к стойке, я поздоровалась, девушка даже не подняла головы. В итоге только спустя несколько минут игнорирования, когда я уже хотела либо нагрубить,либо оттуда уйти, девушка проматерилась себе под нос и молча протянула сканер. Также молча отдала товар и продолжила заниматься своими делами. Ужасное обслуживание!
5
2
June 6, 2024
Не грязно и быстро привозят
June 11, 2022
Очень хороший. Есть 2 примерочные, места нормально. Но если будет много людей, то придётся стоять ждать очередь на улице
May 6, 2024
Быстро. Вежливо
1
June 4, 2023
Хорошая система. Полезное с доставкой.
September 22, 2023
Хорошее место и обслуживание
1
September 17, 2023
Нет очереди, девчонки хорошие
2
March 20, 2024
обычный пункт
1
February 14, 2023
отличное место, час пик после 17:00
1
July 15, 2022
Не большой пункт выдачи, если зайти трём человека то не развернуться.
February 20, 2023
Да вроде ничего там. Ремонт простенький
March 3, 2022
Чистый офис, очень приятные сотрудники, работают быстро. В дневное время очередей нет
1
January 24, 2022
Девочка прекрасная🥰 Добрая и общительная!
3
May 26, 2022
Удобно, вежливый персонал
2
February 5, 2022
График работы нормальный,успеваю после работы заскочить!
September 3, 2022
Мало места, много мусора от упаковок.
November 14, 2022
Расположение писец
1
2
May 31, 2022
Быстрое обслуживание
April 24, 2022
Милый персонал
1
November 29, 2021
На выдаче некомпетентный сотрудник.
О культуре речи не слышала.
3
1
June 12, 2022
Все супер