Wildberries
43 reviews
April 3
Последнее время какая-то дичь с проверкой товаров. Я заказала много одежды,чтоб понять какой размер на меня сядет, в итоге только 20 минут потратила на то,чтоб вскрыть все под камерами и показать что есть нет брака/подмены товара и т д.
Раньше это все можно было сделать во время примерки.
Сейчас время х10 тратишь,потому что сначала все под камерами проверяешь сам,потом все меришь и потом если сдаешь вещи,все что сдаешь еще раз проверяет сотрудник на камеру (ооооочень долго)
Соответсвенно из-за этого и очереди выросли,мне даже было как-то неловко перед всей этой толпой из-за того что все ждут 10 минут пока мои вещи проверят(
Но окей,какие-то новые правила
Сегодня зашла получить платье и мужчине до меня отказали в приеме штанов на возврат из-за того что он потерял пакет от этих штанов
Хотя я помню,что у меня без пакета принимали без проблем…
Короче что-то не то,то ли с сотрудниками,то ли с пвз,то ли с их начальством
Буду заказывать на другой пвз
1
1
May 16
Вежливые сотрудники, обслуживают быстро, приятная атмосфера, почти всегда чисто, немаленькие примерочные.
Очень люблю этот пункт!
May 11
Девушка темненькая хамит постоянно , совершенно не умеет работать с клиентами. Постоянно закрывает пункт для оформления прибывших товаров . Где это прописано что может пункт на это закрываться .
Устраивает свои правила , это нельзя , то нельзя . Не место ей работать с людьми .
Читала отзывы все на нее жалуются .
January 17
Ой ну кароч ходил туда с подругой вроде всё прекрасно было но потом мы перестали общаться , она меня в тг блокнула так что сори только 3 звезды , а так пункт выдачи отличный,
September 21, 2024
Огромное спасибо всем ребятам кто там работал❤️ из за нарушения логистики мой заказ колесил из точки в точку и доехал до ребят уже после того как ПВЗ закрылось и ребята принимали заказы. Вошли в положение и выдали мне мой заказ. Огромное спасибо ! 🤗
December 1, 2024
Фото было сделано сегодня в 11:30, если не хотите ждать и стоять в огромных очередях, выбирайте другие пункты. Плюсом здесь очень тесно и работают медленно, хотя обычно на смене минимум 3 человека
March 14
Постоянно толпы народу. Товар не нашли. Сказали перезаказать!!! Есть технические перерывы, после которых очереди формируются.
September 1, 2023
Пришла забирать товар, все хорошо начиналось, доброжелательно. мне предложили на столе его проверить. Обычно всегда в примерочной смотрела, вроде не нужно было. Зашла в примерочную, а там вместо трусов в товаре Майка. Сказала об этом продавцам, они сказали сама виновата. Оплачивайте. Вам уведомление должно было приходить, что надо под камерой смотреть. Может вы сами поменяли. Это не правда и ничего в уведомлениях они мне тоже не смогли показать. На мое сопротивление, что нужно было мне сказать, чем рискую если не открываю под камерой ответа не было. Потом с тоном голоса что я реально эти товары подменила помогли оставить заявку но там про свой косяк не написали, а уже отправили своими руками с моего телефона. Считаю что надо было извиниться и нормально помочь решить проблему. Жаль что так не случилось. Я закрыла глаза на то что при посетителях обсуждаются личные дела и обеды не стесняясь. Но теперь у меня оплачена Майка на которой написано трусы. Надо было отстоять себя и если что вызывать милицию.
4
4
November 14, 2024
Две женщины работают очень медленно! Заказы ищут минут по 10, и не особо торопятся.
Очереди собираются по 7 человек, и все стоят долго.
В пвз часто бардак и склад - всё заставлено коробками, иногда невозможно подойти к стойке выдачи.
1
June 1, 2024
Здравствуйте! Заказываю товары, приходит уведомление, что товары готовы к получению, но когда прихожу в пункт выдачи- говорят, что товаров нет для выдачи. Позже у меня списали средства за возврат, который я не осуществляла - подскажите, в чем причина и как это можно решить ? Мне не хочется платить за то, что я не смогла забрать товар не по своей вине
1
February 22
Сотрудники не пытаются нисколько решить проблему с товаром либо с самим маркетплейсом
1
1
October 30, 2024
Худший пункт выдачи. В переписке Валберис пишут можно сдать по присланному номеру, а в пункте выдачи не принимают. Связываться с Валберис отказываются, реквизиты свои скрывают.
2
November 22, 2023
Очень хорошие сотрудники. Всегда приветливые, вежливые, быстро реагируют, в паз всегда чисто, свежо. Спасибо за вашу работу!
1
1
January 12
Пункт всегда был хороший, но сотрудники делают перерывы в течении дня, на 40 минут!
Принимают поставку и всех посетителей отправляют назад.
Делание в этот пункт заказывать нет больше.
June 3, 2024
Обычный пункт выдачи товаров. Немного тесновато, но сотрудники компенсируют данное неудобство вежливостью
June 6, 2023
Хороший пункт с доброжелательными сотрудниками. Приличная площадь, много кабинок. Народа тоже много, но сотрудники работают быстро. Плохо, что проход через другой магазин.
1
1
February 6, 2024
Часто хожу туда и всегда всё было, а сегодня сотрудница, сначала не хотела вставать со стола, когда ей назвали номер, а потом принесла и кинула его в меня
1
1
June 20, 2024
Отличный пункт, вежливый и приятный персонал
November 22, 2023
Очень хорошее здание, единственное достаточно мало места и много коробок это портит вид магазина
1
1
October 14, 2024
Два дня нигде не обозначенный перерыв, причем в разное время
1
November 23, 2022
Удобно расположен, но работки какие то злые в нем. Вот пункт 7 к1 насчёт работников лучше, а вот само расположение не очень и ремонт не мешало бы сделать
1
1
July 20, 2023
Девушка сотрудник (работавшая 18 июля ) просто кошмар , общается с таким недовольным лицом и тоном ,как будто я к ней домой пришла и требую денег! Больше в этот пункт заказывать не буду!!!
1
2
August 7, 2024
Удобный пукнт выдачи. Плохо что возараты платные
1
March 13
Хороший пвз
2
December 9, 2024
Очень тесный и неудобный
August 5, 2023
Совсем не плохо, но пункт выдачи находится в глубине помещения, что может вызвать некоторые затруднения.
1
July 29, 2023
Ничего личного, но когда пришёл было закрыто. Ни объявления, ничего не было указано о том что пвз не работает.
1
1
November 1, 2023
Около дома. Приятные администраторы. Ходим только сюда
1
March 19, 2024
Ребята молодцы стараются, проблем нет
November 29, 2024
Тесно, неудобно.
1
March 12, 2022
Замечательный пункт выдачи. Удобное расположение, вежливые сотрудники! Сервис на высшем уровне!
3
January 12
работать научитесь или закрывайтесь
August 30, 2023
Хороший пункт,чисто....сотрудники вежливые)
1
March 25, 2024
Лучший пункт выдачи. Дружелюбные сотрудники. За 2 года ни одного казуса.
December 21, 2022
Вежливый персонал. Очень приятно сюда приходить!
2
September 16, 2024
Удобно и быстро
April 27, 2022
удобно. рядом с домом.приветливые операторы
3
August 27, 2024
Все как обычно.
March 16, 2024
то перерыв, то непонятно что
1
1
August 31, 2022
Всегда быстрая выдача заказа, даже в "час пик"
3
December 14, 2022
Удобно что совсем близко.
2
July 4, 2022
Отлично
2
July 1, 2022
Постоянные очереди
1
1