Были в конце сентября. С погодой очень сильно повезло. Теперь про отель. Расположение супер. Первая линия. Лежаков на пляже в достаточном количестве. Питание супер. Хорошая шведская линия, плюс на обед и ужин фирменные блюда от шефа. Часто мидии, небольшие креветки, паста с морепродуктами. Вкусно. Алкоголь в течении всего дня на баре у бассейна. Крепкий не пил ( по виду очень «бюджетный»), игристое место Кубань вино, очень не плохое. Пиво Балтика ( пожалуйста, поменяйте. У вас столько производителей, а это прям порошковоспиртовой напиток). Анимация детская хорошая. Утром, днем, вечером. Дети зарабатывают местную валюту, на которую можно купить сувениры с символикой отеля. Очень крутые братья тренеры по плаванию, отдельное спасибо. Большие молодцы! Уборка на отлично. Ложкой дегтя стали холодные и грязные бассейны… обещали исправиться, но бал за это точно снимаю. Вернусь ли еще? Пожалуй да!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2024. Место расположения отеля понравилось: красивые сосны, море близко, шикарные барханы, на территории отеля чисто и ухоженно. Еда вкусная для взрослых, часто давали морепродукты, которые готовили при нас. Теперь о том, что нужно улучшить и сделать для своих отдыхающих так, чтобы ты чувствовал, что находишься действительно в хорошем отеле и не зря заплатил деньги: 1. Нет детского меню. Есть определенное место, где ребенок может взять себе поесть, каждый день лежит картошка фри и наггетсы. Сосиски отвратительные. Мой ребенок есть их не стал. С супами проблемы. Из 9 дней проживания только один день был борщ. Остальные дни супы были специфические, кроме бульона куриного, который был каждый день и должен быть. Он спасал. 2. В промежуточном питании не было пиццы, а ее обещали, и она даже есть в документе на бронирование. Также с сахарной ватой для детей. Ни разу за наше проживание ваты не было. Вопрос: зачем обещать? Нет ничего проще - купить аппарат для сахарной ваты, дети были бы рады. Для детей возле детского клуба был попкорн. Как можно было его так испортить. Он был мягкий, сверху просто посыпанный сахаром. Невкусно. 3. ⁠На территории отеля есть детские площадки в хорошем состоянии, но Вы видели что у вас за площадка на пляже? Ее нужно убрать с пляжа, она не пригодна для детей, вся сломана, как можно было допустить чтобы в отеле который позиционирует себя для отдыха с детьми, были разваленные горки? Уберите лучше ее совсем, чтобы дети на ней не пострадали. Мой ребенок хотел на площадку в соседний отель. 4. Анимация очень слабая. Наблюдала, как пришел аниматор на пляж с мячиком, так и просидел с мячом, не позвав детей. Также в заявленном расписании мероприятии аниматоры не приходили. Пенного шоу не было. За весь отдых, один раз только на пляже, за деньги. Спасибо, что другие люди, пусть и за деньги, порадовали детей. 5. Сотрудники на баре работали с недовольным видом. Не очень приятно наблюдать. Был сентябрь, конец сезона. Казались все уставшими. Я тоже устала, чтобы приехать к вам отдохнуть, а не слушать разговоры о том, когда же все это закончится, и видеть ваши недовольные лица. Пожалуйста, берите на работу людей, любящих свою работу, таких как тренера на бассейне и поваров, видно что для них сезон не закончился, и ребята действительно работают. Картинка красивая, а в действительности вам есть над чем еще много работать.

Show business's response

рон уизли

Level 9 Local Expert

Прекрасное место для отдыха. Номера новые, ремонт свежий, постельное чистое. 3 бассейна, большая сауна, все чисто и визуально приятно. Свой выход к пляжу. 2 бара: один на пляже, второй на территории, напитки в целом приятные, но крепкого алкоголя нет, для детей мороженое. Ресторан: стандартный шведский стол, но радует наличие в зале повара, который готовит разные фирменные блюда. Достойный выбор вин. Подкачала анимация ( дискотека была 30 минут, мнения гостей не учитывались, для детей были мультики ) В целом отель на достойную пятерку.

Show business's response