Volna
775 reviews
July 5, 2024
Отличный пансионат . Приветливый персонал . Лечение отличное , также и очень вкусная еда
January 12, 2024
Отличный отель. Хорошее лечение, кроме массажиста ( мужчина), не рекомендую. Питание шведский стол- рекомендую. Условия проживания тоже приемлемые.
3
1
January 9, 2023
Все отлично. Отдыхали на новогодние праздники. Хорошее расположение, тихое место в 10 минутах от центра. Номер большой, все есть (тапки, халаты, наборы и т.д.). Завтраки отличные, большой выбор. Недалеко хороший бассейн.
1
April 22, 2022
Отдыхала в апреле. Очень понравилось: просторные уютные номера, чистота и порядок, хорошее медицинское обслуживание. Вкусное питание и приветливые официантки! Отличный кофе и свежая выпечка в кафе . Профессиональные и добрые руки массажиста Насибы! И отдельное спасибо великолепному мастеру своего дела - тренеру ЛФК Дрожжиной Ольге! Вот такие занятия можно показывать по TV. Благодарю весь персонал отеля за приветливость и доброжелательность!
4
2
March 29, 2024
Отличный отель. Вкусная еда. Вежливый улыбчивый персонал. Свежий ремонт. Чистота и уют. Все супер!
1
September 12, 2024
Здорово! Все понравилось!
Чисто, персонал внимательный, кухня нормальная..
September 15, 2024
Расположен в центре города, в тихом месте, хорошая кухня, вежливый персонал
1
July 4, 2024
Отличный пансионат, светлый, стильный, очень уютный. Сюда хочется вернуться. Очень надеюсь...
3
1
October 30, 2023
Очень здорово, что в отеле ремонтируют номера, но руководство должно продумать расселение гостей.Мой отдых заканчивается, проживала в номере 108. В номере посторонний запах ( думаю пахнет линолеум) На 2 этаже идет ремонт, шум ужасный, обещанной паузы с 14 до 16 часов не было, это никто не контролировал, в один из дней протек потолок,,проветрить номер было не возможно , т.к под балконом стоял контейнер, в который скидывался строительный мусор, пыль столбом , уже 4 дня не могут заменить стекла на 2 этаже, поэтому у меня очень холодно. Обратилась к руководству, в ответ сочувствие и все,.Очень жаль, что прекрасную работу огромного коллектива пансионата перечеркивает неправильное планирование расселения в период ремонта.
7
November 26, 2023
Не понравилось. На 2-ом этаже производился капитальный ремонт, сносились стены, шумовые работы были с 8 утра и до 7 вечера, пыль. У мня , в 202 номере, пыль была везде. Отдохнуть после процедур не удалось за 18 дней ни разу. Лечение хорошее. Что касается питания, то ориентировано не на отдыхающих, я была по социальной путевке, на завтрак давали омлет, кусочек белого хлеба, масло и сыр, какао или кофе, если можно назвать эту жидкость этими напитками. Сделаешь замечание, отвечают грубо:»Хотите за платно приготовим кофе» Слов нет. Вечером дают булки и оладьи. Я предложила, чтобы на завтрак выпечку давали, администратор сказала, что повар не будет ночью выходить из-за нас.
3
January 15, 2024
Классное место, тихое, спокойное, очень подходит для отдыха пенсионерам. Хорошо кормят, предлагают экскурсии по Балтийскому побережью. Волна находится недалеко от ул Ленина, где вечерами много дам и кавалеров, разнообразной праздно шатающейся публики. Можно песни петь и танцевать, Волну однозначно рекомендую для проживания и отдыха.
2
2
April 16, 2024
Обслуживание на ресепшен плохое, на вопросы отвечают не охотно и с раздражением, пообедать или поужинать в ресторане не удалось, график работы ресторана на входной двери не соответствует с реальным обслуживанием, уборка номера на твердую тройку
1
September 8, 2023
Очень хороший, по моему мнению, отель. Был восемь лет назад. Тогда была категория три звезды. Теперь подняли до четырёх. Уютно, чисто. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор медицинских услуг. Приятная, ухоженная территория. Вкусная еда. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Есть скоростной бесплатный интернет (Wi-Fi). Я рекомендую эту гостиницу своим друзьям, кто собирается в Светлогорск. Единственный минус, это от моря далековато.
3
July 7, 2024
Очень здорово организовано всё и комфортные номера. Из минусов в обед нет чая 🤓 но на завтрак дают шампанское😂
March 31, 2024
Хотели заказать свадебный банкет. Изначально при телефонном разговоре, сказали, что записали нас на нашу дату и уверили, что сумма за 1 чел. не поменяется, по итогу поменялась, когда приехали уточнять детали.
По залу ходить нельзя, не смотря, на то что какие либо мероприятия и гости ресторана просто отсутствуют, не было ни души.
Залы красивые, не спорю. Меню дешёвое, не в плане ценообразования, а самих блюд, выбрать не чего.
1
2
January 21, 2023
Ничего плохого сказать не могу, очень человечный персонал, прям очень душевные люди. Завтраки очень по домашнему и очень вкусно особенно куриные котлетки и аладушки, Ну если сравнивать с новыми гостиницами конечно Волна не дотягивает до них очень серьезно в части оснащения и ремонта номеров. Все в стиле 90-х. Только из за этого -1 звезда.Но при этом очень чисто, все работает и нет претензий к мелочам в части, что что-то сломано или не работает.
3
1
May 21, 2024
Это замечательный отель! Персонал приветливый ,чистота , порядок !Буду рекомендовать своим знакомым !!
1
December 20, 2022
Отличный пансионат,питание разнообразное,вкусное и хватает.Отношение персонала доброжелательное,можно сказать - на лету ловят Ваши пожелания.Одно НО,практически отсутствует лечение,всё для комфортного отдыха 👍
3
1
March 13, 2023
Отдыхала в отеле с 20 февраля 2023 года по социальной путёвки. В целом отдыхом удовлетворена. Хочу особо отметить Елену Алексеевну, которая проводила процедуру вихревые ванночек, Татьяну, в кабинете получения прогревания озокеритом, а также услуги массажиста Александра Макарьева. Все процедуры проходили чётко на высоком профессиональном уровне. Вежливое обслуживание.
Номера убрались каждый день.
А вот по столовой есть замечания. Неужели нельзя обеспечить нормальными чайными ложечками? Подаются или пластиковые или пластиковые палочки. Это не достойно отеля 4 звезды.
9
2
July 21, 2022
В целом неплохой отель. Питание вполне себе. У нас были завтраки. На завтрак достаточно обширный выбор на любой вкус.
Единственное, что не понравилось- это уборка номера, у нас был двухуровневый номер. На второй этаж горничная не поднялась с пылесосом за шесть дней не единого раза.
И в день нашего прилёта не было сутки горячей воды, что очень расстроило, но тут мне кажется вопрос больше не к отелю, а к коммунальным службам.
3
1
November 22, 2023
Всё замечательно. Питание, лечение, а самое главное обслуживание. Все отзывчивые и доброжелательные. Спасибо за отдых.
4
April 25, 2023
Очень понравился отель "Волна"Все было великолепно, очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Питание было хорошее, лечение тоже. С удовольствием бы вернулась ещё раз в этот отель
3
1
July 25, 2023
Отдыхали в июле 2023. Все понравилось, но по поводу обслуживания номеров большой минус. Питание очень понравилось. Персонал в ресторане очень внимательный. Постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу(4☆ отель)!!!!!! Полотенца поменять надо просить горничных!!!! Мыльные принадлежности так же нужно было просить!!!!
1
August 17, 2024
Отвратительный отель совкового типа, 4 звезды явно не заслуживает. Ужасный сан.узел в номере, уборка только для галочки, громкая навязчивая музыка по вечерам, которая мешает отдыхать в своем номере
4
August 14, 2024
Очень хороший отель, чисто, уютно.
Разнообразие блюд на завтраке.
1
1
October 14, 2024
Брали номер повышенной комфортности (возможно даже полулюкс или люкс) на пару дней, пока путешествовали по Светлогорску. Цена за 2 суток около 14К. Номер хороший, не затертый. Туалет совмещенный и маленький. В стоимость входил завтрак, шведский стол, еды хватало, по качеству норм ( не Мишлен 😀). Отель-санаторию скоро 50 лет, конечно староват, но все чистенько. Свою функцию (переночевать) выполнил на 100%. С персоналом практически не общались, те с кем имели честь встретиться вежливы. Контингент старички приехавшие оздоравливаться. Как отель рекомендую.
September 6, 2024
Сентябрь погода прекрасная пансионат отличный номера чистые кухня прекрасная
1
1
July 12, 2024
Отвратительное место. Никому не посоветую даже со скидкой 99%!!! За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье, не заправили кровать и даже санузел ни разу не помыли! Зеркало как было с пятном посередине, так и выезжали с пятном осталось(((.
2
2
August 19, 2023
Хочу оставить объективный отзыв о санатории Волна. Отдыхали неделю в начале августа 2023, номер полулюкс. Заявлено, что это санаторий 4 звезды, но по факту он таким был может лет 20 назад. По ощущениям еле-еле можно поставить 2-3 звезды.
Плюсы:
-расположение;
-доброжелательный персонал, особенно девушки на рецепции;
-просторный номер и балкон.
Минусы:
-питание. Завтраки очень посредственные и однообразные: яичница, каша, макароны, гречка, невкусный кофе, фруктов не было никаких, невкусные пластиковые помидоры, огурцы и перец;
-уборка. Ее практически не было, не пылесосили, не протирали пыль, меняли только полотенца и добавляли мыло, шампунь. Зубных щеток и зубной пасты не было.
-Питьевую воду, чай в номере не добавляли;
-бассейн не входит в стоимость проживания (это при цене номера в размере 11 200 руб. в сутки);
-ремонт (особенно на первом этаже) очень уставший, непонятные паласы, все в разнобой, нет единой цветовой гаммы и стиля;
-багажная комната похожа на кладовку с каким-то наваленным хламом, не закрывается, в ней постоянно кушает персонал (заходить неочень приятно - запахи);
-весь санаторий хочется промыть (прям отгенералить), выкинуть всякий лишний хлам и визуальный шум;
-на балконе нет никакого приспособления для сушки вещей, а климат на Балтике переменчивый и часто ветреный, вещи могут улететь;
-входная дверь в номер с трудом закрывается на ключ (не картой), видимо время уже пришло заменить двери;
-в ванной присутствовала плесень (на стыках между ванной и плиткой);
-очень уставшие лифты, скрипят, не с первого раза срабатывают кнопки, при этом левый лифт не едет на 7 этаж, поэтому время ожидания лифта всегда затягивалось.
Однозначно я не буду рекомендовать этот санаторий своим близким и не вернусь сюда повторной. Хотя сам Светлогорск прекрасен.
2
1
August 12, 2022
Очень понравилось отдыхать в этом пансионате. Приветливый и исполнительный персонал. Высокое качество обслуживания . Ежедневная уборка номера замена предметов личной гигиены. Отличный ресторан, большой выбор разнообразных свежих натуральных блюд. Удобное расположение. Отличные номера. Живая музыка и развлекательная программа для всех возрастных групп.
2
2
April 3, 2024
Обслуживание. Еда. Персонал. Чистота. Кухня. Завтрак. Атмосфера прекрасно.
Санузеле запах канализации.
1
1
April 28, 2022
Отдыхала по социальной путевке. Понравилось все, обсолютно все. При пиезде, девочки на ресепшени вежливые,внимательные. После заселения прием врача и назначение процедур с счетом моих пожеланий. Подбор удобного именно мне время их посещений. Весь мед персонал просто супер. Массаж Людмила! Питание в рестораном зале. Тут конечно не всегда было на 100%. Молодые офицанты приносили еду заранее и она остывает или наоборот , ты на месте и ждешь когда тебя обслужат, но это мелочи. Я жила в номере на 1 чел. Круто. Номер чистый, удобный.туалетная комната сверкает. Ежедневная уборка. Уборка, а не имитация. Девушкам с 1 этажа спасибо. Особое спасибо нашему культ работнику. Ежедневно концерты, творческие вечера, фильмы и дискотека с 20 до 23. Там же бар. Экскурсионное бюро там же. Сауна с бассейном. Вообщем-то все очень понравилось. Спасибо сотрудникам за внимание и должное обслуживание.
6
3
November 1, 2022
"Волна "ассоциируется хозяевами, т .к это не государственное предприятие -
как отель- пансионат, с санаторными процедурами . Здесь отдыхают, и получают лечение гости всех категорий стоимости, от бесплатных пенсионеров Москвы, и Московской области, до коммерческих клиентов. Цены умеренные. Очень привлекают скидки, и акции. По медицине, чистоте, еде вообще никаких нареканий, а вот с администраторами ресторана, менеджерами, и официантами- беда! Сплошная неорганизованность, путаница, холодная пища, а отсюда нервозность, и недовольство посетителей.
Врачи - хорошие все. Медицинские сестрички на физиопроцедурах тоже молодцы, хотя работы у них невпроворот. Многие больные уже не первый год приезжают именно в этот пансионат, т.к.немалую роль, при аналогичных процедурах имеет цена лечения. Очень хороши здесь магниты, озокеритовые прогревания, гидрокровать, массажи, подводные массажи, ванны, сухие углекислые ванны, и мн. др. В номерах ежедневная уборка, и смена полотенец. Изумительные белье на кроватях.Удобные матрасы.
5
July 12, 2022
Отдыхали с подругой в начале июля 2022г.в Светлогорске в отель- пансионате Волна.
Сам город изумительный,была в основном хорошая погода( только в последние 2 дня дожди,но это не испортило отдых),купались в Балтике,загорали,побывали в Калининграде,Зеленоградске,Янтарном. Широкие пляжи с чистым песком,море (правда волнистые,мутное,мелкое,но вода была тёплая).В местных ресторанах много рыбных блюд( вкусно приготовленных ) и местное пиво(тоже очень достойное).
Хороших отзывов о пансионате Волна (4 звезды,г.Светлогорск,Калиниградский пр.68Б),оставить не могу.Сам пансионат расположен относительно недалеко от центр. улицы, станции Светлогорск-2,моря( минут 25 быстрым шагом).Номер был на 1 -ом этаже( видимо около кухни),с утра-невозможный запах чего-то жарящягося,дверь в номер "закрывалась"на ключь и можно было было её открыть без особых усилий( все ценное и документы таскали постоянно с собой).Душ- это отдельная,грустная история: душевой поддон тёк так при использовании,что приходилось на пол укладывать полотенца ,чтобы потом зайти в туалет( обращение на рецепш не исправило ситуацию).Саму душевую лейка на стену повесить было нельзя чтобы помыться,потому что при этом струя от неё била в стену ,а не на тебя,приходилось мыться держа её в одной руке.Постельное белье за неделю поменяли 1 раз,полотенца меняли ежедневно(может потому что они утром лежали на полу ,чтобы можно было зайти в туалет по мокрому полу).Само белье и полотенца " уставшие" от времени,такие же вафельные халаты( были в номере).Телевизор старый,но работал.У нас были завтраки включены.К еде притензий нет,выбор блюд большой,выпечка,чай,сок,кофе(кофемашина).Мы приходили и в начале завтрака (08:00-10:00ч.) и в конце,всегда еды было достаточно.Есть буфет,бар.Можно заказать экскурсии.Есть мед.центр,процедуры( у нас в стоимость не входили), не посещали.Территория небольшая.Город понравился,уже подобрали на следующий год гостиницу(за те же деньги),но с нормальным сервисом.
7
November 12, 2023
Очень довольна отдыхом , лечение также на высшем уровне. С погодой повезло, много гуляла. Чувствую себя прекрасно. Рекомендую!
3
1
July 8, 2024
Видно, что недавно был сделан ремонт. Номера хорошие. Но в номере стандарт нет кондиционера и сейфа. Завтраки на 4ку.
November 28, 2023
Приветливый персонал, приятная атмосфера. Уютные, чистые номера.Разнообразная вкусная еда, . Приятный отзывчивый медперсонал. Особая благодарность руководителю за такую организацию уюта для отдыхающих.
2
March 1, 2024
Отдыхала зимой в феврале всего лишь пять дней, приехала 23 февраля, но не смотря на праздничный день, медсестра записала к врачу и хоть эта было в субботу, врачи работают. Персонал доброжелательный, номер чистый, халат, тапочки, полотенца, гель для душа, шампунь, шапочка для душа - всё в номере есть. Воду питьевую добавляли каждый день. Питание по выбору на обед и ужин, завтрак - шведский стол. Питание разнообразное, на завтрак выбор большой, хорошая собственная выпечка. За пять дней успела принять процедуры назначенные врачом, дополнительно можно пройти обследования, так как приехала в выходной, то был подарок один час посещение сауны бесплатно, сан там две - русская сухая и влажная Хамам, бассейн. Каждый вечер разнообразный досуг, концерт в честь праздника, фильмы, дискотека.
3
October 27, 2022
Всё понравилось, отличный ресторан, разнообразные меню, отзывчивый персонал, врачи и все работники отеля, постоянная уборка номеров и смена белья и принадлежностей, расположение неплохое, до моря минут 10 или 15, отличный бар.....
1
July 22, 2023
Я посетила не отель,а пансионат «Волна».Прошла обследование у терапевта,кардиолога.Сдала анализы,прошла УЗИ внутренних органов,УЗИ сердца,кардиограмму.Так же принимала здесь капельницы.Пансионат с современным оборудованием и лечением.Интерьер располагает своим дизайном,удобством.Везде чисто,на входе много цветов.Двор ухожен,есть кресла,скамейки для посетителей.Рекомендую проходить здесь лечение.
1
August 6, 2023
Довольно хорошое место. Брали как отель и на месте взяли несколько процедур СПА. Рекомендую брать с лечением или же приехать чтобы пройти обследование. Есть культурная программа, экскурсии. Завтра, обед и ужин - шведский стол.
September 16, 2022
В целом не плохой санаторий, достаточно современный ремонт и номера чистые. Есть несколько минусов. 1. Снизу ресторан с живой музыкой в котором до 22.30 каждый день "шлягеры" на полную громкость. 2. Очень спорный "дизайн" лобби и всего 1 го этажа - я тебя слепила из того, что было , а было много всего
3. В целом так себе качество сантехники , особенно в маленьких номерах (туалет боком, душ карликовых размеров , текущие краны и тд.
4. Порадовал "люкс", наличием огромного количества места и вигвамом с белым медведем :-)
2
October 14, 2024
В данном отеле был на научной конференции. Хорошие конференц залы. Персонал дружелюбный. Территория приятная. Отель оставил приятное впечатление
March 28, 2024
Красивая ухоженная территория, медцентр, номера и замечательное кафе с прекрасной выпечкой
1
1
May 7, 2023
Обслуживание на 5,вежливые, процедуры 5 ,чисто шведский стол! Очень вкусно ) в номере холодильник ,парковка удобная ,профитроли с кремом бомба 😋
November 20, 2022
Отличный санаторий. Очень многообразный шведский стол. Очень вкусно приготовленные блюда. Особенно хочется высказать слова благодарности кондитеру, такое разнообразияе кондитерских изделий,
высокие вкусовые качества
1
1
July 23, 2022
Хороший отель, удобное расположение, прекрасные завтраки и ужины, недалеко от пляжа, рядом магазин. Минусы: безобразная уборка номеров, абсолютно неклиентоориентированный персонал. Администраторам все по...., 3раза звонили вызывали сантехника, так и не прислали. Девушки уборщицы не пылесосить номер. В ванной комнате плесень. Сотрудникам спа клиенты вообще не интересны
3
2
August 28, 2024
Всем рекомендую, прекрасный медцентр, главный врач, всё замечательно.
Променад и стройка подводят, до моря неудобно, пляжа нет, формально- городской.
Но это беда.
Пансионат с прекрасным питанием, чисто и уютно
November 11, 2024
Всё понравилось, и еда и обслуживание, всё молодцы. Рекомендую
1
1
October 28, 2023
Тихий, сказочный городок, мечта сбылась, была здесь лет 50назад,осматриваю все переулочки, все необычно. Только вход на море проблемный.
1