Уборки нет. Мусор по просьбе вынесли на четвертый день. Гигиенический набор раз при заселении. Унитаз шатается...
Стоит очень не удобно.
Окно в голове. Открыл - простыл. Сетки нет. Комары жируют...
Преимущества: набережная рядом...
Самый бюджетный вариант, который удалось найти в центре. Удобное месторасположение: близко Нижне-Волжская набережная, вверх по лестницам - набережная Федоровского. Много кафе и ресторанов. Приятный, отзывчивый персонал. Всегда на месте, всегда помогут. Есть общая кухня, прачечная. Всё чисто и убрано.
Из минусов: 1. очень маленький номер (кровать, столик, стул, своя душевая, настенная вешалка). Нет тумбочки, нет шкафа... На пару дней, наверное, неплохо. Но если приехал с чемоданом вещей... Они так и будут лежать в нем)
2. Также в моем номере (22) была ещё одна дверь, за которой что-то трещало похожее на холодильник - от сотрудников гостиницы узнала, что это котёл.
3. Рождественская - самая гулящая улица, по вечерам пятницы и выходных во двор дома заходят нетрезвые и не всегда тихие граждане... С открытым окном не поспишь.
Все перечисленные минусы не помешали отдыху) поэтому гостиницу советую!
В целом гостишка неплохая. Очень хорошее расположение, возле набережной. Касательно проживания, номера как Я понял это переделанные квартиры. Слышимость очень хорошая, брал одноместный номер, общая площадь была примерно 10 квадратных метров. Для долговременного проживания Я бы не рекомендовал, а так, как временный перевалочный пункт во время путешествия сойдёт. В номере достаточно чисто.
Отзывчивый персонал...очень удобное месторасположение,но очень маленькие номера..один из плюсов есть баня/сауна при гостинице.Огромный минус цена и шумоизоляция
Если можно бы поставить МИНУС... Посоветовали, приехал. Сидит грубая тётка. Карты не принимаем, где снять наличку не знаю, скиньте по номеру телефона или нет идите ищите банкомат! А то надо звонить начальнику, узнавать про перевод. Говорю, дайте ключи, я с дороги. Заселюсь и скинут Вам деньги по номеру телефона! Ответ, нет я не могу можете пройтись до банкомата, не зная куда))) А на улице ледяной дождь! Полный треш. И ещё, когда спросил отчётные документы... вопрос от грубой тётки, Вам ещё и документы надо??? Настроение испорчено! Не советую ни кому!!! В эту дыру ни ногой!!!
Карта, а тут отелей, куда не посмотри! 5 минут и я в уютном номере! Отзыв там напишу!
Всём удачи!
Отелем это трудно назвать. Расположение супер, на моей любимой улице. Администратор пораньше разрешил заселиться. На этом плюсы закончились.
Номер бронировали на 3х человек за 6300, нам достался в отдельном старом здании, в подьезде стоит ужастный запах, в номере диван, кровать и еще что-то типа софы, чайник, микроволновка и холодильник. Газовый котел в номере постоянно шумит, когда соседи включают горячую воду, и огромная газовая труба посередине, с обьявлением, что не турник. Чай, сахар, воду, и мыльные принадлежности берите с собой, ничего этого нет!
Улица туристическая, много ресторанов, кафе, баров, ночью шумно. Кремль, Федосевская, и Нижневолжская набережная в шаговой доступности.
У администратора есть листовки с экскурсоводами, мы не брали, но видели их работу👍, возят на индивидуальные экскурсии.
Чëткое соответствие цены и качества. Снимали номер на двоих на четвёртом этаже - чисто, удобная расстановка мебели. Замечательный вид из окна. Можно оставить машину во дворе, двор закрывается (очень удобно для тех, кто путешествует на машине). Гостиница находится близко к Нижневолжской набережной и историческому центру города. Рядом много ресторанчиков и кафешек. Осталось ощущение функциональности и рациональности.
Из плюсов: расположение в старой части города; большой номер с кондиционером;
Из минусов: отсутствие шумоизоляции; проход к отелю через стремный двор; отсутствие фена в номере.
отдыхал в середине июня 2022, 2 ночи из плюсов можно отметить только близость к нижегородскому кремлю и волге и улице Рождественской. Из минусов: 1) Вздувшийся линолеум на полу; 2) Вздувшееся покрытие тумбочки; 3) отсутствие штор; 4) Застиранные до дыр полотенца; 5) Тапочки выдали бесплатно но по запросу; 6) Душевая кабина раздолбана так, что дверца держится на соплях, того гляди отвалится и на тебя потом возложат её ремонта; 7) Слышимость из соседних номеров была настолько хорошая, что людей разговаривавших обычным тоном было слышно как будто они сидят перед тобой. Приходилось включать телевизор на полную мощность, чтобы их не слышать; 8)Обои видимо купили самые дешевые из того, что можно было купить; 9) отсутствовал стаканчик для бритвы и зубной щетки; 10) Заселяли не в здание самого отеля, а в прилегающий к зданию отеля жилой дом с металлической лестницей между этажей.
Это не гостиница, а ночлежка. Номера очень маленькие и грязные с удобствами на этаже. Запах соответствующий. Нет не только завтраков, но даже кипятка. Вода в душе заканчивается неожиданно. Номер полу-люкс находится в подвале с окном 20 на 20 см. Персонал не очень рад гостям. Цена для такого места явно завышена.
Большой плюс гостиницы - её расположение. Практически на набережной.
Из минусов, маленький номер, хотя и с наличием в номере санузла.
До Покровки примерно 10-15 минут пешком.
В номере было чисто и достаточно тихо, соседей слышно не было.
Парковка на территории маленькая. Примерно на 6 машин.
Не приняли с бронью Островка, хотя отель и подтвердил ее. Предложили номер в несколько раз дороже или ехать в другой их отель (не удивлюсь тому, что там ценники тоже больше, чем заявлено на сайте Островка). Оба варианта для меня были не приемлемы. В службе поддержки Островка сказали, что этот отель держит заявки на номера открытыми, хотя номера заняты. Получается, что отель набирает клиентов больше, чем способен вместить. Девушка на ресепшене вела себя как стереотипная советская продавщица за прилавком. Такое вот отношение к клиентам. Будьте осторожны с этим отелем
P.S. Редактирую отзыв в связи с ложью в ответе.
1) Трансфер за счет гостиницы мне не предлагали. Администратор показала на телефоне сервис такси (я так понял, с которым сотрудничает гостиница) и назвала стоимость. Никаких предложений отплаты такси не было. Поездку мне предлагали за собственный счет. Или может администратор решила похвастаться ценником, который мне готовы оплатить? Глупость!
2) Про бесплатные завтраки речи не было. Вообще, про какую-либо компенсацию речь и не заходила - либо бери номер в несколько раз дороже, либо уезжай в другое место (за свой счет, конечно) .
3) Я выбирал гостиницу в этом месте не просто так. Не нужно за клиентов решать, что для них допустимо. Складывается ощущение, что гостиница владеет сведениями о моем здоровье, раз готова разбрасываться допущениями.
4) Ценник озвучивался для более дорогого номера в гостинице. Для другой гостиницы никаких конкретных значений не называлось.
5) Конечно, я ушел. Понимаю желание гостиницы, чтобы я оплатил дорогой номер, но - нет, спасибо!
Бронировал через островок. По приезду оказалось что бронь ещё не пришла в отель. Номер за 2600 на двоих с удобствами на этаже оказался. В описании ни слова. Такое ещё бывает в наше время?! Предложили номер с удобствами за 3100₽. Но это даже не хостел, это конюшня. В ванной плитка на полу просто валяется. Раковина умывальника 20*30 см и прямо над ней стеклянная полка. Как умываться? Кровать в номере двухярусная. Единственный плюс этого места, это то что он прямо в центре. Рядом все достопримечательности и это всё.
Останавливались в мини гостинице, нет слов. Просто дикий ужас. Бронировали номер люкс, такого кошмара я ещё не видела. Номер без отопления, воды горячей нет, мыльных принадлежностей нет, воды, чайника и холодильника нет. Пришлось настаивать на смене номера. Отдыхали в праздничные дни с 23.02.23 по 26.02.03. Сменить гостиницу не получилось, так как все гостиницы переполнены. Не советую этот отель.
3
Show business's response
Алла Игнатьева
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Слышимость 0, даже шепот слышали соседи. Кровать сломанная, все удобства как говорится под рукой в прямом смысле. В ванной присутствует насос, который постоянно качает воду, и весь отель слышит как ты моешься или идешь в туалет. Персонал неулыбчивый, негрубый, но обычный. Интересно откуда 4 звезды общей оценки, если из плюсов только месторасположение 😄
Соотношение цены и качества.жили в 3-х апартаментах. Просторный номер, удобства все в номере,+ Мини кухня. Мы жили на солнечной стороне, на окнах нет сеток и ладно бы нам лезли только москиты, вашими соседями будут пауки и не маленькие.
Заезъжали с собакой это окей.Остальное бестолковый ресепшен.Номер на 3 душноватые. С кондиционерами не все номера.Парковка есть , бесплатная.Плюс , что рядом набережная.Столовых рядом нет, ходили на бизнес ланч кафе и рестораны около отеля
Отель расположен очень удачно. Рядом много ресторанчиков, клубов. Соотношение цена/качество лучшее из возможных. Персонал приветливый. Есть собственная парковка. Рекомендую всем.
Расположение совершенно роскошное. Немножко воняет внутри, но терпимо. Была авария с электричеством, после скандала переселили в похожую гостиницу с не менее роскошным расположением. Принимают в оплату только нал.
Находится в самом центре, это плюс.На этом плюсы кончились. Наш номер на 2 взр+2 детей стоил 5600! в сутки. За эти деньги мы получили маленький номер с 1 топчаном вдоль стены и одной двухуровневой кроватью. Номер площадью максимум 9кв.м. Мини туалет с минираковиной, в которой даже сложно руки помыть. Там же душ за шторкой. Также в номере есть минихолодильник, мыло, одноразовые шампуни положили. Правда я ими не воспользовалась, тк душ не внушал ощущение чистоты. В номере мы только ночевали, но было пыльно и душно. За такие деньги я ожидала большего комфорта. Но сам Нижний Новгород конечно потрясающий город!
В первую очередь очень не понравилось совершенно непонятное отношение персонала к клиенту. Создавалось впечатление, что они этому отелю совершенно не нужны и их только терпят потому, что номера забронированы на BOOKING, а перед этой фирмой надо отчитываться. Хотя я бронировала 16 метровый двухместный номер с одной кроватью меня попытались заселить в малюсенький одноместный номер в 3-4 кв.м. (по моему сделанный из бывшего коридорчика ведущего на черную лестницу), аргументируя это тем, что BOOKING что-то перепутал и номер который я бронировала стоит дороже, и только при угрозе звонка на BOOKING, предоставили номер нужного размера. Все время пребывания в отеле мне приходилось чувствовать себя котом Базилио из сказки про Буратино, а отель исполнял роль лисы Алисы (пять золотых поровну не делится, поэтому два тебе и три мне). Вроде все что обещано предоставили, но такого качества, что чувствовала себя обманутой. Начать с фотографий. На фото старинный особнячок XVIII-XIX вв., а на деле плохонькая пристройка во внутреннем дворе этого особняка. Вроде бы сделан хороший ремонт, но на деле все в кривь и в кось. Двери в номер и в туалетную комнату закрывались с большим усилием. На унитаз приходилось садится с опаской (шатался), кафель на полу в ванной комнате положили со стен и когда он намокал, при приеме душа, становился неимоверно скользким и, что бы вылезти из душевой кабинки, нужно было проявлять чудеса эквилибристики. В номере и во всем отеле постоянно ощущался запах сауны, которая находилась на первом этаже. Было жутко жарко, а окно открыть было нельзя (ручки отсутствовали). Мою просьбу убрать мусор в номере исполнили на вторые сутки и только после повторного напоминания. Со всеми этими недостатками можно было бы смириться, если бы персонал вел себя более корректно. На мое замечание, что я только что приехала из Костромы и там за меньшие деньги мне предоставили более качественные услуги мне ответили: Что вы хотите? Нижний Новгород большой город, а Кострома - маленькая (захолустье). В общем я не поняла, как размер города может влиять на качество обслуживания и отношение к клиентам отеля.
Расположение удобное , в номере неприятный запах , персонал вялый без инициативная. Брали на сутки , всё это время не было электричества, ходили на ощуп с фонариками
В номере N2, который расположен на 3 этаже старого здания, оказались ТАРАКАНЫ😖😖😖! И этот факт перекрыл удобное местоположение, ремонт, мягкие матрасы и вежливость персонала. Так же, что бы попасть в гостиницу нужно пройти арку, с боку которой постоянно сидит бомжеватого вида старик на коляске. С улицы до 6 часов утра громко играет музыка, орут люди выходящие из баров, которых рядом очень много.
Большая звезда - расположение. Локация очень удобная. Это единственный плюс.
Фасад здания сразу настораживает. Выглядит, как склад. Грязный поломаней сайдинг, облезлые стены, разбитый асфальт. Входим внутрь в малюсенький «холл», кругом открытые двери за которыми технические помещения не блещущие порядком, маленькая стойка регистрации.
Бронировали номер за 4600р/1сутки, при регистрации сообщили, что номер стоить будет на 500р/1сутки дороже, тк праздничные дни. После моего возмущения, согласились на 4600р. Расчёт на сговорчивых?)
Поднялись по лестнице, похожей на подъездную, в номер.
Дверь открывается/закрывается с усилием, но лучше, чем туалетная.
Номер «Улучшенный стандарт» мизерный, организован не эргономично, крайне не удобно, мебель старая, потолок подвесной со следами подтеков, постельное белье видавшее виды, полотенца темные и цветные (так делают, что бы не видно грязи было?).
Ванная комнатулечка.
Раковина угловая 20см. В ней даже руки помыть сложно. Душ располагается на узеньком простенке с которого не возможно им пользоваться. Клеенка висит не до пола душевой, вся вода сливается на пол.
Пребывание в этом чудном номере - такой выход из зоны комфорта, то ещё испытание. Двуспальная кровать была 120см, одеяло тоже узкое. Мы с мужем по очереди им накрывались))) потому что одновременно его на нас двоих не хватало))
Плюсы номера - наличие тапочек, в которых мы мылись в душе, потому что чисто там не было, вид из окошечка в милый двор.
Ночью шёл дождь. Но не только за окном. В какой-то момент начался и у нас в номере. Начала литься вода с потолка в том месте, где уже были следы-подтеки (что говорит о том, что проблема уже раньше существовала).
Дочь спала на диванчике. Прямо на неё и полился дождь. Утром сообщили сотрудникам. Они сказали: «Да?». Вот так лаконично. «Да?».
Полночи, под звук дождя в номере, я силилась вспомнить худший отель, в котором мы останавливались. Хуже не вспомнила.
И мне стало так смешно от тех отзывов, в которых я писала: плохо сливается вода в душе или карта-ключ с первого раза не открывала дверь.
Уважаемый директор отеля, Вы все видите в свои камеры. Попробуйте работать не в стиле 90х. За весьма нескромную плату за номер, можно сделать даже маленькие площади весьма приемлемыми. Наймите дизайнера, что бы правильно организовать пространство. Сделайте недорогой, но приятный ремонт. Двуспальная кровать - это 160 хотя бы см и два одеяла. У Вас в номере лежит коммерческий линолеум, он стоит дороже хорошего комнатного покрытия. Ванная комната организована так, что ей пользоваться невозможно. А дождь на подушку - вне понимания.
Возникает два вопроса.
Для кого этот отель? Для таких, как мы, кто не успел заселиться в другие, потому что они оказались заняты и не было вариантов?
И, если мы жили в «улучшенном стандарте», что же в обычном стандарте? :0
p.s.: утром, сжавшись калачиком на половине диванчика, потому что на второй лилась вода, дочь сказала: «В Италии нас бы уже переселили, вернули деньги и весь день извинялись».
Ужасный отель, хоть и в центре города.
Пришлось переночевать, так вот стены просто из "бумаги". Слышимость вплоть до "выхода газов". Ну и цена неадекватная Не советую!
Останавливалась в данной гостинице в конце августа 2021г., брала номер с санузлом и душем. Удобства соответствуют цене (и то и другое невысокое). Из плюсов: расположение в самом центре, хороший матрас, в номере чайник и микроволновка, нормальный wi-fi, и телек, есть своя маленькая парковка для авто. Из минусов: не закрывалось окно, полно комаров (администратор дала мне фумигатор!), мебель убогая, чистота номера на трояк, очень тонкие стены.
В целом всё понравилось. Для того, кто хочет оставить вещи, погулять и вернуться поспать очень хорошо. Предметы личной гигиены так же присутствуют. Расположение же очень выгодное!👍
Впринцепе все не плохо, но есть 3 маленьких минуса, не хватало кондиционера в комнате или хотя-бы вентеляторо, было в комнате душно, очень маленькое одеяло для двоих на двуспальной кровати, и не очень приятный запах в подъезде, а так 4 ка по 5ти бальной системе.
Был здесь в сауне, за свои деньги просто отлично! Сауна+хаммам+бассейн и диван со столом и телевизором как комната отдыха. Мне лично не хватило зоны отдыха где можно было бы прилечь после сауны. В остальном супер, не люкс конечно, но и цена соответствующая. Рекомендую к посещению!
Гостиница эконом-класса, рассчитана на непродолжительную остановку в городе. Из плюсов - отличное расположение на старейшей улице Нижнего Новгорода, в непосредственной близости от набережной. Так же хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала. Администратор со стойки ресепшена вручную принес нам в номер
холодильник на 3-й этаж гостиницы:))
Из минусов - постоянно преследовал неприятный запах прелых тряпок, который не выветривался, вероятно обусловленный тем, что в доме расположена еще и круглосуточная сауна.
Приехали с подругой на выходные. Заплатили за номер Классик, а нам предоставили Стандарт. Заказывали на Остравке.
Номер крошечный, без холодильника, кровать полуторка.
+ 26.07.22 Номер бронирование указан на фото. Ещё добавила удобства предоставляемые в номере Классик и в нем указан холодильник. И номера Стандарт, там действительно указано что холодильника нет.
Надеюсь, что буду полезна своим отзывом. Так как холодильник в номере нужен и если уж за него заплачено, то надо бы предоставлять.