Vodokanal
91 review
January 17
Добрый вечер!
Меня зовут Яна,15.01.2025 года была выявлена проблема канализации по адресу село Весёлое ул.Переулок Тепличный ,дом 6.
17.01.2025 оперативно среагировала бригада АВР,на месте находились спецтехника, оборудование для устранения проблемы,а так же хочу обратить внимание на сотрудников МУП Водоканала,ст.мастер Эдуард,Теймураз, мастер Павел,Або,Денис,Аршак-ребята, огромное Вам спасибо,за качество проделанной работы и внимание от руководства МУП "Водоканал"!!!!!!
December 23, 2024
Авария в Чайсовхозе длится уже 24 часа. Мы без какой либо воды и отопления. Никто даже не пытается устранить аварию в кратчайшие сроки как это должно быть. Стоит 3 человека и ничего не делают. Разве так надо устранять аварии?? Если сотрудники не справляются со своей работой пригласите специалистов с других городов!!
December 12, 2024
21 век на дворе. А всё равно, приди, поклонись, оплати. И конечно в рабочее время. Брось все дела, работу! Заявление уже можно онлайн. А оплату ещё нет... Есть куда расти и развиваться! Поворачивайтесь уже лицом к народу!
April 28
Выражаю искреннюю благодарность руководству и работникам водоканала в решении проблемы с водоснабжением квартиры по адресу Станиславского 1 а. С уважением Лушин Н. Н
December 5, 2024
Отвратительно, разговаривает кул центр, как буд то я к ним домой позвонила, третье сутки на ул Суздальская нет воды, доя чего кул центр не понятно, от них толку нет. Хамят и все
October 29, 2024
Платим за воду по счётчику! Но водоканал добавляет плюсом 3,а то и 4 Куба, (79 квартир!) чью воду оплачиваем..... Неизвестно!??? Помогите разобраться, наш адрес надежды8!
November 10, 2023
Хочу выразить благодарность инженеру службы одного окна - Егоровой Янине Владимировне. Неоднократно с ней общалась . При общении всегда доброжелательна, корректна и компетентна, отвечает на все вопросы. Рекомендую её как отличного специалиста и настоящего профессионала своего дела.
2
July 28, 2024
Каждую неделю нет воды, какие-то аварии
И это город сочи, который считается лучшим городом для отдыха, но нет условий только для отдыха)))
August 24, 2024
Ежедневный слив фекалий в море, в районе улицы Аллейной. Почему сотрудники этой шарашки до сих пор не в тюрьме?
1
September 30, 2023
2 недели чинят «аварию диаметром 150 мм по улице ачишховской» в красной поляне. Ровно столько же половина красной поляны находится без водоснабжения. Вам там как, нормально живется вообще? Вы 1.5 см не можете 2 недели заштопарить?
1
April 10, 2024
Супер!! Всё быстро,четко. Сотрудники компетентные, без очереди.
February 27, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Сначала отправили написать бесплатный вызов на опломбировку счётчика! Позвонила контролёр сказала нужно вызвать платно! Приехала! Умудряются при наличии талонов пропускать без очереди в 1 - 2 окно! Оформляют одного человека по 40 минут! Это всего лишь подать заявление на опломбировку!
6
1
August 3, 2024
Постоянно не воды. Отключают по 3 раза на дню, а иногда на месяц посреди лета!
1
February 25, 2022
Обращались несколько раз. Приветливый персонал. Всё доступно объяснили. Документы по новому договору подготовили тоже быстро. Сами позвонили и сообщили, что договор готов и можно забирать документы. Девочки, спасибо за работу
1
1
September 10, 2022
Может мне повезло, но очередей там не увидела. Сотрудники адекватные, вежливые, все спокойно объяснили, со всем разобрались. Неудобно, что нет парковки.
2
May 7, 2021
Господа, будьте внимательны когда вызываете их на поверку или пломбировку ПУ, сегодня эти ,мало порядочные граждане, наклеили мне испорченную магнитную пломбу, в надежде что я этого не замечу.. Если я этого не заметил бы, то при следующем визите они насчитали мне штраф, по тарифу используемой воды в объеме 17куб метров в сутки, с последнего визита проверющего (примерно 1000 рублей в сутки)
Чтобы не быть голословным на одной фотке кухонный ПУ, там пломба в порядке, на другой в ванной испорченный). Если кто-то оказался в подобной ситуации и сейчас судиться с этими "товарищами" готов выступить свидетелем, есть доказательства в их мошенничестве.
18
October 23, 2023
Приветливые сотрудники, все вопросы были решены.
1
March 13, 2022
На улице Коммунаров, перед магазином пятёрочка, за мусорными баками из трубы водорода течет вода. Рабочие мусорного контейнера вчера мне озвучили так: «течет уже месяц, ничего страшного». Примите меры!!?
3
December 28, 2021
27.12.21 в 14:45 сделали заявку на прочистку люка, полный грязи вода не уходит, ото всюду прет обратно и с туалета.
Прошло больше суток никто не приехал, центр города. Куда нужно звонить, чтобы приехала бригада и почистила люк? Как счета выставлять так вперед ветра бегут.
Отвратительное отношение.
4
August 7, 2021
Отвратительно работает служба! Отключили воду, вместо обещенного времени с 5 на 6 августа, 7 августа, без предупреждения ! И кормят обещаниями каждый час, видимо чтобы люди уже не озверели окончательно, и не кричали в трубку матом, что якобы воду вот вот дадут. А хочется послать их матом!
4
July 7, 2020
Не люблю все эти организации, потому что первая ассоциация это очереди, бюрократия и грубость со стороны персонала. Но! Была приятно удивлена! Электронная очередь, все четко и быстро, компетентно. Правда к персоналу все еще есть некоторые претензии, но в итоге мой вопрос решили. И это точно 5 звезд.
7
2
October 9, 2020
Ну что сказать мат ничего не изменит, мне кажется ген - директор или ген - управляющий их надо наказать причем жестко, работники водоканала просто потеряли совесть, а может быть вообще человечество бессовестные люди, нет никакого уважение к жителям, а именно гражданам! 3сутки нет воды на Абовяна! На вопросы не отвечают, если бы знал на лицо сотрудников я бы их постыдил...
Нет не одной информации об отключение воды.
10
1
March 5, 2021
Аферисты, грубиянки а абонентском отделе, не возвращают деньги за неоказанную услугу, не отвечают на заявления по возврату долга, не отвечают на обращения, пишу, как в пустоту, начальство увольняют, привлекают, а хамство остается.
8
April 19, 2020
Прекрасно оборудованное помещение. Внутри чистота и порядок. Без всякой суеты решаються все вопросы. Там где у посетителей возникают проблемы или вопросы, приходят к ним на помощь сотрудники.
4
3
May 13, 2021
Ужасная организация. Невозможно передать показания счётчиков воды,личный кабинет не работает, на телефонные звонки не отвечают, пытаюсь дозвониться уже третий день, наверное поеду в офис.
7
1
August 7, 2021
Сказали, что отключат воду в такую-то ночь - люди заготовили воды. В назначенный срок ничего не отключали, люди воду всю вылили. А через сутки воду все же отключили.
В 2021 году неужели так сложно информировать население? После всех удаленок, карантинов и тд. Не смогли сделать в срок - информируйте ещё раз о новых работах.
4
May 7, 2021
Выдачу готовых документов и консультацию провели быстро и грамотно. Огромное спасибо!
1
April 11, 2021
Очень хорошо работают дистанционно, телефон всегда на связи, хороший сайт для передачи жанных.
2
August 19, 2019
У них есть сайт, через него вроде можно заяву оформить, показания передать,заявление скинуть- НО никто их не обработает. Телефон абонентский отдел не берет, но есть телефон горячей линии, он работает можно дозвониться, но там только общие вопросы. Телефоны указанные в общей квартирной квитанции не работают. Но если прийти лично, то все вполне решаемо.
7
2
December 26, 2019
Изменял собственника в договоре, по причине покупки недвижимости, немного бюрократии есть, но такие правила, а в целом все подсказал сотрудник, нашёл недостающие документы в архиве, быстро, качественно, так держать! Спасибо.
4
2
September 22, 2019
современное обслуживание,не каких очередей,милые и добрые операторы все разяснят и подскажут,я очень рад что наш водоканал идет со временим в ногу,спасибо что вы снами.
3
4
August 25, 2022
Не дозвониться !!!!!!!!! Скидывают! Убили два часа!
1
July 4, 2020
Чисто, быстро, удобно, коллектив внимательный. Даже есть место для парковки.
1
3
May 24, 2021
Очень грубые. На вопросы отвечают с одолжением. Толком ничего не объясняют, а если переспросишь для уточнения начинают хамить
4
April 18, 2020
Спасибо девочкам, операторам. Приняли за 5 мин до закрытия, все объяснили, посоветовали. С утра приняли самой первой. Все дела сделали за пол дня. Переделывала счета и счётчик.
3
3
November 17, 2022
Может так совпало, но очереди не было.
Девушка вежливая, все объяснила
October 27, 2020
Отличное, быстрое, качественное обслуживание,спасибо!
3
3
December 28, 2021
Ужасное место, работают некомпетентные "сотрудники"!
2
March 17, 2020
Все хорошо удобно сразу квитанция вот и касса плати без очереди всем спасибо все довольны
5
1
March 11, 2020
Некомпетентные работники, неадекватно организованное взаимодействие с абонентами( электронная очередь тут ни при чем, о другом идёт речь)
4
July 23, 2020
Мне нравится как работает персонал объясняют подсказывают молодцы
2
May 31, 2021
Все цивилизовано, без очередей, оч удобно
2
June 3, 2021
Безграмотные, неправильно указывают предыдущие показания. Невозможно дозвониться.
4
March 12, 2020
Все операторы очень вежливые, очередь продвинулась быстро. Свой вопрос я решила в течении 15 минут.
6
1
July 16, 2020
Мелкий вопрос был.. Поэтому решили максимально быстро...спасибо за понимание
1
2
February 3, 2020
Отлично, без очереди и лаконично. Пришёл, увидел, оплатил. И пей дальше. Без воды и ни туды и ни сюды.
5
2
September 16, 2020
Приятные ответственные сотрудники. Но зданию нужен ремонт
2
1
August 5, 2020
Все отлично , в очереди прождала минут 5-7, все вопросы решили на месте .
2
October 16, 2018
Приятные, доброжелательные работники. Обратились к ним с вопросом, подробно нам всё разъяснили. Электронная очередь, людей мало.
3
March 21, 2019
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Спасибо за приятное общение
3