Просто вандалы, а не организация. Производили работы на одном участке , а ущерб принесли ещё двум. Я вынужден буду обращаться везде , куда только можно с жалобами , вплоть до суда.
Такая долгая история по подключению дома к центральному водоснабжению! Куча бумажек, ни разу не приехали и не проконсультировали, как лучше, собираем бумажки уже с февраля, что нельзя как то это ускорить? Каждую бумажку месяц они рассматривают, потом еще отказ.С таким подходом к работе мы далеко не уйдем, можно уже ребенка родить, а воду подключить не успеем.
С четверга по левому берегу из кранов ид ет коричневая вода, обещали до пятницы вечера промыть систему, звонили в аварийку, просили машину чистой воды на поселок, одни обещания, машины так и не дождались, воскресенье вечер, завтра детям в сад, взрослым на работу. И за техническую воду насчитают по полной в квитанцию.
Сегодня 17 окт. Отключили воду горячую и холодную с 10 часов!!!! Время 16.00 воды НЕТ. Позвонила в диспетчерскую службу водоканала, сказали что заканчивают и скоро дадут. На вопрос - почему без предупреждения? Ответ- а вам что персонально надо сообщать, на сайте было ( на повышенном тоне!) И бросилаа трубку. Наше ЖУ также не в курсе!
Это получается, что уходя на работу, ежедневно мы должны в привычку взять - смотреть сайт, а вдруг....
Вообщем сидим без какой либо воды!!!!
Еще и с хамами приходится общаться. Вот это "замечательный" штат.
Для руководства Водоканала- звонила около 16.00
часов, если разговор записан- примите меры!
Вообще по объявлению отключение до 14.00 часов, время 1609, воды нет!!!
3
Б
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Время 11:30 целая строка номеров и не один трубку не взял ! Спрашивается а кто работает ? Хамское отношение к своим должностным обязанностям ! Работяга работает а кантора уходит на обед в 11:30 ? За не оказание услуг в должном виде наверное пора людям в суд идти , может это как-то повлияет !
15.01.2024 г. Позвонили в аварийную службу водоканала. Приехали, посмотрели, нашли причину почему не стало воды. Спасибо вам огромное за Вашу работу. Читинская д 39.
1
Маргарита Махова
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Организация отвратительная, сотрудники все перекладывают друг на друга. Суть ситуации ошибочное взыскание денежных средств при отсутствии задолженности. При этом шевелиться не желают, и все сваливают на потребителя, что он по их ошибке должен ходить везде писать заявления прис тавам, в суд, чтобы ему вернули его деньги. Самое главное, что если бы их начальник юристов Анастасия Александровна постаивла хоть раз себя на место потребителя явно бы исполняла свои прямые служебные обязанности.
Интересно получается,я потратила 4 куба воды, а из моей квартиры вытекло 14,5 кубов воды? У вас сотрудники под шафе работают? Наконец то пени отменили,я уж и не ожидала. Это за пени мстите что ли?
Руководство ВОДОКАНАЛА, наведите порядок в работе контролеров по воде на Левом берегу с 14 СЕНТЯБРЯ 2021 года НЕ МОГУ дождаться их чтобы (3 раза делала заявку через ЕРКЦ) после ПОВЕРКИ взяли сертификат поверки и НАКОНЕЦ заработали проверенные счетчики (теплофикация работает четко, все еще 20.09.201г. сделали) А ваши контролеры не работают совершенно!! Что за безобразие!
Организация работы с абонентами отвратительная. Телефоны по нужным вопросам не найти на сайте. Дозвониться просто нереально. Куда дозвониться получается, то отправляют на "горячую линию", а там можно "слушать" музыку пока не устанешь и деньги на телефоне не закончатся. Одно слово монополия в самом худшем смысле. Жаль, что матерится тут нельзя.
Ужасная контора, работники не профессионалы, вероятно и начальство такие же уже 3 месяца присылают смс с долгом по квартире в которой я жила 32 года назад.
Обсллютно не заботятся о своих рабочих. Мы на територии очистных сооружений правого берега имеем ПРИВОТИЗИРОВАННЫЕ участки земли, раньше, когда выделии нам землю находили резервы и выделяли воду бесплатно, но вроемена из менились. Цена растет с каждым годом в геометрической проэции с оговоркой не нравиться вообще не дадим так в э ом году и происходит. Водомер который установили, считает в основном кубические метры воздуха. А цена юристами выставлена по тарифу питьевой воды, хотя вода из местной скважены поступает без всяких зарат на очистку. Будьте вы в конце концов людьми не издевайтесь над своими рабочими. В этом без того тяжелом году без вас забот много ведь на дворе засуха, а мы только ругаемся. Путин советует пожилым, да и всем людям жить на дачах, а какая дача без ВОДЫ.
Проходил у них квест "подключение дома к воде". Дорого конечно, но зато очень увлекательно. Свои деньги отрабатывают точно - много персонажей, необходимо проходить кучу локаций. и со временем не ограничивают - будьте уверены игра будет очень продолжительной и нервы пощекочет!
Отличное ,организованное и стабильное предприятие .Самая вкусная вода .
1
8
A
Anonymous review
August 1, 2019
Водоканал теперь умножет стоимость подключения частного дома на количество собственников. Т.е. если собственник один стоимость 8т.р., если два взрослых и трое детей они умножают 8*5 собственников и получают 40т.р. подключение к одной трубе. Что хотят, то и делают. Обдирают насение.
Обращалась по поводу акта о невозможности установки водомеров, пришла комиссия ,проверили и через 10 дней я получила акт с подписями, который направили в ЕРКЦ для того чтобы не начисляли повышающие коэффициенты.Все сделано своевременно, спасибо.