Организация работы с абонентами отвратительная. Телефоны по нужным вопросам не найти на сайте. Дозвониться просто нереально. Куда дозвониться получается, то отправляют на "горячую линию", а там можно "слушать" музыку пока не устанешь и деньги на телефоне не закончатся. Одно слово монополия в самом худшем смысле. Жаль, что матерится тут нельзя.