магазин полезных и вкусных продуктов, удобное местоположение, вкусные продукты, но цены на некоторые немного кусаются, единственный минус заключается в том, что в магазине очень тесно. Полки и полы всегда чистые, персонал приветливый.
Такая маленькая оценка потому что очень очень маленькая помещение когда особенно в будний вечер ты туда приходишь просто еле-еле можно там пройтись но очень много людей очень мало тележек даже если прийти очень очень рано туда почти сама открытия то всё равно не очень будет хотеть ни картинок ни тележек как я уже сказала пространство очень очень маленькое и плюс ко всему этому то что некоторые продукты просто валяются и очень очень грязно при входе особенно зимой там вот буквально сегодня было а там безумно безумно грязно просто такая слякоть не на не очень борщуу???
Помещение небольшое, ассортимент, как и вдругих магазинах сети. Очереди небольшие к кассам бывают, но в рамках допустимого. А вот персоналу хотелось бы быть более приветливым и клиентоориентированным.
Отличный магазин!!! Большой ассортимент продукции, все всегда свежее. Персонал вежливый, всегда подскажет в выборе продуктов. Чистота везде! Кассиры всегда доброжелательные. Рекомендую магазин!!!
Год назад каждый день ходила за покупками в этот магазин. Невероятно вежливый персонал, очень приятный и всегда внимательный и думающий на шаг вперёд. Если очередь или дети в очереди - всегда открывают другую кассу, помогут сумки до машины донести если они не подъёмные. Сегодня ушла из этого магазина с очень неприятным осадком. Персонал новый. Бюрократически вежливый. Даже слишком. Три кассы. Все заняты очень долгими покупателями. Очередь в которой стоят с маленькими и плачущими детьми. Раньше открыли бы ещё одну кассу. Сейчас нет. Единственный раз, когда кассир обратилась ко мне - это было замечание, что я сняла маску для того, чтобы авторизоваться по Face ID. Маска была все эти время на мне, как и годовалый орущий ребёнок на руках. Но ни скорость в сервисе, ни предложение открыть ещё одну кассу не последовало. Зато то, что маску сняли, чтобы разблокировать телефон было замечено моментально. Конечно можно было бы подождать и увидеть, что маску оденут и без ее указки. Но это же вежливый продавец! Она не упустит возможности сделать замечание покупателю.
90% наших покупок это ВкусВилл потому что я доверяю качеству их (как бы пафосно не звучало) и потому что это отношение и сервис которого нет ни где. Но если продавцы станут типичными для супермаркетов, не имеет смысла ходить к сюда.
Ставлю 4 только потому, что никогда раньше такого сервиса не было здесь.
Маленький, домашний магазин. Есть всё необходимое, цены средние. Продавцы приветливые, всегда подскажут и помогут. Бонусная карта, весьма приятная вещь, особенно по отношению к «Любимый проткут». Из недостатков: добавить количество готовых блюд в промежуток с 16:30 до 20:00 (часто приходишь к пустому прилавку). Из пожеланий: изменить график работы на 24/7
Очень миленький магазинчик, всегда вкусные покупки, персонал вежливый, в зале чистота невероятного масштаба. Буду частенько теперь приходить и покупать что нибудь вкусненькое!
Отличный магазин! Удобное расположение магазина, приветливый персонал, пандус для удобства подъема колясок и лиц с ограниченными возможностями, чистота, ценники на своих местах, всегда свежие продукты.
Уже не представляю, чтобы я без него делала. Отличный ассортимент, нет мусорных продуктов, всегда все свежее и очень вкусное. Даже обыкновенная курица из ВкусВилл вкуснее, чем в другом месте. Отличная молочка, а десерты ешь без угрызения совести. А то, что с угрызением, например, мой любимый Ленинградский торт, то это ТАК вкусно, что совесть молчит
Магазин прекрасный,выбор огромный,качество продуктов прекрасное. В магазине чисто,персонал вежливый,внимательный. Но я установила приложение и теперь делаю заказы онлайн. Очень рекомендую эту сеть магазинов
Хорошее качество продуктов, хороший ассортимент товаров, хорошее обслуживание покупателя, до настоящего времени вопросов и претензий к магазину не возникало. И за это Спасибо!!!
Нравится этот продуктовый. Большой ассортимент на любой вкус. Есть, кажется, все. Цены ровные. Скидки, акции есть. Торговый зал чистый. Персонал дружелюбный и общительный.
Люблю этот магазинчик.,жаль что становиться все дороже и дороже. Мне нравиться выбор диетической продукции, есть одежда разгоняться. И площадь большая мне тоже нравиться. Порядок на полках!
ВкусВил явно катится в черную дыру по качеству. Фрукты и овощи отвратительные последнее время, даже в Прямых конкурентах с более низкой ценовой политикой бывают намного лучше, например манго, арбузы. Яблоки во вкусвиле все в парафине как и в других сетях - разницы нет.
А арбуз брали в августе 2022 года, замерили нитратометром трехкратное превышение по нитратам, написали в поддержку вкусвила, получили бесполезную отписку.
Раньше вкусвил брал товары на экспертизу, теперь отписка - сравните подход.
В другом не менее известном магазине с более низким ценовым уровнем купили арбуз, вообще почти без нитратов.
Вот так.
Не дешевле и не дороже прочих масс маркетов. Местами лучше, местами также, но не хуже! Целый ряд продуктов покупаю только в этом магазине, а что-то и нету вовсе.
В целом, магазин достойный. Качество продуктов на уровне остальных магазинов среднего класса.
Покупал и продолжу покупать во Вкусвилл.
Часто сюда захожу, т.к удобно расположен, утром можно попасть на множество товаров со скидкой 40%. Магазин небольшой, но ассортимент приличный. Кафе нет.
26 августа посетила около 12 часов дня магазин. Меня попросили одеть маску,я одела, но тут же запотели очки и я её естественно сняла. На что половина из продавцов тут же отреагировали и сказали одеть маску. Я объяснила, что при одетой маске я практически ничего не вижу...на что последовало без маски не обслуживаем и т.д. Никакого индивидуального подхода, сказать что я возмущена, ничего не сказать. В магазине на самом деле народа было мало, одна около выхода разговаривала по телефону, вторая с отстутствующим видом смотрела в окно около кассы. Стороной буду обходит этот магазин Магазин по адресу Осеений б-р, д 18, кор 1
Я являюсь постоянным покупателем , и мне нравится сама сеть , но в данном заведении мне ОТКАЗАЛИ в обслуживании ни за что , сервис хамил , требовали одеть маску , я закрыл лицо кофтой, но продавать мне не стали , я считаю это большим провалом, я никогда не оставлял плохих отзывов , но тут невозможно терпеть! В стандарты обслуживания входит приветствие клиента, чего кассир делать не стал и грубо отказал, сказать ,что я удивлён-ничего не сказать! Я прошу руководство провести беседу с работниками (в особенности с кассирами)
Мной все требование безопасности были соблюдены, я прикрыл рот и нос .
Прошу дать обратную связь
Хороший магазин, все есть, всегда много покупателелей. Но тесноват.
Даже когда работают все кассы, вечером собираются очереди и возникает толкучка( По этой причине редко делаю там покупки
Хороший магазин. Претензий нет. Вкусный творог, кефир и хлеб. Вежливые продавцы. К вечеру, правда, бывает некоторый дефицит, но зато утром точно свежее
3
Show business's response
Irina Irina
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Любимый магазин Вкус Вилл.
Нас всё устраивает: качество и ассортимент продуктов,соблюдение сроков хранения,чистота в торговом зале.
И супер продавцы в кафетерии,которые всегда готовят ароматный кофе.
Любимый магазин , так как рядом с домом , отличный ассортимент , милые продавцы и чистый пол ,) очереди обычно с 19/20
Мне нравится 👍
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 10, 2020
Раньше был частым гостем магазина. Покупал продукты как с запасом на несколько дней, так и по мелочи, просто забежав. Было даже приложение на телефоне, где периодически выбирал «любимый продукт». Так длилось месяцев 6-7, а потом все изменилось. ХАМСТВО, просто банальное хамство двух сотрудников, отбило всякое желание что-то покупать конкретно в этом магазине, хотя и ко всей сети отношение тоже изменилось.
Причина хамства – угораздило войти в магазин, когда в нем было много покупателей, а человек регулирующий потоки… отвлекся. Я об этом не знал и бодрым шагом вошел и двинулся к холодильнику за курицей. Тут-то меня и окликнули «Куда идешь?». Вначале я не понял, что это вообще мне кричат, но потом сотрудница догнала и прошипела «Куда пошел?». Честно говоря, я растерялся и первое что пришло в голову это – курицу хотел купить. «В магазине много людей, выйдите и ждите своей очереди!». А как я должен был об этом узнать?», - спросил я. «Вам рукой махнут!» - ответила она.
Но выйти я не успел, так как пока был этот мини-диалог, людей в магазине стало достаточно, чтобы я мог оставаться. Оставаться уже не хотелось, но раз уж зашел, взял свою курицу и пошел на кассу. А там второй «инвалид, уже кассового труда», в той же хамской манере крикнул мне «Подходите». Я вежливо, хотя и с некоторым раздражением уточнил, зачем меня зовут на кассу, если от нее еще не отошел предыдущий покупатель, который складывал свои покупки в сумку. На что получил ответ «А не видно, она уже уходит!».
Получается, сперва на меня шипели, что я не соблюдаю правила и «проник» в магазин без спроса, а потом, уже у касс, правила социальной дистанции побоку, подходи, стой рядом с другим покупателем, потому что, по мнению кассира, «она уходит» и значит можно ее подвинуть и постоять рядом.
В общем, больше во ВкусВилл стараюсь не ходить, а в этот конкретный магазин НИКОГДА. Сети по фигу, но оставлять свои деньги у них :) да ну уж нет.
Тесный магазин. Много посетителей. Всегда очередь, хотя и касс вроде много. Перепутанный товар в отсеках с продуктами. При этом молочные продукты всегда на пределе срока годности. Такое впечатление, что специально свежие не выкладывают, берите старье. Но к примеру я сроком годности более 2х суток молочку не беру. Часто отказываюсь от покупки.
Прекрасное общение. Качественные продукты. Единственный магазин, в котором можно не читать этикетки и ходить без очков и лупы. Получаю огромное удовольствие от покупок.
Магазин ужасный. Обслуживание хамское. Пока стоял в очереди работало 2 кассы, как только подошла моя очередь, кассир убежала на другую кассу, а на ту, у которой стоял я подошла другая сотрудница и начала заниматься чем то своим, меня всячески игнорируя, на моё замечание сначала нахамили и только потом обслужили, продолжая хамить! Не рекомендую ни кому посещать данный магазин.
Находясь на работе покупаю продукты именно здесь, качественные продукты, приемлемые цены, шаговая доступность от офиса
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2022
Очень обидно, что у метро Крылатское нет Вкусвилла в котором можно перекусить. На мой взгляд, это очень нужно. Я часто пользуюсь. В мелких забегаловках нет нормальной еды. А покупать здесь и идти во Вкусно и точку неудобно...