Хамский персонал, а также агрессивный. Опасно. Оценка этого магазина 1*. Необходимо больше касс самообслуживания! Когда данные сотрудники, будут получать такое же хамское и пренебрежительное отношение в других магазинах! Я думаю, это им доставит удовольствие)). Из-за персонала не хочется больше посещать данный магазин на Скандинавском бульваре 6.
В магазине очень мало ассортимента готовой продукции, особенно на выходных вообще не чего выбрать. Продавцы через раз любезные. Очень странно,я попросила поставить суп в пакетик,на меня так посмотрели как будто я ,что то попросила заоблочное сделать.
Любим эту сеть, но на скандинавском бульваре 6- определенно- наш любимый Вкусвилл! В магазине всегда чисто, аккуратно разложен товар, персонал подскажет по ассортименту и всем другим вопросам.
3
1
Show business's response
⭐️
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Любимый магазин!!! Персонал лучший из лучших !!! Атмосфера как дома ) Продавцы магазина всегда внимательны , товар на прилавках свежий (особенно из категории «готовая еда») Чисто , аккуратно ! Супер магазин !!!
Магазин хороший, ассортимент отличный, но после общения с консультантом отпало какое либо желание что то покупать. На мини кукурузу отсутствовал ценник, спросила у консульта нта сколько стоит товар, очень по хамски ответила что цену на товар можно узнать только на кассе, и ничего она узнавать для нас не собирается. Мне совершенно не сложно дойти до кассы и узнать цену . Но тон ее просто убил. Совершенно хамское отношение!!!!!!
Show business's response
-
Level 7 Local Expert
February 7
Раньше, живя в другом районе, была частым клиентом магазинов данной фирмы. Либо качество обслуживания плохо работает в конкретном районе, либо качество сети упало в целом. При онлайн заказах постоянно не довозили позиции, при оффлайн посещении кон кретного магазина не работают сканеры карты на терминалах обслуживания, в целом они еле живые, телефон набрать сложно, а при наборе телефона скидка не делается, а возвращаются баллы. Посещать магазин больше не буду
Я очень люблю сеть магазинов ВкусВилл за их ассортимент и разнообразие , но данный магазин стараюсь обходить стороной . Очень грубый персонал . Всегда сидят на кассе в телефонах и отправляют на кассу самообслуживания, хотя иногда это не удобно по причине того что у тебя может быть много вещей в руках . И почти всегда это одна и также кассир с короткой светлой стрижкой. Когда однажды я сказала что мне неудобно самой пробивать она мне ответила что вообще то ее кассы не работают, а когда подошли ещё несколько покупателей и образовалась очередь касса чудом заработала .
Чистый и удобный магазин. Достаточно большой выбор качественных продуктов. Доброжелательный и внимательный персонал,всегда помогут и подскажут. В вечернее время бывает товар со скидкой 40%.
Отличный магазин. Вкусвилл как всегда на высоте. Отличный, квалифицированный персонал. Лучшее качество продуктов. Кофе с собой всегда только там. Самый вкусный кофе.
Ничего плохого не хочу сказать, как и везде неплохой выбор, возможно, мне не повезло, и я попала на хамских продавцов, которые не могли мне ответить на вопрос о наличии продукции…
В магазине пропал ассортимент готовой еды. Тех поддержка обещала увеличить объем. Хватило на 1 неделю. 2 месяца полки с готовой едой заполнены на половину.
Продавцы очень часто стоят и болтают с покупателями о своих рассуждениях , тем самым задерживая всех.
Магазин отличный, ассортимент хороший, но звезду снимаю из-за одного негативного случая со стороны персонала, когда пробивал товары на кассе самообслуживания женщина блондинка подошла и с наездом обратилась мол я не все пробил, хотя я ещё не закончил ещё оформлять покупки. Также не устраивает качество мобильной связи, интернет пропадает, что доставляет определённые трудности при оплате
Все вкусно и чисто. Захожу быстро перекусить, когда есть перерыв. Качество на высоте. Если нужно разогреть - сделают. Выбор есть на любой вкус. Молодцы!
Чистый уютный магазин, на прилавках всегда порядок, приятные продавцы. Ассортимент хороший, просрочку не обнаружила. Качество товара себя зарекомендовало на 5.
Традиционный ВкусВилл с обычным для него ассортиментом. Нет кафе только.
Персонал в целом обычный для ВкусВилла, но попадается и "паршивая овца" в лице Омаровой Дамили, которая хамит и ведёт себя неадекватно.
Из-за некоторых продавцов уже нет желания заходить в магазин. А именно речь о Головач Ольге. Очень много себе позволяет, работать не хочет, отправляет на кассу самообслуживания, а про отказе не скрывает своего недовольства и это при том, что она свободна. Влезает с разговор с неуместными комментариями. В этом магазине не ловит оператор Мегафон и по ее словам оказывается это мои проблемы, а не магазина, а у неё все хорошо. Просьба к руководству обратить внимание на данного сотрудника. Такое ощущение, что я пришла к ней домой на кухню, а не в магазин. Где этикет ваших сотрудников…ей надо на рынок, более подходящее место.
3
2
Show business's response
Nika C
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Ужасная доставка и плохое качество продуктов, как то раз мн перевезли красную рыбу с оскаридами (такие маленькие белые червяки)
Каждый раз они косячат с доставкой просто каждый раз
В этот раз просто не привезли половину заказа, в чате мне не отвечают уже более 1.5 часов, по телефону я 64 в очереди.
И дело не в бедных курьерах или операторах колл центра, а дело в политике компании и экономии на качестве продуктов и на персонале.
Просто люди не вывозят столько физически заказов доставить и стольким людям ответить.
Один вкусс вилл по итогу закрылся в районе, похоже и остальные пойдут туда же
Не рекомендую данное место
Хороший ассортимент, но и людей много. Просрочек не встречал, цены учитывая всё цены средние, как раз средние. Бывают очереди на кассе, тут с этим беда.
3
Show business's response
Mikka J.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Очень плохой интернет, если платить по коду, очень долго надо ждать. Персонал не приветливый.
Захламляют ближайшие дворы своими велосипедами. На детских площадках устроили ночные стоянки. На жалобы не реагируют, придётся обращаться видимо в полицию...
Продавцы не очень рады покупателям, да еще если не на кассе самообслуживания, а на обычной кассе надо рассчитывать. А еще у них отрава для крыс ( с их слов служба положила) находилась у всех на виду в зоне касс, собака соседская случайно съела, лечить пришлось. А мог и ребенок чей то вляпаться. Они конечно извинились, но всё это не делает их лучше.
Не поняла этот магазин. Ассортимент есть и очень хороший. А кассиры странные люди. Берут пробивают на кассе самообслуживания, когда я стою на обычной кассе. По логике, хотела бы пробить сама, пошла и это сделала без помощи ассистентов. На мой вопрос: "зачем вы тут пробили?" Мне ответили: "чтобы приучить людей пользоваться кассами самообслуживания". Не понятное действие и непонтяный комментарий.
Чистый, уютный магазин. Приветливый персонал, свежие продукты каждый день. Продукты правда дороговаты, но нужно уметь пользоваться"Картой магазина" и можно покупать продукты со скидкой от 20 до 40%
Очень симпатичный магазинчик! И расположен в симпатичном месте! Т.к. народу там живет еще немного, имеющийся в наличии ассортимент шире и разнообразнее - прогуливаюсь туда иногда, когда в рядом расположенных ВВ нет нужного мне товара)
Отличный магазин, ценники всегда на месте, а персонал отзывчивый и помогает складывать все продукты в пакет, что очень приятно. Спасибо за качественную работу.
Всё конечно хорошо, на уровне, но с освещением какая-то беда. Помимо того, что тёмный окрас стен, свет не везде помогает, а то и не привлекает к хорошему товару
Все хвалят. Но у меня почему то нет целостного положительного отношения. Есть ощущение, что ооочень старались, но не доделали в мелочах, не доработал на открытии, не контролируют сейчас.
Не самый большой ВкусВилл. Самое необходимое здесь есть. Однако сотовая связь работает очень плохо. Позвонить их магазина невозможно. Приходится стоять у окон.
3
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Часто пользуемся доставкой . Очень удобно и достаточно быстро. Привозят продукты хорошо упакованными . Единственное, цены выше, чем в других соседних магазинах.