Хороший магазин, работает давно и держит марку. Всегда чисто, товар аккуратно разложен, большой ассортимент. Магазин просторный, удобно расположен, рядом метро. Персонал вежливый. Есть пандус, удобно зайти с коляской или тележкой.
Не очень люблю этот магазин, но он единственно близкий к дому. Раньше был магазин по адресу Ленинский проспект 99, он был намного лучше! Сотрудники там были более отзывчивые! В этом магазине, как правило, если обращаешься за помощью или с вопросом, на тебя смотрят как-будто в долг просишь....но выбор нет!
Заглянули в этот магазин на Новаторов , купили набор продуктов . Все лежало на своих местах , персонал работает. Было куплено- слабосоленая семга, фрукты, печенье архиерейское, шаурма грузинскую . Все оказалось вкусным , не просроченным. Оплатили в кассе самообслуживания. У нас в этом месяце скидка 5%, так как в предыдущем месяце покупали много разных продуктов и получили скидку.
Всё отлично, но…Когда будете завозить онигири с курицей терияки, онигири в темпере с копченой курицей и куриный крамбл-сендвич с яйцом?!?!? ЭТО МОИ АППАРАТЫ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ, я жить без этого не могу, я каждый будний день буду их закупать как не знаю кто и делать Вам сумасшедшую кассу😭😭😭
Дурной магазин, зашла в 19:00 после работы, как всегда ничего нет. Ни круассанов без начинки, с начинкой два несчастных всего лежат, таких же два бедных питьевых йогурта. Руководство, обратите внимание на этот отзыв. Директор магазина заказывает мало товара, полки пустые!
Маленькое помещение,На Ленинском 99 был просторный магазин,можно было выпить кофе,поесть(были оборудованы места)Сначала закрыли кафе,затем рыбную витрину,а потом и весь магазин.Очень жаль.Ждем и надеемся,что откроют вновь.Это был наш любимый магазин!
Небольшой магазин, по дороге от метро Новаторская. Выбор неплохой, но к вечеру часто овощей выбор уже маленький. Не всегда есть бородинский хлеб и ливанские лепешки) огорчают кассиры, плохо говорят по русски, не знают ассортимент. Неплохо, но есть что исправить.
1
Show business's response
А
Амели С.
Level 15 Local Expert
March 8
Была сегодня в этом магазине. Хороший ассортимент свежих товаров. Есть кассы самообслуживания, очередей нет, при этом покупателей достаточно много.
Обычный Вкусвилл. Вкусненько и дорого.
Из плюсов. Вкусненькая, качественная еда=) И есть хорошее пиво.
Из минусов.
С ценниками бардак такой иногда, что чувствуешь себя как в какой-нибудь пятерке. И нельзя сдать крышечки на переработку. Да, для меня это важно
Все бы ничего. Почти каждое утро по открытию я забегаю за кофе и едой на работу. Кофемашина не всегда работает ( даже если это часов 10 утра), а еда готовая может быть еще не разложена(
Отличный сетевой, с мясным отдельчиком, за чистотой следят, просроченных товаров мне не попадалось . Есть микроволновка и Кофе-станция самообслуживания, к посетителям приветливы, бывают акции.
Хороший магазин, чистота, порядок, большой ассортимент, свежие фрукты/овощи. Есть приличный мясной отдел. Можно забежать за перекусом или закупить продуктов домой. Персонал любезный.
Была вчера в этом магазине первый раз, поскольку он находится рядом с моей работой. В целом впечатление от посещения магазина больше положительное, если бы не одно, но, стоя в очереди в кассу, как всегда из 4 касс, работала только одна, наблюдала совершенно "чудесную" картину. Один из сотрудников, производил уценку продукции по зеленым ценникам. Наклеив ценник, кондитерские изделия не ложил, а швырял в тележку. Внешне товар не пострадал, но в самом низу лежали торты, он же швырял прямо на них сырки, вафельные рожки. Люди потом это покупали и по всей видимости начиная кушать, они были ненадлежащего качества, поскольку теже вафельные рожки, могли потрескаться. Я не понимаю, куда смотрят руководители магазинов, отдел кадров, нанимая таких лиц на работу. На каком основании один сотрудник портит кучу товара, при этом прекрасно понимая, что дисциплинарного взыскания на него не наложат. Максимум напишет объяснительную. Товары в отделе вторых блюд раскиданы по полкам, лежат вбы как, найти чтобы то ни было, не представляется возможным, ценники перепутаны. Пошла бы я второй раз туда?
Думаю, что нет.
В магазине идёт ремонт, ощущение, что один из прорабов стал также подрабатывать кассиром. Надеюсь, то,что там сейчас творится быстро закончится, потому что такой "строительный" набор сотрудников неудобен в общении на кассе
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Работники зала как родные)) Есть неприветливые, но мне как раз подходит, сама такая.
Фрукты и овощи здесь не очень, а вот сладкое/кофе/кулинария - отличный набор. В готовом салате мне попался волос, но это явно не проблема сотрудников магазина.
Приходить лучше после 11, до этого времени раскладка.
Захожу в магазин утром, в это время идёт расстановка товаров, все проходы заняты коробками, работники стоят перед витринами, приходится просить дать подойти. Уже дважды, когда кассы самообслуживания были заняты, кассиры за обычной кассой отказали в обслуживании (один раз девушка игнорировала меня, я попросила пробить товары, а она сказала, что "не за этой кассой", хотя за кассами не было никого, кроме нее; во второй раз молодой человек считал деньги в кассе и отказался обслужить, так как "занят", но больше кассиров не было, опять же кассы самообслуживания были заняты). При этом отказы были сделаны грубо, без просьб подождать.
Магазин-склад (попал пару раз на процесс выкладки товара - с тележкой не пройдешь, да и без нее не пройдешь между полками с товаром. Все суетливо, невозможно маленькое проходы с тележкой. Неприветливые испуганные и не понимающие вопросов иностранные продавцы-консультанты.
К ассортименту продуктов вопросов нет. Как и в любом другом ВВ
Некоторые товары достаточно недоступны для низшего класса нашего общества, но если регулярно совершать покупки в данном магазине, можно получить скидку в 10% на месяц, а соединив эту скидку со скидкой 40% можно купить товар со скидкой 46%. Магазин хорошо распределил товары по помещению, освещение и музыка благоприятны для совершения покупок. Порадовали кассы самообслуживания, правда когда с собой имеется пакет и на аппарате каждый раз предлагают пробить новый, хочется совершить революцию.
07.07.2023 весь персонал не работал и курил на улице, на вопрос почему не работаете, ответили "света нет" и рассмеялись. Свет был... Качество сервиса сети магазинов "Вкусвилл" всегда было на высоком уровне, но не в этом магазине
Раньше мы регулярно пользовались этой сетью. Теперь нам очень не нравится качество продукции: кефир не вкусный; творог не подходит для сырников и запеканки; пропал цикорий в сиропе; стоимость круп просто зашкаливает.
ВкусВилл изменил ценовую политику, перестал давать скидку "Разнообразное питание" - 10% на овощи, мясо, мясную кулинарию. И ещё 20% скидка больше не действует при замене любимого продукта. Считаю, что так магазин потеряет больше в продажах, чем приобретёт. Конкретно в этом магазине, более-менее нормально. Только хотелось бы более быстрого списания некондиционных овощей и фруктов.
3
Show business's response
Andrey
Level 16 Local Expert
August 21, 2024
Тараканы и мухи на кофемашине, написал жалобу в чат ВВ. Убил одного таракана на машине и одну муху.
Также овощи и зелень по скидке 40% продают вне холодильника, видимо чтобы она ещё быстрее испортилась.
Явное нарушение санитарных требований. Прошу в ваших магазинах проводить регулярную дезинфекцию..!!
Классический магазин ВкусВилла. Персонал обычный, негативного отношения не имею. Цены высокие, качество соответствующее, однако на некоторые категории цены завышены за неимением так же у конкурентов. Собственная еда неплохая, правда в том же Спаре/Перекрестке еда выйдет дешевле. Однажды приобретал пюре с котлетками и пюре было подпорчено, был неприятный кисловатый вкус, в общем, испорчено. Но это разовый случай, от такого никто не застрахован на 💯%. Этот факт в купе с ценами заставил меня отнять одну звезду.
Всегда большой ассортимент товаров и продуктов. Всегда все свежее и всего в достаточном количестве. Ни разу не было так, что идёшь за чем конкретным, а этого нет в наличии. Расположен удобно, есть стихийная Парковка. По площади магазин не большой, но очень уютный и комфортный. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно при большом скоплении покупателей в очереди. Магазин однозначно рекомендую!
Магазин рядом с домом. Всегда чисто, хороший ассортимент продуктов, есть мясной отдел со свежим мясом. После 20.00-21.00 происходит уценка товара с коротким сроком годности (всё качественное) на 40%. Приветливые продавцы. Есть доставка товара. Доставляют всё в указанное время, свежее.
в принципе стандартный (выше среднего) сервис сети Вкус Вилл. все сотрудники без исключения и вежливые, и внимательные, и отзывчивые, и доброжелательные.
Это мой любимый Вкусвилл. В основном потому, что есть отдельный прилавок с охлаждением мясом хорошего качества. Персонал часто меняется, к сожалению, но все равно все доброжелательные и профессиональные. Сроки годности лучше тщательно проверять. И вообще внимательно осматривать товар даже с нормальным сроком. Попадался уже пару раз сыр Голландский с плесенью.
В 21:56 отказались обслужить на кассе, сказали что можно только через кассу самообслуживания. Если не можете продать товар через кассу, то закрывайте магазин раньше. Вкус вилл с каждым годом сдает позиции в сервисе, к сожалению.
ВкусВилл радует своим постоянством.
Стандартный широкий ассортимент сети + выбор свежего мяса.
Чисто, вежливо, хорошая выкладка товара, кассы самообслуживания.
Всё на высоте!
Очень нравиться это заведение, персонал прекрасный, ассортимент тоже.
1
Show business's response
Эрика who
Level 9 Local Expert
May 11, 2024
Приятные продавцы, вкусно, но в автомате кофе с собой бегают тараканы по одноразовым стаканчикам и по столу как минимум 👍🏻 На сообщение о них кассир рассмеялась, что это было?