Магазин ВкусВилл
Очень я люблю
И сейчас доставку
Из него я жду.
Вкусные продукты
Соберут для меня
А затем доставят
Прямо до дома.
С вами нам удобно
Вы же прям с утра
Заказы собираете
Для покупателя.
Дальше на машинах
К нам привозят в дом
Всё что мы закажем
И с нетерпением ждём
Просторный вкус вил. Ассортимент разнообразный, почти всегда все есть.
Смущает сборка заказов прям посередине магазина, и часто не убранные пыльные полы. Возможно, руководство придумает, как сборку заказов сделать организованной и эстетичной
Хороший выбор товара. Все на своих местах. К вечеру конечно все разбирают. Есть ряд любимых, качественных, а самое главное вкусных продуктов, которые ни на что не променяешь. Полезно, вкусно, качественно!
Хороший магазин Вкусвилл, имеет хорошую площадь, правда находится на территории здания, видимо со сьехавшими арендатором, от этого смотрится заброшенно и грязно. В самом магазине чисто и хорошо. Ассортимент больше, чем в ближайшем магазине Вкусвилла в Житнево. Продавцы приветливые. Товар на полках аккуратно разложен.
Ещё месяца 4 назад я была очень довольна этой точкой, но так бывает что один безобразный сотрудник портит все впечптления и желание ходить в эту точку. Есть некий молодой человек Алтын, чьё поведение в магазине крайне не адекватно, если ты стоишь перед прилавком и выбираешь, когда он собирает заказы, он в подходит и просто залезает перед тобой подвигая/отталкивая тебя. Без слов "будьте добры, можно и пр.", не дожидаясь когда клиент возьмёт. Носится с тележкой, наезжая на тебя, потом хвалить на весь магазин "а я зато вон сколько собрал заказов". Поход в магазин не должен сопровождаться диким дискомфортом от таких сборщиков. Были случае когда пробиваешь на самообслуживании, он стоит за спиной молча, и так-же молча начинает что-то у тебя нажимать, без слов "давайте помогу или у вас ошибка", из-за спины вылезает и тычет что-то, но ты даже не понимаешь зачем он это сделал. Пример: пробилось 2 товара, а не один, но ты не исправил на 1 тк понимаешь что корзине еще такой-же товар лежит. Сегодня был очередной кейс. Заказ с доставкой, звонит он... говорит что крайний день у пироженного, я переспрашиваю "ценник красный?" (Тк обычно такие товары идут по сниженной цене). Долгое молчание, в ответ "ну могу пойти вам на встречу!!!! продать по красной цене". Это что за рыночные отношения??? Вывод один. Видно какая администратор/старший постоянно пытаются приструнить его, но если сотрудник не управляем принимают решения и прощаются, что бы клиенты не мучились!
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям в магазине. Магазин и без того мал по площади, так он превращен в склад по сбору заказов, покупателю не пробиться ни к стеллажам с товарами, ни к кассам из-за самих сборщиков. На кассе самообслуживания товар не пробивается через QR-код. А на кассе вам вообще не рады. В очереди случился покупатель с целой тележкой - так с двумя творогами простояла 20 мин. На призывы к сотрудникам открыть вторую кассу через 10 мин отклинулась девушка с недовольным лицом, но, расчитав одну даму передо мной, просто ушла. На мой вопрос "Девушка, вы куда", она сквозь зубы выдавила -"Работать". Да, действительно, ходят тут всякие и работать мешают. Такого безобразия я ещё нигде не видела, даже в сельских магазинчиках. Раз в месяц зайдешь - отбивается желание вообще туда заходить.
К сожалению любой сервис в России портится, когда желаемая прибыль достигнута или ещё по каким-то причинам.
Так стало происходить и с доставкой из этого магазина. Могут 1,5 часа не собирать заказ, а могут опоздать на 1,5 часа, но никто Вас об этом даже не предупредит. Такой вот интересный сервис получился со временем.
Поддержка так же ответит общими фразами и ничего не предпримет. Денег не вернут, ничем не компенсируют свои недочеты.
Достаточно большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Продавцы стараются подсказать и помочь, но делают это ненавязчиво.
Перед магазином большая парковка.
Сетевой магазин. Слишком много скучающих продавцов на кассе. Парковки нет, опознавательные знаки магазина не видны с дороги. Кто не знает - найдет не сразу.
Отвратительно! Внимание покупатели!
Сборщик на доставку кладет товары с истекающим сроком годности!!
Заказала вчера 5 бутылок молока. привезли молоко у которого срок годности истекает сегодня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
этот как вообще такое возможно?Обращаюсь к сборщику. МЫ не просто буквы в заказе ! мы такие же люди как и вы. И я не сомневаюсь даже-что себе вы бы такой товар иен купили. Надо быть людьми в первую очередь
1 октября покупал манго, на кассе продавец спросил карту, я ответил что обновляется сейчас приложение, не предупредив что цена выше пробили и отпустили. В других магазинах за покупателя и предупреждают заранее.
Очень разочаровывает доставка. Если вы не можете привезти продукты за 2 часа, так зачем пишите об этом везде, пишите 4, 5 часов или может доставка в течении дня, так как это есть на самом деле. К чему эти временные рамки, если вы всё равно в них не укладываетесь
Мой любимый магазин, большой ассортимент, почти всегда есть все, свежее, удобное расположение товаров, широкие проходы, нет очередей, удобная парковка, рядом ж/д станция
Продавец не знает свой товар!!! Я специально спрашивал с косточкой или без, на что мне ответила что без и на этикетке написали что киш миш чёрный!!! По факту это кислая Изабелла
Хороший магазин, ассортимент большой. Таким разнообразием не каждый московский вкусвилл может похвастаться. Большая зона холодильников, в магазине летом градусов на 10 холоднее))))
Хороший магазин, большой выбор полезных и натуральных продуктов. Находка для тех, кто следит за питанием. Есть доставка, очень быстро привозят. Через приложение можно получить приветственный промокод на скидку.
Зашел в магазин утром. Набрал продуктов со скидкой 40%. А потом оказалось, что нет скидки на эти продукты. Зачем тогда класть эти продукты в то место, где висит огромная табличка "скидка 40%"? Ответ один, чтобы все видели, хватали и их можно было обмануть. "Хороший" маркетинг! Я был более высокого мнения о магазинах этой сети