Vkusno — i tochka
588 reviews
December 25, 2024
Вкусно, быстрое обслуживание. Чисто. Утром можно очень вкусно позавтракать, посетителей не много. К 11 часам народу значительно прибавляется. Не понравилось что сидела компания из подростков и один из них курил вейп. Администрация не реагирует!
December 18, 2024
Почему в этом кафе ОЧЕНЬ НЕ ВЕУСНЫЙ КОФЕ?! И только по этому адресу! В других вкусно и точка - кофе вкусный!
Тут кофе горький , иногда на вкус как порошок ! Почему кофе машины не чистят ?! Там же скапливается вся грязь , от молока или сливок прокисший хлопья иногда попадаются !
Постоянно что то забудут положить !
Сотрудники которые принимают заказы : толи глухие , то ли работать не хотят ! Приходится по несколько раз повторять заказ (мак авто) иногда припишут лишнего и это ты заметишь если они соизволят на экран тебе вывести !
1
November 21, 2024
Прекрасное заведение, еда вкусная и горячая, делают оперативно, видно что люди стараются на благо посетителей ресторана, сотрудники вежливые и добрые!)
Обожаю это заведение
January 15
По чти всегда есть свободные места, персонал хороший, еда вкусная, чисто, еду готовят быстро. отличное место чтобы быстро перекусить
March 11
всё на высшем уровне, чисто, быстро, вкусно. персонал вежливый, в особенности понравилась сотрудник вероника -вежливая и улыбчивая
February 6
Приезжая на учебу удобно располагается точка, на этом её плюсы заканчиваются, картошки насыпают так, будто бы там последний мешок остался, хотя ещё утро. Пару недель назад брала мороженное, топинг налит вниз. Зачем? непонятно. Взяла сырный соус - положили горчицу! Сегодня решила дать заведению последний шанс, взяла Флет Уайт с карамелью. Не увидела на нем характерной наклейки, опасения подтвердились: это капучино, ещё и с пригарью. В дополнение он ещё и разлился, потому что наклейку "удалить", сотрудники наклеили на стаканчик, а не на крышку. Больше сюда ни ногой! 🤬
1
October 21, 2024
Как хорошо, что у людей есть язык и мы всегда можем озвучить, что мы хотим горячую картошку не из под Лампы, а именно из фритюра. Жаль только кассир Екатерина не обладает этими чудесными навыками и на нашу просьбу о горячей картошки она ответила «хорошо но вы получите какую получите, я никак не могу на это повлиять (хотя кухня от кассы в одном шаге)». Когда ту картошку выкинули, мы спустя 10 минут получили горячую, за что вам отдельный респект! Горячая картошка всё-таки бывает)))
1
December 23, 2024
Все супер, заказ приготовили очень быстро, обслуживание на высшем уровне
Персонал приятный, последний раз был сдесь два месяца назад, заведение стало намного лучше
1
1
December 13, 2024
Отлично пообедал. Заказ принесли быстро. Столы чистые, грязную посуду быстро убирают. Час пик был, но персонал кафе справляется на отлично! Молодцы! Все было очень вкусно!
March 25
Самый медлителтный ресторан сети во всей округе.Все понятно центральная улица,место проходное.Стараются,торопятся из-за чего могут что-то недоложить или перепутать.Всегда без проблем исправляются.Обслуживание вежливое.Столы и туалеты убирают,но поток людей большой и не всегда культурный чистота долго не держится. Посетителей очень много, мест практически никогда нет, если и ехать туда,то только авто.
January 25
Вкусно и точка! Что ещё сказать. Кстати котлеты в бургерах мясные кажется стали интереснее по вкусу, после смены имени данного заведения. Сочнее стали и вкус чуть более насыщенный. Я сделал такой вывод. В целом всё на уровне. Иногда заходим сюда.
3
March 9
Хочу поделиться отзывом -
1. Уже неоднократно делаем заказ с доставкой на дом - систематически не привозят пару-тройку позиций. Вопрос - куда смотрят менеджеры и старшие менеджеры? Почему не проверяют сборку заказов
2. Если раньше, при таких ситуациях, отправляли сотрудника для довоза позиций, сейчас - только приглашают в ресторан или "обратитесь в службу поддержи за возвратом". Вопрос - многим ли, кто заказывает на дом, картошка или бургеры нужны потом, а не сейчас? + оплата заказа онлайн включает в себя доставку, сервисный сбор и списанные бонусы, но возврат оформляется только на ценник ресторана. Т.е. сумма возврата даже за пару позиций не равноценна сумме потраченной на эти позиции в разрезе заказа. Может, кому-то это выгодно?
3. Сразу вопрос - почему сервис ресторана скатился в полное нечто? Работать некому или вам плевать на покупателей? Менеджеры не обучены следить за работой младших сотрудников?
4. Не раз, мимоходом, заходила за булочкой в ресторан - грязь повсюду - столы не убраны, мусорки переполнены, постаматы для заказа не работают - 2шт уже ооооочень долго.
5. Не всегда, но очень часто, булки собраны так, будто их собирал "пьяный мастер" и присыпал сверху упаковки салатом, для большей привлекательности - понимаю, что производство построено на поток, но не на столько же, что бы котлетка даже не попадала на хлебную составляющую!
6. Уважаемое руководство, конкретно этой точки на улице Кирова - возьмитесь за обучение и контроль своих сотрудников! Вы теряете массу покупателей за счёт того, что ваши сотрудники элементарно не могут собрать заказ правильно!
Итог: Очень досадно, что точка скатилась окончательно. Надеемся, на светлое будущее, но рекомендую заказывать и посещать другие точки, дабы не сталкиваться с описанными выше проблемами. Всех благ!
П.С. почему-то не даёт поставить ресторану меньше 4х звёздочек.
December 29, 2024
Заказали заказ и ждали его 45 минут.
Мы были 4 в листе ожидания. На момент того как прошло 30 минут первые 3 заказа были отданы и выдавались уже заказы после нас.
В помещении очень грязно. Урна не убрана, мусор весь высыпается и люди переступают через него.
Персонал вместо того, что бы готовить, ходит и болтает, а так же все санитарные нормы нарушены.
December 12, 2024
Очень классное место, еду приносят моментально, очень приветливые сотрудники. Менеджеры помогают при проблемах, все улыбаются во все 32. Кушаю каждый день🥹
1
2
March 26
Захожу частенько завтракать. Уютно. Обслуживание хорошее. Заказ к столу приносят. Приятная, тихая атмосфера.
October 23, 2024
Такое же заведение, как и в Москве.
Из плюсов, быстро приносят заказ, если в зале кушаешь.
Персонал вежливый.
Минус бал, не хватает персонала и это сказывается на мусоре, который накапливается там где подносы и уборке туалетов.
October 12, 2024
Все как и везде. Косяки с заказами бывают периодически, но все поправимо. Есть макавто. Стоянка чаще всего занята, так как в здании еще есть иные организации.
December 5, 2024
Была во вкусно и точка. Всё вкусно сок детям понравился айс де люкс такое вкусное мороженое. Быстро несут эту вкуснотень(для детей) 😅
2
March 28
Плюсы- нет
Миеусы: сколько раз зарекались туда не заезжать!!! Но в очередной раз - расстройство. Заказ выдали не весь, пошли говорить, сснедовольным видом все таки отлали нам не достаюшие позиции. Приехали домой, заказывали биг спешел с грибами, в итоге получили обычный!!!
Отвратительно просто!!! И так уже нк первый раз!
December 29, 2024
Вкусно и точка. Замечательная франшиза, наггетсы обалденные, картофель и булочки, напитки мегавкусные.
February 22
Персонал хамит с утра . Коды из приложения сегодня не приняли, якобы нет сканера . А это разве мои проблемы? Где это написано ? Нигде ... Вчера была в этом же макавто, девушка без проблем ввела все вручную , сегодня же, 22.02.2025 , решили что лучше нахамить , он видите ли не будет . Вопрос, зачем тогда нужно ваше приложение ?
March 10
Об об служивании на авто:
Систематически не докладывают еду в заказы, постоянно нет салфеток, и главное — пытаются впихнуть все в один маленький пакетик, который в итоге всегда рвется и все содержимое вываливается в салоне автомобиля.
Я понимаю, когда это единичные случаи, но, к сожалению, это происходит в 70 из 100 случаев 🙃
October 18, 2024
Любителей отравиться и посидеть в этом заведении много. Восновном дети от 10 лет.
Заказал капучино. Прождол не много, но получил прохладную водянистую субстанцию со скусом то ли ванили, то ли карамели. Выкинул сразу же.
Организация по рарабатыванию бабла. А на качество плевать!!!
1
October 4, 2024
Были в выходные. Макавто долго обслуживали. Возможно из-за большого количества народу. В целом стандартно. Правда, чтоб проехать к макавто, нужно заехать под шлагбаум парковки у ТРЦ
March 18
Долго игнорили эту сеть. Но вчера были приятно удивлены качеством. Наггетсы вкусные, деревня прожарена, соусы съедобны. Биг хит всё же не биг мак. Гораздо меньше и вкус другой. Но вполне аппетитный бургер.
Как всегда не много обманули. Не доложив пару соусов. Трагедии это не вызвало.
Скорость и качество обслуживания в зале были нормальными. Пару минут на кассе и пару-тройку в ожидании.
October 27, 2024
Отличное заведение! Обслуживание хорошее. Заказы отдают без ошибок, быстро. В зале всегда чисто.
February 21
Еда вкусная,время ожидания не долгое. В помещении также чисто и персонал очень дружелюбный
February 14
Я б ыла очень расстроена. Сделала заказ в мак авто, при том что в приложении показывалось, что тут есть игрушки амняма. Забрала заказ, смотрю - а тут вот эта страшная овца. Ставлю 1 звезду. Грустно.
November 29, 2024
Отвратительное обслуживание. Как мак-авто, так и внутри. Кассиры на мак-авто это вообще отдельная тема… была бы их воля они и бы еще и обматерили, в частности говорю про женскую часть коллектива в этом заведении. Хамы, постоянно грубят
October 12, 2024
В туалетах просто мрак.
В женском нечем дышать, заходишь как будто в баню. В мужском нет мыла, грязно, стоит вонь, писуары заполнены мочей. Претензий к сотрудникам зала нет, ребята работают с большим потоком заказов, доставки и тд, огромный вопрос с клинингу.
1
November 2, 2024
Заказал 3 чикенбургера и кол у, получил сильно разбавленный напиток, открывая бургеры салат выпадает из бургера, попадая на одежду и стол. Вывод сотрудники не умеют собирать бургеры. Очень не доволен этим, ставлю 1 звезду, надеюсь заведение исправит ошибки
1
February 1
Я не капризный, но мне всё нравится. Возможно не хватает среди персонала, людей чють по старше. Старше лет на пять, у них ответственности по больше. А так всё хорошо.
December 4, 2024
Хорошее бистро, на удивление мы приходили с собакой далеко не маленькой и ели. Вопросов не было! И ещё, работает круглосуточно. Перекусывал прям с рейса !
October 14, 2024
Хорошее место, вежливый персонал, красивые девушки работают. Дайте им всем премию....... Плиззззз
June 24, 2024
Были во Вкусно и точка на Кирова в воскресенье 23/06/2024. Везде мусор,столы грязные,в женском туалете ни в одной из кабинок нет бумаги. Грязь давняя под столами. Такое впечатление что не отодвигают диваны и мусор не моют там со времен предыдущего заведения. Проходимость в этом отделении большая,нужно увеличить количество уборщиков. Очень грязно...везде...и это на одной из главных улиц Подольска,лицо города. Ужасно,менеджер девушка при мне заходила в туалет,видела грязь и не приняла никаких мер. Мы уходили ,а мусор так и не убрали. Пишу,потому что мне не все равно, я люблю наш красивый город .
6
October 22, 2024
Хорошое место,где можно быстро перекусить.Отличный персонал и быстро всё приносят.Минус в том,что много людей сидят просто так и ничего не заказывают,но место занимают
October 13, 2024
Удивляюсь как можно было успешный налаженный бизнес за два года спустить ниже плинтуса. Готовят тяп ляп, фритюр то как пюре то пересушен. Состав бургеров это слезы. Про сервис - сплошное хамство и пофигизм. Можешь ждать заказ а перед тобой комплектовщик будет в телефоне сидеть. В общем единственное что пока не пострадало это пирожки ))))
August 12, 2024
Заказывать здесь нельзя по определению. Делала три заказа через сервисы яндекса - ни разу не привезли полный заказ. Ни разу. Финишем стало, что 11 августа не привезли сразу треть. Трубочки не кладут регулярно. Про существование яблочных долек данное заведение не знает в принципе, ибо я не могу тогда понять, почему их не привозили два раза подряд. Делайте выводы. Скорее всего надеятся, что никто не будет спрашивать и возникать. Что бы вы понимали, что не привезли в этот раз:
1. Напиток 0,5
2. Тирамису
3. Вишневый пирожок
4. Пирожок с манго
5. Вместо 9 наггетсов привезли 3 куриных крыла.
6. Стакан к комбо.
Картошка приехала холодная, да еще и сырая внутри. В целом все было холодным. Заказ собирали 30 минут. Заранее бизнесу - не надо в ответе обещать, что вы исправитесь. Вы не исправитесь. Рекомендую конкретно эту точку по этому адресу обходить стороной, если не хотите себе нервы трепать.
2
1
September 18, 2024
При маке было лучше
Уточняю
Постоянно заказ ждать более 15 минут, на доставку вообще молчу, мусорные баки как не зайдёшь переполнены, грязно, столы грязные, ну а сборка бургеров вообще отвратительная, просто швыряют в коробку с 5 метров и как само упадет так и будет
А цены? С какой стати стало дороже чем в нормальных кафе? 🤦🏼♀️
Ситуация сегодня, заказала с собой, забрала, принесла домой, открыла, а там половины упаковки картошки нет, полупустая коробочка, пошла обратно, мне сказали что проверять надо было сразу, короче, не ходите сюда
1
March 3
Половина терминалов не работает, на остальных не выдаёт чеки. Номер заказа терминал показывает полсекунды, успей запомнить. Долгое ожидание заказа даже в макавто (или как оно сейчас называется). В остальном всё ок. Персонал вежливый и расторопный
July 2, 2024
В данном месте питаться по определению нельзя. 29 июля сделала заказ на стол. Стол грязный, картошка фри холодная и лежит не на салфетке, а на типографской подложке, мороженное растаевшее бургер холодный, два мороженных из заказа не принесли. На просьбу поменять продукты, с фырканьем без извинений унесла поднос. Я решила пойти следом, и забрать заказ с прилавка и что я вижу. Картошку салфеткой сгребают обратно в тару и ставят ее на салфетку. Пришлось скандалить. Только после этого мне дали теплый бургер, чуть теплую картошку и нормальное мороженное. Самое интересное, то что мой холодный бургер не выбросили, а положили на прилавок, где они собирают заказы.
Извинений я не получила, не говоря уже о том, чтобы мне хотя бы слабо улыбнулись.
Кушайте в этом кафе аккуратнее!!!
2
2
February 18
Самый лучший в подольске вкусно и точка лучший персонал все быстро и вкусно
1
May 5, 2024
Не большое помещение, но комфортно разделено на зоны. Есть зона барного типа для двоих, стол для большой компании или семьи и традиционные столики для четырёх человек. Быстрое обслуживание, уютно и чисто.
1
April 15, 2024
Очень приятно здесь позавтракать!Внимательные и заботливые сотрудники работают в этом кафе.Вежливо и быстро обслуживают.
Очень вкусно готовят,спасибо!!
1
November 25, 2024
Вкусно.
Персонал хороший.
Всё быстро.
И не спеша.
Советую как любитель котлеток.
September 12, 2024
отвратительное заведение!!!!!! заказывала себе поесть, пол позиций просто пропустили и не положили, и такое происходит уже не раз. Менеджер тут просто отвратительная, ведет себя неподобающе, не умеет общаться с посетителями.не ходите сюда, сюда ходить это себя не уважать, пусть сначала научаться с клиентами общаться а потом уже будут что то делать. Кричат, хамят, и строят из себя черти знает что!!!!!
очень плохо, до неприличия плохой
4
4
July 4, 2023
Чисто и культурно, расторопный малолетний персонал, вроде, всё отлично, но:
2 из 2 моих похода закончились, не успев начаться. По приложению открываю акцию, но именно этот филиал ею не располагает. У реки пожалуйста, в Кузнечиках пожалуйста, а тут нет.
Во второй раз была такая же картина.
Данный филиал имеет ограниченный набор акций, внимательно смотрите адрес. В чём сложность распространить выгодные предложения повсеместно, непонятно.
July 16, 2024
Больше всего не нравится именно в этом заведении обслуживание время ожидания. Несколько раз сталкивалась с тем, что заказ холодный, мороженое растаявшее, исправлять ошибки персонал отказывается. В последнее посещение когда брала заказ дали номер, чтобы персонал принес еду, в итоге мне его не принесли. Ходила забирать сама и получила все холодное.
1
2
October 29, 2024
Интерьер неплохой, еда вкусная, но ваще заведение ломает Светлана, которая своим присутствием вызывает рвотный рефлекс. Требуют убрать ее с должности работника
1
December 23, 2024
как всегда обманули! заезжали в макавто, заказали бургеров и креветок 6 шт. - положили4 креветки. Всегда надо проверять, не первый раз обманывают. Что-нибудь из заказа не доложат.