Забежал вчера за бургером в 23/36. Это я зря сделал! В зале и туалете страшная духота. Работает одна точка выдачи, а очереди — как будто идет стояние за последние наггетсы. У меня заказ 512, на табло что-то вроде 460. Надо было посмотреть, конечно. Ждешь. Затем прорываешься ближе к выдаче, там топчутся потные, трясущие чеками, люди. Торги на бирже. Отдает одна девушка, все мечутся. Заказ готов, но заказа нет. Под ноги роняют стакан с колой. Чек с номером заказа не значит ничего. Добиться ясности невозможно, поэтому проще развернуться и отправиться домой, наплевав на все. В прежние времена такого не было...
Самый большой ресторан данной сети где приходилось бывать, несколько стоек выдачи заказов, огромное количество посадочных мест, в том числе и на улице. Первый открывшийся Мак в России. Сделали интересные фото с ракурса с которого делали старые фото очереди на открытии.
Место очень красивое, если бы оценку нужно было поставить за интерьер, то все 10 баллов) замените подносы в ресторане топорщатся, блюда скатываются с подноса, качество еды не очень, сухая картошка, но кофе вкусный) заказ уточняют полностью, когда подходишь к стойке, что говорит о некомпетентности сотрудников.
В такой компании не должны работать люди с таким низким качеством и скрытыми мотивами. Хотя я ждал своего заказа полчаса, я ничего не сказал. Тогда он взял у меня из рук чек и выбросил его в мусорное ведро. И он сказал мне, что не сможет дать мне еду, пока я не отдам ему чек. Несмотря на то, что есть записи с камер, я больше никогда не приду в это предприятие из-за такого недобросовестного поведения. Никому не рекомендую. Сотрудника зовут Егор.
Была именно в этом кафе 2 раза - в прошлом году и в этом и оба раза очень сильно отравилась. Первый раз куриными крыльями, второй раз рулетами с творогом с изюмом на завтрак.
Делала заказ в мобильном приложении. По умолчанию включили 6 упаковок соуса на 1 порцию картофеля фри и 1 порцию стрипсов.. В сумме более 400 рублей выброшено на 5 ненужных соусов
Всё отлично!!!
Еда,скорость,атмосфера--всё ОООоочень хорошо!!!
Ещё со времён Макдональдса хожу сюда и ничего здесь не изменилось.
Спасибо всей нынешней команде,что подхватили,переформатировали,собрали и организовали работу на таком уровне,что мы даже ни разу не заметили переходный период.
Спасибо всем-всем за прекрасную работу.
С уважением.
29 мая 2023г в 15:04
Один из самых больших бывших Макдональдцев страны, прошёл ребрендинг, в принципе обслуживание на высоте ассортимент не сильно поменялся, приверженцев данной концепции всегда хватает, если любишь, то заходи. От себя рекомендую тем, кому нравится.
Впервые в этом ресторане быстрого питания я побывал летом 1990 г.
Это был первый (и единственный на тот момент) Макдональдс в советском союзе и для того чтобы отведать забугорной еды я отстоял очередь огибавшею всю Пушкинскую площадь. Еда была до селе не знакомая и диковенная. Больше всего мне тогда десяти летнему пацану понравился молочный коктейль, в моей памяти этот коктейль остался самым лучшим.
И вот спустя 33 года я со своей младшей дочерью оказываюсь в этом неМакдональдсе:
Еда - по моим вкусовым ощущениям ни чем не отличается от других ресторанов;
Обслуживание - нормальное хорошее обслуживание;
Время ожидания - посетили мы сей неМакдональдс в районе двух часов дня, уровень времени ожидания - мизирный;
Персонал - отзывчивый и радушный.
3
3
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
March 3
Ставлю два только за предыдущие посещения. Последний раз не стоит даже 1, а можно смело уйти в минус.
Никогда не было проблем раньше, поэтому не проверили. Не положили сырный соус, хотя в чеке был. Вместо воды для чая (горячей соответственно) был стаканчик с еле теплой, почти холодной водой, вместо чая получились какие-то едва окрашенные помои.
Лучше увеличить немного время ожидания чем получать вот такие сюрпризы.
Будем теперь все проверять сразу при получении.
Пожалуйста будьте внимательны.
Всегда чисто, быстрое и вежливое обслуживание, просторный зал. Но охранники портят всю картину. Впечатление, что в каждом видят потенциального преступника.
Просторный. Первый Мак, теперь Вкусно и точка. Столиков хватает, но по вечерам и здесь тяжело найти место. Обслуживают быстро. В помещении, с учетом проходимости, чисто.
Был недавно в ресторане вкусно и точка, это самое большое кафе в России,еда как обычно вкусная, персонал приятный,добрый,всегда подскажут, огромный ресторан всегда есть где сесть 2 этажа большой туалет обслуживание к столу там, это очень удобно обслуживание не очень быстрое бургер и кола делают 5 минут ,но можно оправдаться тем что людей много заказов куча, и они делают все по очереди , это круто, огромная касса ,классный рестик!
Популярнейший, один из лучших и крупнейших ресторанов Сети Вкусно и точка !Еда, бургеры с мясом, птицей, рыбой, фруктами, овощами,приправа,салатами,соусом, кондитерскими изделиями, напитками, кофе...Время ожидания 5 ....20 минут. Персонал внимателен и вежлив. Чисто. Атмосфера Праздника !...изысканный дизайн в интерьере и деталях...лёгкая музыка...
Очень большое заведение, но обычно почти все места заняты. Заказ сделали за 10 минут, неплохо для такой нагрузки, очень вкусные наггетсы, но немного пересоленная картошка фри, довольно дорого, но для центра приемлемо:)
Кофейня лучшая в городе. Девушки всегда очень вежливы и приветливы. Напитки готовят идеально. Ещё бы входную дверь в кафе отрегулировали, её не открыть, очень тяжелая, каждый раз приходится всем весом наваливаться.
Хорошо, что возродили это место. Удобное расположение. Внутри много посадочных мест, туалеты на двух этажах. Мониторы для заказа. Отдельная зона с кафе, где можно заказать кофе и выпечку.
Новое меню по моему мнению лучше предшественников. Раньше я не могла многие блюда здесь есть, сецчас организм не отторгает. Кажется, что меньше химозы.
Ну и в этом районе сложно найти что то, чтобы и быстро и относительно бюджетно. Выручает во время походов по центру
Не хотела писать негативный отзыв, но сегодня произошел второй случай, который меня добил.
Первый — я делала заказ через приложение, чтобы его принесли к столу. Я прождала заказ около 40 минут. Подходила к выдаче, спрашивала что там с заказом, а в ответ было только «ждите».
Мне казалось, что скорость — это фишка подобных заведений.
Второй — заказывала с собой еду. На полном доверии к персоналу я забрала 2(!) пакета. Заказ был небольшой, поэтому у меня не вызвало подозрений, ведь навряд ли бы они наполняли пакеты буквально воздухом.
По приезде на место обнаружила, что мне не доложили позиции.
Очень неприятно.
Пишу отзыв, чтобы обратили внимание на подобные случаи и их было меньше.
28.02 зашла утром на завтрак.Глясе норм а вот блины…..Как можно испортить такой продукт?????Его не возможно был есть( жесткий).Ножом не смогли разрезать….Позор !!!!!!
По еде - невкусно и дорого
По расположению - супер
По кофе - в МакКафе хотя бы пить можно, захожу часто
По контингенту - много диких подростков и молодняка под чем-то, из-за кого место похоже на школьную столовку
По месту - более-менее комфортно только в зоне МакКафе
По сотрудникам - прекрасные, молодцы, без шуток, спасибо вам
Готовят хорошо и вкусно, зашли перекусить вечером в четверг, людей много, но сесть можно.
А вот ждали заказ достаточно долго, в сравнении с другими точками, но это еще не все, в заказе забыли сделать один бургер, пришлось ждать пока его сделают почти столько же времени, но самым обидным было то, что сделали совершенно другой 🙈
Как так, если было проговорено, чего не хватало.
Больше нет желания посещать данное заведение.
заказал еду и оплатил сел за столик ,напротив меня сидел мужик лет 35-40 и начал агрегировать и быковать на меня ,к нам прилетел мусор,и сказал чтобы я выкинул мусор к которому я не причастин,я сказал нет и он подошел ко мне смял мне бургер и пытался ударить в лицо и вылил на меня липтон (напиток)
Прошу что-нибудь с этим сделать (охранники на него просто смотрели как он уходил!!!)
Пожалуй, одно из самых культовых мест в центре для молодежи. Рядом с метро. Огромный зал, классические очереди, Но ещё есть формат "кафе", где более интересный кофе и десерты. приятно посидеть на бульваре у фонтана. Из бонусов - наличие парковки прямо перед входом
Заказал в приложении 24.06.24 22:42
Заказ на самовывоз, приехал быстро, забрал дивизии до компании и оказалось что нет позиции в заказе, на звонок ответа тоже нет. Просто линия конкретно этой точки не отвечает. Я звоню каждый день с того случая, написа в поддержку несколько обращений, нет ответа. Отвратительное заведение которое позволяет себе просто обманывать на деньги людей. Незнаю экономят. Я потерял почти 700 рублей на заказе прости потому-что мне не положили - то что я заказал. Это неприемлимо
Вкусно, что бы не говорили! Кофе отличный! Сырные треугольники- класс! Чисто. Внутири очень комфортно. Есть места и на улице. Персонал приветливый. Заказы собираюттся молниеносно. Отличный вид из окон. Спасибо
Все-таки во "Вкусно и точка" очень демократичные цены, поэтому всегда много народа всех возрастов. Сегодня зашли на обед и не нашли свободного места, пошли в другое заведение.
Самый большой "Вкусно и точка" который я встречала в Москве, и так же самый первый "Макдоналдс" который открылся здесь же, в этом прекрасном городе. Частенько здесь бываю. Много мест, все достаточно удобно расположены, так - же много мест с зарядками, и вишенка на тортике - красивый дизайн самого ресторана. Еду готовят быстро.
Было приятно тут покушать! Хорошее место! Персонал вежливый 😉
Show business's response
антон кравчук
Level 8 Local Expert
February 4
Хочу выразить невероятную благодарность и уважение персоналу данного заведения. На днях со мной случилась досадная неприятность. Я, по неловкости, уронил только что купленный молочный коктейль (.. Вы не поверите: он еще не успел долететь до пола, как сотрудники уже бросились устранять "аварию" , а мне в течение одной минуты бесплатно вручили новый коктейль! - Я был счастлив, как в детстве! - Спасибо Вам огромное! Вы большие молодцы!
Ужас. Еда холодная, вместо кофе коричневая вода, с лёгким отдаленным запазом кофе. Тоже холодное. Народу тьма, грязно.
Один плюс приготовили заказ быстро. Вот только на отвали и не вкусно
Всегда вкусно и точка!)
Часто захожу утром взять кофе. Конечно еда вредная, но иногда хочется.
Один минус: возле выхода к тверской всегда сидит бомж или два.
Будете там, обязательно попробуйте мороженое. Если наггетсы, стрипсы, крылья, фри - всё как везде, то мороженное ммммм... словно готовили боги на Олимпе. Возьмите пломбир в вафельном рожке и почувствуйте себя на мгновение счастливым.
Была здесь с друзьями вчера. Мы с подругой очень сильно отравились. Из всех, простите, дыр мироточили. У меня к ночи вообще температура поднялась. Обслуживание — ни к черту. Заказали обычную колу — принесли колу физз (с вишней). При попытке разобраться и заменить напиток нас мягко послали, со словами «Мы с вишней в другие стаканы наливаем, это обычная кола». Заказали также комбо с новой позицией в меню — «Гранд пикант». Принесли бургер с гнилым луком (от него очень сильно пахло гнилостью и плесенью). Но это ладно.
Нам с подругой все еще очень плохо. Ее сегодня вырвало желчью. Обе кушать не можем ничего. Больше сюда не придем никогда, раз сотрудники из-за такого потока клиентов не могут качественно выполнять свою работу и соблюдать сроки хранения продуктов. Я просто в тотальном шоке.
После ухода всем известного и любимого ресторана быстрого питания, хуже не стало. Качество готовых продуктов на высоте, с удовольствием заказываем еду. Слодно ориентироваться в новых нащваниях, но главное - вкус, он остался неизменным. Браво! Так держать). Обслуживание не изменилось, время ожидания, максимум 5-7 минут. Чисто и уютно.