Vkusno — i tochka
507 reviews
May 16, 2023
Этому кафе требуется хороший управляющий. Часто дольше обычного несут заказ. Локаторы заменили на какую то ерунду (табличку с номером) т.е. персонал ходит с вашим заказом по всему залу а не знает заранее куда нести как это обычно было. Локаторы не собирают со столов, если вы заказываете в терминале еду обратите внимание что локатора может просто не быть на терминале, я с этим столкнулся дважды. В остальном точка скатилась по еде. Кофе хороший 👍 места в кафе чаще есть. Персонал приветливый.
September 11, 2023
17 июля 2023 г. Оформили доставку на дом: заказ 6329,а привезли не наш заказ 6309. Сразу отзвонились в поддержку, написали письмо в приложении. 23 июля пришло сообщение на указанную в обращении почту " Ваше обращение принято к рассмотрению. По результатам направят ответ."
До сих пор ответа нет! Два раза в неделю, на протяжении всего времени, звоним оператору по отделу доставки и с оператору (без добавочного номера) общение результатов не даёт ( мы этим не занимаемся, связи с отделом претензий и жалоб нет, только через почту !!!! Говорят: направим запрос, для ускорения, рассмотрения вашей жалобы. 1 раз сказали " Решение принято, ожидайте возврата", в другой раз " Ждём решения предприятия в котором готовили" Когда узнали адрес, где готовили и позвонили именно туда, то сказали " Этим занимается отдел доставки приложения, у нас в предприятии вообще впервые слышат про мой случай, нет никаких обращений ". Остаётся гадать, есть ли вообще человек, который занимается рассмотрением жалоб в приложении и руководство, которое контролирует данный процесс....Сегодня уже 11 сентября 2023 г. Сколько времени по требуется на принятие решения НЕ ПОНЯТНО????
1
November 8, 2023
Хорошее место, но иногда не хватает персонала и можно прождать свой заказ довольно долго. Если нет большого наплыва посетителей, то всё в нормальном режиме. Готовят хорошо. Картошка фри поджаристая и с корочкой.
1
January 3, 2024
Приехали с домодедово и были очень удивлены экономии местного вкусно и точка , в согревающем пунше одна вода а в скандинавском бургере мелкий ломтик бекона и скудно выглядит , мы привыкли в любом Домодедовском вкусно и точка это все гораздо вкусней и полноценней
1
April 14, 2024
Очень жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Заказ собирали 30 минут. Команда работают медленно даже на небольшой поток людей. Не положили бургер и соусы, которые были в заказе. Просто ужас.
2
2
June 6, 2023
Хороший ресторанчик. Небольшой правда, но уютный. Заказы приносят вовремя. Всё вкусно и ароматно. Всем рекомендую посетить этот ресторан. Советую.
1
September 1, 2024
В зале перестали убираться, народу здесь много и персонал ничего не успевает, пару раз перепутали заказы, полы будто неделю не мыли. Неприятно стало сюда ходить
1
1
June 21, 2023
Мой любимый макдональдс. Удобно, что работает круглосуточно, а ещё я люблю картошкомейкера, который там работает, у него она самая вкусная! Время ожидания обычно не превышает 10 минут, по чистоте не очень конечно, но это терпимо
3
1
October 8, 2024
Вкусно, долго готовят, собирают заказы не полностью.
July 16, 2023
Чисто,вкусно,обслуживание хорошее и быстрое.Молодой коллектив,но работу выполняют как профессионалы со стажем.Буду в тех краях,зайду ещё обязательно
3
July 11, 2024
Хороший персонал, заказ собирают быстро, всегда свободные места, чисто.
1
1
November 20, 2024
Одна из позитивных точек в Москве.Пацаны ваще Ребята!
1
January 11, 2024
Место хорошее, если бы не Иван Кузьмичев, мой одноклассник с кучкой своих друзей забрал мой заказ 023, сделанный 03.01.24. Администрация разбираться не захотела, сказали что мои проблемы и надоели такие как я, которые по несколько раз берут свои заказы
1
January 14
Обычный мак, ничего свержестественнлго, единственное очень скользкие полы
January 11
Отдали заказ другому курьеру, заморозил >2к)))) дали никчемный промокод бесполезный, работа на высоте, 10/10, 100/100, 1000/1000, заказ не доставлен, ждал более 2 часов) сейчас уже 5 утра, к слову) у девушки месячные))) отлично работаем, ребята, продолжаем в том же духе!
1
1
March 7
Долгое ожидание
Несколько позиций и вовсе не принесли, пришлось идти и выпрашивать
December 11, 2023
Приехала 9ого декабря в час пик, была готова к очередям, но не готова к тому, что у них в приоритете работа на доставку, а не на зал.
Почему я пришла и сделала тут заказ, а должна ожидать, пока там соберут вечные заказы на доставку? 😑
1
2
August 14, 2024
Обманывают. Покупала новинку биг чикен бургер с сливочным соусом, котлету положили из чикенбургера. Просто деньги на ветер, переплата в 5 раз. А кто вернет их ?
1
2
March 6, 2023
Всё как было и раньше, соответствует привычным стандартам. Столики убираются обычно вовремя, ассортимент - на нормальном уровне. Площадь помещения небольшая, но свободные места всегда найдутся. Удобное расположение.
1
May 9, 2024
Зимой грязно , я понимаю , везде грязно , но тут будто моют раз в 5 часов и никогда этого не замечал. Расстановка не удобная , еда вкусная и это единственный плюс
April 6, 2024
Очень разочаровались!!! Сегодня около 21:00 купили 2 порции Айс Де Люкс шоколадно каромельные. Номер заказа 68. При получении показалось, что порции маленькие. Обратилась к сотруднице. Она ответила, что порция стандартная 225гр. Нашла на сайте, что должно весить 200гр. Пришли домой, взвесили. Фото прилагается. Еще и вес стаканчика наверное нужно отнять. Решила написать, потому что уже не первый раз такое. Понятно, что сотрудникам хочется сладенького, но не таким же способом. Вообще кроме мороженого ничего там не покупала, но и его не буду. Рекомендую проверить данное заведение.
1
June 8, 2024
Выпечка разочаровала, можно было постучать по столу. Маркировка стояла свежая, но кушать было не возможно, сделала возврат. Н е приятно, когда тебя за твои деньги хотят обмануть
October 13, 2024
всегда все быстро оперативно 👍👍👍
May 17, 2024
Ждала свой заказ очень долго(30минут )Забыли положить трубочку. Очень расстроилась и так было плохое настроение. На полу валялась картошка, а персонал ногами запихивал её под шкаф
1
October 9, 2024
У них всегда топовая картошка. Не тонкая, как везде, а большая.
February 17, 2024
Очень долго ждать заказ. Каждый раз именно в этом заведении можно прождать 15-20 минут,иногда про заказ вообще забывают. Были сегодня утром,персонала полно,мальчик гулял,танцевал,а собирала заказы только одна девочка,разрываясь.
3
December 16, 2024
Ждать долго, зал убирают плохо. Много людей занимают столы без заказа.
1
August 16, 2023
От вратное место. Каждый раз, когда заказываешь большое комбо не доливают напиток до 0,6 литра. Единственное место где не доливают. Интересно, если они стандарты не соблюдают, прикрывают другие расхождения? Было время, ругался, показывал стандарты, меняли. Устал. Проще не ходить и написать реалии в отзыве. Столы вечно грязные и убираются неспешно, сэндвичи собираются так, что когда раскрываешь упаковку, они расплываются. Часто путают сборку заказа. Одна из худших по обслуживанию и качеству точек. Жаль что именно она недалеко от дома.
2
3
January 14, 2024
Вкусная еда хорошее обслуживание быстро готовят вежливый персонал всë чисто
1
1
October 23, 2024
Обслуживание и молниеносность возвращает меня снова и снова..
November 19, 2024
Быстрое обслуживание, качественно.
1
September 12, 2024
Очен хароши точки и ина атак овощи свежи хароши прдавци любимт места
1
March 31, 2024
Одним словом - ужас. Заказали доставку. Брали бигхит и гранд де люкс - ужасно собраны, на вкус - как будто ваты поели))) картошка не картошка…
Наверное сегодня был последний день, когда мы кушали здесь
January 25
Особенно радует явное отсутствие мигрантов среди персонала
November 4, 2024
Хожу постоянно бывают промахи но так ничего быстро и точка
1
June 10, 2024
Качество упало, обслуживание стало совсем плохим.
Отказываются давать сдачу, менеджер назвал 1000 руб "..... косарь". Абсолютное безобразие! Больше сюда ни ногой
2
1
September 5, 2024
Ужасное место. В зале всегда грязно. Качество приготовления ужасное: картошка внутри сырая, бургеры выложены тяп ляп. Долгое ожидание.
1
March 8
Почему капучино на вкус как вода??? Там хоть кофе есть?
July 3, 2024
Ничем от иностранных не отличается. Такое же качественное обслуживание и те же вкусы и запахи. Молодцы.
October 25, 2023
Это уже не тот Макдак что был раньше, вкус блюд увы не тот, картошка пересоленная, есть один плюс и если в Камри он на аккумуляторе, то здесь только в цене - это самый дешёвый общепит, подойдёт если надо быстро набить желудок непонятно чем, но если вы хотите повкуснее, то лучше уж шаурму купить.
1
December 9, 2023
Ужасное место, среднее время ожидания 1 час, забывают класть позиции, еда холодная, ответов никаких нет, полный бардак на кухне, в системе заказ готов, а по факту его даже не начинали готовить.
Так же присутствуют не самые приятные гости, по типу маленьких детей, орущих матом на все кафе.
September 30, 2023
Постоянно очень много посетителей. Поэтому часто бывают путаницы с заказом. Если заказываешь через мобильное приложение и они не успевают обрабатывать, готовьтесь что ваш заказ уберут из очереди на табло, чтобы его получить необходимо несколько раз о себе напомнить в этом случае. В остальном все отлично.
September 24, 2023
Классное место, ребята молодцы. Быстро, четко, особенно в окошке на улице. Там гораздо оперативнее.
June 29, 2024
15 минут ждали два мороженых. Пока не напомнили - не сделали. Создалось ощущение, сто первостепенно собирали заказы курьеров.
1
September 8, 2023
Очень долгое обслуживание. 08.09.2023 в 12:00 здесь работало на сбор заказов всего два человека. Причем одна из них и собирает и на кассе стоит. Очень долго. Ушли, не выдержали ожидания. У нас было десять минут на получение заказа, так как вызвали такси. За это время не получилось забрать заказ
4
1
February 12, 2024
Отличное заведение. Все чисто, персонал быстро отдаёт заказы, вежливые.
November 22, 2023
Довольно часто недокладывают еду в заказ, в последнее время замечаю что в зале очень грязно, везде крошки, мусор со столиков не убирают, на полу много мусора и сам пол моют явно плохо. Туалеты- вообще отдельная тема.
1
July 21, 2024
Выдача заказа очень интересно происходит, персонал нажимает что заказ готов и уходит, приходит, приносит очередной заказ и опять уходит, и им все равно, что человек стоит и ждёт свой готовый заказ. Выдают нехотя как будто делают одолжение. Очень странное поведение. И всегда такое, не в какой-то из дней. Стараюсь туда не заходить. Последние полгода совсем испортились.
3
March 14, 2023
Чисто и аккуратно! Для людей фастфуда - удобное местоположение. Ассортимент не знаю, не посещаю. Внешне приятная обстановка.
3
2
August 9, 2023
В принципе, как и все заведения. Но все время с именно этой точкой не складывается. То придешь, света нет. То не срабатывают скидки. Как то заказ из двух чизбургеров готовили минут пятнадцать. Да и постоянно есть свободный для заказа терминал, но в нём обязательно нет чековой ленты.
3
1