Да, вкусно, но сервис это дикий ужас. 3 раза подряд заказ выполняли не полностью, то что то не доложили, потом фиг что допросишься обратно, цепочка сбивается и приходится ждать до получаса, что бы они свою ошибку исправили
Show business's response
Александр Андреев
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Чистый зал, есть разнообразные места для посадки, не так много людей как на самой красной, заказы отдаются быстро.
Сервис низкий. Последний приход 8 нагетсов и кофе готовилось 13 минут. Другой раз кофе и нагетсов вообще ждал минут 20. Была хорошая погода вышел сесть на лавочку на улице за столом. Утро с ночи все лавочки мокрые в росе. Ночью холодно днем теплеет и лавки прям мокрые. Попросил протереть проверки лавку а стол мокрый как был так и остался. Но еда вкусная по этому не ноль звёзд. Хотя карамельный капучино примерно сладкий
Столы не убираются. Заходишь в кафе и не знаешь где сесть. Официанты не слидят за чистотой, или руководство не озадачивает персонал уборкой. Опетит и желание приходить исчезают.
Время обслуживания стало 10-15 минут при минимальной загрузке заведения! Сотрудники никуда не торопятся, при этом умудряются отдавать холодный завтрак.
Приехали ночью, на стойке приема заказов нас никто не услышал, в окошке оплаты никого не было, в окошке выдачи заказов после небольшого ожидания появился молодой человек, принял заказ, сбегал оплатил и отдал заказ в следующем окошке, наверное людей не хватает. Парень молодец, спасибо!
Вот захотел сожрать. Именно сожрать, что-нибудь, вот это место самое то! Ну а как я считаю для молодежи - место встречи и тусня. Больше то и негде особо. Все снесено и застроено домами. Ну или не пускают, повесив замки. А так то еда то не совсем полезная. Ну 😃кроме морковки! Чертовски вкусная!!!
2 раза за неделю в этой точке меня обманули: первый раз не положили Картошку фри, а сегодня 03.05.24г в 20.25 «забыли» положить чикенбургер. Короче, все проверяйте в этой точке. Постоянно обманывают . Неприятные впечатления
Н е работает онлайн приложение
Есть возможность заказать только на атораздаче
На вопрос «а что делать если нет автомобиля» мы туристы, посмеявшись, сотрудники ответили, что надо тогда взять самокат
Никакой клиентоориентированности, на столах на улице утром грязь с вечера
Проблему позавтракать в 6 утра никто даже не попытался решить, хотя заведение круглосуточное
новая хорошая вкусно и точка, часто вечером заезжаю туда в макавто с друзьями, чтобы перекусить так сказать, готовят быстро и вкусно, в общем рекомендую
Были частыми клиентами именно этого ресторана, к еде в целом претензий нет, претензии к качеству и быстроте обслуживания! Если в начале деятельности своей было еще нормально, то сейчас если заезжать на автомобиле, можно потерять до 30 минут на ожидание своего заказа
Был один раз . Не понравилось что у всех столиков возле окон ужасно холодно прямо ветер гуляет. почему так? А еще когда забирал заказ пирожок не был готов обещали через 10 минут мне его отдать. Никто меня не позвал, а я сам забыл вспомнил о нем лишь дома. Мелочь, но осадок остался.
О бычно заказываем здесь через приложение и всё отлично. Сегодня зашли непосредственно в само заведение. Сначала не хотел пробоваться пирожок по акции за 1 рубль, мол, товара нет(спойлер: товар есть), затем заказали два сырных гранда по акции, но в веке вышел почему-то один сырный гранд по полной стоимости. Взяли также шоколадный коктейль, но налили нам ванильный:"Шоколадного нет, только клубничный и ванильный ". Почему тогда никто не спросил, какой коктейль мы хотим. Короче, впечатления не совсем приятные. Надеюсь, что это был первый и последний раз
После ухода макдака по качеству продукции особо разницы не почувствовал, но по сервису полный провал ,постоянные очереди причём по всему городу , особенно Макавто , бывало что 30-40 мин от заказа ,до выдачи ,стоишь, особенно На СБСе,
С тех пор как Макдональдс стал вкусно и точка , время ожидания увеличилось ( я про заказы на авто ) и частенько забудут дать сахар к кофе , приходится и ждать и напоминать
Все столы в зале и на улице завалены мусором, со столов никто не убирает, заказ нужно ждать 25-30 минут. Ужаснейшее обслуживание, сотрудников не хватает, страшно представить каким образом готовится еда.
Месторасположение удобное. Еда, как и везде. Персонал приветливый. В зале достаточно чисто, только со столиков не всегда вовремя убирают. Время ожидания именно в этой точке всегда больше, чем в других
После того, как макдональдс стал вкусно и точка, стало намного лучше, еду приносят горячей, нежели в маке, где постоянно все было немного теплым, прям к твоему столу, даже стало приятнее, картошка фри изменилась, в лучшую сторону, утреннее меню хорошее, бургеры вкусные, кажется что даже лучше чем было раньше, за долгое ожидание из-за большого количества заказов всегда кладут компенсацию, вообщем стало даже лучше.
Ждали заказ больше часа, звонили курьеру , курьер сам не понимал почему ему не передают заказ, звонили раз 5 поднимают трубку и сразу сбрасывают. Ужасное интернет обслуживание!!
Хорошая точка со столиками на улице и обслуживанием клиентов на машинах. Всё как всегда быстро, оперативно с понятным качеством и ценой. Рекомендую!
1
Show business's response
Michel
Level 20 Local Expert
October 14, 2023
Хорошее расположение, близко к Красной улице. Всегда чисто, быстрое и качественное обслуживание. Всегда много людей, популярное место. Есть места для парковки
Часто покупаю на Авто, через АвтоОкошко.
В целом всё неплохо, на 4.
Рекомендации:
1) Сверять то что вы заказал и и что вам пробили в чеке - операторы (несколько раз) глуховаты или я тихо говорю. Несколько эпизодов.
2) Сверить, что вам положили, ибо умысла не вижу, но по запаре косячили.
3) Набрать достаточно персонала. Эпик был - когда НЕ ПРЕДУПРЕДИВ про ожидание, я ждал свою булку 10мин, хотел даже ругаться, но когда девушка "в мыле" принесла - уточнил и она подтвердила, что их мало, поэтому долго.
Вопрос не к сотруднику, а к руководству.
4из5
Приезжал около 12 ночи, на кассе стоял Дмитрий, у него лоб ещё как футбольное поле. Подошёл же он на кассу, и смотрит куда то вдаль... Ни здрасте, ни досвидания, просто куда то смотрит, я ему здрасте, и тут он понял, что надо заказ принять. Думал может я его бешу, но нет, так же он всех обслуживал. Дмитрий, если читаете, если устали, хочется спать, поставь на кассу человека, который видит хотя бы людей перед собой, а то реально, будто наркоман за кассой. Цезарь ролл, это нечто, я его часто заказываю, много раз ел, но только тут, впервые в жизни, он развалился, да так, что почти половину выкинул. Так себе и точка. Лучше другой мак выбрать
4
1
Майя Матвеенко
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Быстро, удобно и вкусно но мест маловато. Кондиционер греет очень хорошо. Для машин тоже всё удобно расположено. Но из-за нагруженности иногда персонал не самый приветливый.
Постоянно много людей, что доставляет дискомфорт, но это не страшно! Здесь очень вкусное мороженое, а карамель добавляют больше, чем где либо
3
Show business's response
Анастасия Тихонова
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
С открытия ходила в данную точку, все всегда было вкусно и быстро. Не знаю, что изменилось за последние пару месяцев, либо персонал, либо руководящий состав, но крайние 2 похода оставили исключительно плохие эмоции. Готовят очень долго. Если с этим еще можно смириться, то с вопросом качества продуктов - нет. Что в первый раз после посещения было не очень хорошо. Благо, без ярких симптомов отравления. Что вчера, придя домой и открыв креветки, сразу смутил кляр. Явно не первой свежести. О хрусте и речи быть не может, мягкий, как будто они пролежали там какой-то срок. Собственно, даже есть их дальше не стала, так как от креветок шел отвратительный аромат. Всегда посещала только эту точку, но ближайшее время точно не вернусь туда. Хотелось бы верить, что вы следите за сроками и качеством продукции. Пока 3/5.
p.s. Добавлю только то, что беру на вынос. Поэтому отзыв оставлен тут, а не напрямую в ресторане 😁
Удобный заезд, хорошее обслуживание, удобная, но маленькая парковка, комфортное расположение окна выдачи для заказа из машины, единственный нюанс это заезд на территорию с северной
Выбор такой же как и в других сетевых ресторанах. Заказ делал в авто , заказал еду , оплатил, приготовили , выдали , все , как всегда на высоте.
Очень удобно, когда торопишься, и времени в обрез.
Место где всегда есть что покушать, обслуживание на высоте, молодцы. Персонал всегда вежливый. А время ожидания просто бьёт все рекорды, не успел заказ сделать а уже всё готова.