Vkusno — i tochka
141 review
December 29, 2024
Вот знаете, на самом деле сравнивая ВиТю с заведениями в других городах - ОТЛИЧНО. По факту, это одно из лучших заведений быстрого питания. И вот оно в Ейске!
Штош, плюсы:
• Реально вкусно
• Выбор тот же, что и в приложении
• Место (в ТЦ, где есть всё необходимое)
А дальше - сами посмотрите, попробуйте)
Ну теперь немного минусов:
• Очень большая очередь, соответственно долгое ожидание заказа (UPD: пока людей в городе немного, очередь достаточно быстро проходит)
• Заказать через мобильное приложение временно не получается (UPD: Всё, появилось! Теперь можно заказывать через приложение и не стоять в очереди)
• Люди не убирают за собой (UPD: опять же, если людей много, то просто не успевают всё убирать)
Первые два пункта - это временно, потому что сам аншлаг события не прошел и ВиТ открылось недавно, а последний пункт - это зависит от тех людей, кто тут покушал (и, заразы, не убирают за собой)
Пока что вот. Всем приятного аппетита, кто приедет сюда :)
3
2
November 14, 2024
Давно ждала открытия такой точки питания. Сервис удобный, вкусно, относительно быстро. Идём с дочкой после занятий и работы, заказываем по бургеру, минут 10 ожидания, 5 минут до дома, остыть не успевают, красота. Есть акции, которые отслеживаем в личном кабинете. Конечно, не каждый день там бываем, но нам нравится для разнообразия. Если говорить о меню, то больше нравятся бургеры с курицей, чем с говядиной.
December 23, 2024
Частые ошибки в сборке это для заказов из машины частое явление, и уже своего рода вариант «нормы» :)
Еда обычная, как и во всех других точках.
Только картошка переодически подводит, мягкая, масло с неё капает, даже в руках держать неприятно.
Но обслуживание в Ейске это отдельный аттракцион, мы уже стараемся всегда заказ делать заранее в приложении, чтобы как можно меньше контактировать с персоналом..
В прошлый раз женщина очень долго разбиралась как просто подтвердить наш заказ, в этот раз нам на вежливое обращение «Добрый вечер (наш номер заказа)» пропищали невнятное «Здрасьте, проезжайте на окно выдачи».
Ни здравствуйте, ни пожалуйста, мы не услышали..)
Приезжаем несколько раз в неделю, стабильно с открытия ииии…
С каждым днём работники всё хуже и хуже общаются.
Неужели так тяжело обучить сотрудников действовать простейшему скрипту?
Или как-то это контролировать?
5
1
November 8, 2024
Очень хорошо, что город развивается и даже вкусно и точка у нас есть! Зашёл в ресторан – всё чисто, персонал добрый, заказы готовят быстро и много мест, где присесть.
Рекомендую!!!
2
1
November 2, 2024
Ребят, классно, что вы в нашем городе. Вкусно. Из нюансов, все сотрудники, которые прикасаются к сбору бургеров, всем быть в головном уборе. Обязательно! Ладно, лысым можно без. А в остальном и салфеток ок и скорость ок, да и просто классно
October 5, 2024
Ставлю 1 звезду. Первый раз с дочкой пришли в это место. С лучшими ожиданиями. В итоге сделали заказ с локатором (заказ за стол). Ждем 10 минут, 20 минут, подходим , интересуемся , когда принесут наш заказ. Нам отвечают: Ваш заказ готовится. И так три раза. Прождали час, ведь сказали, что людей много, поэтому долго готовится. Снова подошли. Попросили заказ. Подошла менеджер. Сказала нам заказ уже приносили! Отрицаем. Она сказала: посмотрим по камерам. Да пожалуйста. В итоге, оказалось, что заказа нам не приносили. Попросила вернуть деньги за заказ. С горем пополам вернули. В итоге, долгое ожидание - и не просто ожидание (ребят, про вас просто могут забыть, как про нас) и еще и обвинить во лжи. Никто даже не извинился. Настроение испорчено. Голодные, поехали в другое место. Не советую.
8
2
November 15, 2024
Неплохое кафе. Народу достаточно много. Можно сделать заказ у терминала и непосредственно у стойки. Чай и кофе приличные 😊 вкусные пирожки с вишней. Большего пока сказать не могу 🤗 приходили туда не сильно голодные 😂 Для посещения рекомендую 😁 Ребята стараются 😁
October 19, 2024
Отвратительное заведение. Не вкусная и дорогая еда.
Звезда за обслуживание, ибо персонал действительно старается.
Не рационально расставлены столы, пока сидишь сзади тебя постоянно кто-то ходит, дети кричат, толкаются, бегают и играются с пакетами, подкидывая их в воздух.
Бургеры не вкусные, котлеты сухие, соуса мало и то, он оказался в коробке, как и весь салат. Вкуса в них нет. Милкшейк со льдом, что очень странно, ведь это молочный коктейль. Картошка мокрая, не хрустящая.
Вообще: безвкусная, тяжелая еда. Лучше потратить деньги в ресторане или кафе.
Большая толкучка,
3
5
November 3, 2024
За МакАвто конечно респект. Но бургеры сухие, соуса практически нет, картошка фри или же ГрандФри деревянные и не доделанные. Работников чувствуется мало но понятно с такой то зарплатой. Мясо в бургерах не понятно какой вкус имеет, а если точнее то безвкусное постное специй также не добавляете.
Одна звезда за МакАвто
Вторая за бонусы в приложении.
Третья за открытие в городе Ейске.
Надеюсь со временем вы улучшитесь.
1
1
September 15, 2024
Теперь и в нашем городе появилось любимое место. Побывала в первый день открытия, не смотря на большое скопление людей долго ждать очередь не пришлось, тк работали все экраны для заказов. К вечеру людей стало меньше и вообще отлично. Персонал дружелюбный, спокойный, подсказали, когда возникал вопрос. Само заведение с отличным ремонтом, не во всех больших городах такое красивое и просторное место. На счет мест, посадочных более чем достаточно, даже с большим наплывом всё равно можно найти куда сесть.
Фастфуд отличный, любимые бургеры и идеальная картошечка. Все как в старые добрые времена, быстро и вкусно.
Расписывать можно бесконечно, весь город рад появлению «Вкусно и точка» у нас
10
1
March 1
Сделал заказ с собой. Вместо сырников положили какие-то рулеты. Попытался решить эту ошибки но по мнению компании это ничего страшного и заменять или компенсировать не собираются. Оплатив продукт но не получив его это самый настоящий обман потребителя. Поддержка отвечает только шаблонными ответами. Передают обращение в точку а от туда поступает ответ что ничего страшного. Прийдется обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Хамское поведение персонала для компании стало эталоном обслуживания, жаль.
January 26
Хороший торговый центр, как только все павельоны будут работать, вообще народу будет много. Посмотрел кино иди поешь, после еды заболел живот и аптека рядом. Золото есть и детский мир, эльдорадо. Нам нравится
November 13, 2024
Такого я еще не видела, хотя бываю во многих городах России. Во- первых, мой заказ не высветился на табло, как готовый, и по этому минут 10-15 простоял на стойке, пока я сама не подошла и не спросила. При получении заказа отсутствовали трубочки для напитка, салфетки, еда откровенно не вкусная и холодная, так же отсутствовал соус. Во- вторых, при обращении к администратору и указав ему на небрежный сбор заказа он пожал плечами, сказал : " Ну ладно ".
1
2
March 14
Приходили с семьей 13.03. Были в шоке, какой то работник мужчина, на имя внимание не обратили, был в красном галстуке. Орал на сотрудников на все заведение, говорил, что начнет их бить, было видно, как он раскидывает какие то упаковки на пол, унижает сотрудников. Были с ребенком, ребенок перепугался. В остальном бургеры были вкусные, все было хорошо. Но эта ситуация напугала многих гостей. За это 1 звезда. Разберитесь со своими сотрудниками, что бы гости из за ваших криков не сбегали. Раннее такого ни разу не было, приходим часто.
February 4
Это вкусно и точка прям вкусно и точка. После прогулки или катка который находится недалеко от сердца Ейска будет очень хорошо. Всем советую, хорошое место
December 9, 2024
"Вкусно и точка" в Ейске – это интересное место для тех, кто хочет быстро и вкусно перекусить. Это заведение появилось на базе бывшего Макдональдса и сохранило некоторые элементы меню, которые уже стали привычными для многих.
Меню предлагает разнообразные блюда, включая бургеры, картошку фри, куриные наггетсы и салаты, а также напитки. Качество еды на хорошем уровне, и порции достаточно большие, чтобы удовлетворить голод.
Обслуживание в "Вкусно и точка" обычно быстрое, что очень удобно для тех, кто спешит. Интерьер заведения также достаточно уютный, что позволяет приятно провести время с друзьями или семьей.
Цены в "Вкусно и точка" вполне приемлемые, особенно учитывая качество и скорость обслуживания.
В общем, если вы ищете быстрое и вкусное питание в Ейске, "Вкусно и точка" – отличный выбор!
November 5, 2024
Посещала это место второй раз.В первый раз принесли заказ полностью,но не понравилось то,что булочки на гамбургере и не только, очень мягкие,как будто их паром распарили,мягки е как вата.
Второй раз принесли заказ,но не все позиции принесли.Очень вкусное,прям очень вкусное какао,и кофе вкусный.Впринципе неплохо,но хожу только из-за того что ребёнок хочет туда зайти.
1
1
October 3, 2024
Качество бургеров хорошее, есть выгодные акции, в целом быстрое обслуживание, но иногда лагает система, большая площадь, есть макавто 24 часа (или как он называется теперь))
3
October 29, 2024
В данном заведении первый раз, открылся недавно, не понравилось ожидание кассира, при том, что людей не было, наличие мух в зале, причём много. Также из недостатков хочу отметить не приятный запах в туалете и нет салфеток для рук, сушка не работала. Ставлю 4 звезды, это с запасом, надеюсь исправят. Да, ещё не работает табло для вызова заказов
1
2
November 6, 2024
Первый ресторан Вкусно и точка в городе, находится в огромном торговом цен тре. Сердце Ейска. Чисто и уютно.
February 26
Давно не был в Ейске и удивился что появился Вкусно и Точка его здесь не хватало.
Яблочные/Морковные дольки - топ.
Чикен премьер - двойной гранд + халапеньо х2 - вышка.
November 2, 2024
Ужасно грязно, столы видимо не протирают, под столами валяется остатки пищи, бумажки. Мусора переполнена, из нее вываливается весь мусор. Заказывала картофель фри,, такое ощущение, что ее замороженную просто в масло кинули, местами сыраю и не соленая, не хрустящая, мягкая как каша картошка, а бургеры сухие, соуса совсем нет. Я разочарована
1
February 6
Вкусная еда и напитки
Быстрое обслуживание за исключением сб,вс когда очень большой поток людей
Достаточно отзывчивый персонал
Довольно чисто как в зале так и в туалете
Жаль до сех пор нет доставки, мы ее очень ждё м
Очень удобно делать заказ через приложение и копить бонусы
October 26, 2024
как говорил Ивлев: «Русскому макдональдсу надо дать звезду мишлен». И я полностью согласен с этим утверждением! И вправду за цену мы получаем добротное блюдо которым можно наесться. лично мне нравиться новый раф с каштаном и большой демиглас. ;)
1
1
February 2
Всегда покупала там пунш, тут специально приехала за ним и уже возле дома попробовав была в шоке, вода за 119 рублей, ребята может будете работать нормально, бургеры очень часто выдают уже остывшие, трубочку для пунша девушка руками подала даже без салфетки.
1
September 22, 2024
Ставлю 5 звезд, так как считаю, что рейтинг 4,3 слишком низкий для новой точки ВиТ. Но, не скажу, что все идеально. Больше всего разочаровало отсутствие позиции Биг Хит, легендарный бургер и нет в наличии - грустно. У меня есть фавориты точек ВиТ, но этот останется на уровне «как все», пока что. Вкус как везде, обслуживание как везде итд. Надеюсь данная точка будет развиваться и выходить на уровни выше 😅
4
November 5, 2024
Самый плохой фаст фуд города. Мы всё ждали открытия, но не могли ожидать такого низкого качества продукции. Всё бургеры приходят холодными и не вкусными, не в сравнение с Краснодаром или Ростовом. Очень разочарованы.
2
2
September 22, 2024
Отвратительное обслуживание. Сделал заказ через кассу.После ожидания 20 минут, начали забирать заказы люди, которые пришли после нас, спросили, что с заказом девушка ответила готовится. После ещё 20 минут ожидания, на выдаче заказов появилась девушка, которая принимала заказ. Мы спросили что с заказом, она с удивлёнными глазами спросила вам ещё не отдали?Сказала уточнит, после уточнений оказалось, что заказ никто и не готовил. Обещала что приготовят за 2 минуты. Мы отказались, по той причине что за 40 минут они не смогли приготовить заказ, а за 2 приготовят. Деньги вернули, но слов извинения не услышали. Ребёнок расстроился очень сильно
10
5
December 21, 2024
Обслуживание ужасное, на простые вопросы не ответили. Табло не работало. Еда не вкусная, кроме креветок и молочного коктейля. Были 21.12.2024 в 21.20 примерно. Больше не приедем. Были второй раз. В других городах всегда отлично.
1
October 16, 2024
Ну такое себе.Последний раз была в маке до смены названия.Что тогда было не вкусно,что сейчас.Размазаный бургер, в котором кислый майонез.Совершннно пресная фри.К коле нет претензий.Время ожидания 40 минут для мака при пустом зале-оооочень дофига.
1
4
October 21, 2024
Доброй ночи, возмущения нету предела, заехали перекусить. Половина меню нет. Есть картошка фри и ещё пару бургеров, зачем тогда работать ночью? Проще закрыть заведение и не работать ночью. если у вас нету Товара. такое может быть только в Ейске.
Минус два клиента.
1
2
September 30, 2024
Расположение зала не очень удобно для ожидания заказов , персонал внимательный и вежлив , блюда отдавались небрежно при открытии коробки с бургером все кроме котлеты было вне булки , пришлось все складывать обратно в булку , это исправится со временем
1
December 28, 2024
Ейск.
Что случилось с качеством продукции???? Соуса в бургерах стали класть вообще очень мало! Лист салата также стали класть в два раза меньше! Если вы не исправите данную проблему,то придется отказаться от посещения вашего заведения!
1
November 7, 2024
Готовят не хуже чем в других точках. Но ооочень долго. Среднее время ожидания 1 бургера от 10 минут. Про большие заказы не в курсе
Upd: через мак.авто не быстрее. Если заранее оформить заказ через приложение, всё равно нужно сперва подъехать к посту приёма заказов и сообщить свой номер. Если в данный момент на соседнем посту будет не определившийся клиент "дайте мне картошку фри, двадцатку наггетсов...", придётся ждать пока он сделает заказ и получит его. Так, ожидал свой бургер 15-20 минут, и это не в час пик.
Понимаю, что сотрудники, скорее всего, не причём, но наличие отстойника для ожидания на 1-2 машины (как в большинстве мак.авто) позволило бы избежать подобного
2
October 30, 2024
Много мусора в залах на столах. На экране высветился номер в готовых, а на стойке заказ оказался в неполном составе. Пришлось ещё ждать минут 10 напитки. За это время еда успела остыть.
4
November 1, 2024
Обслуживание быстро, еда так себе в столовой лучше ,везде грязно валяется еда салфетки ,стоит столик куда складывать поднос места нету а мусорка заполнена даже выкинуть некуда уборщицы мимо проходят слепые что-ли.
1
October 3, 2024
В биг тести положили вместо котлеты из говядины, курицу . ну это конечно удивительно.
Ну как еще точнее . Заехал на машине заказал собой . Дома выяснилось что положили куриную котлету а не говяжью .
1
1
October 2, 2024
Разочарованы. Мало того ждали заказ 40 мин, так еще гамбургер и биг тейсти были холодным ….. спешили уезжать из города, так бы вернули…. Если так пойдет, не будет такого спроса у людей насладится «горячей» едой.
1
3
November 23, 2024
Не хуже остальных, при большом количестве народа, заказ ждать долго, вполне вкусно, вежливо. Проблема с парковкой, но это проблема ТЦ
September 21, 2024
Бесит, что на экран "готовы" выводятся номера заказов почти сразу после заказа. Это вы так за kpi боретесь? По доске "выполяете" заказы за одну минуту, а мне приходится сидеть и слушать 15 минут выкрикивания номеров, пока свой не дождусь.
А, например, если к вам глухой придет, ему что делать?
Специально же, для удобства посетителей экран готовых сделали, а вы ломаете процесс.
И следите за мусоркой.
5
3
February 21
Быстро исполнили заказ, шустро работают работники зала, убирают,вытирают столы моментально. Хотелось бы обратить внимание на общую культуру посетителей.
October 21, 2024
Отдача быстрая, но из минусов постоянно что-то забывают доложить. Меню обширное, заезд на машине не очень удобный, но это уже непродуманно самим ТРЦ
2
2
September 28, 2024
У нас остались не очень хорошие впечатления. Заказ на выдаче был не полный забыли коктейль сделать. Идите ждите на это понадобиться время, ребенок ждёт, другим отдают после нашего заказа а вы ждите😱Иди и делай ответила я, после на вынос наш заказ забрали без чека даже. Как так-то? Сделано все на поток, нам не понравилось. Две звёзды за чистоту.
1
2
September 28, 2024
Понимаю, что только открылись, но это ужасно. 28 сентября заказ 6360 с собой, половину заказа не положили в пакет. Заказ был на 3364р, возможно это много и у них не хватило мозгов всё собрать. Забирали дети, скорее всего часть заказа украли без злого умысла, возможно персоналу не платят и они так выживают, возможно мы сами виноваты не проверили всё ли нам положили, но кто проверяет? Печаль.
2
2
January 13
Удобно расположенный ресторан быстрого питания. Большой и просторный зал. Очень быстро приготовили и собрали заказ к выдаче. Всем рекомендую к помещению.
January 5
Приехали в макавто ночью , попался полностью не компетентный сотрудник в добавок ко всему сказал что никокого кофе вообще нету в наличии, как такое может быть ?
2
September 14, 2024
Бардак пока-что у них полный. В заказе на авто положили 2 фри больше вместо маленьких.Но это мелочи. Самое главное не положили в обоих Кидз комбо игрушки Фиксики! Хотя в чеке они есть.
Дети видели рекламу и естественно расстроились что нет игрушек.
Проверять на месте было некогда, толкучка из автомобилей да и мест парковочных нет.
4
3
September 21, 2024
Были с детьми.Всё супер.Кроме обслуживания,понятно что недавно открылись,но ведь можно выучить меню и блюда это не сложно,тем более когда это твоя работа.Почему на кассе персонал который не в курсе что идет в составе чего.Одного человека пол часа обслуживают.Дети устали.
October 28, 2024
Наконец то научились готовить и учитывать пожелания клиента. Все на высшем уровне. Подается всё в горячем виде как и хотелось👍
3
October 25, 2024
отвратительные прыщавые работники с немытой головой, обслуживают людей которые хотят быстро перекусить! еда низшего качества, для питания не пригодно!
3