Я немного в шоке от посещения и исследования. При записи по телефону заказ пропуск для авто. Оформили и сказали всё в порядке. По приезду охрана не пропустила, сказали нам ничего не передавали. Как отвественный человек приехал за час до обследования. Приехал с меланомой (рак кожи). Во внутрь не пускаю, говорят ожидайте своего времени. Места для ожидания нет, все лавочки находятся под палящим солнцем. Просто супер забота о пациентах. На ресепшене проверяли документы и начали возмущаться что я не правильно заполнил анкету онлайн. Я рассказал что эту анкету сверял оператор по телефону и претензии не было. Что то прочеркали внесли изменение и дали подписать. Взяв в руки анкету я был в шоке. Анкета какой-то женщины старше меня и ничего не имеющего со мной общего. Хорошо что заметил и сказал, в ответ мне сказали. Ничего страшного значит ваша анкета попадет к другому. Это серьезное медицинское исследование от которого зависит жизнь пациента и зачастую реагировать нужно немедленно. А вот выдержка из моего результата обследования «Симметричная гиперактивность
ФДГ в небных миндалинах» Всё бы ничего но они у меня отсутствуют, они были удалены больше 10 лет назад. Как можно такое допускать и верить обследованию!? Однозначно посещение оставило негативное впечатление и оставило много вопросов.
Сделал заказ с собой. Вместо сырников положили какие-то рулеты. Попытался решить эту ошибки но по мнению компании это ничего страшного и заменять или компенсировать не собираются. Оплатив продукт но не получив его это самый настоящий обман потребителя. Поддержка отвечает только шаблонными ответами. Передают обращение в точку а от туда поступает ответ что ничего страшного. Прийдется обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Хамское поведение персонала для компании стало эталоном обслуживания, жаль.
Не ожидал того отношения. Цель у этой организации одна. Впихнуть нужные им очки. Прошел проверку зрения, подобрали такую оптику что невозможно было встать со стула, всё плыло. Объяснил что всё плывет и начинает тошнить. «Специалист» сказала что это норма и так должно быть, нужно ходить и привыкать. Привыкать к чему ? К тому что всё плывет и из за этого трудно стоять ? Серьезно ? В моем случае мне не помогли. Ещё и получил в свой адрес упреки со стороны работников. Однозначно не рекомендую.
Всё изменилось в худшую сторону. Наглый и хамовитый персонал. Дозвонится невозможно, сбрасываю. Бронировали номер на 2 этаже, при заселении сказали что номер на 3 этаже. На вопрос почему изменили бронь без предубеждения получили гениальный и профессиональный ответ: Ничего страшного. Горячей воды нет, точней есть но течёт тоненькой струйкой. На ресепшн сообщили о проблеме и было предложено гениальное решение, сказали давайте мы вернём деньги и Вы поищите другой отель.
Впускные роллы, всегда всё свежее. Качество на уровне. Минус звезда за доставку. Очень часто роллы долго время катаются по городу и горячие роллы приезжают еле тёплыми. В машинах доставки мягко говоря не очень чисто.