Кафе "Вкусно и точка", расположенное по адресу улица Братиславская, 16, корпус 1, стало одним из моих любимых мест. Это заведение привлекает внимание как местных жителей, так и гостей благодаря своему разнообразному меню и уютной атмосфере.
Попав в кафе в выходные дни, можно столкнуться с тем, что здесь довольно много посетителей. Это, конечно, говорит о популярности заведения, но иногда может быть немного шумно, что затрудняет общение. Кроме того, в часы пик может не оказаться свободных мест, но всегда есть возможность взять еду с собой и насладиться ею в более спокойной обстановке.
Работа персонала заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники работают очень быстро и слаженно, что позволяет избежать длинных очередей. За чистотой в зале и туалетах следят тщательно, что создает дополнительный комфорт для гостей. Это особенно важно для заведений подобного формата, где поток людей велик.
Меню кафе радует разнообразием и сезонными предложениями. Я пробовала их свежие и вкусные бургеры — они действительно стоят того, чтобы их попробовать! Также меня порадовал ароматный кофе и восхитительные десерты, которые идеально дополняют обед. Зал просторный и вместимый, что делает его подходящим местом как для одиночных визитов, так и для встреч с друзьями или семьей. Для маленьких посетителей предусмотрены специальные стульчики, что делает кафе удобным для семейных визитов.
Персонал кафе всегда выглядит опрятно, в униформе, что создает приятное первое впечатление. Они приветливы и вежливы, готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Кроме того, в кафе есть стойки для самостоятельного оформления заказа, что экономит время и позволяет избежать лишних ожиданий.
Нельзя не упомянуть о возможности получения скидки через приложение, что делает посещение кафе еще более привлекательным. Это отличная инициатива, которая позволяет сэкономить и попробовать больше вкусных блюд.
В целом, кафе "Вкусно и точка" оставило у меня исключительно положительные впечатления. Я рекомендую его всем, кто ищет место с хорошей едой, дружелюбным персоналом и комфортной атмосферой.
Это лучшее место, куда можно прийти перекусить. Очень все вкусно, быстро и комфортно. Персонал очень вежливый, поможет если нужна помощь с заказом. Цены приемлемые. Буду возвращаться сюда снова и снова
Зашла позавтракать и получила массу удовольствия. Заказ принесли молниеносно, минуты наверное за 3. Удобные диваны и вообще атмосфера приятная. Везде чисто.
Персонал вежливый и доброжелательный.
Руководителю данного заведения благодарность за организацию работы.
Всё ок. Заказ через терминал, официант приносит за столик. Можно сесть за столик и заказать, по коду. Всё чистенько, еда, как обычно, вредная, но вкусная.
Сегодня снизила оценку. Была в 17.02.2025, в 14.30, заказ 080. Итак, не понравились сырные кольца - пресно, сыр не тянется, твёрдые. Ни то. Второе, официант принесла без кетчупа заказ, притом, что она об этом знала - сказала, да, там закрыто было. Потом донесла, но надо напомить
Одна из лучших точек сети по расположению и комфорту внутри зала. Бывают дни полной загруженности, но, в целом, можно спокойно хоть прийти и с ноутбуком поработать. Если нет завалов, то заказы выдаются оперативно. Персонал достаточно приветливый.
Кафе "Вкусно — точка" — отличное место для быстрого заказа вкусной еды и приятного времяпровождения с близкими. Персонал заведения проявляет дружелюбие и готов помочь вам с выбором блюд. Атмосфера кафе создает уютную обстановку, идеальную для встреч с семьей или друзьями. Рекомендую это заведение всем, кто ценит комфорт и вкусную еду! :)
Хороший ресторан. Вероятно, в нем работают квалифицирова нные руководители, поскольку после ремонта держится высокий уровень обслуживания. Чисто . После употребления еды нет изжоги и других неприятных последствий. В этот ресторан ходят встречаться, провести дружеские встречи, мамы с детьми, молодежь на свидания. От визитов остаётся позитивное ощущение от времяпровождения и вкуса еды
Нормальный фастфуд. В часы пик бывает грязноватенько, и тесноватенько, а так все хорошо. Отлично, что убрали уборщицу, которая любила закрыть туалет на уборку минут на 30, ничего особенного там не делать, но власть свою показать 🤣 .Сейчас убирает молодой человек, который никогда ничего не перекрывает. И вообще персонал вежливый и дружелюбный.
Качество еды после переименования хуже не стало, даже наоборот улучшилось. Не нравятся только лимонады ) подкрашенная вода со льдом). И еще не нравится, что горячие напитки наливают заранее и пока соберут заказ и принесут, они уже холодные. Приходится идти и менять. Ментяют без проблем, с извинениями 😁. Просто не хочется делать лишних "телодвижений".
Раньше в Макдаке и вообще в других фастфудах и сейчас , к сырным снекам предлагают клюквенный , брусничный и др. ягодные соусы. Возможно ли и во " Вкусно и точка", добавить такие соусы?
И удачи 🥠 Вам в таком непростом бизнесе!
Была 28.11, готовят достаточно быстро, все отлично)
Заказ отдавала сотрудница Ольга - очень вежливая, позитивная и приветливая. Побольше бы таких сотрудников)))
Хорошее заведение, бывает много народу, в основном школьников, но это нормально для таких мест. Качество еды хорошее, претензий нет! Мест много, просторно
Часто прихожу сюда и никогда с таким хамством не сталкивалась ,пришла на окно сделать заказ,принимала девушка Елена ни здравствуйте,ни до свидания,хотя я с ней поздоровалась,хотела заказать чикенбургер,она меня перебила и грубо ответила,что ночью они не продаются,я ее поняла и заказала другие бургеры, также,когда я заказала,я хотела ей сказать спасибо,но не успела,она с грубым тоном сказала «готовится» и захлопнула передо мной окно,чек она мне естественно не дала,ждала я недолго за это плюс,Елена мне молча выдала заказ,я хотела ей сказать «спасибо,до свидания»,но не успела,так как перед моим лицом захлопнула окно
Большое зал, достаточно аккуратно и вежливое обслуживание. Данное заведение немногим лучше, чем аналогичные заведения сети.
Минусы, которые решаемы, но на которые руководство данного заведения никак не реагирует:
- долгое ожидание заказа; (максимум было 25 минут);
- иногда бургеры еле теплые;
- в автоматах часто заканчивается лента чека (предупреждения на автомате нет!) и потом возникают трудности с идентификацией заказа (работники идут навстречу и заказ находится, но положительных эмоций не вызывает, когда от тебя требуют назвать 10 позиций в заказе).
Вишенка: один раз выдали напиток со льдом. В стакане был лёд, вода и совсем немного напитка. Обменять отказались.
Клиентоориентированнсть явно хромает.
Обычный Макдональдс, переделанный на русский лад! Фактически мало что поменялось! Персонал приветливый, чисто - кушаю только в Мак кафе, эти булки не ем! Кофе и какое-нибудь сладкое
Очень крутое заведение! Персонал показал столик с зарядкой для телефона, он был занят! Сами зарядили мне телефоном на турбо быстрой зарядке! Накормили вкусно! Спасибо вам!
Ожидание было 20 минут после чего подошла к администратору который сказал что тут все ждут заказ 30 минут. Я начала возмущаться на что мне сказали простите подождите еще 5 минут!!!!!!В данном помещении не работали почти все терминалы самообслуживания, кроме 2 терминалов- так как не было чековой ленты!!!!!ожидала 5 минут, а прошло еще 10 минут, тут еще подруга заказала позже, ей принесли, а мне до сих пор нет! Примите меры с данным администратором «этого чудесного заведения»!!!!!!!!
Кафе «Вкусно — и точка» нормальный фастфуд, картошка фри недорогая, наггетсы вкусные, куриные крылышки объедение а обожаю их. Персонал дружелюбный, пол когда я ходил чистый, Время ожидания не было долго 5-10 минут, атмосфера крутая.
В принципе все вкусно и точка хорошие, но тут минус заключается в том что всегда час пик и всегда много людей. Сам работал во вкусно и точка и знаю что это такое.
Всем добрый день! Посещала данное заведение раза два. Не могу сказать, что я ставлю пять, скорее четыре с плюсом. В этом Вкусно-и точка чисто, персонал вежливый, доброжелательный. Обслуживание быстрое. Качество пищи нормальное, съедобное. Также положительным моментом является то, что учреждение находится рядом со ст метро Братиславская. Но мне почему-то не хватило в этом учреждении уюта и теплоты наверное, если можно так сказать про Вкусно-и точка. Всё делается быстро, вежливо, но как-то автоматически. Возможно, я не права. Но у меня создалось такое впечатление от посещения. Поэтому я ставлю четыре с плюсом. Но тем не менее я благодарна сотрудникам Вкусно-и точка за их не лёгкий труд. Потому что работать с людьми очень и очень трудно. Спасибо.
Была несколько раз. Народу мало, ожидание очень долгое. Заказала не так много. Заказ принесли ровно через 20 минут, причем картошка была холодной.
Очень всё медленно. Боюсь представить, что твориться в час пик.
Многие из нас с детства знают эти вкусные слова "Ресторан "МакДональдс""!
Как жадно мы уплетали бургеры и картофель фри, как знали наизусть все рекламы, слоганы и меню. И многие помнят, как в начале, под контролем американского офиса, всё готовилось и делалось на качество.
Качество и скорость упали: булки стали пресные, котлеты сухие, ценники непомерно растут, а вкус всё хуже. Но и сейчас "Вкусно и точка" осталась местом, где можно посидеть, недорого поесть, или привести пассию на стипендию без всяких "Фуа-гра!" и "Лобстеров!".
Именно в данном ресторане, что расположен в 16-ом доме по Братиславской улице, работают те самые "нехорошие люди", коих я упомянул в стишке выше. Они с радостью и неистовым упрямством омрачат ваш поход в данное заведение, а именно:
- сложат бургер так, что на него смотреть страшно
- либо набухают, либо вообще не добавят в бургер соус
- могут забыть положить котлету в бургер
- заказали напиток без льда, а получите двойную порцию льда, а в итоге не напиток, а бурду
- сперва соберут все курьерские заказы и те, что были сформированы задолго после вас, а вы подождете, если конечно про вас вообще не забудут
- могут перепутать ваш заказ или просто что-то из заказанного не положить (типа, да вам и не надо, следите за фигурой)
Также раздражает там вечное сборище толп подростков, которые на современном сленге, либо на советской тюремной "фене" громко излагают свои мысли, желания и потребности (обычно те, которые ниже пояса), и никто из сотрудников заведения либо охраны не предпринимает никаких мер. Хотя их тоже можно понять: сотрудники работают, а охранник пытается хоть как-то дотянуть последние дни до пенсии.
И каждый раз, как происходят какие-либо косяки с заказом (в ресторане, через окно самовыноса, или через онлайн-заказ), каждый раз слышатся какие-то нелепые отговорки. А качество обслуживания всё так же падает, как и мнение о данном общепите.
На днях произошла очередная проблема с заказом (через Яндекс.Еда), заказ ждали безумно долго, хотя могли бы дойти пешком за 3-5 минут, но было лень и здоровье не позволяло. Вместо заявленных 25-35 минут, мы ждали почти час. Уже успели поднять на уши техподдержку. И вуаля, мы получили заказ, но внутри нас ждал сюрприз: напиток частично разлит (не до конца закрыли крышку), половина бургеров явно были собраны сотрудником с болезнью Паркинсона под действием неизвестных психотропных препаратов, картошку фри положили в упаковки для больших порций в размере стандартных порций. И вот сходил к ним, решил поругаться с руководством...
И, о чудо, на мой глас пришла менеджер Ксения (молодая девочка), которая, !НА МОЕ ИСКРЕННЕЕ УДИВЛЕНИЕ!, мало того, что меня реально услышала, мало того, что реально поняла суть проблемы, так еще и повела себя нереально адекватно, приняла действительное как есть, извинилась разве что не челом об пол, и полностью переделала заказ, что меня повергло в шок и ступор!
Вот побольше бы таких сотрудников в таких заведениях, а то вечно всем наплевать, либо типа ты сам виноват. Посоветовал бы как директору ресторана, так и руководству компании обратить на данного сотрудника внимание и принять всеотъемлемые меры по продвижению Ксении вверх по карьерной лестнице. Это пример того, как сотрудник, встав грудью в защиту своих подчинённых, которых кроме как умственоотсталыми назвать язык не поворачивается, с адекватным пониманием внутренних проблем ресторана и косяков перед клиентом, решает молниеносно конфликт в пользу клиента, не пытаясь где-то увильнуть или "слиться".
А на месте директора заведения, я бы пересмотрел свои взгляды и внутреннюю политику ресторана в адрес сотрудников кухни и сборки, поскольку люди приходят на работу и постоянно "косячут", причем не только в мой адрес, но и по отношению к другим клиентам. И всё это с избыточной частотой.
Поставил бы 1 звезду, но Ксения вас всех "вытянула за уши"
Самая любимая точка из всех точек для нашей семьи. В ней уютно, удобно, чисто, вежливый персонал, доступные цены. А атмосфера домашняя всегда с семьёй приходим сюда и всегда хочется возвращаться всё чаще и чаще.
Мне не понравилось молочный ваниль, во первых они не правильно сделали ваниль с манго. Мы заказали только молочный ваниль средний. Пошла туда и поменялась не то что и снова дали мне ваниль клубничный я сказала что это не то. Сказала и показала что мы заказали. И снова я получила третий ваниль шоколадно или может это быть грязно. Не понимаю что не так со вкусом молочный ваниль. Цвет не то темно как грязно. Сотрудница позвала менеджеру и мы поговорили что это за коктейль. Сказали что это молочный ваниль. И я вижу что это не молочный ваниль и вкус не то. Менеджер сказала это ваниль. Ей все равно и ушла. Что за обращение к клиенту. Так не уважительно. И не хотели разобраться что не так с молочным ваниль. И попросила заменить на другой коктейль или вернуть деньги этот напиток мы не будем принять за испорчен молочный ваниль. Они отказали.
Это лучшее место из всех "Вкусно и точка". Ощущаешь себя как дома. Очень уютно и комфортно. Персонал самый заботливый, вежливый и добрый. Даже не знаю кого выделить, так как каждый работник – лучший! И зал! Зал супер комфортный. Спасибо за такое неожиданно приятное место!
В последнее время сервис очень испортился. Ждешь долго, если через яндекс еду что то заказываешь - они заказы то ли не успевают делать, то ли пропускают, всегда опоздание идет, а время от времени отмены заказа. Что там происходит - загадка.
Ожидание заказа более 30 минут!!!
При том, что зал заполнен наполовину. Сотрудник грубо общается когда хочешь понять когда будет готов заказ. Старший менеджер не стал вдаваться в подробности, просто молча осуществил возврат денежных средств. Клиентоориентированность на нуле.
Разочаровали.... В фишбургер положили подошву сухую вместо нежной рыбной котлеты, как это бывало раньше..... Нет слов.. Не стыдно таким кормить за 210 р? Куда смотрит руководство? Где ваши высокие стандарты качества? Растеряли, вместе с именем? (((
В мороженое с карамелью мало карамели, когда на экране высветился мой заказ и я подошёл за ним, мне пришлось ждать еще 40 секунд, в среднюю порцию картошки положили мало картошки. По еде нормально.
Театр начинается с вешалки, а общепит с входа. Сделали полимерные ступени. Нескользящие! Это настолько круто, особенно зимой на Братиславской, где всегда ледядняковый период снимать можно без декораций, что даже не знаю. Теперь буду управляющей компании делать голову, что в подъезде хочу такие же ступени и плитку до лифта. Наверняка не как чугунный мост.
Стоит выделить большое количество посадочных мест, просторный и современный интерьер. Очень вежливый и отзывчивый персонал, что, к сожалению, в последнее время является редкостью. Скорость подачи не уступает другим точкам сети даже в «час-пик».
Но меня сильно смутили мусорные контейнеры, в которых представлено 2 отсека: на переработку и прочее. В них не помещается поднос. Поэтому если вы захотите сами убрать за собой, то вам придется стоять около контейнера и решать, куда какой мусор кинуть - это долго и неудобно. Задумка неплохая, но реализация хромает при том, что, например, большинство обывателей без понятия, что бумага и пластик с остатками еды не подлежат переработке, а они будут кидать их по незнанию во второсырье. Фикция под видом заботы об окружающей среде.
Был Макдональдс, было качество, стал вкуссамизнаетечего стало так. Вечно не докладывают, долго, даже если кажется, что положили, нет. Перепутали упаковки булок. В упаковке двойного чиха может быть гамбургер и т.д. Стало полной помойкой.
Плюс быстра оформила через комп, заказ.
Минус, делали долго, не как в макдаке.
Самый главный минус, грязный поднос.
В зале грязно, именно под моим столом.
Странно, что Яндекс отклоняет фото с мусором на полу.
Стандартный представитель бывшего Макдональдса. Всё по правилам и стандартам «ресторана быстрого питания»))
Персонал приветливый, обычно на столиках чисто, прибираются регулярно.
Хорошее заведение данного сегмента.Большой зал,возможность электронного заказа,вкусные продукты.В помещении чисто, сотрудники вежливые.Работают быстро и профессионально.
11.07.2024. делал заказ номер 73 где-то в 12:45 через терминал ( чикен хит 2шт и картошка фри мал. 1 шт). Не понял почему пришлось ждать почти 20 минут в то время когда другие заказы большего объема сделанные позже выдавались быстрее. Стоял возле выдачи, заказ исчез с монитора, на меня обратил внимание один менеджер, она поинтересовалась какой заказ я жду, затем отошла и ее тут же отвлекли. Потом на меня обратила внимание другой менеджер, только после этого мне собрали заказ и выдали. На этом неприятности не закончились. Когда я открыл бургеры они были собраны небрежно, измазаны майонезом и вся капуста находилась не внутри, а просто замотана вместе с ними. Ни одно посещение данного отделения не обходится без неудобств, никому не советую.
Достаточно часто посещаю предприятия такого рода, где есть окно выдачи с собой, не важно на машине или пешим, и несколько раз убеждаюсь в том что данное предприятие не работает над своей репутацией и скоростью, на счет обслуживания персонала просто молчу, хамское отношение и игнор посетителя в окне выдачи. Уважаемые директора и их коллеги, поработайте пожалуйста над этим!
Приятный персонал, быстро отдают заказы, девушка, которая приготовила мне утром фраппе - он был очень вкусным! 🤗🩷
Обстановка в ресторане тоже приятная, всегда чисто!
Пресная еда отвратительного качества. БигХит вообще без вкуса, биомасса! Как ваты пожевал. Собран криво, всё развалилось еще до открытия коробочки))) салат полугнилой, котлеты не жареные, а как «на пару» Один ломтик огурчика!))) Мельчает контора…
Ценники перевёрнуты, по полу бегают тараканы (прямо с местом подачи заказов).
Заказов было не много, но чизбур гер и маленькую картошку я ждала минут 10.
Больше туда идти не хочется.