Елена Гуд
8
6
subscribers
1
subscription
6.5 m
views
Магазин HitBuy в ТРЦ «БУМ» оставил у меня только положительные впечатления после посещения.
1. Профессионализм сотрудников:
- Сразу при входе в магазин меня встретила вежливая команда профессионалов. Сотрудники магазина показали высокий уровень обслуживания: они были внимательны и готовы ответить на любые вопросы.
- Особенно приятно, что они не спеша объясняли все детали и особенности товаров, что даёт возможность сделать осознанный выбор.
2. Качественная консультация:
- Я пришла в магазин с целью приобрести смартфон Redmi Note 14 в цвете Ocean Blue. Консультанты предоставили полную информацию о характеристиках устройства, его возможностях и преимуществах.
- Они помогли мне сравнить его с другими моделями, что определенно улучшило общее понимание и помогло принять правильное решение.
3. Ассортимент продукции Xiaomi:
- Магазин предлагает широкий выбор товаров бренда Xiaomi. Я была приятно удивлена наличием не только смартфонов, но и других девайсов и аксессуаров. Это позволяет найти всё необходимое в одном месте.
- Высокое качество продукции Xiaomi также сыграло важную роль в моём выборе.
4. Удобство заказа:
- Также стоит отметить, что есть возможность заказать выбранный товар на сайте магазина, что очень удобно. Это позволяет планировать покупки заранее и сравнивать товары в спокойной обстановке.
- Сайт магазина интуитивно понятен и лёгок по навигации, что делает процесс выбора товаров еще более комфортным.
5. Карта покупателя и бонусы:
- В HitBuy можно создать виртуальную карту покупателя, что позволяет копить бонусы с каждой покупки. Это отличная возможность для экономии и получения дополнительных привилегий.
- Накопленные бонусы можно использовать для последующих покупок, что делает шопинг еще более выгодным и приятным.
6. Качество обслуживания:
- Сотрудники не только помогли с выбором смартфона, но и предоставили информацию о дополнительных аксессуарах, таких как защитные пленки и чехлы, которые идеально подошли бы к моему новому устройству.
- Это показало их желание помочь и заботу о клиентах, что значительно улучшает впечатление от посещения магазина.
7. Итог:
- Подводя итог, могу сказать, что мой визит в магазин HitBuy был очень успешным. Профессиональная и качественная работа сотрудников, удобный сайт для заказов, а также возможность накопления бонусов делают этот магазин отличным местом для покупок.
- Я осталась очень довольна своей покупкой смартфона Redmi Note 14 и уровнем обслуживания. Определенно рекомендую HitBuy всем, кто ищет надёжное место для покупки техники! Вернусь сюда вновь за новыми покупками.
Аптека «Альфа» на Ломоносовском проспекте, 29к3, оставила у меня смешанное впечатление.
1. Размер и ассортимент:
- Аптечный пункт маленький, и ассортимент товаров довольно бедный. Нужных альтернативных по доступной цене медицинских препаратов нет, что создаёт неудобства.
2. Цены:
- Цены в аптеке высокие. В сравнении с другими аптечными сетями, стоимость медикаментов не оправдывает себя.
3. Фармацевт:
- Фармацевт не произвела положительного впечатления. Рекомендации касались в основном дорогих товаров, без уточнения их фармакологических свойств. Это вызывает сомнения в профессионализме и заботе о клиентах.
4. Скидочные карты и льготы:
- В аптеке есть скидочные карты (платные), что может быть полезно для постоянных покупателей. Также пенсионеры могут воспользоваться своими льготами по социальной карте.
5. Итог:
- В целом, я не могу рекомендовать аптеку «Альфа» как надёжное место для покупки медицинских товаров. Лучше сразу обратиться в другую аптечную сеть, где ассортимент шире и цены более адекватные.
Магазин "Азбука упаковки" (ИП Дорохова С.А.), по адресу ул. Перерва, 43 к.1 (1этаж в БУМе) стал для меня настоящей находкой, когда возникла необходимость в упаковочных материалах и подарках. Хотя магазин не отличается большими размерами, он может похвастаться разнообразием товаров.
1. Ассортимент: В "Азбуке упаковки" представлено множество видов упаковочного материала, что позволяет удовлетворить потребности даже самых взыскательных покупателей. Здесь можно найти открытки, шарики и подарочные сумки разных размеров и дизайнов. Это идеально подходит для любых мероприятий, будь то день рождения, юбилей или просто желание порадовать близкого человека.
2. Обслуживание: Особенное впечатление на меня произвела приветливая и внимательная сотрудница магазина. Она была готова помочь мне подобрать упаковку, учитывая все мои пожелания и требования. Такой уровень обслуживания действительно радует и позволяет чувствовать себя комфортно при выборе товаров.
3. Консультации: Я осталась довольна тем, как охотно сотрудница консультировала меня по поводу различных вариантов упаковки. Она предлагала идеи и советы, что сделало процесс выбора ещё легче и приятнее. Это заметно выделяет магазин среди других, где покупатели иногда сталкиваются с безразличием.
В целом, "Азбука упаковки" — это отличный магазин для тех, кто ищет упаковочные материалы и подарки. Несмотря на свою компактность, он поражает разнообразием и качеством товаров. Рекомендую посетить этот магазин всем, кто хочет найти что-то особенное для своих близких, а также получить профессиональную помощь в выборе упаковки. Обязательно вернусь сюда снова!
Ресторан "Сити пицца" по адресу ул. Амурская, д.7, стр 4, стал для меня приятным открытием благодаря своей вкусной и свежей пицце.
При каждом заказе я получала аппетитные приготовления, которые просто таят во рту. Пицца готовится на тонком тесте, что придаёт ей особую лёгкость и хрустящую текстуру. Ароматы невероятные, и с первого укуса сразу ощущается свежесть ингредиентов.
К сожалению, в этот раз приложение не работало, и я не смогла воспользоваться скидкой, что немного расстроило. Однако я решила заказать пиццу через официальный сайт. Процесс заказа оказался простым и удобным, что, безусловно, порадовало.
Что касается доставки, то она была на высшем уровне! Пиццу доставили очень быстро, и она сохранила тепло и свежесть. Заказать еду на дом было удобно, и я осталась довольна качеством обслуживания.
В целом, "Сити пицца" предлагает отличную пиццу и быстрое обслуживание. Несмотря на небольшую неудачу с приложением, я обязательно вернусь сюда снова, чтобы насладиться их великолепной пиццей и, надеюсь, воспользоваться скидкой в следующий раз! Рекомендую это заведение всем любителям итальянской кухни!
Кафе "Вкусно и точка", расположенное по адресу улица Братиславская, 16, корпус 1, стало одним из моих любимых мест. Это заведение привлекает внимание как местных жителей, так и гостей благодаря своему разнообразному меню и уютной атмосфере.
Попав в кафе в выходные дни, можно столкнуться с тем, что здесь довольно много посетителей. Это, конечно, говорит о популярности заведения, но иногда может быть немного шумно, что затрудняет общение. Кроме того, в часы пик может не оказаться свободных мест, но всегда есть возможность взять еду с собой и насладиться ею в более спокойной обстановке.
Работа персонала заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники работают очень быстро и слаженно, что позволяет избежать длинных очередей. За чистотой в зале и туалетах следят тщательно, что создает дополнительный комфорт для гостей. Это особенно важно для заведений подобного формата, где поток людей велик.
Меню кафе радует разнообразием и сезонными предложениями. Я пробовала их свежие и вкусные бургеры — они действительно стоят того, чтобы их попробовать! Также меня порадовал ароматный кофе и восхитительные десерты, которые идеально дополняют обед. Зал просторный и вместимый, что делает его подходящим местом как для одиночных визитов, так и для встреч с друзьями или семьей. Для маленьких посетителей предусмотрены специальные стульчики, что делает кафе удобным для семейных визитов.
Персонал кафе всегда выглядит опрятно, в униформе, что создает приятное первое впечатление. Они приветливы и вежливы, готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Кроме того, в кафе есть стойки для самостоятельного оформления заказа, что экономит время и позволяет избежать лишних ожиданий.
Нельзя не упомянуть о возможности получения скидки через приложение, что делает посещение кафе еще более привлекательным. Это отличная инициатива, которая позволяет сэкономить и попробовать больше вкусных блюд.
В целом, кафе "Вкусно и точка" оставило у меня исключительно положительные впечатления. Я рекомендую его всем, кто ищет место с хорошей едой, дружелюбным персоналом и комфортной атмосферой.
Посещение данной кофейни вызвало крайнее разочарование. Проблемы начались сразу же после входа, и каждое последующее наблюдение лишь усиливало неприятное впечатление.
Нарушения:
1. Персонал и обслуживание:
- Ощущение небрежного отношения к клиентам стало очевидным уже на входе. Я услышала, как сотрудники громко и пренебрежительно обсуждали посетителей между собой, что совершенно недопустимо в любом заведении общественного питания.
- Работники выглядели уставшими и демотивированными. Только один сотрудник занимался непосредственно обслуживанием клиентов, в то время как остальные либо отсутствовали, либо находились в подсобке, что создавало ощущение беспорядка и недостатка внимания к гостю.
- Особенно возмутила атмосфера внутри коллектива: было заметно, что старшие сотрудники позволяют себе токсичное поведение по отношению к младшему персоналу, что отражается на общем настрое команды.
2. Санитария и гигиена:
- Внешний вид сотрудников не соответствовал корпоративному стандарту Cofix. У многих были длинные ногти, яркий маникюр, распущенные волосы без головных уборов, что является прямым нарушением санитарных требований. Отсутствие сменной обуви также добавляет сомнений относительно соблюдения гигиены.
- Огромная гора мусора под полкой с сахаром, палочками и салфетками свидетельствует о недостаточной заботе о чистоте помещения. Этот факт вызвал серьёзные опасения касательно общего уровня чистоты в заведении.
3. Качество продуктов:
- Некоторые десерты на витрине выглядели сухими и несвежими, несмотря на указание свежего срока годности. Возможно, имела место перемаркировка, что недопустимо и вводит клиента в заблуждение.
- Качество кофе также оставляло желать лучшего. Неправильный помол, низкая температура заваривания и использование плохой воды (возможно, проблемы с фильтрами) привели к неудовлетворительному вкусу напитка.
4. Общее состояние помещения:
- Помещение оказалось маленьким и душным, что создаёт дискомфорт для посетителей. Более того, оно производит впечатление заброшенности и отсутствия должного ухода.
5. Работа с приложением бонусов:
- Не всегда использовали приложение для начисления бонусов, что заставляет усомниться в честности ведения бизнеса и соблюдении правил лояльности к клиентам.
6. Недостаточная помощь с выбором:
- Персонал проявлял равнодушие и неохоту помогать с выбором напитков или десертов, что существенно снижает уровень сервиса.
Рекомендации:
1. Пересмотреть стандарты обслуживания:
- Руководству кофейни необходимо провести работу над повышением квалификации и мотивации сотрудников. Важно обеспечить комфортную рабочую атмосферу, где каждый член команды чувствует уважение и поддержку.
2. Контроль за соблюдением регламентов:
- Следует строго следить за выполнением всех санитарных норм и корпоративных стандартов. Внешний вид сотрудников, наличие сменной обуви, аккуратность и порядок в помещении должны стать приоритетом.
3. Проверка качества продуктов:
- Регулярно проверять свежесть десертов и корректность маркировки сроков годности. Улучшить качество кофе путём контроля за фильтрацией воды, правильным помолом и температурой заваривания.
4. Оптимизация пространства:
- Учитывая размеры помещения, рекомендуется пересмотреть его планировку для обеспечения большего комфорта для посетителей. Регулярная уборка и поддержание порядка должны стать ежедневной практикой.
5. Использование приложений бонусов:
- Необходимо гарантировать правильное применение программы лояльности, чтобы клиенты чувствовали себя ценимыми и возвращались вновь.
6. Повышение уровня сервиса:
- Обучение персонала основам гостеприимства и внимательному отношению к каждому клиенту. Гость должен чувствовать себя важным и уважаемым независимо от ситуации.
В целом, данная точка Cofix заметно отступает от стандартов, обычно поддерживаемых сетью, и требует срочного вмешательства со стороны руководства для исправления многочисленных нарушений как в обслуживании, так и в соблюдении санитарных норм.
Надеюсь, ситуация улучшится, ведь сеть Cofix заслуживает лучшей репутации.
Разочарование от визита в Cofix на ул. Совхозная, 39
Посещение данной кофейни вызвало крайнее разочарование. Проблемы начались сразу же после входа, и каждое последующее наблюдение лишь усиливало неприятное впечатление.
Нарушения:
1. Персонал и обслуживание:
- Ощущение небрежного отношения к клиентам стало очевидным уже на входе. Я услышала, как сотрудники громко и пренебрежительно обсуждали посетителей между собой, что совершенно недопустимо в любом заведении общественного питания.
- Работники выглядели уставшими и демотивированными. Только один сотрудник занимался непосредственно обслуживанием клиентов, в то время как остальные либо отсутствовали, либо находились в подсобке, что создавало ощущение беспорядка и недостатка внимания к гостю.
- Особенно возмутила атмосфера внутри коллектива: было заметно, что старшие сотрудники позволяют себе токсичное поведение по отношению к младшему персоналу, что отражается на общем настрое команды.
2. Санитария и гигиена:
- Внешний вид сотрудников не соответствовал корпоративному стандарту Cofix. У многих были длинные ногти, яркий маникюр, распущенные волосы без головных уборов, что является прямым нарушением санитарных требований. Отсутствие сменной обуви также добавляет сомнений относительно соблюдения гигиены.
- Огромная гора мусора под полкой с сахаром, палочками и салфетками свидетельствует о недостаточной заботе о чистоте помещения. Этот факт вызвал серьёзные опасения касательно общего уровня чистоты в заведении.
3. Качество продуктов:
- Некоторые десерты на витрине выглядели сухими и несвежими, несмотря на указание свежего срока годности. Возможно, имела место перемаркировка, что недопустимо и вводит клиента в заблуждение.
- Качество кофе также оставляло желать лучшего. Неправильный помол, низкая температура заваривания и использование плохой воды (возможно, проблемы с фильтрами) привели к неудовлетворительному вкусу напитка.
4. Общее состояние помещения:
- Помещение оказалось маленьким и душным, что создаёт дискомфорт для посетителей. Более того, оно производит впечатление заброшенности и отсутствия должного ухода.
5. Работа с приложением бонусов:
- Не всегда использовали приложение для начисления бонусов, что заставляет усомниться в честности ведения бизнеса и соблюдении правил лояльности к клиентам.
6. Недостаточная помощь с выбором:
- Персонал проявлял равнодушие и неохоту помогать с выбором напитков или десертов, что существенно снижает уровень сервиса.
Рекомендации:
1. Пересмотреть стандарты обслуживания:
- Руководству кофейни необходимо провести работу над повышением квалификации и мотивации сотрудников. Важно обеспечить комфортную рабочую атмосферу, где каждый член команды чувствует уважение и поддержку.
2. Контроль за соблюдением регламентов:
- Следует строго следить за выполнением всех санитарных норм и корпоративных стандартов. Внешний вид сотрудников, наличие сменной обуви, аккуратность и порядок в помещении должны стать приоритетом.
3. Проверка качества продуктов:
- Регулярно проверять свежесть десертов и корректность маркировки сроков годности. Улучшить качество кофе путём контроля за фильтрацией воды, правильным помолом и температурой заваривания.
4. Оптимизация пространства:
- Учитывая размеры помещения, рекомендуется пересмотреть его планировку для обеспечения большего комфорта для посетителей. Регулярная уборка и поддержание порядка должны стать ежедневной практикой.
5. Использование приложений бонусов:
- Необходимо гарантировать правильное применение программы лояльности, чтобы клиенты чувствовали себя ценимыми и возвращались вновь.
6. Повышение уровня сервиса:
- Обучение персонала основам гостеприимства и внимательному отношению к каждому клиенту. Гость должен чувствовать себя важным и уважаемым независимо от ситуации.
В целом, данная точка Cofix заметно отступает от стандартов, обычно поддерживаемых сетью, и требует срочного вмешательства со стороны руководства для исправления многочисленных нарушений как в обслуживании, так и в соблюдении санитарных норм.
Надеюсь, ситуация улучшится, ведь сеть Cofix заслуживает лучшей репутации.
Посетила заведение 7 марта вместе с дочерью и, к сожалению, опыт оказался разочаровывающим по нескольким причинам.
Атмосфера и чистота:
При размещении за столом сразу обратила внимание на ненадлежащую уборку — поверхность была в крошках от предыдущих посетителей, не было салфеток, что создало неприятное первое впечатление и вызвало сомнения в соблюдении санитарных норм заведения.
Качество блюд и напитков:
1. Морковный торт с амарантом — десерт оказался чрезмерно сухим, что значительно испортило вкусовые качества и общее впечатление от лакомства.
2. Коктейли были поданы с нарушением стандартов приготовления:
— Недостаточное наполнение стаканов
— Кокосовый Айс-латте "Моцарт" был неправильно приготовлен — бармен полностью перемешал напиток до однородной массы, что исказило его правильную подачу и вкусовой профиль
— В коктейле Broom Pink Tonic использована несвежая половина дольки грейпфрута, которая выглядела сухой и малопривлекательной
3. Чай был подан с неверным составом — вместо заказанного сочетания смородина-апельсин принесли смородина-малина
Обслуживание:
Официантка продемонстрировала непрофессиональное обращение с посудой и низкий уровень сервиса:
— Расставляла тарелки и чашки не перед посетителями, а в стороне от них
— При подаче держала пальцы внутри тарелок, что является недопустимым нарушением гигиенических норм обслуживания
Общее впечатление:
Посещение "Шоколадницы" в ТЦ "БУМ" оставило негативное впечатление из-за множества недочетов в работе персонала. Очевидные нарушения стандартов приготовления напитков, невнимательность к деталям заказа, проблемы с обслуживанием и чистотой свидетельствуют о слабом контроле качества в данной точке сети.
Рекомендации руководству заведения: провести дополнительное обучение персонала по правилам сервировки, приготовления напитков по стандартам, уделить внимание поддержанию чистоты зала и свежести ингредиентов. Подобные недочеты серьезно влияют на репутацию известной сети кофеен.
Отзыв о кофейне "Шоколадница" в ТЦ "БУМ" (Москва, ул. Перерва, 43)
Посетила заведение 7 марта вместе с дочерью и, к сожалению, опыт оказался разочаровывающим по нескольким причинам.
Атмосфера и чистота:
При размещении за столом сразу обратила внимание на ненадлежащую уборку — поверхность была в крошках от предыдущих посетителей, не было салфеток, что создало неприятное первое впечатление и вызвало сомнения в соблюдении санитарных норм заведения.
Качество блюд и напитков:
1. Морковный торт с амарантом — десерт оказался чрезмерно сухим, что значительно испортило вкусовые качества и общее впечатление от лакомства.
2. Коктейли были поданы с нарушением стандартов приготовления:
— Недостаточное наполнение стаканов
— Кокосовый Айс-латте "Моцарт" был неправильно приготовлен — бармен полностью перемешал напиток до однородной массы, что исказило его правильную подачу и вкусовой профиль
— В коктейле Broom Pink Tonic использована несвежая половина дольки грейпфрута, которая выглядела сухой и малопривлекательной
3. Чай был подан с неверным составом — вместо заказанного сочетания смородина-апельсин принесли смородина-малина
Обслуживание:
Официантка продемонстрировала непрофессиональное обращение с посудой и низкий уровень сервиса:
— Расставляла тарелки и чашки не перед посетителями, а в стороне от них
— При подаче держала пальцы внутри тарелок, что является недопустимым нарушением гигиенических норм обслуживания
Общее впечатление:
Посещение "Шоколадницы" в ТЦ "БУМ" оставило негативное впечатление из-за множества недочетов в работе персонала. Очевидные нарушения стандартов приготовления напитков, невнимательность к деталям заказа, проблемы с обслуживанием и чистотой свидетельствуют о слабом контроле качества в данной точке сети.
Рекомендации руководству заведения: провести дополнительное обучение персонала по правилам сервировки, приготовления напитков по стандартам, уделить внимание поддержанию чистоты зала и свежести ингредиентов. Подобные недочеты серьезно влияют на репутацию известной сети кофеен.
Кофейня Cofix возле станции метро «Ломоносовский проспект» — отличное место для быстрого перекуса или чашки кофе перед работой или учёбой. Это одно из тех мест, где всегда можно рассчитывать на стабильный уровень качества напитков и еды.
Плюсы:
1. Отличная локация: Кофейня находится прямо у выхода из метро, что делает её удобной для посещения в любое время дня.
2. Быстрое обслуживание: Персонал работает оперативно, даже в часы пик очередь движется быстро.
3. Разнообразие меню: Помимо стандартных напитков, таких как капучино, латте и американо, есть интересные сезонные предложения и десерты. Особенно рекомендую попробовать их чизкейк!
4. Цена/качество: За сравнительно небольшие деньги вы получаете вполне достойную порцию кофе или еды.
5. Современный интерьер: Пространство оформлено в минималистичном стиле, с удобными столиками и местами для работы за ноутбуком.
Минусы:
1. Ограниченное количество посадочных мест: В утренние часы может быть сложно найти свободное место, особенно если вы хотите посидеть внутри.
2. Шумность: Из-за постоянного потока людей иногда бывает шумновато, поэтому для спокойной работы лучше выбрать другое место.
В целом, Cofix — это идеальное место для тех, кто ценит качество и скорость обслуживания. Если вам нужно быстро выпить кофе или перекусить на ходу, то эта кофейня станет отличным выбором!
