Vkusno — i tochka
237 reviews
December 6, 2023
Посещение бургерной "Вкусно и точка" (бывший Макдональдс) оставило негативное впечатление. Маленькое помещение создает ощущение тесноты, особенно в пиковые часы. Обслуживание замедлено, что может вызвать некоторое неудовлетворение у посетителей.
Наблюдаемая переполненность и недостаточная чистота сказываются на общем визуальном восприятии заведения. Эти факторы в сочетании с медленным обслуживанием могут оказать влияние на комфортность посещения.
В целом, "Вкусно и точка" может быть выбором для быстрого перекуса, но небольшие размеры помещения, долгое ожидание и ощущение переполненности могут негативно сказаться на общем впечатлении от посещения.
9
3
February 8
Большое спасибо сотрудникам, не представляю как сложно там работать. Всегда все быстро.
March 8
Очень долго готовят, подошли заранее чтобы успеть на поезд. В итоге пришлось бежать на поезд из-за того что готовили долго. Персонал хамит, ужас…
1
1
July 11, 2024
Очень удивило время ожидания, когда в обычных предприятиях оно занимает 10-15 минут, то тут от силы 5) Вкусно, как и в принципе везде
Персонал достаточно вежливый)
1
June 5, 2024
3 звезды
Половины меню не было.. заказал пирожок с вишней (хотя он был в терминале, в котором не было пол меню), сказали что нет, и дали манго кремчиз,который я не любил. В других бы заведенях дали бы за это картошку или нагетсы. -70 рублей.1/5
Заказал позже одну газировку и ждал 10 мин. При этом запары не было, зато сотрудники о чем то болтали. 2/5
Сама еда в принципе как во всех ресторанах вкусная) 4/5
2
2
May 22, 2024
Вкусно и точка моя любимая сеть фасфуда, сдесь вас точно вкусно накормят, но не забываем это фасфуд, не злоупотребляем, ходим редко, всем здоровья и всех благ, 😉👍
2
1
November 27, 2023
Вкусная еда обслуживание классное ассортимент блюд большой мне очень понравилось данное заведение могу посоветовать это прекрасное место к пошешению а ещё там красиво сделан ремонт
3
May 7, 2024
Даже одну звёзду жалко поставить! Решили взять в поезд 4 мая перекус. Взяли картошку
фри, сырный соус, гамбургеры и РолЦезарь. Во- первых не положили оплаченную картошку Фри, но это мелочь. Где-то через час у нас начались жуткие боли в животе, к ночи температура, рвота, диарея - вобщем все признаки отравления! Домой ели доехали, уже несколько дней болеем! Жесть какая-то, перекусили называется! Категорически не советуем!
1
January 16
Говорят быстро, в зале чисто, приятный персонал и музыка
1
December 8, 2024
Картошка вялая, в чикен премьер бекон пережарен, сок разбавлен! В общем ужин не получился с удовольствием!
1
January 1
Верните деньги или везите мой двойной чизбургер в Москву!
Не доложили, взял в поезд, хотелось бы обратную связь, чек не положили!!
November 15, 2024
Ждать 12 минут один маленький гамбургер и кофе это очень медленно. Самый медленный мак который я встречал
September 26, 2024
Хорошо: можно перехватить еды по пути на поезд. Готовят вроде быстро.
Плохо: конские цены. За ЭТО хотят денег столько, сколько стоит шаверма в два раза больше весом.
March 8
Очень долго, персонал хамит , чуть не опоздали на поезд хотя заказывали заранее, а выдали 15 заказов после моего.
February 8, 2024
Место не плохое удобно, что в самом вокзале, туалета нет, руки помыть негде, внутри мало места. Был там зимой сидеть холодно за столиком в помещении прохладно. Обслуживание хорошое, быстро все приготовили к этому вопросов нет. Одну звезду убери лишь за холод зимой, и тесное помещение. 👍🏼😋
1
January 3
Предыдущие отрицательные отзывы - все правда. Недружелюбные продавцы, очень медленно работаю т
1
April 10, 2024
Вкусно, не дорого. Хороший персонал, в заведении чисто. Пока была в Питере - каждый день питалась в маке
3
March 22
Ужасно, персонал хамло, мало ли что мне находили, так мне деньги не вернули, ещё чек забрали, ужасное место.
August 22, 2024
Все ужасно, бургер разваливается пришлось собирать заново самим, картошка не дожареная, убираться по праздникам, цены тоже не очень приятные, вообщем не советую
3
1
August 17, 2024
Не положили трубочки для напитков, пришлось просить самому, так же не положили ни соль, ни перец, ни даже ВИЛКУ для салата
Картошка как сопли, а бургеры были помятые и развалились
2
June 23, 2024
Полное отсутствие клиентоориентированности, приехали за час до поезда, решили перекусить в данном заведении в итоге работают всего 3 человека, на кучу заказов, чуть не опоздали на поезд !!!
1
January 26
Для бедолаг то что надо, вкусно быстро, перед поездом самое то.
January 3
Очень быстро отдают заказы, что важно, когда находишься на вокзале))
1
1
March 15
Не понимаю, почему в общепит берут таких отсталых!!! Который раз делаю заказ на доставку и в КОТОРЫЙ РАЗ не кладут ни трубочки, ни салфеток! Сок на вкус, как вода!!!! Куда смотрят управляющие??? Из раза в раз какой то косяк! Невозможно! Вы с каждым разом все больше разочаровываете!!!
June 23, 2024
Ужасная точка,в зале мусор везде,никто не убирает.Заказал 4 бургеры и ждал 20 минут,сперва высветилось,что заказ готов,а потом сразу же исчез.Так на меня ещё и наехал и,что заказ забран.
Ужасное место
May 1, 2024
Брали доставку, поэтому оценка только еды. Картошка не хрустящая, мягкая, и одна пересоленная, другая вообще без соли (брали фри и деревенскую). Милкшейк клубничный невозможно пить, очень густой. В общем одно расстройство, лучше бы не тратили деньги
1
1
December 10, 2024
Сотрудники не хватает отвратительные отношения клиентами пока стояла очередь видела как девушка коверкает нос ещё руками трогает наши заказы на место отменила всё таки мне не вернули деньги на с умму 2 тысяч прошу вернуть мои деньги
1
February 21, 2024
Достойное заведение, взял ролл куриный и большой коктейль. Сделали достаточно быстро, вкус отличный!
1
May 1, 2023
Безразличие, некомпетентность
Сделал заказ в нужном предприятии и при оформлении приложение предложило ближайшую точку т. к. я находился на пляже. Восстания, я не придал этому значение.
В итоге меня выкинуло на Московский 195 в СПБ, что на юге города. Заказ 6307 я обратился сразу к сотруднику когда не увидел на дисплее своего номера, но она ответила, что еще готовится, я стал ждать. Позднее выяснилось, что не там прошел заказ и оператор на ГЛ ответила, что если за 15 мин не заберу - могу"побриться" а не поесть у вас. Если моя претензия не будет удовлетворена буду писать во все отзывные ресурсы. В Бургер Кинг подобные вопросы решаются положительно, но это ведь теперь совок. Я написал претензию и получил в лучших традициях совкового жанра ответ, на их жесткие пункты про утилизацию, если я не заберу заказ на другом конце города за 15 минут. Вобщем может я и пострадал, но остальных предупрежу об этой Точке и разводе, что бы знали любая ваша опрометчивость решаться здесь не будет!!! Выбирайте более клиентоориентированные компании, коих предостаточно
4
8
March 21, 2024
Можно перекусить на вокзале, есть отдельная зона для приема пищи, вдали от основного пассажиропотока)
2
March 26, 2024
Приехала сегодня в ночь с 25 марта на 26 марта в Санкт-Петербург поздно, чтобы перекусить в гостинице сделала заказ, приехав в гостиницу ,обнаружила, что заказ не полный, очень обидно
October 22, 2023
Половина терминалов не реагируют на нажатия. из четырех чизбургеров : 1- в грязной упаковке ( как-будто кто-то ботинки об него вытирал), 1- тёплый, и два просто холодные и чёрствые.
Очень удобно : люди берут еду в поезд, поэтому можно не напрягаться по поводу качества еды, ведь никто не сможет её вернуть и пожаловаться.
Стыд и позор для сети. Видимо, слишком мало сотрудников ставят в смену, экономят на фонде оплаты труда. Страдают сотрудники - страдают и покупатели
7
2
July 23, 2023
Решили с девушкой поесть в данном заведении перед долгой поездкой в Москву, заказали комбо с двойным Грандом и Биг-Хитом. Картошка с каким-то максимально ужасным привкусом, в Гранд не доложили бекона, хотя эти несчастные 50 рублей были за него уплочены, в Биг-Хит не положили салат айсберг и сделали его без соуса, апельсиновый сок больше похож на воду с мякотью апельсина, хотя бы Добрый Кола была нормальная.
При попытке получить замену заказов нам ответили отказом из-за большой текучки, хотя заказов было от силы штук 5, но это легко объясняется тем что персонал на кухне еле передвигается и занимается чем угодно, а не готовкой еды.
Очень огорчил сервис, да и пока печатал отзыв залетел голубь, важно походил по предприятию и вылетел обратно в зал ожидания вокзала..
В общем и целом уехали недовольные..
Грустно и Точка.
5
2
March 8
Очень долго отдавали заказ с картошкой и стрипсами , чуть не опоздали на рейс
July 9, 2023
Сервисом это назвать вообще нельзя. Заказ ждал 20 мин, но так и не дождался, при том что передо мной было 10 номеров. Поскольку почти вся кухня открыта, видно что сотрудникам пофигу. Еле ползают, о чем то своем переговариваются и смеются. Стоит очередь пассажиров, а реально суетится одна девчушка и позже какой-то молодой человек ей стал активно помогать видимо в надежде исправить ситуацию. Остальной видимый персонал так же продолжал прохлаждаться и ржать! В итоге пришлось уйти, тк уже опаздывал на поезд, сел голодным. Двойной оплаченный Бигмак дарю управляющему этой точки, пусть (подавиться) будет счастлив
4
1
January 15, 2024
Точка находится на вокзале. Здесь есть всё, чтобы быстро перекусить и в путь. Вокзальная атмосфера, приличный интерьер. Еда среднего качества. Вежливый персонал. Цены вышесредние.
January 8
Акции в этом предприятии не работают,цены в полтора раза выше,чем в других
July 14, 2024
Первый раз в жизни отменял заказ с возвратом денег, из-за того, что спустя 40 минут они даже не приступили к приготовлению заказа. При мне то де самое делали ещё 2 человека. И это не удивительно, так как из персонала заметил 3 человека, разгуливающих вальяжной походкой, как официанты в дорогом ресторане. На один выданный заказ приходится 5-6 поступающих снова. Это вокзал, люди спешат. Обязанность менеджера в этом случае- приостановить прием новых заказов или предупреждать о том, что ожидание может рвстянуться на час и более.
1
September 5, 2024
цены выше, не доложили соус
не работают купоны и акции в большой картошке фри картошки было меньше, чем в маленькой
January 11, 2024
Пока бежали на вокзал решили заскочить в данное заведение чтобы полакомиться картошкой фри. Девушка , что фасовала картошку постоянно крутилась-вертелась , при этом ооооочень медленно собирала ее. Взяв еду в поезд и приступив к трапезе , понимаем , что картошка не готовая и не соленая. Расстроились..
4
August 22, 2023
Уважаемы В.иТ. у меня огромная просьба к вам, установить раковину - банально негде плмыть руки! Как вы соответсвуете гигиеническим нормам?! Про туалет я вообще молчу. Взяли фри и каппучино. Картошка ну… хуже чем в БК, уровень - уличной забегаловки. К кофе ни сахара ни салфеток. Спасибо за ваш уровень цен - кач обслуживания. Вы не соответсвуете уровню мак-са даже близко. Пересматривайте свой уровень цен, либо меняйте управляющих менеджеров! Спасибо.
1
1
June 19, 2023
Заведение испортилось, к сожалению, очень сильно. Во-первых, ценовая категория стала гораздо выше, а качество - хуже. Заказала картофель фри и цезарь-ролл, раньше это были два моих фаворита, но в этот раз мне выдали холодную, размякшую картошку и ролл, в котором соус практически отсутствовал и лаваш отдавал вкусом уксуса( очень это расстроило. Насчёт обслуживания и скорости - претензий нет.
1
January 10
Ставить на вокзале условия забрать в течении 15 минут, это бред.
January 13, 2023
Не фанат макдональдса, вкусНОИТочка ничем не отличается от него к моему сожалению. Ничего кроме чиза не советую, как при нагрузке на сеть подавали полухолодные бургеры с островками тепла от котлеты так и подают, как подавали холодную колу со льдом по дефолту так и подают. Был в другой стране в макдаке который несколько раз побеждал в европейских конкурсах и скажу там такого нет, видимо там какая-то технология недоступная в большей части Европы и России позволяющая делать в маке теплые бургеры всегда и когда очередь тоже.
Хотя кого я обманываю пока деньги платят и внешне всё ок, то это норма, так что скучальщикам за маком, сочувствую, но Вам не о чем скучать, Вы там, скорее всего, никогда не были. Впоминаем, сколько раз вы брали большой холодный бургер разваливающийся в руке, бывает иначе.
3
7
June 15, 2024
Огромная очередь, заказы принимаются, при этом работников очевидно недостаточно и заказ приходится ждать по полчаса, или уезжать не дождавшись(
3
1
October 31, 2023
Ужасно что негде помыть руки. Предложили помыть руки в туалете на вокзале. А еду которую уже заказала и выложила на стол куда я должна деть? Просто не допустимо такое чтобы перед едой в таких заведениях не было раковины для мытья рук. Закрывать такие места надо.
2
3
July 5, 2023
Уже не в первый раз замечаю, как качество еды и видимо надзор за готовкой изменился в худшую сторону с момента ребрендинга сети. Заказали чизбургер и мегапролл, котлеты были отвратительными: слишком много перца и соли. Уже позже узнали, что подобным способом маскируют мясо с истекшим сроком годности. Подтверждение этого факта не заставило себя ждать, ведь уже вечером и я и мой партнер стали мучаться от болей в животе и рвоты
Пожалуй это было моё последнее посещение ВиТ
1
2
April 3, 2024
Маленький простенький ресторан на вокзале, мест мало, иног да приходят погреться люди без определëнного места жительства
September 16, 2024
Хуже некуда, очень грязно, персонал грубит, это худший мак в котором я был, больше ни за что сюд а не вернусь
3
January 5, 2024
Самая худшая точка из всех возможных. Работают медленно, путают заказы, все надо перепроверять
25 минут ждала свой заказ, в итоге положили не тот пирожок, что заказывала, обнаружила это только в поезде
3
1