Vkusno — i tochka
412 reviews
September 13, 2023
Привет! Хочу поделиться своим отзывом о Вкусно — и точка. Я была очень приятно удивлена быстрым обслуживанием и приветливым персоналом. Меню оказалось очень разнообразным, и я нашла свой любимый бургер за очень приятную цену. Нельзя не отметить вкусную и сочную котлету и свежую выпечку - это было настоящим открытием для меня. Я определенно рекомендую посетить Вкусно — и точка, чтобы насладиться быстрым питанием высокого качества! Вот так! Я надеюсь, моя краткая рецензия поможет тебе решить, посетить ли это место или нет.
3
9
September 29, 2023
Еда здесь всегда вкусная. Обслуживание довольно быстрое, но иногда долго готовят. Персонал пытался помочь с ошибкой в приложении. Расположено прямо у выхода из метро Шаболовская.
Закрыли второй этаж, в туалет не зайти!
А ещё после 21 часа в зале жуткий бардак, всё в грязище, подносы с мусором друг на друге на столах и стойке с мусором, они в свою очередь, переполнены.
За 30 минут сидения за столом не вышел ни один человек из персонала, что б прибраться. Такое не первый раз наблюдается. С кухни крики, явно все на нервах. Раньше так не было. Наймите недостающий персонал.
6
2
June 15, 2023
Хочу поделиться своим отзывом о ресторане "Вкусно и Точка", где я насладился вкуснейшим бигмаком.Этот фастфуд ресторан оставил у меня прекрасное впечатление. Как только я пришел, меня встретила дружелюбная обстановка и быстрая обслуживающая команда. Я решил попробовать их известный бигмак и не пожалел о своем выборе.Бигмак был просто потрясающим! Булочки были свежими и пушистыми, сочные котлеты соусом, хрустящим салатом и нежным сыром создали идеальное сочетание в каждом кусочке. Каждый грызунец был настоящим удовольствием для моих вкусовых рецепторов.Кроме того, обслуживающий персонал был внимательным и быстро справился с моим заказом. Я был приятно удивлен, как быстро мне подали мой бигмак, что особенно важно, когда хочется покушать и не терять время.Ресторан "Вкусно и Точка" действительно заслуживает своего названия. Они предлагают широкий выбор вкусных и качественных блюд, а их бигмак просто бесподобен. Если вы хотите быстро перекусить и получить настоящее удовольствие от еды, рекомендую посетить этот фастфуд ресторан.
7
4
January 21, 2024
Уже достаточно давно перед входом во "Вкусно и точка" на Шаболовской установлен забор. Теперь войти в кафе можно лишь в обход через торговый центр и внутреннюю парковку.
Вопрос к руководству кафе:
Почему вы так не уважаете своих клиентов?
Если вы не можете решить вопрос со сносом забора, то:
1. Почему вы не озаботитесь открытием входа в заведение через ТЦ?
2. Почему вы не следите за уборкой снега перед кафе? Если идти "в обход", площадка и ступени постоянно занесены снегом, спускаться невозможно!
Ответьте конструктивом, а не вашей стандартной отпиской, как к остальным комментариям!
16
4
May 25, 2023
Еда как всегда отлично! Расположение отличное: сразу напротив метро. Персонал- мо лодцы. В залах чисто. Я была в час пик, поэтому взяла локатор и села. Время ожидания сильно не напрягало. Два этажа. Лучше идти на 2 этаж , там очень просторный зал.
3
2
July 28, 2023
Чисто, красиво, аккуратно. Два этажа, есть туалет, зарядки, и бесплатный wi-fi.
Имеются столики на двоих, троих-четверых, на большую компанию, и высокие столы-стойки.
Имеется выход в торговый центр
3
3
October 25, 2023
Периодически не докладывают продукты в заказ. Так как беру всегда с собой и отдают заказ всегда в последний момент когда уже опаздываешь на работу, не всегда есть время проверить и на работе обнаруживаешь неприятный сюрприз,деньги то с меня не забываете брать в полном обьеме. Я жду заказ 20 минут, пока раздают заказы намного позже моего сделанные. Это что за система такая интересная? По прежнему не работает второй этаж. На улице уже до 0 градусов, не поешь вне помещения кафе. Купила сливовый латте, по вкусу вода обычная, то ли аппарат сломался, то ли решили экономить на кофе. Ребята с таким отношением на старой памяти долго не протянете.
8
2
March 7, 2023
Понравилось, чисто, уютно, персонал работает. Брала картошку фри и наггетсы, всё хорошо, особенно картошка: чистая, пушистая. Потом через несколько дней посетила Вкусно и точка рядом с ТЦ "Хорошо". Думаю, хоть и далеко от меня, но лучше поеду на Шаболовку
3
1
August 15, 2023
Неплохое кафе. Нет вывески… Есть посадка на улице в летнее время.
Чисто, приветливый персонал.
ВАЖНО! Есть столики с розетками, где можно зарядить телефон!
Звезду сняла за туалет. Он закрыт на ключ, который у менеджера, которого надо искать. В итоге полчаса на поиски менеджера, чтоб помыть руки(
3
July 16, 2023
Рядом с метро.всегда много людей(в основном подростки), но места есть, можно присесть на втором этаже. оперативное обслуживание персоналом, могут принести прямо к столу, указав его номер. Убирают тоже очень быстро.
Вкусно, можно взять десерт, пироженое, неплохая чиабатта.
Чистая уборная
Рекомендую!
3
1
December 7, 2022
Вкус еды не изменился, даже кажется, что стал лучше. Картошка фри стала толще. Очень нравятся завтраки, очень вкусные булочки)))
Персонал отзывчивый и вежливый. Время ожидания в часы пик конечно напрягает, сказывается расположение высших учебных заведений.
Заметил, что под картошку стали подкладывать салфетки, приятно)
Очень долго ждал открытия именно на Шаболовке, очень удобно сделать заказ в офисе и через пару минут забрать его на прилавке
7
2
November 21, 2023
Можно посетить только в вечерние часы или рано утром, на обед лучше найти другое место. Днём огромные очереди (в основном студенты соседних учебных заведений). Ждать заказа можно более получаса. С лета закрыли второй этаж, теперь и сесть стало совершенно негде. С недавнего времени усложнили вход (надо обойти здание) видимо чтобы снизить число людей?
10
January 20, 2024
полный отврат) мало того, что второй этаж закрыт, сидеть вообще негде, приходишь как бедный родственник стоя ешь, так еще и не докладывают в заказ ничего. Сегодня 20.01.24 в 13:34 оплатила 6 наггетсов, картошку фри, чизбургер, влажную салфетку и кисло-сладкий соус. решила сразу проверить наличие салфетки, так как не первый раз уже такое происходит, ее конечно же не было 👏👏 у девушки перед лицом стояла бадейка с ними, она искала и не нашла, ей показала в итоге другая сотрудница их, так еще и когда мы уже далеко ушли с подругой, так как опять же, сидеть негде, я обнаружила, что соуса нет, просто браво, возвращаться мы конечно же уже не стали, возникает вопрос, что за обслуживание такое? Фото даже прилагать не буду, подруга писала вам отзыв, вы все фото отклоняете, так что надеюсь, вы примите к сведению)
6
2
December 12, 2023
Приятный персонал, уютное заведение. Вкусная выпечка в кафе. Картошечка м-м-м-м "Гранд" нравится именно такая фри. Горячий пунш имеет право быть первым этой зимой.
3
November 30, 2023
Зашли за час до закрытия, была очередь, т.к. терминалы не работали, с поварами (как нам объяснили) была нехватка тоже. Около 30мин ждали заказ. В 24:00 администратор Ольга сообщила, что заведение закрывается. Мы попросили у неё время доесть, в связи с чем она была недовольна. Её ответ - открою и закрою дверь. Когда мы закончили и собрались выходить в 00:15, она нам сказала, что теперь нам нужно подождать, пока она не закончит со своими обязанностями. Только после того, как мы стали возмущаться и просить жалобную книгу, другие сотрудники стали извиняться. А администратор Ольга вместо того, чтобы открыть нам дверь, принесла жалобную книгу. Спасибо другим сотрудникам, которые извинились и открыли нам дверь - за что оценка не 1, а 2.
6
3
July 7, 2023
Еда свежая всегда, время ожидания быстрое, иногда задерживают, персонал вежливый, чистота на 3, расположение очень удобное, рядом с метро прям, места много
3
2
December 19, 2023
Лютое заведение! Не знаю что здесь творится днём, но судя по тому что почти все сидячки убраны и вместо них навтыкали аппаратов по самообслуживанию, в рабочее время тут сплошные аншлаги (второй этаж тупо закрыт и не работает)
Но самое непонятное (для такой масштабной компании) так это то что снаружи никаких опознавательных знаков. Только по узнаваемому запаху у метро можно понять что где то неподалёку мачка.
А сейчас ещё и не пробраться до заведения, всё по периметру завалено снегом надо лезть через забор. Это ужасно!
8
January 4, 2024
Сетевое заведение, как и всё в сети, единственное очень часто бывает в терминалах самообслуживания нет кассовой ленты, и сейчас вход сделан очень не удобно, как то в обход через двор
1
October 17, 2023
Отлично, что при совместном заказе капучино и выпечки, сразу выдали свежий капучино, а потом я уже дождалась и десерт. Ранее приходилось капучино заказывать отдельно, т. к. если заказывала вместе с десертом, то капучино стоял на витрине минут по 10 пока готовился десерт, и за это время пенка уже спадала, и было обидно. Т. к. капучино беру исключительно из-за пенки.
3
November 8, 2023
худшее предприятие из всех, что я встречала.
в зале полно кучкующихся подростков, которые сидят за пустыми столами, тем самым занимая места или которые берут по 1-2 напиткам на компанию. второй этаж закрыт, сесть негде. хорошо, хоть я забыла убрать галочку чтоб заказ упаковали с собой и не пришлось ждать с подносом пока освободится место, просто ушла.
+ приятный бонус, здание наполовину разделено забором, никаких обозначений нет. 🤡
поэтому придется как слепому котенку ориентироваться и искать как войти в заведение. (дверь от вас в двух метрах, но чтоб в нее попасть, надо обойти здание).
было желание отказаться от заказа, но скандалить не стала. (заказ был сделан заранее через приложение, я не знала что все так плохо).
11
March 11, 2024
Хорошее было место! жаль закрыли, не вкусно было но было! Откройте в другом месте, но на Шаболовке. Очень хочется хороший, обслуживающий персонал и еду.
13
May 20, 2024
Еда вкусная, обслужили быстро, расположение хорошее, рядом с метро. Столы были немного не убраны.
1
March 11, 2023
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о моей покупке в заведении «Вкусно и Точка". Я заказал чикен хит, но к моему разочарованию, одна из штук халопени была не такой, как на фотографии на сайте, и майонез был зажоплен.
Я был очень расстроен и разочарован в качестве продукта и уровне обслуживания. Я ожидал получить блюда, которые соответствовали бы высоким стандартам, которые обещает ресторан "Вкусно и Точка".
Хотя я понимаю, что ошибки случаются, и это неизбежно в любом бизнесе, я ожидал бы, что ресторан примет меры для улучшения своего сервиса и продуктов.
Я не собираюсь больше заказывать в этом ресторане, и я бы хотел, чтобы руководство ресторана приняло эту обратную связь на заметку и улучшило свой сервис, чтобы клиенты больше не сталкивались с подобными проблемами в будущем.
В целом, я бы рекомендовал ресторану "Вкусно и Точка" уделить больше внимания деталям и обеспечить высокое качество продуктов и сервиса, чтобы клиенты чувствовали себя удовлетворенными и хотели возвращаться снова и снова.
3
3
October 12, 2023
06.10.23 в 9:30 пришёл в заведение приобрести завтрак (сырники, кофе и яичницу). По итогу его пробития, простояв в ожидании 17 минут (да, вы не ослышались) я подошёл и поинтересовался: "Когда будет готов мой заказ?" На что последовало банальное: "Ожидайте, скоро будет". Женщина менеджер орала там на всех, торопила, но её никто не слушал. Потом я вновь подошёл через спустя ещё 3 минуты и потребовал возврат, т.к. ждать 20 минут - это просто нонсенс! Меня будто бы не слышал никто, женщина-менеджер торопила всех, чтобы отдать мой заказ зачем-то... После я не выдержал и ещё твёрже сказал, чтоб оформили мне возврат. Что данное поведение сотрудников - возмутительное и хамское по отношению ко мне, как к гостю. Только пробивая чек возврата, женщина-менеджер выдавила из себя извините сквозь зубы и я ушёл. Не советую к посещению от слова совсем. Не первый раз здесь встречаю проблемы, причиной которых являются люди либо техника ресторана. Сотрудники не признают этого, и гостю приходится проделывать 100 различных действий, чтоб получить заказ. Хотя это должны делать сотрудники!!! Чек возврата №121892
3
October 31, 2023
Очень огорчает, что уже длительное время в заведении идёт ремонт второго этажа и места для посадки катастрофически не хватает, особенно с учётом расположения рядом с метро. В остальном держат марку, но более высокой оценки, увы, пока поставить не могу.
5
1
March 20, 2023
Заведение находится на двух этажах, но постоянно все места заняты, очень сложно найти, куда сесть. Основной контингент — школьники и студенты. При ожидании заказа у кассы часто бывают задержки, в это время можно себя занять слушанием того, как персонал громко ругается и выясняет отношения. Про заказ в маккафе могут забыть, потому что бариста долго разговаривает с посетителями, как-то я так ждала один кофе 10(!) минут. Кстати, о кофе, несколько раз делали прямо очень вкусно, а иногда могут сделать так, что пить невозможно, не знаю, от чего это зависит. Сидеть внутри неуютно, лучше брать заказ с собой.
3
1
September 2, 2023
Отличное заведение для того , чтобы быстро перекусить.
Можно поесть на улице , в крытом помещении , рядом есть скамейки со всегда заполненными мусорными ведрами.
3
2
October 10, 2023
Половина терминалов не работает (нет чековой ленты) уже несколько месяцев наверное. Уберите их тогда, места больше будет. Второй этаж не работает — причина неизвестна. Хотя бы объяснили бы тогда. Экран с заказами не работает. Все сотрудники кричат номера заказов. К ним претензий нет никаких. Вопросы только к администрации, которая не уважает ни клиентов, ни сотрудников. Говядина в этом маке отвратительная. 1 звезда за сотрудников, 1 звезда за наличие бамбл кофе
4
December 24, 2022
Вкусно - и точка)
Народу много, места всегда есть. Для студентов просто рай)
Обслуживание хорошее. Чистота поддерживается везде, приятно посидеть, перекусить.
5
2
December 17, 2023
Ходил туда несколько раз и как всегда очень вкусно. В заведении мало народу и быстро готовят заказы. Единственный минус это то что они зачем-то поставили забор. А так всё супер.
3
1
July 24, 2023
Много места, удобный зал. Хорошо видно свой заказ на экране, много терминалов самообслуживания. Хорошее расположение заведения, рядом с метро.
3
1
May 12, 2023
Считаю стоит поставить памятник работниками, так как три института рядом ломают, даже кассы самообслуживания. Огромное количество людей, почти всегда, но при этом чисто без нареканий. Если не ловить муз ртом, заказ можно забрать как только тот будет готов к выдаче.
Егор лучший!
July 19, 2023
Именно это место долго держало марку - ка чество продукции не падало, хоть новички и косячили по чёрному, путая блюда в коробках, но сегодня очень огорчились, получив мелкие креветки в толстом слое кляра вместо больших сочных и хрустящих. С уходом предшественника ушло и стабильное качество, кот в мешке за ваши деньги. Оставить отзыв на сайте вообще проблема - дольше документы заполнять. Час пик здесь после работы/учёбы, в остальное время свободно.
2
3
June 21, 2023
Сидели на улице, столики маленькие, сиденья неудобные. Брал Звездное комбо Милошевича, картошку и Цезарь. Что можно сказать: картошка, по сравнению с МакДаком, гораздо вкуснее, салат Цезарь - такое себе, что по мне - лучше б не брал; комбо: нагетсы - вкусные; Биг Хит - не очень зашёл, весь разваливается - не очень приятно; ну а кола Добрый - по вкусу напоминает пепси (если кто любит), ну а те кто любит Кока-Колу - близко не стоит. Даже не понятно, почему не могут в Казахстане заказать колу. Четвёрка - за ощущения МакДака.
3
December 5, 2023
Начал ходить в вкусно и точка, когда это ещё был в Макдональдс изменения, есть всё стало гораздо вкуснее лучше, в общем-то здорово, что есть.
1
May 30, 2023
Приятное двухэтажное заведение, есть в дополнение кафе, где можно заказать вкусные десерты и напитки. В заведении можно заказывать так, чтобы потом еду принесли к столу. Это очень удобно, так как бывает очень много народу!
3
October 28, 2023
очень мало место, так как закрыт второй этаж. также в можно сходить только в туалет для людей с ограниченными возможностями, и то надо просить ключ у менеджера. в целом, заведение неплохое, но эти нюансы портят всё впечатление.
3
1
February 2, 2024
Заведение было хорошим, но в сентябре 2023 загородили проход с улицы железными заборами. Потом закрыли 2 этаж, а теперь и вовсе заведение закрыли. И ладно бы просто были эти ограничения, еда стала хуже. Картошка не дожаренная, Липтон максимально разбавленный. Надеюсь заведение станет опять одним из самых лучших маков в МСК, а пока что 1 звезда
5
February 10, 2024
Люди, все вопросы к администрации ТЦ, а не кафе. Администрация ТЦ сначала убрали внутренние двери и возвели стену, чтобы из тц нельзя было попасть в мак, далее они перекрыли 2 этаж, чтобы людям было неудобно там и туда больше никто не приходил, это не помогло, следом перекрыли забором проход к маку, что собственно тоже не остановило людей жаждущих п оесть. Администрация тц не думает о людях, они сделали все, чтобы вытеснить мак из здания, а мак был основным кафе для приема пищи у студентов и офисников. Поэтому ваши 1 звездочки ставьте тц, а не маку, он тут вообще ни при чем
32
July 2, 2023
Мне очень нравится это место. Удобное расположение, на втором этаже тихо и уютно, еда вкусная, персонал очень вежливый.
3
August 20, 2023
20.08.2023 года уборщица помыла пол и столы, сразу же села в зале за общий стол и ела более 30 минут. Уточнила у старшей по залу Марии, как так в общепите, работник моющий пол в форме села и ела за столом вместе с посетителями? Мария ответила это у них всегда разрешается! Роспортебнадзор???? Что за бардак? Кто контролирует? А потом отравления детей?
3
3
November 6, 2023
Сотрудники хорошие, но что касается зала, это полный ужас, товарищи!!!! Ввиду сломанной лестницы второй этаж был перекрыт, из-за чего все посетители ютятся буквально на трёх стульях. Пришлось есть на улице, в дождь😡! А особенно неприятно, что рядом ходят всякие дяди, якобы охранники административного здания, которые курят рядом с этим же зданием, где красным по белому написано «Курение запрещено». Ставлю одну звезду за разменянные пять тысяч.
4
1
July 18, 2023
Быстро все нашли, народу много, но довольно быстро обслуживаются. Чисто, метро близко. Дружные ребята в команде
3
July 21, 2023
Заказ оформляли в 13:09 через мобильное приложение. В итоге получили в 13:34. Специально уточняли у девушки про готовность заказа по истечению 15 минут, за которые надо забрать заказ, на что получили ответ «Ждите, все заказы готовятся», так еще и в не самой приятной интонации. Заказ исчез и с табло и с телефона. Все попытки узнать про заказ оказались неудачными. Оказалось, наш заказ лежал на доставке, хотя до этого сказали, что его забрал другой человек. Приходили в рабочий перерыв, по итогу весь перерыв потрачен на ожидание и разборки. Забрали заказ, ушли, не доложили бургер. Хорошо, что обнаружили это недалеко от ресторана. До этого такой неразберихи в этом заведении не встречала, часто заходила. Менеджер- приятная девушка, все решила быстро, но сотрудник на выдаче заказов просто кошмар) Дополняю отзыв: ушли есть на работу, обнаружили другой бургер в коробке. Если можно было бы поставить 0, поставила бы. Настроение очень испортилось, спасибо «Вкусно и Точка»!
3
2
November 5, 2022
Понравилось , чисто ,туалет убирается регулярно . Много место , была в выходные , поразило, что людей не мало , но посадочные места есть . Время ожидания 5-7 минут , персонал внимательный , вежливый .
Из минусов : это цены , которые повысили , на всех точках .
3
2
June 27, 2023
Чисто, достаточно быстро был собран и принесен заказ. Удобное расположение. Рядом метро. Еда нормальная. Не понравилось то что сидела рядом группа граждан и матерились как сапожники.
December 28, 2023
мест навалом, очень семейная, дружелюбная атмосфера, веет чистотой и уютом, второй этаж закрыли и правильно, он был приёмный.
5
1
June 22, 2023
Очень разочарована, недавно пришла, сделала с подругой заказ через телефон. ждали час, внезапно в телефоне отметили, что заказ якобы получен. но мы не получили заказ. Пошли узнавать, что произошло и готовиться - ли заказ (без претензий и вежливо). в ответ наорали и агрессивно сказали ждать.
ждали ещё минут 40, в сумме, час и 40 минут. и наконец нам принесли заказ. казалось бы, дождались, но на вкус было все холодное. картошка холодная и почти не соленая, по мимо этого, отдавался отвратительный вкус масла, цезарь ролл был недоготовленный. при этом по мимо нас, ждали и другие клиенты заказ больше часа, а на кухне полный хаос и разборки.
вообщем, после этого, заходить туда не хочется, если честно.
5
June 7, 2023
Гуляли с подругами, зашли, мест было давольно много. Заказ поднесли к столу. Всё вкусно, чисто в зале. Расположение идеальное. Всем советую!
3
November 25, 2023
Всегда очень долго готовят. В последний раз заказ бургер+мороженое пришлось ждать 20 минут почти, мороженое выдали полурастаявшее. От метро больше не попасть, поставили непонятный забор; чтобы зайти в здание, выйдя из метро, надо обойти здание по кругу. Отвратительно.
5
1