Хо чу выразить огромную благодарность гинекологу Ли Алене Валентиновне. Она действительно профессионал своего дела, замечательный специалист.
Алёна Валентиновна очень внимательна и придает уверенность и спокойствие, что все будет в порядке. Курс лечения назначается после тщательного осмотра, сбора анализов и необходимых исследований. И лечение мне очень помогло.
Осмотр проводится очень тщательно, аккуратно и безболезненно.
Она не только прекрасный врач, но и очень добрый, отзывчивый человек.
Могу смело рекомендовать гинеколога Ли Алену Валентиновну всем девушкам.
Очень нравится эта клиника: профессиональные этичные врачи, прекрасный сервис и клиенториентированность. Обращаюсь в данную клинику не первый год к разным специалистам и неизменно остаюсь довольна.
Тем удивительнее, что пришлось столкнуться с инцидентом, который испортил настроение, а также заставил задуматься о том, не намечается ли тенденция в сторону понижения стандартов и качества обслуживания в клинике.
При сдаче крови в процедурном кабинете лаборантка не просто не помыла и не обработала руки антисептиком перед тем, как приступить к процедуре, но и взяла салфетки, которые потом намеревалась приложить к месту прокола, грязными руками. А она бралась ими за все: за ручку двери кабинета, которую открывают все приходящие, за мышь компьютера и т.п.
Перчатки она надела, но уже после того, как приготовила все салфетки, взятые необработанными руками.
На мою просьбу взять другую салфетку уже в перчатках последовал лаконичный ответ: один пациент - одна салфетка. И дальше она еще много всего мне сказала в грубой обвинительной манере. Салфетку заменила лишь после моей ссылки на то, что в кабинете камеры и что мне придется обратиться к руководству для защиты собственных интересов, если непосредственно с ней вопрос решить не удается.
Потрясающе!
Неожиданно и очень неприятно столкнуться здесь с таким подходом к работе и с таким отношением к пациентам. Разговор у нас с ней вышел почти как на рынке: в стиле - не нравится-не приходите.
Интересно, руководство клиники в курсе, насколько "клиенториентированы" некоторые из их сотрудников?
И странно, что клиника не дорожит собственной репутацией, оставляя в команде людей, некомпетентных ни в профессиональном, ни в коммуникационном смысле.
Хорошая Клиника! Рекомендую! В клинике чисто и светло!
Персонал весь очень приветливый!
Отдельное спасибо ЛОРу Богдановой Екатерине Сергеевне за консультацию. Приходили на приём касательно аденоидов у ребёнка (5 лет).
Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал, всегда подберут удобное время приема. Обращалась к травматологу с болями в коленях, оперативно провели обследование, грамотно назначили и провели лечение (сеансы ударно-волновой терапии, уколы в коленный сустав). Спасибо доктору Мурадханову Артуру Амирбековичу.
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Ли Алёну Валентиновну за её работу. Вы - талантливая врач-гинеколог с золотыми руками! Впервые обратилась к Алёне Валентиновне в начале 2024 года, она провела мое полное обследование, разложила мне все по полочкам и назначила курс лечения. После прохождения курса она вылечила мою многолетнюю эрозию безоперационно и помогла забеременеть! Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело.Желаю Вам успехов в Вашем нелегком и благородном деле.
Огромная благодарность клинике Виктора за высококвалифицированных врачей. В частности, огромная благодарность врачу гинекологу Ли А.В. за высокий профессионализм, грамотно подобранное лечение и просто изумительное отношение к пациентам!
Отвратительная клиника. Если есть возможность выбрать другое место, то очень советую рассмотреть другие варианты. Большая часть врачей некомпетентна, по уровню обслуживания хуже сельской бесплатной поликлиники.
Врачи сконцентрированы не на лечении, а на его оплате. Ты задаешь конкретные вопросы что делать дальше, чтобы избавиться от проблемы - тебе отвечают, что это будет стоить дорого. Хотя вопрос совершенно не об этом.
Совсем забыл добавить пару слов про ресепшен. 3 из 4 девушек там не будто в первый раз работают с людьми. Приветствие и прощание словно запрещены в их взаимодействии с клиентами. А вот разговорный тон и взгляд у них такой, будто я на паперти прошу у них помочь мне чем-то за их счет, а не приношу в клинику десятки тысяч рублей (уже больше 150 накапало). Я не говорю, что это много, но в какой-то момент откровенно надоело. Сюда не зайду, даже если потребуется неотложная помощь, а я буду в 10 метрах.