ViTerra
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
641 review
October 23, 2023
Сервис, административный персонал и медсестры в процедурной - оценка на единицу. При всем уважении к врачам, впечатление испорчено полностью.
Началось с того, что мне назначили комплекс процедур, но админы на ресепшне не могли понять, как их посчитать, пробить, что именно нужно (а мне сложно запомнить название), закатывали глаза.
Особенно грубая девушка со светлыми выкрашенными волосами - уже несколько раз на нее попадаю и она всегда очень дерзко разговаривает, не хочет помочь посмотреть выписки или даты, спрашивает «вы сами не помните??».
В процедурной просто сплошное издевательство: для одной процедуры кололи вены по три раза, ломался аппарат, медсестры психуют и матерятся (и это не шутка). На фото видно два прокола на сгибе, но «вена убежала», в итоге поставили в кисть, что больнее. Сегодня пришлось ждать медсестру 20 минут в кабинете, никто не мог ее найти и дозвониться.
И так уже несколько дней подряд, а я оплатила 10 штук озон, влок и уфок по 5, что в сумме на 14 тысяч. Не дешевые процедуры при таком отношении - это ужасный сервис, уже столько раз пожалела, что согласилась и никому не рекомендую!
7
3
February 3
Отличные специалисты, подбирали грамотное лечение.
2
November 26, 2023
От похода в эту клинику остались только неприятные впечатления. В регистратуре со мной разговаривали грубо и пренебрежительно.
Гинекологиня Ли Алена Валентиновна, кажется, не совсем компетентна. Она делала мне узи и в результатах после абсолютно нормальных показателей по всем параметрам в заключении написала, что у меня воспалительный процесс. Попыталась записать меня на дополнительные анализы/обследования/приемы в эту клинику. Сложилось впечатление, что цель была не помочь мне как пациентке, а взять с меня как можно больше денег.
Помимо этого Алена Валентиновна имеет весьма узкое представление о сексуальных контактах. Не стоит обращаться к ней в том случае, если вы практикуете контакты с женщинами. Она задает неэтичные вопросы, никак не относящиеся к здоровью.
7
2
April 22, 2024
Работе ресепшен клиники на 3ку. Была на приеме у врача. Врач по итогу распечатал только список анализов. Не была предоставлена информация о предварительном диагнозе. С просьбой распечатать не достающую инфо ресепшен послал к врачу, а у врача уже другой пациент. Не понимаю почему я лично обратившись на ресепшен не могу о себе получить всю информацию.
1
1
January 16
Доктор компетентный, но слишком самоуверенный, не всегда прислушивается к мнению пациента.
1
1
July 3, 2023
Отличный медицинский центр. Врачи высококвалифицированные, профессионалы. Очень внимательны к пациентам и к детям ) всегда дарят детям подарки. Однозначно рекомендую!
1
1
August 21, 2023
Клиника не плохая, есть практически все медицинские услуги.
Но вот отношение к клиенту как к кошельку!
Ненавязчиво НАВЯЗЫВАЮТ дополнительные услуги в т.ч. операционные. При этом не придлажили медикаментозного решения.
При посещении других врачей оказалось что операция не нужна, и назначили медикаментозное лечение. Все прошло.
А хотели сорвать не менее 200 тыс.
ИТОГ идите туда только для получения анамнезе или сдать анализы. И ОБЯЗАТЕЛЬНО потом проконсультируйтесь еще где нибудь.
6
March 7
Замечательная клиника с компетентными и добросердечными врачами
2
March 9, 2024
В клинике Ви Терра , доктор Житников Глеб Валерьевич провёл операцию на голове по удалению инородного тела, очень боялась, но прошло всё быстро и безболезненно. Спасибо большое!
1
December 1, 2022
Клиника производит хорошее впечатление, чисто, вежливый персонал,ждать приёма не приходится. Цены на некоторые услуги высоковаты. Замечательный ЛОР - Богданова, лечила у неё внучку. Мне она тоже очень помогла при тяжёлом воспалении в горле, назначила очень эффективное лечение.
Врач-гинеколог Ким - очень милая в общении, но в УЗИ обнаружила отсутствующий орган). Теперь не знаю, можно ли доверять заключению,поэтому сняла звёздочку.
6
1
September 7, 2024
Центр "ВиТерра" мне понравился. Делала КТ грудной клетки и брюшной полости. Записалась по телефону легко. Администратор была вежливой и сообщила о скидке по акции, что тоже приятно. Но особая благодарность врачу Кушман Ма ргарите Алексеевне . Доктор умеет выслушать, умеет подсказать, и успокоить. Давно не встречала такого искреннего, честного и доброго отношения к пациенту. Спасибо, Маргарита Алексеевна! На КТ - только к Вам!
1
March 31, 2024
Отличная клиника, врачи не замотанные бесконечным потоком пациентов, и уделяют каждому человеку внимание и время от души. Всё, с чем в витерру приходил - пока все вылечивали)
Перед этим ходил в цкб, там было как повезёт.
1
December 21, 2022
Медцентр хороший, расположение тоже около метро Беляево,персонал вежливый,в ходе есть кофе,чаи морс, чисто,врачи клиники обходительные,все рассказали и на вопросы ответили хорошо,, спасибо, рекомендую вам
6
1
March 24, 2023
Хотела бы оставить отзыв о враче акушере-гинекологе Ли Алёне Валентиновне, работающей в клинике ВиТерра (Беляево). Пришла на консультацию осенью прошлого года, врач очень отзывчивый, понимающий, и, что самое важное, Алёна Валентиновна действительно профессионал и мастер своего дела. После назначения врача начала проходить лечение, сделали операцию по удалению спирали Мирены и полипа. После окончания лечения, моё здоровье стало намного лучше, анализы значительно и положительно изменились. Хотела выразить свою благодарность, за таких врачей, действительно высшей категории, которые не только лечат, но и проживают всё вместе с тобой. С большим удовольствием буду продолжать посещать врача и уже многим посоветовала. Также привела к Алёне Валентиновне свою дочь подростка. Посещение первый раз гинеколога – важно. Всё прошло отлично!
2
3
January 27
В целом все очень даже неплохо. Есть минусы, но где их нет...
1
March 13, 2024
Спасибо Илье Александровичу, спасает меня от простатита. Самые передовые методы. На втором сеансе у ме ня уже положительная динамика. Всем мужчинам советую у него провериться.
1
November 29, 2023
Была здесь на УЗИ и мне очень понравилась клиника, врачи и любезный персонал. Сегодня в 11.00 29 ноября позвонила записаться на массаж. Настолько не корректного обращения я давно не встречала. Администратор не смогла мне ответить внятно сколько стоит массаж и сколько он длится по времени. И очень грубо разговаривала. У меня сложилось впечатление, что клиника совершенно не заинтересована в своих клиентах.
3
3
December 19, 2023
Сегодня звонила записаться на приём к доктору.Администрат ор принимающая мой
звонок,была очень не вежливая.
Грубо разговаривала,и такое чувство было,что как ей всё надоело.
Клиника платная,и не из дешёвых и хотелось бы чтобы персонал клиники был более вежливый .
Была в не большом шоке,и даже не помню имя администратора.
Читала отзывы и поняла ,что я не одинока.
Прошу руководство клиники обратить внимание на работу персонала.
3
1
December 4, 2023
Очень хорошие врачи - отоларинголог Богданова Екатерина Сергеевна, врач УЗИ Чернышов Евгений Юрьевич Внимательные, деликатные и профессионалы своего дела.
1
June 26, 2022
Очень хорошая клиника, современная и удобная. Приятная администрация, доброжелательные врачи. Отличный ремонт, все очень чисто и ухоженно. Современное оборудование, удобная система онлайн записи с уведомлениями. И расположение хорошее, рядом с метро, рядом много аптек
6
February 9, 2024
Обратилась в клинику к хирургу - Житникову Глебу Валерьевичу.
Определились с планом лечения, потребовалось удаление кожного образования.
Сама процедура прошла быстро, без дискомфорта. Заживление проходит по плану, рекомендации просты и понятны.
Доктора рекомендую очень.
2
September 21, 2023
Неадекватные администраторы
По ДМС, невролог назначила консультацию физиотерапевта и массаж, после консультации физиотерапевта нужно было записаться на ресепшн на массаж на 5 сеансов, но сказали нужно в течении 14 дней их пройти, сказал, что не получится уложиться за 2 недели, они сказали «ну иди в другую поликлинику». По факту, могли предложить отправить им гарантийное письмо или согласовать со страховой (гарантийное письмо действует обычно 30+ дней, а не 14 дней), но они вместо этого просто послали куда подальше. Так же звонил в 14:01 21.09.23 администраторам, оправдывались, что «ну, может клиенту не удобно в нашу клинику добираться или долго, мы отправили по этому в какую нибудь другую клинику». То есть им легче послать куда подальше, потерять клиента, чем помочь согласовать/попасть на прием.
Хамское отношение и недружелюбный вид, надеюсь проверят ситуацию и в целом научат правильному тону.
В клинику не думаю что вернемся, по совету администратора пойдем в другую
3
3
August 24, 2023
Была в клинике 24.08.2023. На КТ шейного отдела позвоночника. Регистраторы очень неприветливые (но это не проблема, мало ли плохое настроение/самочувствие у человека,всякое бывает). Но когда при записи, буквально 2-3 дня назад тебе называют одну цену: 2999 и радосто сообщают, что "мы записали Вас на счастливые часы" и исследование будет стоить 2999руб. А после исследования кассир озвучивает другую сумму- 4700руб, это некрасиво и несолидно для Клиники. На мой вопрос почему изменилась стоимость, грубым тоном мне было отвечено, что акция закончилась. Но, я записывалась менее недели назад, меня никто не предупредил, что акция закнчивается. Регистраторы по телефону САМИ записали на эти "счастливые часы". Очень небрежное и некрасивое отношение к пациентам. Дело именно не в деньгах, а в отношении.
5
2
March 11, 2024
Удобное расположение. Цены не низкие. Была у Лора и гастроэнтеролога. Результатом лечения довольна. Навязывания процедур нет. Легко записаться на прием в удобное время.
2
June 7, 2024
Хочу поблагодарить аллерголога Маркатун Максима Михайловича
Была на приеме , внимательно выслушал,назначил сдать анализы и правильно поставил диагноз с верным лечением
Очень осталась довольна данным врачем
1
February 8, 2022
Настолько приятно порадовала клиника, я просто в восторге! Начиная с ресепшина, чистота, функциональность, вежливые девушки, и , самое главное, очень профессиональные врачи, была у флеболога, Гирсиашвили Алеко Гиевича, прекрасно разобрался в моей проблеме, и это не пустые слова (имея медицинское образование, я быстро разобралась что за врач меня принимает), грамотный, внимательный, дотошный специалист, каким и должен быть настоящий доктор! Выражаю огромную благодарность, теперь смело буду обращаться только к вам🙏
6
June 22, 2023
При выборе клиники, остановился на данном лечебном заведении. Всё нравиться, врачи проявляют внимание и заботу. Очень доволен процедурами и назначенным лечением. Всем рекомендую выбрать именно данную клинику 👍👍👍
1
May 18, 2022
Хорошая клиника, видно, что стораются следить за сервисом, качеством услуг. Очень довольна урологами, все врачи были толковые, но особенно отмечу Гусева Максима Евгеньевича, приятный врач, грамотный, вежливый, все его назначения и лечения были результативными и при этом современными и щадящими. Также осталась довольна посещением врача акушера-гинеколога Сибековой Т. В. Ооочень вниматльная, корректная развёрнуто и терпеливо отвечает на все вопросы, после её приёма остаются приятные впечатления, что обычно редкость для гинекологов))
7
1
October 5, 2023
Обращался в данную клинику несколько раз, крайний 05.10. 23 был на приеме у хирурга Житникова Глеба Валерьевича и дерматолога
Кушнирук Анастасии Сергеевны . Быстро и безболезненно мои проблемы были решены .Впечатления самые положительные, профессионализм и доброжелательность на первом месте.
3
November 13, 2022
Отличные внимательные врачи, приятные девушки на ресепшен, бесплатный кофейный автомат и если вы обслуживаетесь по ДМС, то смело рекомендую эту клинику.
Но если записываться за свои деньги, то неприятной неожиданностью для вас может стать, например, то, что прием врача и осмотр это две разные услуги, поэтому рекомендую просить врачей озвучивать всё, что нужно оплачивать дополнительно
8
1
March 23, 2024
Очень профессиональная команда врачей, отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить невролога Игнатченко Владимира Владимировича, хирурга Житниковв Глеба Валерьевича,физиотерапевт Гусев Максим Евгеньевич, массажист Денис Волков. Сделают с вами чудо, вам точно станет лучше, вы будете здоровее. Всегда внимательны, позитивны! Спасибо!
1
July 30, 2024
Обратились в клинику по поводу удаления родинок. Записались, пришли, удалили, оплатили.
Все четко и быстро!
Рекомендую.
1
August 31, 2022
Была на приёме у оториноларинголога Богдановой Екатерины Сергеевны и готова дать самую высокую оценку этому доктору. Екатерина Сергеевна как человек очень доброжелательная и позитивная, а как доктор профессионально разбирается в том, чем занимается. Доктор в доступной форме мне объяснила текущую ситуацию, рассказала причинно-следственные связи, визуально увидела последствия уже подтверждённого ранее диагноза по части гастроэнтерологии, ответила на все мои вопросы. Наконец, я могу быть спокойна, что если у меня будут возникать проблемы по части лор органов, то мне есть к кому обратиться за профессиональной помощью. С уважением к Вашему делу, Юлия.
3
3
January 1, 2024
Не могут заранее по телефону назвать ориентировочную стоимость на простую услугу - удаление новообразований.
После посещения стало ясно, что не могут назвать, так как стоимость - ввиду продвижению доп. исследований - порядка 30 000 рублей.
Кроме того, для того, чтобы попасть на ресепшн нужно подняться по двум длинным крутым лестничным пролётам - что затруднительно пожилым людям и мало совместимо с представлением о расположении медучреждения.
Не рекомендую.
3
August 2, 2023
Ли Алена Валентиновна отзыв о враче: Попала на прием по рекмендациям в интернете. В первый день врач сделала узи и провела прием, но по факты во время приема морально давила и заставила пройти кучу анализов (которые оказались не нужны в сумме на 20к) . Также были назначены 3 вида антибиотиков (было обосновано тем что у меня воспаление но по факту количество микроорганизмов может меняться каждый день и жалоб у меня не было) Также врач сразу начала давить по поводу операции (говоря что у меня 100% эндометриоилная киста) и сказала что у нее есть подруга, которая за 50к может прооперировать в гос больнице. Итог: я сейчас сходила вНИМИЦ эндокринолоогиии к заведующему отделением гинекологии и мне было сказано, что нужно еще узи и киста может быть не эндометриоидной, а также большая часть моих анализов бесполезная и на них никакого воспаления нет. И нужно было хотя бы назначить ттг и Пролактина.
1. Назначили кучу бесполезных анализов 2. Врач мне в выписке не написал диагноза вообще 3. Назначили очень сильные антибиотики, хотя воспаления не было 4. Давила на меня по поводу операции, которую можно сделать у своей знакомой за 50000 5. Неправильно поставила первичный диагноз: по итогу у меня предварительный: Первичная десминорея 94, 4 6. Отдала почти 30000 и никакого результата
12
2
November 16, 2023
Была на приёме у врача эндокринолога Ибрагимовой Динары Мурадовны. Очень обходительный и грамотный врач! Пришла на прием с высоким сахаром в крови. Было назначено лечение по снижению сахара, всем довольна. Буду наблюдаться у неё!
1
January 27, 2024
Хорошая клиника, врач Заурбек Кадиев очень внимательный протезист, все качественно сделано, буду советовать)
November 5, 2022
Отличная Клиника рядом с метро Беляево. Пользуюсь в рамках ДМС несколько лет, есть с чем сравнить. Из абсолютных плюсов: возможность быстрой онлайн записи, очень оперативное оказание диагностических услуг (например, рентген). Есть автомат с бесплатным для пациентом чаем и кофе, бесплатная парковка рядом.
3
1
February 16, 2024
Спасибо большое Глебу Валерьевичу Житникову за спасенный палец! Успешно провел операцию по ударению ногтя,внимательно относился к моей проблеме на приемах и поддерживал морально ,врач с отличным чувством юмора !
1
December 22, 2022
Клиника действительно комфортная, удобная, современная - в плане сервиса 5 баллов.
НО!
Это типичный коммерческий проект и разводить вас будут по полной, возможно, даже во вред здоровью. Я сдавал андрофлор, результат идеальный, но мне выписали на 15 тыс. лекарств, назначили повторный приём и составили ещё список анализов (примерно на 10-15 тыс.), которые желательно сдать (а сдавать врач очень рекомендовал в конкретной клинике, наверное, там лучше агентские;)), также врач сразу начал давить на то, что будет "желательно" сделать в ближайшее время (несмотря на полное остутствие жалоб и отличные анализы). В общем, после того, как я решил перепроверить необходимость потребления купленных таблеток, знакомый врач идентичного профиля улыбнулся и ответил, что это "типичный развод, типичный подход", т.к. во многих клиниках в первую очередь поставлена задача - заработать, а уж затем вылечить.
Поэтому ставлю две звезды - комфорт, сервис. В остальном серьёзный осадочек и негатив (особенно, учитывая, что неделю травил организм выписанными лекарствами).
11
July 24, 2023
Тихо,спокойно,возможно записаться к специалистам без очереди,вежливый и приятный персонал на рецепшене,есть кофе,вода с лимоном,массаж стоп через аппарат в фойе,которым можно бесплатно воспользоваться
1
December 27, 2022
Спасибо медперсоналу за отзывчивость и оперативность. В клинике очень приятно находиться, чисто и стирильно. Есть услуга выезда на дом, сделают экспресс анализ на covid, соазу выдадут результат и заключение на месте, очень удобно.
1
2
February 8, 2024
Чисто, уютно, просторно. Вежливый персонал. Современное оборудование. Есть парковка.
1
May 6, 2023
Хорошая и главное очень быстрая лаборатория рядом с домом. Раньше обращалась в соседние лаборатории в этом же здании. На эту лабораторию наткнулась после того как выяснилось что в предыдущих двух мой анализ не успеют по срокам. В ВиТерра успели и оказалось даже чуть дешевле. Очень удачно, что обратила внимание на эту клинику.
2
September 9, 2023
Посещаю по Дмс(по ценам не могу что-то сказать) . Многие врачи высокого уровня, но не все. Быстро и качественно получил необходимую помощ и консультации.
1
February 29, 2024
Иногда приходится здесь бывать с мамой.
Администраторы абсолютно равнодушные,сидят с каменными лицами.
Заранее никто не звонит о визите не напоминают как в других клиниках.
Крутая лестница пожилому человеку тяжело подниматься и спускаться.
Врачи обычные,только времени как приём больше,чем в городской поликлиники.
2
November 18, 2023
Обратилась в клинику по сахарному диабету по рекомендации своей подруги. Выслушав мои жалобы, врач направила меня на сдачу анализов и соответственно сделал назначения, после которого самочувствие значительно улучшилось. Смело рекомендую доктора Ибрагимову Динару Мурадовну всем, кто ищет грамотного эндокринолога. Очень внимательная и отзывчивая. Сразу чувствуется, что человек увлечён своим делом и любит свою работу.
1
April 8, 2024
Атмосфера в клинике добродушная.Есть чайный уголок и с комфортом можно провести время ожидания доктора.
1
February 28, 2024
Приняли при обращении, сделали операцию (не сложную), дали советы по реабилитации. Рекомендую. Врач , хирург Житников Глеб Валерьевич, грамотный, профессионал своего дела)
1
April 20, 2023
Б ыла на приеме у врача дерматолога, Анастасии Сергеевны Кушнирук. Спасибо Огромное за внимательность, спокойствие и профессионализм. Редкое сочетание в наше время. Мои глупые вопросы не смутили, всё объяснила очень терпеливо. Сейчас надо опять на приём, только к ней!!!! Весь персонал вежливый , приветливый. Очень довольна!
4
1