Vita
853 reviews
January 22
Замечательные врачи. Особенно Наталья Николаевна - врач от Бога и просто замечательный человек. Цены приемлемые
2
April 22, 2024
21.04.24 вечером делали нашему любимому котику плановую прививку. График работы удобный! Персонал приветливый! Видно очень любят животных! Привили аккуратно! Котик даже не очень испугался! В клинике чисто! Для хозяев питомцев бахилы! Будем ещё обращаться! Спасибо
1
5
April 19, 2024
чистенько уютно вежливый персонал особенно порадовали Неведров Алексей и Клементьева Людмила Николаевна это специалисты высокого класса всем рекомендую эту клинику
1
4
February 10
Хорошая клиника , не первое свое животное там лечу , в целом меня устраивает . Есть вопросы к администратору, но это на кого попадешь. В целом все ок
2
2
July 19, 2024
Обратились с котом к врачу Дрогину Федору Анатольевичу. Были взяты анализы крови и сделано УЗИ. Сразу начато лечение , кучей препаратов, на следующий день добавили еще, всего 12 наименований!!!!!!! ПоУЗИ критичного не было, по словам врача. После получения анализов, врач ставил и гепатит, почечную и печеночную недостаточность, при чем в документации совсем другие диагнозы!!!Коту после второй капельницы стало хуже. Мы обратились в другую клинику, где отменили данные препараты, повторно сделали УЗИ и назначили всего один препарат внутрь! Никаких страшных диагнозов не оказалось! Кот сразу пошел на поправку! Никому не советую попасть на лечение к этому врачу, который умышленно залечивает животных, назначая кучу препаратов и оказывая давление называя диагнозы, которых нет в полученной документации. Боюсь представить, что было бы с котом, после полного лечения в данной клинике у доктора Дрогина. После данного случая, нашла много похожих отрицательных отзывов о данном докторе!!! Прошу администрацию клиники обратить внимание на деятельность Дрогина, на планы лечения. Отдали немалые деньги на бесполезные препараты, которые в комплексе могли бы привести к необратимым последствиям для животного!
10
2
October 23, 2024
Хорошая клиника. Врачи и мед.сестры внимательные. Цены приемлемые.Внутри чисто и светло.Есть зоомагазин. Есть парковка.
2
4
December 7, 2024
Отличная ветклиника. Особая благодарность Алексею Валерьевичу за грамотную консультацию и хорошо проведенную операцию моему коту.
3
3
November 2, 2023
Мне понравилась воалеченность и отзывчивость коллектива. Люди работают не ради денег. А ради животных. Они их любят и очень чуткие и отзывчив. Врачи в зависимости от ситуации всегда на связи. Даже не в рабочее время.
Отдельно хочу выразить за квалификацию Марии Александровне и девчонкам, которые в ее смены работают. Мы вас полюбили. Хоть и не удалось опередить болезнь. Не всегда так случается. Они сделали все возможное. Лучше помощи я и представить не могла. Благодарна что все так.
4
5
May 15
Доктор Неведров Алексей Валерьевич профессионал своего дела! Оперировали кота, все прошло хорошо.
1
December 3, 2024
Мария Александровна плохой онколог, не обращайтесь к ней если хотите чтобы питомец жил дальше. Нашей молодой кошечке удалили один прыщ, анализ прказал мастоцитома. Пришли к ней, она не объяснив последствия этих капсул, не попросив анализ мочи у кошечки назначила фолохромин и от этих пилюль, через полтора месяца загремели в реанимацию на 150 тыс, так как сутки по 30 тыс в Москве, а без них может жила ещё, итог нашей любимой Аси не стало
5
November 14, 2024
Плюсы - вполне компетентные ветеринары, но главный минус - бестолковая административная часть. Записывают на прием, а при приезде выясняется, что вклиниваются внеплановые операции. При этом никто не предупреждает, хотя берут номер телефона для связи. В итоге 2,5 часа ожидания ради 15 минут приема, а при резонном вопросе - "почему не предупредили?"- хамство. После этого желание посещать клинику отбивает начисто.
7
March 15
Посещали эту клинику года два тому назад, были у доктора офтальмолога. На то момент все отлично. На сегодняшний день не знаю.
1
2
January 19, 2024
Прекрасная клиника с очень отзывчивыми специалистами!
Алексей Валерьевич, человек с огромной буквы! Прооперировал грыжу нашей бульдожке. Мы безмерно благодарны за все! Спасибо вам и вашим сотрудникам за огромное сердце и любовь к животным!
4
2
March 24, 2024
Прекрасная клиентоориентированная клиника с чудесным женским медперсоналом. Кастрировали здесь собаку. Всё отлично! Очень рекомендую. Ну , и судя по количеству приходящих сюда животных, репутация у клиники отличная!!!
3
3
March 29, 2024
Хорошая вет. клиника, много разных врачей различной направленности. Отношение к питомцам очень тёплое и внимательное. Если вашему питомцу нужна помощь вет. специалиста, то рекомендую обращаться в данную клинику.
1
3
January 22, 2024
Клиника очень хорошая. Специалисты высокого уровня. Сотрудники все внимательные , оборудование достойное. Врач к которому я вожу свою красотулю Планджиева Наталья Николаевна. Я безмерно благодарна доктору.
3
2
September 5, 2024
4.09.24 г. Сегодня были на приёме у Дрогина Фёдора Анатольевича.
Причина обращения: очередные прививки и зуд в гениталиях у собаки.
Зуд в гениталиях доктор объяснил: либо гельминты , либо воспаление параанальных желез. Прививку Биокан сделали , затем ассистент доктора провёл осмотр параанальных желез. Далее доктор провёл осмотр собаки (я предположила аллергию) . Собака была без намордника, так как мы не знали о её возможной реакции на осмотр, ей сделали импровизированный намордник и провели осмотр, несмотря на активное сопротивление собаки. (К слову сказать, собака меня укусила, я долго терпела, но только после моей просьбы дать мне тампон с йодом или перекисью водорода, мне предложили тампон и вымыть руки). Приём я подробно описала.
Теперь вопросы.
1. Можно ли делать прививку, если не проведена обработка о гельминтов?
2. Можно ли делать прививку, если у собаки зуд в гениталиях.
3. Можно ли проводить обработку от гельминтов сразу после прививки.?
4. Должны ли доктора прописывать всё причины обращения клиентов; подписывать выписки, рекомендации?
5. Должны ли доктора информировать перед обследованием, лечением и прививками об особенностях и возможностью их применения.?
Дополняю. 1.Видимо из-за возраста, я забывала о том, что до прививки обязательна обработка от паразитов.
2. Была укушена(без претензий), поэтому не спросила о рекомендациях по-поводу применения препаратов от гельминтов.
3. В выписке не прописана жалоба на зуд и в связи с чем осмотр. Раз зуд, я предположила аллергию., поэтому попросила осмотреть собаку.
4. В интернете получила ответы на вопросы, поставленные выше. Особенно на третий: запрещено после прививки глистогонить животных. Хорошо что не успела дать собаке таблетки.
5.Ранее у нас были в клинике проблемы по методике лечения кота Хасселя ( доктор Мясникова). Кот (он в Вашей картотеке под другой фамилией) хромал, ему сделали рентген лапы и пр... Назначили лечение от.... Лечение не помогало. Помогла моя добрая соседка. Кот перестал хромать после пострижки ногтя! Но я получила примерно такой ответ: сами виноваты, всё доктора хорошие. Правда руководитель предложил вернуть деньги за не нужный рентген лапы. Я отказалась. Ту ситуацию я отпустила.
И главный вопрос:
Многие годы наша семья обращается в клинику "Вита". Мы не чувствуем, что нами дорожат, как клиентами. Такое чувство, что доктор устал от клиентов.
Есть такое выражение " профессиональное выгорание".
В настоящее время беспокоюсь, не возникнут ли осложнения у собаки, если окажется, что она заражена гельминтами.
Когда теперь давать ей таблетки? Будет ли собака в безопасности от болезней, если гельминты ослабят действие прививки.
05.09.24 г. Прочитав отзывы клиентов, поняла, что нужно дополнить и описать проведение осмотра. После прививки и и осмотра желез собачка занервничала. (Она у нас весёлая (14 месяцев) добродушная, никогда не кусалась. Это третий осмотр. Два других проходили без намордников. Собака была спокойной. ) И стала огрызаться. Тогда ассистент принёс верёвку тонкую обмотал морду и закрепил на шее. Тонкая верёвка впивалась в кожу, собака извивалась, сопротивлялась, укусила меня, описалась, издавала звуки страшные. Я ругаю себя за то ,что позволила такое живодерство, мало того не защитила собачку, а была участницей такой живодерской процедуры. Ужас! *Полночи без сна. Сейчас утро. Пойду в аптеку за успокоительными для себя. Поднялось давление. Мне 67 лет. *
Квалифицированные врачи должны в таких случаях предложить успокоить животное, может дать успокоительное; предложить прийти в следующий раз. (Собака позволила же осмотреть анальные железы. )
А Дрогин Ф. А. в рекомендации написал
Надеюсь на ответ
6
4
September 20, 2024
Очень хорошая клиника уже не первый раз спасают мою собаку, отзывчивый персонал! Огромная всем благодарность Рекомендую!!
1
3
July 18, 2024
Спасли кота после сбития машиной. Был в тяжелом состоянии. Попали сюда по рекомендации незнакомого мужчины из другой клинике, в которой нам говорили, что коту нужно переливание крови , он не сможет ходить и не выживет из-за внутреннего кровотечения. . Благодаря Неведрову А.В. после осмотра, дневного стационара и капельниц кот жив, обошлись без операции, хотя сломан таз, без переливания, начал ходить и прекрасно себя чувствует.
3
May 27
Ну такое себе посещение, постоянно живая очередь, на телефоне как будто я домой им позвонил, недовольная мадам, а вот в аптеке хорошая девочка работает)
August 28, 2024
Мне всё нравится , кроме новой девушки администратора. Хамство у неё норма. Все воспитанные и вежливые, а она "звезда". Некомпетентная, зато резкая и дерзкая, видимо, компенсирует провалы умственные и душевные. Очень неприятно встречаться и общаться с этой особой, когда находишься в подавленном состоянии из-за недомогания любимца, а тебя встречает жёсткая, хамская "леди". Я прошу эту девушку быть мягче, внимательнее, расторопнее, вежливой.
4
4
April 29
Клиника = лотерея, 50х50 могут как помочь, так и навредить. На длительное лечение не рекомендую. Ценник высокий. По мед. персоналу - на приём лучше попасть к мужчине, более менее адекватно, в отличии от женщин. Клиентоориентированность и доброжелательность на уровне ноль. Персонал на ресепшн - провал (самое слабое звено). Время ожидания от 1,5ч стабильно. Тесный зал ожидания. Сайт перестал работать. Планируется переезд.
January 5, 2024
Хорошая клиника. Есть зоомагазин и аптека. Хороший, отзывчивый персонал. Клиники уже много лет, она пользуется популярностью, в ней почти всегда очередь на принм, поэтому лучше записываться заранее.
3
4
February 4
Обслуживают быстро, качественно! Алексей Валерьевич- это просто суперр вет. Доктор!!!
2
2
May 31
Записывались за несколько недель на прием к Марии Александровне с 2 котейками. Прививки и осмотр. Несколько раз звонила по уточнениям, ответ был: да, Мария Александровна точно принимает 31.05.25. Настал день приема, и выясняется, что нас не правильно записали! Мария Александровна в этот день не принимает! Мы ездим своим ходом, на улице жара, 2 котейки. Мы по вашей халатности должны мотаться туда сюда? Вы даже нормально записать не можете!!! Ваши администраторы вместо работы, только курить бегают. Прошу принять меры к вашим администраторам. Они видимо уже заработались, работа им не радость а в тягость. Никакой клиентоориентированности.
1
October 27, 2023
в понедельник моей собаке сделали кострирование ,мы были на даче в отпуске и в городе Сафоново собаку прооперировали, в субботу мы вернулись домой В Дедовск, с собакой было все хорошо,но в воскресенье вечером после 19 мы заметили швы стали кровить. Мы быстренько на такси и в клинику. Как всегда поздно приехали персонал не доволен все хотят домой. Ну ладно сделали укол сказали записаться на завтра, утром позвонила записалась на в18.30.Приехали ждем время идет. Мария Александровна занята. Дождались взяли собачку девочки сняли швы и говорят нужно оперировать приходите завтра, то есть у собаки дырка в яйцах чешите домой. Мы взяли собачку и поехали Нахабино в клинику YETI. Небо и земля совсем другое отношение, нам все промыли выписали лечение, ничего оперировать не нужно все заживает, все замечательно. Хочу спросить это что за отношение такое? Больше ни я ни мои знакомые к вам ни ногой. Спасибо Наталья Александровна за то что благодаря вам мы нашли хорошую клинику YETI ,теперь мы только туда. А еще Наталья Александровна я хочу вам пожелать чтоб все окружающиеся относились к вам так как вы относитесь к нашим питомцам.
11
1
April 9, 2024
Хочу дополнить и свой неблагоприятный отзыв и предупредить тех кто надеюсь прислушается и поедет в другую клинику. Моей кошке стало плохо ее рвало ночью и пол следующего дня, после обеда позвонила в Виту, сказали без записи примут и я поехала. Привезла кошку, она к слову кроме рвоты не подавала никаких признаков болезни. Но у меня дети и мелкие игрушки, думала вдруг проглотила что то.
По приезду доктор Мясникова Дарья Олеговна назначила УЗИ, рентген, кровь на инфекции и сразу же капельницы. Все это проделав и просидев 1.5 часа на капельницах, сказали ничего нет, но завтра надо рентген с контрастом сделать и ввели белую суспензию. На сл день приехав сделали рентген, ничего тоже не нашли и опять повели на капельницы и уколы. Содрали за 2 дня около 10 тыщ.
Через неделю в другой клинике нормальные врачи поставили кошке верный диагноз беременность. Там же я и сделала стерилизацию с кесарево сечение . Вот такие врачи и так они УЗИ делают. Задумайтесь как разводят на деньги безграмотные врачи.
6
4
March 2, 2024
К специалистам не попала, но клиентку очень хвалят. И не раз мне про нее говорили. Но…. Научите девочек на ресепшен общаться с хозяевами питомцев. Такое ощущение, что им хвост прищемила. Общение сквозь зубы, хамский тон. Ехала к вам из далека, предварительно звонила и уточняла о возможности процедур, везла котика с переломом. Девочка администратор была предупреждена откуда едем, могла бы сразу сказать, что с вероятностью в 90% на прием и рентген не успеем. Звезду снизила только за некомпетентность администратора.
4
1
January 26
Клинику делают врачи и персонал. А они здесь прекрасные. С благодарностью к врачам!
3
2
October 28, 2023
Мы обратились в клинику по неотложному случаю. Собаке провели операцию быстро и качественно. Сотрудники клиники грамотные, ответственные, отзывчивые. Цены в клинике бюджетные. Благодарим всех, кто участвовал в лечении нашего мопса.
4
2
June 8, 2024
Отличная клиника и высококвалифицированный персонал.
Отдельное спасибо главному врачу Алексею Валерьевичу.
Принцип этой клиники простой. Лечат животных, а не разводят на деньги владельцев!
3
July 7, 2023
Очень хорошие люди работают здесь докторами и лечат наших четвероногих друзей. Отзывчивые простые милые люди. Пару раз привозил тяжелых котят. Одну на помойке нашел кошечку слепую и в ужасном состоянии очень маленькую дня три-пять от роду. В двух клиниках предлагали усыпить привез сюда Дарья Олеговна как врач сделала все возможное и котенок выжил и выходили. Огромное спасибо!!! Второй раз бенгаленка с открытым оскольчатым переломом лапы( выпрыгнул из окна) все сделали возможное. Спасибо огромное!!! Рекомендую клинику так как лучше я не встречал.
4
4
April 23, 2024
Прекрасный опытный коллектив под руководством сотрудника с учёной степенью. Сложные операции, любые манипуляции, для них нет невозможного (в пределах выполнимого, конечно).
Что важно, полностью отсутствует желание "разводить на деньги". Наоборот, отговаривают ретивых владельцев от излишнего рвения "залечить" питомца.
Большая популярность приводит к необходимости записываться заранее.
3
2
April 1, 2023
Очень люблю эту клинику. Персонал, доктора, обслуживание и отношение к клиенту на высоте. Давно оперировала там кот - кастрация - идеально. Без проблем и осложнений.
Недавно пришлось обратиться с собакой, порода кане корсо - операция. Все прошло гладко и без осложнений. Мария Александровна - прекрасный врач, медсестры - душевные и профессиональные люди. Неведрову Алексею Валерьевичу отдельное спасибо за такое прекрасное учреждение. Надеюсь обращаться реже, но по лечению животных - только сюда!
P.S/как - то пришлось обратиться в Свой доктор на Карбышева, собака от осмотра отказался, врач хамила даже животному; приехали в Виту - и все было замечательно)))
5
3
November 24, 2024
Персонал вежливый, очереди есть иногда но это как везде . но если что то срочное вас примут не смотря ни на что. Чистота всегда . график идеальный . спасибо за такую клинику .
3
3
March 19, 2024
26.02.2024 года я привезла своего трехмесячного котенка на первичную вакцинацию вакциной Пуревакс RCP. Сегодня, 19.03.2024 года, я явилась для проведения ревакцинации и прививки от бешенства. Меня принял ассистент ветеринарного врача Чуфистова Евгения Александровна, которая сообщила мне, что вакцина Пуревакс RCP с прививкой от бешенства отсутствует, и дату ее поступления неизвестно. Вместо этого было предложено сделать прививку вакциной Биофел PCHR.
Я уточнила возможность проведения данной вакцины при наличии предыдущей прививки Пуревакс, на что мне было сказано, что вакцины отличаются лишь производителями, и повторную ревакцинацию следует проводить лишь когда котенку исполнится год. Не проконсультировавшись с другим специалистом, я согласилась на предложенную вакцинацию.
После консультации с другим ветеринаром я узнала, что данное решение было неправильным. Согласно его рекомендации, мне следовало бы использовать вакцину Пуревакс без компонента от бешенства, а прививку от бешенства провести через 14 дней другим препаратом. Штаммы вакцин Биофел PCHR и Пуревакс отличаются друг от друга.
Штамм Биофел -панлейкопении (штамм FPV), калицивируса (штамм FCV F), герпесвируса (штамм FITV-1) и вируса бешенства (штамм Vnukovo - 32). А штамм Пуревакс - инфицированных аттенуированным герпесвирусом ринотрахеита кошек (штамм FHV F2); инактивированного бромоэтиленимином антигена калицивируса кошек (штаммы FCV 431 и G 1 ); культуральной суспензии линии клеток почек кошки, инфицированной аттенуированным вирусом панлейкопении кошек (PLI IV).
Я обратилась в вашу клинику повторно по телефону (звонок был совершен в 14:34) с вопросом о необходимости проведения ревакцинации через 21 день вакциной Биофел, на что мне было сообщено, что это не требуется, и следует приехать только когда котенку исполнится год
Прошу принять меры в отношении ассистента ветеринарного врача Чуфистовой Евгении Александровны, так как она предоставила неверную информацию и провела неправильную вакцинацию.
Некомпетентность сотрудника стала причиной данной жалобы.
5
1
March 28
Всегда на высоте, доктора работаю там очень давно, профессионалы!
3
May 11
Сложно попасть на прием, но приходится чем-то жертвовать, так как в Вите работают профессионалы своего дела
2
April 21
Очень хорошая клиника. Добрый и приветливый персонал.👍
2
May 14
Отличная клиника, рекомендую. Работают профессионально.
1
April 6
Замечательная клиника. Мы довольно долгое время наблюдается здесь с котом (у него МКБ), теперь ездим и с собакой (на периодические осмотры и прививки). Спасибо специалистам, ни разу не разочаровали. Ничего лишнего не назначают. Все по делу, очень профессионально.
2
March 25
Молодицы ! Вежливый и очень профессиональный персонал.
2
September 4, 2023
Уже 10 лет обращаемся в клинику со всеми нашими питомцами. Зашивались, прививались, лечились - успешно. Есть ветаптека и магазин. На выходных конечно народу много, лучше записываться заранее или выбрать другое время. Можно позвонить, узнать, когда свободнее. Администратору - отдельный респект, вежливая и эмпатичная сотрудница!
3
May 28
Не возможно дозвониться до клиники, администраторы не отвечают, если удаётся дозвониться, то относятся раздражительно и грубо.!
June 8, 2024
Всегда безмерно благодарна вежливому,приветливому персоналу этой клиники и конечно нашему доктору Дарье Олеговне!!!!! Спасибо за помощь
3
3
August 14, 2023
Клиника небольшая, бывают иногда и длинные очереди, но всегда чисто, врачи для пушистых хорошие, внимательные. Так же есть небольшой ветмагазин и ветаптека внутри, что радует, не нужно иной раз нестись с картой наперевес искать лекарства.
1
2
September 24, 2024
Приезжали с собачкой на УЗИ и сдавать кровь.
Очень приятный администратор и врач УЗИ, но хамское общение ветеринарного врача-интерна Каплун Екатерины Сергеевны, испортило все впечатление о клинике.
3
1
March 25, 2024
Полностью поддерживаю отрицательные отзывы. В первую очередь хочу сказать о неприятной девушке на рецепшене,которая не правильно назначает время очереди.
По записи!, представляете , просидели с тяжело больной кошечкой полтора часа ,а на рецепшене отвечает ( совсем не вежливо), что она не виновата. В конечном итоге , кошка в переноске стала задыхаться , я стала возмущаться, только тогда, нас пригласили, и ... , на столе кошечка умерла. Пытались делать реанимацию, укол,но..увы, она умерла ,не выдержало сердце. Надежда была на помощь! А деньги заплатили , за утрату питомца! Очень огорчены!
7
1
May 25, 2024
Клиника хорошая, несколько раз были с сестрой , возили её кошек на прививки, а недавно делали процедуры коту. Хороший и вежливый персонал, адекватные цены. Спасибо.
3
March 11, 2024
Очень толковые врачи, быстро, чётко. Диагнозы ставят верно, лечат без излишков. Мы много клиник повидали, это действительно хорошая, если нужна клиника на районе, которой можно доверить питомца.
3
1