Viessmann
28 reviews
September 9, 2023
С 24 февраля компания виссманн перестала сотрудничать с РФ. Если вы как и я доверели свой выбор в пользу данной компании, знайте, что ни зч для котла, ни комнатный термостат вы купить не сможете.
Добавлю, что компания с июля 23 года отключила приложение Vicare для жителей РФ. Вот таким образом санкции не направлены против обычных людей. Благодаря компании висман из германии, мне стало понятно какой производитель техники больше никогда не появится в моём доме.
10
1
September 29, 2021
Пытался заключить договор на обслуживание котельного оборудования и сделать замену детали по гарантии. Мне ответила женщина пенсионного возраста, вроде в процессах разбирается. Но в итоге получается, что замену детали по гарантии просто так не поменять, придёться доказывать, предоставлять экспертизу воды в системе, оплатить за деталь свои деньги (!), а после уже попробовать по гарантии их вернуть. Но если заключить договор с дилером, на "входе" заплатить ему денег, то вот тогда решить по гарантии можно. Дозвониться сложно, всё время занято. Общаются надменно. Хороший ли котёл Виссманн, будет только со временем понятно. Но дилерская сеть отвратительная. У дилеров такое отношение - купил котёл и не звони сюда с вопросами. Теперь только в сервисную службу.
10
5
October 21, 2021
Самая лучшая тех поддержка! Ни в какой другой фирме я не встречал такого уровня специалистов, так грамотно и с высоким знанием оборудования, помогать консультациями в подборе оборудования или по его настройке, ремонту и т. д... Ребята все молодцы!
3
9
January 10, 2023
Компания продает свои дымоходы, которые не предназначенные для продажи в регионах где бывает температура -20, коакциальный горизонтальный дымоход просто забивается своими водяными парами и покрывается ледяной коркой. Специалисты все об этом знают и все равно продают свой товар, который не предназначен для большинства регионов в России! Все потребители все жалуются в интернете, всем приходиться менять данные трубы на трубы против обледенения. Очень разочарован данной компанией для которой главное прибыль, продажа непригодных для эксплуатации вещей, которые могут являться причиной разморозки всей отопительной системы и к большим расходам на ремонт домов, а не польза клиентам!
4
1
October 3, 2021
Представительство компании Viessmann в России
Работают профессионалы
Продажа и сервис котельного оборудования, повышение квалификации инженерных специалистов , обучение , технические консультации по работе и ремонту котельного оборудования
2
10
September 13, 2021
оборудование может и качественное, но это представительство моими деньгами закрыло кредитную линию своего нерадивого дилера, неотгрузив мой товар аккурат на эту сумму, и нагло заявило " да, мы рекомендуем клиентов своим дилерам"
я не одна.
пока выиграла один суд над дилером, который до сих пор на сайте висит!
с Виссман будем разбираться еще. культурно-хитрые мошенники.
однозначно это представительство думает, что если нет прямого договора, ему все сойдет с рук. жаль , портят имя производителя. но он об этом узнает очень подробно.
14
3
December 19, 2022
Молодцы ребята. Работают на высоком уровне, несмотря на все сложности. Большое спасибо Вадиму Юсупову и Андрею Терентьеву за индивидуальный подход и высокий уровень сервиса.
2
May 28, 2023
Приветливые сотрудники, профессионально грамотные, заинтересованы в решении твоей проблемы касаемо отопления, водоподготовки и кондиционирования. Хорошая столовая.
2
June 14, 2021
Новый офис Висман , был там на обучении . Все шикарно , все новое , хорошие преподаватели . Все на высшем уровне!
2
7
October 31, 2022
Котел постоянно тухнет. Звонили в поддержку, чтобы ЗА ДЕНЬГИ помогли чем-то, в ответ получили НИ-ЧЕ-ГО. Тупо послали на три буквы и сказали идти в другой сервис, чтобы чинили ребята с другой компании
3
2
March 21, 2022
Сегодня звонил в техподдержку, по поводу газового котла vitopend 100. Всё объяснили, рассказали, посоветовали был в шоке от такого общения.всё доступно и здорово. Если можно было бы поставить 10 звёзд, поставил бы. Всё круто молодцы ребята так держать.
3
3
May 11, 2022
Лучшее оборудование! Самая адекватная и вежливая техподдержка! Проверено временем!!!
1
2
May 22, 2022
Грамотные специалисты, качественное оборудование. Успехов в новом имидже, ребята!
1
4
August 7, 2023
Дистанционное управление котлом перестало работать - судя по всему Россию отключили от сервера. Оборудование превратилось в кирпич, а стоило недёшево...
3
December 12, 2022
К сожалению медленно уходят с нашего рынка! Бренд премиального сегмента! На сегодняшний день лучше их нет!!!!!
4
October 21, 2021
Отличная компания, качественное отопительное оборудование Viessmann
1
4
October 9, 2022
Отношение к клиентам как к назойливым мухам, тон соответствующий. Ни на один вопрос по котлу грамотного ответа не получил.
3
2
December 24, 2021
Спасибо большое, что есть настоящие специалисты своего дела🤝
2
3
January 27, 2022
Оборудование хорошее, но у наших руки зототые, только не оттуда растут...опять тухнет!!!
2
1
July 17, 2022
Отличная оборудовавания много чего есть интереснно
1
1
July 27, 2023
Телефон не отвечает несколько дней.
3
September 14, 2022
Мудрые спецы и отличное качество. Но цены...
2
3
November 8, 2022
Искал сервис котлов. Долго ждать выещда
June 16, 2022
Отличная команда!
1
1
August 11, 2021
Грамотная техподдержка.
1
4
March 12, 2021
Классная компания
1
4
December 20, 2022
Поняли и помогли
1
1
February 23, 2023
Хорошая компания
1