Хочу выразить огромную благоданость сотрудниками данного магазина.
Парни Респект с Уважением !!! Так держать!!!
За внимательность, приятное обслуживание и добросовесность.
Накануне 8 марта (7 го вечер) заскочила за розовеньким шампанским для девочек!!!
И приятно была удивлена подарком от Ваших парней!!!
Милые, красивые, нежные розочки)))
Я запархала как бабочка))) вся улица глазела…
Видимо на мне все было написано)))
Спасибо парни за Ваше мужество, ведь нам немного надо!
Дарите женщинам цветы без повода и без причины…
В последнее время магазин очень испортился. Новые сотрудники совершенно не знают ассортимент, бросают свои куртки на стойки касс. Также, редко ходят в фирменное одежде, совершенно не слушают. Выходят все вместе на улицу покурить, не подумав о том, что внутри гости одни находятся. Также, могут закрыть магазин на несколько часов, без объяснения. Консультации от них тоже не дождёшься. Больше в этот магазин ни ногой.
Магазин в целом нормальный, но сотрудники ничего не знают. На мой вопрос об определенном виде шампанского консультант даже не понял, о чем речь и сказал, что такого у них не бывает. Благо, рядом стоял незнакомый посетитель и указал на то шампанское, которое мне нужно было!
Сегодня картина повторилась: пока я пробивал на кассе свой товар, другой посетитель спросил у консультанта о наличии сангрии. Мало. Ого, что консультант в это время разговаривал по телефону и не прекратил разговор во время общения с посетителем, он еще и не знал, что такое сангрия. В итоге показал на бутылку водки с вишневым вкусом
К сожалению сегодня (14.09.24 в 20:40) мой любимый магазин испортил всё впечатление из-за своего сотрудника. Мало того что он неопрятно выглядел и вёл себя так, как будто в алкогольном опьянении, так еще и когда я ему показывал паспорт, он сказал что на фотографии паспорта мне лет 14-15 поэтому он не продаст (мне 19, как вы понимаете паспорт я пока не менял), спустя время ушел к другому клиенту, которого так же не смог обслужить (продавец не слышит фразу «парламент Найт»)
После того как я подсказал какие сигареты просит клиент, продавец решил сделать одолжение и всё-таки продал мне алкогольный напиток. Я не знаю что за безобразие творится у вас с сотрудниками но просьба разобраться.
Неплохой магазин. Ассортимент для этой сети неплохой. Расположен в непосредственной близости к станции метро «Октябрьское поле», можно подъехать и на машине, парковка рядом небольшая, но можно на короткое время бросить машину.
Винлаб вообще отличная сеть магазинов, так как там достаточно большие скидки (если у тебя есть карта магазина). Вежливый, доброжелательный персонал - всё подскажут, проконсультируют
Ассортимент продукции и её качество внушает доверие. Выбор на любой вкус и достаток. Всегда можно попробовать что-то новенькое, ассортимент пополняется, если нет опыта в выборе алкоголя, отзывчивый персонал поможет. Так же есть рейтинг вин, по моему мнению достаточно правдив.
3
Егор Сомов
Level 15 Local Expert
June 12, 2024
Сеть во всех отношениях стала опережать своего конкурента с логотипом из 1999 года. Хороший ассортимент, приветливый персонал, адекватная скидочная система, в отличие от... И в целом приятные цены
Добрый вечер всем!По мере необходимости покупаю спиртное: на праздники, когда иду к детям в гости,делаю различные настойки из трав для лечения,я всегда отовариваюсь в магазине ВИНЛАБ,потому как продукция качественная и продавцы обходительные с покупателями, на будущее рекомендую отовариваться в таком магазине как ВИНЛАБ,не прогадаете!А РАБОТНИКАМ магазина пожелаю УСПЕХОВ, ПРОЦВЕТАНИЯ И ПОБОЛЬШЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Сделала пред заказ в 12 дня, до 18 вечера так и не пришло сообщение, что заказ готов,ждать н могла, поехала, а там технический перерыв, непонятно, когда начался, не ясно когда закончится и работал ли вообще магазин. К слову, магазин не работает в разгар дня.
Иногда захожу в магазин. В магазине приятно, чисто. Большой выбор алкоголя, скидки особенно радуют.
Персонал приятный, всегда помогут и проконсультируют. Подберут быстро и, если необходимо, расскажут о продукции, слушать интересно.
Хороший магазин. Большой выбор напитков. Ребята работают доброжелательные. Однажды минут 30 выбирала коньяк в подарок, продавец с удовольствием помогал.
Здравствуйте! Отличный магазин, хороший выбор алкоголя, всегда чисто, постоянно туда захожу. Единственный минус - сотрудница Нина. Зашла в магазин, попросила показать, где находится коньяк. В итоге она берет и заводит меня в самый угол, после чего тычет в потолок. И это не единственный случай. Когда нахожусь в очереди и передо мной мужчины - постоянно флиртует с ними и не даёт им уйти, оттягивая время. Постоянно слышу от неё, что она бывшая наркоманка и алкоголичка, оттого очень неприятно даже находиться с ней, постоянно рассказывает о своей личной жизни. Сделайте что-нибудь с этим. Спасибо!
Вполне хороший магазин как почти все из этой сети. У этого очень удобная локация, рядом метро, есть парковка. Ассортимент напитков вполне соответствует, персонал норм, могут подсказать и порекомендовать. На мой взляд немного скудноват выбор коньяка. Но в целом норм, могу рекомендовать.
Хороший магазин, как и всё магазины этой сети. Удобно, что мало посетителей, можно спокойно выбрать понравившийся товар. Персонал вежливый, ассортимент продукции большой, чистота, всегда скидки и акции.
Магазин хороший, даже очень.
Разнообразие очень большое, сотрудники новые очень хорошие, вежливые, спасибо что провели разъяснительные беседы среди сотрудников. Ставим 5 🥰
Идеальный магазин! Большой ассортимент товаров, низкие цены, приятные сотрудники. Особенно выражаю благодарность сотруднице Софии, всегда подскажет, поможет с выбором и очень доброжелательна к посетителям!
Вполне приличный магазин, как большинство "Винлабов". У этого удобная локация, рядом метро и нормальная парковка, можно выбирать для доставки, неплохой выбор вин и пива, но слабоват нобор коньяков.
Честно, не скажу, что мне они очень... Хорошо оформлены, чисто, приятно внутри, но цены - завышены и ассортимент далеко не так разнообразен. Это моё субъективное мнение. Правда они развиваются, будем ждать. А пока - посещаем привычные и знакомые магазины сетей-конкурентов, больше готовых к встрече со своими клиентами!
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Большой выбор напитков + можно заказать еще множество разных напитков с сайта и забрать здесь. Все чисто и на своих местах. Паленкой не торгуют.
Сеть хорошая, но именно в этом магазине работают самые лучшие сотрудники. Спасибо за хорошее настроение 💋💋💋💋❤️❤️❤️
2
Show business's response
Kirill
Level 15 Local Expert
March 17, 2024
Доступные цены можно заказать продукцию на определенный день, хорошая скидочная программа, один из лучших сетевых магазин алкогольной продукции 👍 Рекомендую вам 👍
Очень познавательно от продавца слышать, что это не табачка, когда не может найти сигареты. А когда показываешь как они выглядят говорит что кассу они на сигаретах не делают.
Приходя в магазин в утренние часы можно забыть про добрую половину ассортимента. На часах 10:50 и вам радостно сообщают о том что энергетик вам не пробьют не в связи с отсутствием денежных средств или документа удостоверяющего личность, а просто ПОТОМУ ЧТО. Они просто не могут его пробить пока не прогрузятся цены или что-то вроде того. Вопрос, почему в указаный режим работы невозможно приобрести товар который имеется в наличии? Из альтернатив-приобритение за наличные, коих я не имею в принципе. Перевод? Не, не слышали, сотрудника уволят((( Опять же, почему меня как покупателя это должно волновать? И почему сотрудника который пошел на встречу и сделал все возможное для реализации товара должны уволить?! Ответ на притензии: -идите в другой магазин, где вам пробьют... а вот после подобных фраз как раз и должно следовать увольнение, сотрудники прямым текстом советуют не посещать данную сеть, классно что уж, единственный достойный совет и решение, не посещать сеть магазинов с отсутствием клиентоориентированности и отлаженной работы кассовой системы
Приятный магазин, цены особенно. Сотрудники все дружелюбные, но даже писать не приятно, есть сотрудница Надя или Нина, на Н в общем, спросил, где что находится, просто головой кивала в разные стороны, но пришлось самому ходить и все осматривать. Хвасталась, что любит "бухать", не приятно как-то это слышать...
Не могу не выразить своё негодование.
Пришёл с супругой в магазин в прекрасном настроении, выбрал бутылку сухого. На кассе отказались пробить, т.к. у меня не было с собой паспорта (хотя я взрослый мужчина, мне уже 35+). Сходил за паспортом, вернулся к ним в дождь, а у них закрыто видите ли.. Раньше времени! 3-4 минуты барабанил в дверь, пока наконец не пришёл продавец и не открыл, но уже мою бутылку с кассы унесли, а пока искали на витрине другую уже истекло разрешённое время продажи.
Абсолютный неуд. Никогда в жизни больше ни ногой в этот магазин.
Ещё и пытались что-то оправдываться.
Вечер испорчен, ушёл в отвратительном настроении под дождём.
Сделала онлайн заказ на сайте. В магазине не прошла оплата заказа. Пробовали минут 40: покупка-отмена-покупка и дальше по кругу. В итоге заказ не выдан, хотя обычные покупатели спокойно оплачивали товар, взятый с полок в магазине. Что это было? Не нужны клиенты, пришедшие с сайта? Видимо, нет. Пожалуй, больше не буду ничего заказывать там.
Выбор хороший, сеть очень хорошая! Не понравились мальчики-консультанты. Очень невежливые, типа "ну, что вам всём надо? " при 3 посетителях в магазине. За это накануне Нового года -2 звезды. Печалька! (
Осторожно!!! Здесь работает некомпетентный продавец леонид, не знает законов страны и своим унылым видом распугивает покупателей. Забрал у нас вино и не хотел пробивать. Самый унылый продавец следующего года, вот твоё звание! Пусть весь Новый Год этот отзыв будет напоминать это. И ещё, учи законы:
Удостоверение личности иностранного гражданина РФ
Паспорт иностранного гражданина
Федеральный закон от 25.07.2002 #115-ФЗ.
Постоянно не работает касса (перезагружается), мужчина на кассе очень неприветливый и всегда будто одолжение делает, когда тебя обслуживает. Женская половина коллектива очень приятная и обходительная