Wilgood
594 reviews
January 10, 2023
Хороший сервис, хорошее отношение к клиентам, жене полировали фары, ребята молодцы, огромное им спасибо, в особенности Ткачуку Максиму, и Мухину Евгению!!!
2
3
May 16, 2022
Адекватный техцентр, удобно расположен. В Балашихе много вообще ремонтов, но я только сюдв теперь езжу. И зона отдыха клиентов есть, тоже приятно.
2
4
October 2, 2024
Заменили в Вилгуд сцепление на Омоде. Весь процесс занял всего один день. Ребята профессионалы своего дела, рекомендую!)
1
July 29, 2022
Когда как, но серьёзные работы я бы не доверил. Ремонтировал рулевую рейку: сделали некачественно - подсасывает воздух через бачок ГУР. Сколько прослужит такая рейка? Нужно производить, так скажем, допремонт. Снимали для ремонта рейки передние колёса. Я предупреждал, что на Хонде по инструкции усилие затяжки 108 кг/м. "Мастер" затянул как на грузовике - не менее 150-160 кг/м. Замеритб точнее не хватило делений моего динамометрического ключа. Пропал отбойник капота (такой резиновый пенёк) и т.п. Сам он отскочить не мог - вытаскивается с трудом. В процессе телефонного разговора менеджер Владислав сказал, что такое невозможно, а по поводу подсоса воздуха через бачок ГУР, предложил приехать разобраться. Но не хочется, я и так потерял на ВИЛГУДе несколько дней, поеду в нормальный сервис, пусть больше заплачу, но хотябы сделают руками.
7
1
July 29, 2022
Хороший сервис. Ремонт делают качественно, цены максимально адекватные. Короче, именно то, что нужно. Ещё удобно, что мультибренд, я здесь и свою машину чиню и жены.
3
2
May 19, 2023
Здравствуйте! Привозил машину на ТО. Понравился сервис от ребят. Сделали все быстро. Ценник приемлемый. Могу посоветовать данный сервис
3
March 4, 2023
Купил себе автомобиль(первый) и нужно было его обслужить, обзвонил несколько сервисов и остановился на этом (о чём в будущем ни разу не пожалел). По телефону договорились о работе и времени, также подсказали какие з/ч лучше взять. В автомобиле нужно было поменять масло, свечи и проверить подвеску. И вот загнал я свой Хёндайчик к ребятам, они начали с диагностики подвески, попутно уведомив меня о плохом состоянии тормозной системы (диски, колодки были стёрты – всё это еще и показали). После этого быстро поменяли масло и свечи.
Хочется отметить, что мастера всё делали без каких-либо запинок и никто не пытался навязать лишнюю работу (развести на деньги). Так что ребят рекомендую, можно смело обращаться!
1
4
January 23, 2023
Хороший автосервис. Необходимо было заменить масло в двигателе. Зашли на сайт, а там ещё и акция на нужную нам услугу. Это приятно обрадовало. Сотрудники вежливые, сделали все быстро и качественно.
2
4
September 4, 2022
Отвратительно. Машина у меня старая, записался на диагностику Кпп ( механика, Форд Торнео) про Кпп так ничего и не сказали, а вот зачем-то залезли в двигатель, написали кучу замен ( часть которых не нужна)!!!!!!
Из сервиса уехал на автомобиле с плавающими оборотами, еле едущую и « пердящюю». Вернулся обратно к ним, механик с очень не довольным и Умнейшим лицом сказал: машину нужно ремонтировать. Резюме: приехал сам- нормально, уехал минус 1500₽ за диагностику того чего не нужно , плавающими оборотами и еле едущий машиной! Механики полное ...вно. С клиентами общаются сносно, но в коллективе явно прослеживается Надрыв в общении. Жаль что есть такие сервисы! И деньги жаль и автомобиль!
8
July 25, 2023
Все четко,работы выполнены,вопросов к качеству пока что нет!)
Обращался сюда впервые,впечатления положительные!
2
September 15, 2024
Коробка передач стала с трудом переключать скорости. Сюда обратился, шестерёнка там оказывается какая-то вышла из строя. Всё поменяли, нормально сейчас работает. Цена разумная.
1
1
July 11, 2022
За ремонтом автомобиля смело можно обращаться сюда. Ребята подскажут и посоветуют. У меня перестало подниматься водительское стекло. Увидела сервис, заехала, сделали быстро! Мне все понравилось, если нужен будет ремонт, уже знаю куда ехать)
3
3
August 19, 2024
Хорошо приняли, всё объяснили жаль деталей не нашлось.
1
May 30, 2024
Есть акции. Свои запчасти, ждать не надо. Чем чаще обращаешься, тем лояльнее отношение.
1
September 22, 2024
Движок чинили мне. Ремень ГРМ лопнул, клапана загнуло. Заказали запчасти на японца, всё сделали. Норм по цене вышло, долго машину в ремонте не задерживали.
June 3, 2022
Компания большая, дорогая... я там два раза делал диагностику. Но вот ремонтировать свою машину там я никогда не буду. Во-первых, запчасти к моему автомобилю там стоят как будто они сделаны из золота, причём чистого. Открываешь в интернете любой магазин по автозапчастям и видишь стоимость (причём, конечно не Китай) той детали, которая нужна для твоего авто, и она, представляете, стоит в 3 (три) раза дешевле цены в ВилГуд!!! А к ним со своими запчастями нельзя! Если делать ремонт то только с их деталями. В любой сервис приехал: хочешь свои, а нет времен, не знаешь где купить, вот тогда просишь мастера подобрать позиции. Здесь ни-ни. Я понимаю, что это статья дохода, но не да такой степени!!! А во-вторых, тебе ремонт навязывают, даже если машина и не нуждается в этом. Я не верю таким мастерам. Соответственно и компании.
10
September 9, 2022
Большое спасибо парням из этого сервиса, машина стала дергаться прямо посреди дороги посмотрела по карте не далеко этот автосервис и поехала прямиком туда. Очень повезло, что мастера вошли в моё положение и как только освободились сразу занялись машиной. Проблему решили быстро и совсем не дорого. В зоне ожидания вполне комфортно. А еще мне здорово повезло, попала под акцию (бесплатная диагностика), что очень порадовало.
2
3
June 30, 2024
Вежливый персонал, взяли за услугу столько сколько договаривались. Советую!
1
January 13, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам за качественный сервис, оперативную работу и низкие цены. Стала выезжать домой с работы, как вдруг перестала греть печка, кое-как доехала к автосервису. Мастера помогли устранить поломку, работой осталась довольна. Рекомендую!
3
September 18, 2024
Заехала к ребятам с запросом что надо поменять магнитолу. всё подключили, проверили, очень аккуратные и профессиональные работники
1
March 10, 2023
Сервис оправдывает своё название. Позвонил, организовали доставку моего авто, привезли сделали диагностику и в итоге все устранили. Очень удобное приложение разработали, успел воспользоваться.
1
3
June 27, 2022
По дороге с работы загудел ступочный подшипник. Заехал в автосервис, поменяли без проблем достаточно быстро. Хороший сервис, парни общительные, расположили к себе. Теперь знаю куда обращаться, если машина начнёт барахлить. Вообщем благодарю!
3
3
August 21, 2024
Не первый раз тут ремонтируюсь, отличная диагностика и сам сервис. делают всё быстро и чётко
1
1
June 26, 2023
Что-то застучало, я скорее начала искать, куда поехать, наткнулась на Вилгуд. Позвонила, записалась на диагностику. Приехала, посмотрели, сразу же обнаружили причину поломки. Подобрали нужные запчасти и все отремонтировали! Цены порадовали.
1
4
October 12, 2022
Приехала ибо мне показалось, что тормоза иногда проваливаются. Сделали диагностику выставили 12800р за ремонт 16-то летнего суппорта, который я, в итоге, купила за 6,5(родной, новый), старый оказался вполне рабочим, кстати, подозреваю, что с тормозами вообще все было ок и сработало мое тревожное расстройство, ибо у меня один уже попадал воздух в систему, но тогда тормоза проваливались стабильно. В центре, в целом, признались, что у них при тестировании тормоз ни разу не провалился, но в системе воздух, но прокачивать они не будут. Так же сказали, что текут сальники, все в масле, надо менять и их и ремень ГРМ, который типа тоже в масле, в итоге добрались сами до ремня, он совершенно сухой.
10
July 15, 2022
По всем проблемам с машиной обращаюсь в Техцентр в Балашихе. Хорошие мастера, работают быстро и качественно. Дают гарантию на все работы и запчасти. А цены при всем этом значительно ниже, чем у дилера.
2
2
August 3, 2024
Отогнал машину на диагностику, что-то стучало под капотом. Мастер уже через полтора часа позвонил, сказал, что конкретно у меня там сломалось. Заказали запчасть и быстро всё сделали. Большое вам спасибо.
June 10, 2022
Мой хороший знакомый Виктор Фролов попросил написать отзыв после его обращения в сервис по поводу антикоррозийной обработки кузова автомобиля. Результатом обращения были только положительные эмоции. По объему работ и порядку их выполнения все грамотно объяснили. Работа выполнена в указанные сроки. Машина в конце работ была помыта. Были выданы все документы на выполненные работы. Особая благодарность мастеру Ткачук Максиму.
3
3
January 17, 2023
Впервые обратилась весной, сделали регулировку развала и схождения колес, потому что раньше руль вело чуть вправо. Уже тогда мне понравился подход, было ощущение, что приехал к грамотным специалистам, а не просто в гаражный кооператив к «дяде», который только и хочет, что тебя развести) Второй раз была уже в новом году, на диагностике перед продажей. Заменили колодки и подсказали где могут возникнуть проблемы в ближайшее время. Сейчас буду покупать новое авто, приедем проверять насколько продавец честный))
3
July 11, 2022
Заметил лужу под капотом, потом руль стал как-то тяжело ходить... Тк работаю на машине, очень уж не хотелось сдавать её на долго в сервис... Всё тянул время.... Решил заехать в ближайший сервис и спросить сроки и цену! Оказалось проблема в рулевой рейки. Вошли в положение (что работаю на авто) и взяли в ремонт без очереди, на следующий день утром уже забрал транспортное средство, цена вопроса 3500 тысячи рублей. Спасибо Александру Воронину за понимание, теперь я только к вам.
3
3
May 29, 2023
Обман сказали неисправность на 100т.оказаломь дело не в этом поменяли вакуумный усилитель а не исправность осталась поехал в др.сервис сказали не в этом дело.куда теперь девать вакуумный усилитель не знаю.
6
March 24, 2023
Плохо, сделали лишние работы и содрали деньги. Изначально обещали один ценник, потом накрутили то что надо и не надо без разбора. Разборка неремонтопригодной головки 4995 руб. После замены на новую, а в рекомендации замена клапанов, бардак!!!
8
January 4, 2023
Сегодня меня разочаровал Вилгуд , всера привезла машину заменить омыаптель лобового стёкла и заднего , оставила машину позвонил мастер и сказал что омывптель работает и предложил сделать антикоррозийную обработку днища , в итоге когда я приехала забирать машину омыватель лобового стёкла не работает и антикоррозийную сделали и стоит это все 34 т-руб
3
1
December 8, 2022
Однозначно рекомендую данный сервис. Обслуживаем свои Авто только у них. Знакомство с сервисом Вилгуд началось еще давно-ездила на встречу к подруге в Балашиху и по дороге выскочила ошибка «аккумулятор больше не заряжается» Я подумала что то с генератором, открыла капот и увидела оборванный ремень . Загнала в ближайший сервис , которым оказался ВилГуд.
Ребята профессионально обнаружили причину разрыва ремня(так как ремню и роликам по словам мужа было 3 месяца все волишь) оперативно заказали запчасть и устранили проблему. С этого момента и начали обслуживать свои автомобили только у них.
Хотя из Люберец не самый ближний сервис но он того стоит. Лучше потратить лишние пол часа в дороге и приехать в адекватный сервис, нежели чинить где попало.
9
3
March 21, 2023
Вообщем-то хорошо,ближе к отлично.Менял стартер,к работе претензий нет,но могли бы сразу порекомендовать сменить на новый ремень генератора +ролик натежителя,сейчас вой идёт от этих предметов с новым стартером.Теперь опять надо ехать.
1
July 6, 2022
Здравствуйте.
Сначала приехал в этот сервис, чтоб промыть форсунки и с самого начала всё началось. При записи цена была одна по приезду другая. При сдаче авто заполнялось куча ненужных бумаг, оказалось, что в ремонтную зону проходить нельзя и, что там делали с машиной , непонятно и делали вообще что нибудь я не понял. Проторчал там три часа, интернета нет касса не работает, оплатить невозможно. На вопрос, когда отдадут машину, разводят руками, ждите и всё. До сих пор не понимаю, что это вообще такое было? Думал больше в этот ужас ни ногой, но так получилось, что сегодня приехал снова и всё практически повторилось. В этот раз я попросил, чтоб меня пустили в ремонтную зону и тут начался откровенный развод, приехал с одной проблемой, мне обозначили совершенно другую и после чего загнули такую цену, что думаю диллер просто отдыхает. Хорошо, что перед этим я прочитал несколько отзывов о данном автосервисе. Конечно же я забрал автомобиль и уехал, но остался очень неприятный осадок от посещения этого сервиса, ни кому не советую.
7
1
October 15, 2024
Работают мастера своего дела. Отлично чинят авто, объясняют понятно и просто даже для человека, который в этом полный ноль
April 5, 2022
В феврале 22-го года приехал на машине Nissan Pathfinder на диагностику. Необходимо было сделать полную диагностику автомобиля + совершить эндоскопию двигателя. По словам манагера компетенция у данного салона по данному автомобилю есть. Записывался предварительно и все работы были оговорены заранее. По приезду приёмщик по имени Иван ставит меня перед фактом, что одноразовых медных прокладок в наличие нет, но их привезут в течение 1.5 часов, что меня в принципе устроило. В техзоне находиться не разрешили в связи с коронавирусом. После настойчивой просьбы привели, показали на автомобиль, пояснили, что с ним всё в порядке и увели обратно. Какие работы с ним проводились по факту ясно не было. Прибытие прокладок задерживалось и мне предложили приехать на следующий день, что меня не устроило, т.к. автомобиль нужен был на следующий день. В итоге автомобиль выдали в аккурат перед закрытием, продержав меня 6 часов (!). Когда выезжал на дорогу, понял, что не работает турбина. Развернулся, поехал обратно, однако салон был уже закрыт. На следующий день приехал к открытию, Ивана не было, был другой манагер, по результату которого мне было сказано: "Иван делал машину, вот ему и предъявляйте претензии", "и что, что я работаю в вилгуде? Я бесплатно что-ли должен Вам диагностику делать? Оставляйте машину и, дай Бог, дня через два, может быть посмотрим", где гарантия, что это не Вы после диагностики убили турбину?. Обратился в службу поддержки и качества, хорошие ребята, перезвонили через неделю, посокрушались, обещали принять меры и исчезли.
На руках осталась пачка бумаг о проделанной "работе", а так же мутные фото, качества мыльниц начала 2000-х.
Поехал в клубный сервис, где выяснилось, что у меня МЕХАНИЧЕСКое повреждение актуатора турбины, электроника живая, но механика угроблена. ДО посещения вилгуда всё работало.
Неделю назад мне снимали топливные форсунки в том же клубном сервисе и выяснилось ещё один момент, одноразовые медные прокладки, которые установлены у меня, не подходят размеру внутреннего диаметра, но чтобы держались, посажены на герметик (!!!). Форсунки абсолютно новые и после установки их доставали только "специалисты" вилгуда. Но деньги за них с меня исправно взяли.
Итог: клиентоориентированность - 1 балл, качество работ - 1 балл, служба отдела качества или как там их - 1 балл, зона отдыха 9 из 10, в их автоматах предусмотрительно присутствует даже доширак, видимо для тех, кто так же ждёт по 6 и более часов. Так же показывают фильмы, пересмотрел почти все серии Форсажа. Как меня спросила специалист службы отдела качества, после того, как я её всё рассказал: "посоветуете ли вы нас своим друзьям?" Нет, если только врагу.
11
September 7, 2022
СТО посоветовали друзья, когда была в Балашихе, решила заехать на замену масла в двигателе. Записалась заранее, приехала, ждать не пришлось, машину забрали сразу. Масло лью обычно Liqui Moly, его и залили, оригинал. Ожидание комфортное. Сотрудники все очень вежливые и приятные ребята, подсказали некоторые моменты по дальнейшему обслуживанию машины. Все четко и по делу, осталась очень довольна сервисом.
3
1
May 4, 2022
Приехала первый раз, обычное ТО было нужно. Техцентр понравился, администратор Юлия очень приятная, рассказала мне про бонусную систему лояльности для клиентов. Здесь получается достаточно выгодно обслуживаться.
1
3
January 12, 2023
Рекомендую данный автосервис,нужна была диагностика АКПП , сотрудник всё чётко сделал, грамотно объяснил дальнейшие действия!
1
1
July 21, 2021
Обслуживаю свою машину и машину мужа в этом сервисе много лет. Работой мастеров более чем довольна! Ремонт делают оперативно, всегда все подробно объясняют и показывают. Цены сопоставимы с другими сервисами. Радуют скидки и накопление баллов. В общем, обслуживанием довольна, знакомым рекомендую, Это мой сервис!
2
9
October 23, 2022
Что надо и не надо насчитают... Такое ощущения что чек меньше чем 90.000 тут не может! Вранье! Обратились с одной проблемой, после кучу новых видимо приобрела! После их ремонта на 4 день стало что то с тормозом, приехала в скромный не большой сервис, при мне чинили машину , оказалось тормозная жидкость вытекла! 800 рублей отдала у ребят. Ни ногой больше в вилгуд!
11
1
August 10, 2022
Добрый день!
По рекомендации друга сюдя приехал, ТО сделали. Автосервис мне дал положительное впечатление.
Все приятные, профессиональные и грамотные. Рекомендую!
2
September 26, 2024
Ремонт выполнен на отлично! автомобиль вернули точно в срок, работает как новенький!
May 7, 2024
Сделал АНТИКОР. Всём доволен. Надеюсь прослужит долго.
1
June 8, 2022
Три с половиной звёзды. Мои опасения подтверждаются. Да, удобно, ремонт нормальный. Но некоторые расходники - по невероятным ценам! В 2...2,5 раза выше, чем в Exist. Некоторые цифры я не смог найти в интернете, наверное, они берутся с потолка. Похоже я покину этот сервис, после долгих лет сотрудничества.
1
4
March 18, 2023
Ужасный сервис. Сделали работу неграмотно некорректно. Испортили запчасть а именно головку блока цилиндров. Привез все запчасти новые купленные у проверенных поставщиков. Святая запчасти не соблюдаю никаких норм. Механики смеются за спиной о том в каком состояние ваше авто. Вообщем не кому не советую данный сервис
8
August 26, 2022
Давно настораживал шум в салоне автомобиля при наборе скорости. Друг посоветовал обратиться именно в этот салон. После консультации мастеров и проведённой диагностики, меня шум больше не потревожил. Мастера знают свою работу и выполняют все предельно аккуратно и быстро,благодарю!
1
September 15, 2022
Приехала на диагностику автомобиля, так как машина начала дергаться во время движения. После диагностики специалисты поменяли топливный фильтр. После этого машина едет без нареканий. Отличный сервис, довольна как мастерами, так и их работой.