Viktoriya
1422 reviews
March 29, 2024
Very expensive and uncomfortable place
3
January 2, 2024
Закупаюсь в этой Виктории с момента ее открытия и с каждым годом наблюдаю за ухудшением соотношения цена-качество. Достоинства: близость в метро, большой ассортимент, в т.ч. товаров своего производства (торты, выпечка, полуфабрикаты), но за последние два года магазин стал разочаровывать с каждым походом. Сначала - закрытие ряда касс с выходом на парковку, затем - запрет на оплату наличными в кассах самообслуживания, неработающие кассы самообслуживания в час-пик, проблемы с актуальностью и наличием ценников, нерабочие терминалы проверки цены, чаще стали встречаться тухлые фрукты и ягоды. Сегодня меня добили тем, что на входе встретил "аромат" тухлятины, таракан на картошке и проданная тухлая курица. Пришлось тратить время на возврат.
9
October 22, 2024
Очень хороший магазин.Большой ассортимент,приветливые продавцы.Очень часто бывают скидки на разные группы товаров,замечательный отдел кулинарии.Удобное расположение магазина.
Уже нет этого магазина. Очень жаль.
March 12, 2024
Вечером после работы не очень приятно стоять в очереди в отдел кулинарии. Готовая еда остается вкусной, но когда работает один продавец в отделах мясо, рыба, готовая продукция это совсем неудобно. Очередь занять невозможно - отделы растянуты, продавец на кого глянет, того и обслуживает, все очень стихийно, медленно. При этом неплохо было бы после сырого мяса начиная обслуживать готовую еду менять перчатки. Приходится уходить ничего не купив, так как в вечернее время выдержать длительное безобразие не всегда возможно. Может быть сделать хотя бы электронную очередь? Или добавить продавцов, желательно чтобы в часы пик они были на своем рабочем месте.
5
March 26, 2024
Лучший супермаркет в округе. Специально ездим туда. Шикарные торты, кулинария. Чисто, товары уценяются. Всё всегда свежее. Огромный ассортимент. Спасибо всём сотрудникам и руководству!
4
6
February 27, 2023
Хороший чистый, аккуратный магазин. С хорошей локацией, в цоколе ТЦ Черемушки.
В магазине большой ассортимент молочной продукции, сыров, яиц, рыбы и морепродуктов, мясоа, птицы, особенно радует изобилие и качество мясных полуфабрикатов и готовой собственной продукции(салаты, овощные и мясные блюда). Много видов колбас и мясных деликатесов. Хороший ассортимент замороженных продуктов, свежих овощей, фруктов, зелени и грибов. Чуть меньше ассортимент консервации, варенья, круп, муки, макарон, растительного масла, чая, кофе. Большой выбор соусов и специй, хлебобулочных изделий, тортов, пирожных и сладостей очень радует.
4
3
July 7, 2023
Довольно часто бываю в этом супермаркете. Удобное расположение. Огромный ассортимент товаров, качество тоже. Рядом парковка. В зале чисто, очереди зависят от времени посещения. Скидками и и акциями не пользовался, ничн скачать не могу.
1
April 22, 2024
Виктория один из лучших магазинов в этом районе, огромный выбор колбас и сыров, всегда свежая продукция, радует отдел готовой еды, очень удобно, жаль что закрывается
4
January 4, 2024
Захожу в этот магазин нечасто. Но с каждым разом ситуация становится всё хуже и хуже. Видно что на прилавках лежат испорченные продукты и никто за этим не следит. Сегодня проходя мимо раздела с рыбой просто была в шоке. Там где охлажденная рыба у рыбы стухли провалились в глаза, она вывернута наизнанку, видно что она давно испорчено.
Рядом морозильник с рыбой- это просто ужас. Рыба в перемешку, без какой либо упаковки. .
Какая-то разодрана на части. Никакого товарного соседства просто свалены в кучу. Там где лежит палтус рядом с палтусом еще испорченная замороженная охлажденная рыба в пакетах. все навалено от балды. Магазин просто в ужасном состоянии. По-хорошему вызвать бы туда Роспотребнадзор для проверки
9
October 16, 2023
Отличный магазин, если вы хотите купить мясные продукты со скидкой. Большой ассортимент кондитерских изделий хорошего качества. Очень вкусные торты. Можно приобрести также хорошие косметические средства с огромной скидкой.
1
June 9, 2023
Мне нравится магазин Виктория,большой выбор различных продуктов,что в других магазинах не встретишь,есть скидки на отдельные виды продуктов,выпечка всегда свежая.В отделе кулинарии большой выбор,но том обслуживающий персонал грубый. И в самом магазине тесновато. В целом мне магазин нравится, я туда езжу за продуктами от метро " Зюзино".
4
2
February 10, 2024
Очень хороший магазин. Кулинария замечательная. И недорого, не так как в Перекрестке. Жаль что скоро закрывается. Здесь всегда скидки, можно купить качественный товар со скидкой.
1
2
November 16, 2020
Удобное расположение, широкий ассортимент, есть своя кулинария. Часто после работы забегаю в этот магазин, удобно, у метро. Что не нравится: в час пик дикие очереди в кассы. Кассира 2-3, остальное- кассы самообслуживания, в которые тоже стоит огромная очередь. И в последние мои походы в этот магазин уже как данность - встреча с рыжим и усатым тараканом! За последний месяц уже 4 раза встретилась, ползают и в отделе кулинарии, и в хлебном, и в овощном отделах. Недавно стою упаковываю покупки, и чуть не взвизгнула, прям по столу ползет! Просьба администрацию магазина обратить на это внимание, а то так покупатели вместе с продуктами будут домой и тараканов приносить!
3
1
July 5, 2023
Пользуюсь Викторией,находящейся в ТЦ Черёмушки. Всё понятно по расположению товаров.Утром можно купить неплохое мясо,ассортимент достаточный,есть своя выпечка и пироги. Скидки по карте предоставляются постоянным покупателям. Рекомендую.
1
2
February 7, 2024
Раньше очень любила этот магазин: хороший ассортимент, часто бывают интересные акции, зоомагазин рядом) Но потом кассы самообслуживания со стороны парковки закрыли, а кассы с другой стороны не справляются. Стали создаваться огромные очереди. Поэтому теперь хожу в Перекрёсток, там кассы с обеих сторон и много касс самообслуживания. Думаю, Виктории тоже надо открыть второй выход с кассами самообслуживания, отовариваться там будет значительно приятнее. Да и на парковку сразу выход, очень удобно.
3
2
January 14, 2024
Магазин с большим ассортиментом товаров и продуктов. По ценам примерно такой же как Перекресток. Круглосуточный, и это плюс. Можно скачать приложение, чтобы была виртуальная карта лояльности. Бывают неплохие скидки. Не очень бюджетный магазин.
2
3
March 13, 2024
Заявлено, что супермаркет работает круглосуточно. Правда? Поверили и пришли после 21:00? Угу, не рассчитывайте ни на что. Потому что вы не сможете купить что либо в кулинарии, мясном, рыбном или колбасном отделе. Продавцов там нет, они до девяти вечера, а после этого времени довольствутесь тем, что нарезано, расфасовано и художественно раскидано по залу. А если отловите кого то из персонала, то вам бодро нахамят и пошлют подальше.
Что обидно-ассортимент в магазине прекрасный, много акций и скидок, удобное расположение. Но приходить и покупать что либо абсолютно не хочется. Потому что на редкость "доброжелательны" все продавцы и кассиры. Ведут себя так, словно покупатель-их главный враг.
5
1
January 5, 2023
ГН 4,5 Очень хороший магазин, рядом с метро, очень удобно, персонал отзывчивый и внимательный, хороший выбор товаров, особенно в колбасном и мясном отделах. Отдельно хочется поблагодарить Лизу из отдела тортиков: не смотря на суету перед Новым годом, она была приветлива и добра, помогла выбрать торт. Хорошо что работает лифт, не всегда так бывает, руководству за этим надо следить, так как лестница крутая и бывает скользкая.
2
3
February 23, 2023
Универсам не плохой,есть много акций приятные цены, качество товара хорошее. Но хочу рассказать о соседнем магазине Зоотовары, магазинчик небольшой а по ассортименту как большой супермаркет! Можно купить корм импортного производства по низкой цене, что мне больше понравилось так это есть в наличии весовой корм как известных так и не очень производителей . Продавцы всегда с улыбкой и большой заботой подскажут и помогут в выборе товара. Всегда приятно приходить в чистый, красивый и полный товара магазин.
5
3
December 21, 2023
Не приятный магазин, цены заоблачные, если сравнивать с другими магазинами. На колбасы и кошачий корм цены нереально завышены, часто товар с просроченными датами. На кассах всегда очереди километровые. С овощами отдельная история, набрал в корзине с зеленым перцем перчиков острых, некоторые перчики начали краснеть, дак на кассе и не посчитали их, типа их надо было как красные пробивать, я говорю, дак перекладывайте их тогда в корзину с красным перцем. В общем магазин не рекомендую.
5
December 28, 2021
Виктория всегда был очень хорошим супермаркетом, где всегда большой выбор качественных продуктов, отличная выпечка, всегда чисто, вежливый персонал. Очень жаль, что на Севастопольского проспекте закрылся его филиал. Поздравляю весь персонал с наступающим Новым 2022 годом, желаю мира, добра, процветания и отличного настроения. Спасибо за Вашу работу
3
4
March 2, 2024
Супермаркет😁, часто бывают акции, хороший выбор в мясном и колбасном отделах. Неудобно, когда лифт на ремонте. В колбасном отделе работает форменная хамка!!! Не реагирует на покупателей в очереди, может вообще уйти из-за прилавка без замены. На слова покупателей отвечает грубостью, может на своём родном языке и по матери посылает, кто знает? Администрация ничего не предпринимает, хотя жалоб именно неё много!!!
3
3
May 22, 2024
ТАРАКАНЫ!!!! Зашла в магазин целенаправленно за сыром. Мало того, что сыр лежал сразу при входе в холодильнике и некоторые куски были в рваной плёнке и с уже заветренными краями, так ещё неизвестно, сколько человек его перетрогали при входе руками и покашляли на него. Куски большие. Попросила продавца отрезать половину куска, пошли в отдел с сыром, и пока она готовилась порезать, я увидела как за её спиной по разделочной доске прополз таракан!!!! Я сказала об этом продавцу, она стала смотреть, сказала, что ничего не видела и стала хихикать. Потом положила на эту доску сыр и стала резать. Я в шоке. Я говорю: "У вас только что там таракан ползал, а вы туда сыр положили и режете". А она мне опять: " Я ничего не видела", при этом опять хихикая. Очень смешно конечно!!!! Рядом стояла женщина и подтвердила, что да, здесь бывают тараканы, она видела в другом отделе. Пришлось позвать администратора и пожаловаться. Покупать там что-то расхотелось. Позже почитала тут отзывы и просто в шоке. Многие пишут про тараканов, и на полках, и в готовой еде, значит это не единичный случай. И меня удивляет, как этот магазин до сих пор не прикрыли, если там такая антисанитария.
1
1
January 31, 2024
Вчера в этом году был 2 раз когда я отказался от покупок в магазине на Профсоюзной 56 из очередей. Примерно в 12 часов дня в каждую кассу было по 7-8 человек. Большая очередь была в кассы самообслуживания, оборудование в которых устаревшее и неудобное в использовании. И его явно не хватает. Пошел в Перекресток через дорогу и там купил продукты без всяких очередей. Вы так клиентов теряете.
7
January 7, 2022
Весьма популярный и удобный гастроном. Виктория сделала несколько удачных маркетинговых ходов и, в результате, магазин:
- в 15м от метро
- круглосуточный
- с большим ассортиментом
- с домовой кухней и выпечкой
- и с качественными товарами.
Там можно встретить покупателей всех возрастов, значит, они, как говорится, «голосуют рублем».
Ну и на здоровье!
Но все же одно фото с гастронома хочу добавить.
-
2
May 12
Купили мяса на шашлыки собственного производства, оказалось с тухлым запахом, отвратительно
January 18, 2024
Очень хороший магазин. Огромный выбор товара, много лет хожу туда. Там очень вкусная лавка с колбасой. И наконец появились кассы самообслуживания.
1
5
April 4, 2024
Жаль что такую хорошую торговую площадь занимает такой плохой магазин. Во-первых, в магазине стоит ужасный запах испорченных продуктов, бегают тараканы. Куда смотрит санэпидемстанция? Во-вторых, бардак с ценниками - зачастую они либо отсутствуют, либо не соответствует товару, либо указывают на акцию, которой нет на кассе. В-третьих, грубый, некомпетентный и абсолютно незаинтересованный в продажах персонал. Заходила сюда несколько раз из-за удобного расположения. Но чем дальше, тем ситуация в магазине только хуже, и больше я сюда не приду. Надеюсь, что в будущем на это место заедет более цивилизованный продавец
7
1
October 29, 2023
Супермаркет хороший, широкий ассортимент, неплохая кулинария и собственное производство, явно хочется больше торговой площади, иногда приходится протискиваться между поддонами с товаром, но минус в том, что выход из магазина вверх по лестнице, а лифт часто не работает.
2
2
January 8, 2024
Отличный супермаркет ! Большой выбор продуктов , особенно нравится отдел овощей и фруктов. Работает круглосуточно .
2
June 13, 2023
Хороший магазин, качество товара высокое, но и цена тоже. Очень вкусно готовят продукцию собственного производства. И если есть карточка магазина, то цена становится весьма приличной.
3
2
August 5, 2020
Удачное расположение рядом с метро. Но сам магазин не слишком привлекателен из-за маленькой площади торгового зала и расположения в подвале. Часто радуют скидками, но товары не участвующие в акциях ценой особо не балуют.
От просроченного товара избавляются странным путём: выставляют его вперед, надеются, что покупатель не будет смотреть срок годности. Особенно неприятно видеть это в детском питании. На замечания мерчендайзеры реагируют вяло.
Будьте внимательны.
4
April 19, 2024
Сегодня произошла конфликтная ситуация с женщиной, которая стояла на кассах самообслуживания.
Я попросила помочь консультанта отменить один товар. Она стояла рядом и жевала жвачку, так скажем, ей было абсолютно всё равно.
На что она мне ответила: "Если вы не знаете, то идите на кассу", в грубой форме. Я, конечно, всё понимаю, но почему бы просто не помочь человеку, когда тебя по-человечески и вежливо попросили? Для чего тогда там вообще консультанты стоят? Для красоты? И почему я должна стоять в огромной очереди на обычных кассах, когда могу пройти на кассу самообслуживания и все быстрее сделать?
Было очень неприятно слышать такие слова. Нанимайте НОРМАЛЬНЫХ работников,
4
July 9, 2023
Всегда хорошо относился к этой сети магазинов, но по данному адресу это 2 балла. То бомж спит на лестнице при спуске, а этот раз ответил на вопрос кассира, что нужен бумажный чек, а она уже что-то ткнула и с покерфейсом ответила: у вас электронный! На вопрос: а куда он придёт? Получил ещё более заметный ответ: не знаю.
С таким подходом не удивительно, что охлаждёнка лежит уже немного с душком, а ввкладка становится похожей, будто я пришёл в Дикси. В общем, мои 2 балла идут в копилку управляющего и кассира.
PS: решил зайти в личный кабинет через сайт, а он оказывается недоступен... Так что 2 балла идут всей сети.
6
November 4, 2023
Добрый день! Сегодня 4 ноября в 11:26, со мной и моим ребенком инвалидом произошла неприятная ситуация в магазине Виктория по адресу г.Москва ул.Профсоюзная 56. Ребенок хотел приобрести товар, но у меня на карте было недостаточно средств. Отнесли товар на место, на кассе самообслуживания так и осталась запись, недостаточно средств. Мы пошли к выходу, продавец начала кричать охранику, что мы не оплатили и ушли. Охраник ( представился службой безопасности магазина Виктория) в неадекватном состоянии и не разобравшись, подбежал ко мне на лестницу, при выходе из магазина и в грубой форме схватил меня за верхнюю одежду, как воровку. В данной ситуации я поняла, что он может уронить моего ребенка с лестницы, соответственно я его отолкнула от себя в качестве самозащиты. Он не удержался на ногах, скорее всего был нетрезвый, упал с лестницы, потом встал и подошёл ко мне словам: или будем договариваться по хорошему или я вызываю полицию. И я поняла, что он специально спровоцировал ситуацию, чтобы я ему дала денег. Вы понимаете, что происходит в вашем магазине??????????? Беспредел. Я попросила вызвать полицию, я с ребенком прождала 10 минут и взяла своего ребенка за руку и пошла к выходу, охраник до последнего не отставал от нас толкал, руками держал. В итоге мы еле вырвались, с помощью других покупателей и убежали от него. Я написала заявление в полицию, сотрудник полиции мне сообщил, о том что по данному адресу вызова полиции не было, моему ребенку принесена непоправимая травма, перенёс очень сильный стресс.
10
1
November 17, 2023
Сам магазин не плохой. Большой выбор товара,скидки. Но очень напрягает,это гигантские очереди на кассах. В обед стоял лично 30мин.
Кассы самообслуживание не лучше,терминалы старые,приходится делать кучу манипуляций с корзиной и товаром, и в добавок постоянно подойти кассира,ведь всегда что-то не пробивается.. не все терминалы работают.
7
1
January 25, 2022
Сам магазин мне нравится - большой выбор, чисто, много касс, есть кассы самообслуживания. Не нравится экономия на персонале: в отделе колбас большой выбор, но продавец только один и постоянные очереди.
Звёзды снизила из-за лифта. Я прихожу перед работой, лифт в это время ещё не работает, дверь тяжеленная, целый квест зайти-выйти. Длинная лестница. Вечером там вечно тусуются бомжи, которые открывают дверь перед посетителями, это отдельное удовольствие. Лифт часто сломан.
Неужели у такого большого магазина нет средств на персонал и раздвигающиеся двери и траволатор? Либо это полное наплевательство на посетителей.
8
1
July 24, 2023
Не первый раз захожу сюда, пользуюсь часто этим магазином уже как полгода.
22.07.2023 заходили с девушкой за выпечкой.Подошли к кассам САМОобслуживания, женщина сотрудник начала вырывать товар из рук и сама пробивать.
После она отвлеклась на мужчину, а часть товаров не пробила.Мы продолжили пробивать сами товары, на что женщина прохамила:"Вы что не слышали, что я сама пробью вам?"
Она вновь выхватила товар из рук уже девушки и продолжила пробивать товар на кассе самообслуживания)
Все как всегда в России:лишь бы все через одно место.
7
December 11, 2020
Я постоянный покупатель магазина Виктория, мне очень нравится ассортимент, порядок. В особенности всей семьёй любим ваши торты! Часто покупаем пирожное "Рафаэлло", "День и ночь" - они наши любимые!
Но к сожалению сколько раз мы там не были и каждый раз нам приходится искать того, кто нам взвесит пирожное, ждать по 20 минут, и это очень утомляет. Иногда просим другой персонал взвесить, так как времени нету, но они очень грубят, и вместо ленты упаковывают и обматывают в стреч), иногда мы в гости едим и неудобно с такой упаковкой. Пожалуйста поставьте туда отдельно человека, который будет обслуживать, спасибо.
3
1
September 30, 2023
Ужасный магазин! С виду действительно чистый, но выбирая товар легко можно напороться на уже испорченный. Покупаешь сосиски в упаковке, срок использования практически совсем свежие, приходишь домой, открываешь, а они уже все склизкие. Иногда покупали там вишневые пироги свежеиспеченные, на них дата изготовления не указывается, но продавцы свято убеждают, что только сегодня, как из печи достали. Когда спрашиваешь, почему они уже сухие, отвечают, что если не нравится, можете не брать, а пока эти не распродадут, новые печь не будут. По прилавкам с салатами бегают тараканы, но ответ продавцов такой же - смущает, идите в другой магазин, а им тараканы жить не мешает. Вчера купили ромовую бабу наисвежайщую, если верить указанной на ней дате, сегодня открыли, а она внизу уже зеленью пошла от плесени. Значит приготовили ее давно уже, просто как срок годности подошел к концу - поменяли его на новый.
6
March 20, 2023
Отличный магазин с прекрасным ассортиментом товаров 👍
Выпечка тоже радует: от чебуреков до тортов. Брала и то и другое, очень вкусно 😋
Есть зона самообслуживания.
С картой Виктория вообще приятно днлать покупки. Очень порадовало, что есть продукция Вкуснотеево, а теперь и творожки Нежный возраст 😍
3
1
March 27, 2024
В отделе колбасных изделий приходится ждать продавца. На прилавках товар без из ценника (приходится бежать перезавешивать, потеряв место в очереди).
Отсутствует книга жалоб и предложений. На просьбу пригласить администратора - никто не реагирует. На телефон администратор не отвечает.
После ожидания Менеджеру некий Рустам долго не открывал, чтоб выдать книгу жалоб.
Книга жалоб не прошита, страницы не пронумерованы.
4
December 20, 2023
Ну наверное даже не знаю что сказать. Ходила вместе с семьёй в этот магазин и пришла в ужас. Ценники не совпадают вообще . В магазине грязно , слишком темно. Продукты не понятно как лежат и все разбросано.
Про обслуживание на кассе, я вообще молчу.
Кассир грубая, не опрятная и медленная . На кассе простояли очень долго. В этом магазине конечно плюс один , это их выпечка и торты .Купили торт Баунти" , он просто вкусный до невозможности.
3
June 20, 2023
Магазин находится в подвальном помещении видимо из-за этого там стоит непонятный запах затхлости.Выбор большой,есть терминалы самообслуживания в количестве 3 штук. Магазин не доступен лицам с ограниченными возможностями,нет пандуса или лифта.Вниз идёт довольно крутая лестница.
Однажды наблюдал как работник мясного отдела видимо сортировал мясо по "свежести" на запах,обнюхивая,поэтому покупая мясо рекомендую задуматься. Алкогольное законодательство соблюдают,не продают в неположенном время.3 звёзды за неприятный запах в магазине.
4
January 14, 2022
Люблю этот магазин. Очень большой, с очень большим выбором товаров. Много товаров своего производства (в том числе необычные: десерты, рахат-лукум). По карте большие скидки. Глядя снаружи на узкую лестницу вниз, трудно предположить, что магазин такой большой и классный. Изредка (изредка!) некоторые товары слегка залёживаются, но в основном всё очень хорошо.
1
April 5, 2021
Магазин рядом с домом. Замечательно, что работает круглосуточно. Хороший ассортимент сыров, колбас и мяса. Можно купить хороший товар со скидкой. Есть продукты для веганов и постящихся. Администрации надо чаще проводить работу с персоналом. Часто грубы и несдержанны, да и работают не спеша (отделы колбаса и салаты).
3
1
October 12, 2023
Хороший магазин. Практически всегда есть все,что нужно. Иногда ассортимент недостаточный. Ценники не всегда на своем месте. А вцелом магазин, достойный похвалы.
3
4
October 26, 2022
Хороший магазин рядом с метро, на товары всегда какие-то скидки, очень хороший мясной отдел и кулинария по приемлемым ценам. Следят за качеством овощей и фруктов на прилавках. Единственный минус, что можно обнаружить тараканов, как-то мне такая "приправа" попалась во взятой на обед гречке. Удобно, что есть кассы самообслуживания.
3
2
August 20, 2021
Магазин Виктория находится рядом с метро, это очень удобно. Ассортимент огромен, хорошие бывают акции на товары, скидки. Самое главное работает круглосуточно, в самом магазине находится банкомат Газпромбанка, что тоже очень удобно!!! Рекомендую!!!
4
1
June 10, 2024
Понравился ассортимент отдела свежего мяса и рыбы. Выбор тортов, к сожалению, не впечатлил.