Елена Марченкова
8
3
subscribers
0
subscriptions
729.6K
views
Восторг от общей концепции и качества ее реализации, актерской игры и вокала, сервиса и клиентоориентированности, антуража, комфорта зала и красоты в деталях, атмосферы юмора и импровизации. На протяжении вечера улыбка редко сходила с лица только для того, чтобы успеть насладиться коктейлями и гастросетом. Всё было на высоте, но меня особенно захватили 1) профессионализ актеров, которые своей игрой переносят в киновселенные и стараются взаимодействовать с каждым гостем, 2) разнообразную программу: от встречи гостей под живую музыку до мюзикла на сцене, вокальных выступлений артистов, до танцев и караоке гостей, 3) работу менеджеров и онлайн, и в зале: оперативно и вежливо помогали решать вопросы, подробно всё рассказывали, 4) в целом дружелюбное коммьюнити гостей, готовых вместе веселиться и подыгрывать актерам. Из советов гостям и именинникам: не стесняться заказывать за доп.плату поздравление от актеров (за вечер было много веселых номеров, и все уникальные!), напоминать официантам о скидке именинника, приходить с позитивным настроем, надевать всё лучшее и при желании тематическое (Вы же на бале монстров!). Благодарю Lalaland за яркий день рождения! Где еще Алладин поёт лучше, чем в Диснее, Битлджус харизматичнее, чем на экране, Джокер и Круэлла принесут интересные коктейли, с капитаном Джеком Воробьем станцуешь ламбаду, с Женщиной-кошкой отхлестаешь призраков, с Владом Цепешем споёшь Baby don't hurt me, а Урсула такая эффектная, что ей можно отдать свой голос?
Речная прогулка доставила много положительных эмоций, но были минусы, которые подпортили впечатление.
Достоинства:
+ комфортабельная, чистая яхта
+ удобство покупки билетов, вежливость и клиентоориентированность менеджеров, готовых ответить на вопросы
+ отличное расписание, несколько прогулок в день, достатояная продолжительность
+ маршрут по центру Москвы
+ вкусный, сытный сет; интересное меню общее меню
+ быстрое обслуживание, вежливость официантов
+ свечка для именниников
+ хорошие пледы
То, что подпортило впечатление и о чем не могу молчать:
- обрезанный маршрут, о чем не предупреждают (Москва Сити - Музеон). На сайте rivertickets написано про Кремль и Храм Христа спасителя
-тесно, очень тесно. Столы стоят так плотно, что даже официанты не могут пройти. Гости друг на друге даже, несмотря на то, что посадка неполная. Столик за дивано один, остальные -стулья
- серая оплата чека - нам его даже не принесли. Просто назвали сумму и сказали перевести ее по номеру телефону. Изначально по телефону обещали скидку в честь ДР, по факту - "это сложно, надо поговорить с менеджером". Вопрос не в деньгах, но в общем отношении к клиенту
- соотношение цены-качество за фото. 1 фотография А5 (без электронной копии) -1 тыс руб (тоже серым переводом). На почту все исходники - 5 тыс. Для сравнения были на яхте radisson: при одинаковой стоимости 1) исходники показывают на мониторе, предварительно почистив плохие кадры (тут показывают на экране фотоаппарата и впопыхах), 2) к фото дают фирменную рамку
В восторге от вечера в Bеlla Pasta: очень вкусно (и пицца, и паста, десерты, и коктейли), уютный интерьер с прекрасной музыкой, удобные места, быстрое и дружелюбные обслуживание. Обязательно вернемся
Благодарна сотрудникам за оперативный ответ, отзывчивость в решении вопроса, вежливость. Телефон работает круглосуточно, операторы быстро выходят на связь, ожидание - стандартное по времени
Потрясающая таверна для приятного времяпрепровождения: вкусные еда и напитки, аутентичные интерьер, посуда, костюмы и музыка, быстрое и вежливое обслуживание. Особенно хочется поблагодарить Александра за позитив, тематические шутки и готовность помочь с выбором блюд - работа выше всех похвал. Буду обязательно рекомендовать это место друзьям: можно и вкусно поесть, и пообщаться, и поучаствовать в развлечениях
Хочу выразить благодарность своему мастеру по маникюру Асель - высококлассный профессионал с золотыми руками, любящий свое дело. Это большая удача найти своего мастера. Самые непрезентабельными и сломанные ногти после ее работы выглядят потрясающе красивыми и ухоженными. Асель всегда поможет с выбором цвета лака. Хожу к ней второй год и буду продолжать,
В ресторане были экскурсионной группой и все остались довольны качеством и вкусом еды, но есть нюансы сервиса, за которые хотелось бы снизить оценку. В целом рекомендую к посещению, вероятно, лучше места рядом не найти. Плюсы:
1) пирог с сыром и свеклой, шашлык, сырная каша, жаркое - вкусные, сытные и свежие. Граммовка в меню указана, но с оговорками, что шашлык от 500 гр, форель от 350 гр. Зато за1 кг пирога цена в 400 р кажется аппетитной
2) быстрое приготовление еды;
3) красивый вид.
Минусы:
1) включение 15% сервисного обслуживания в чек. Оставлю всегда чаевые, но такой подход сразу будоражит. В моем понимании особенного сервиса не было (ни помощи с выбором, ни особенной подачи, ни особого внимания к заказам, ни предупреждения о позициях меню, которых нет в наличии). Отдельно контейнер - 60р
2) выдали всего 3 на 8 человек, хотя мы были единственные в ресторане
3) оплатить можно только наличкой (картой нельзя), для перевода не ловит сеть, хотя, может, вопрос решаем. Нам не сказали, есть ли вайфай
4) на улице есть 1 рукомойник (с общим махровым полотенцем) и 2 кабинки туалетов М/Ж. Главное, что чистые
Безумно вкусная грузинская кухня: хачапури, оджахури, чанахи. Внутри очень уютно и душевно: играет национальная музыка, мягкая комфортная и красивая мебель, живые свисающие растения, есть пледы для гостей. Очень порадовало, что еду принесли быстро и с пылу с жару (воздушное хачапури, горячая сковородка с потрескивающим оджахури). Официанты компетенты и готовы помочь с выбором. Хочется пожелать, чтобы местные жители и туристы не проходили мимо этого замечательного ресторана!
Экскурсия "Заблудшие" - превосходный подарок себе и любимым! Не буду раскрывать всех секретов, но аудиосопровождение на высоком уровне (познавательно, музыкально, понятно), как и работа проводников (объясняют, показывают, чётко организуют по времени). Отдельная благодарность труппе артистов, которые погружали своей игрой в другие эпохи, заставляли смеяться и соперничать героям. И, конечно же, интерьеры Националя - визитная карточка Москвы
