vidnoe.net

4.3

1585 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании vidnoe.net за качественную работу! Очень доволен результатом, всё выполнено профессионально и в срок. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжного исполнителя! Отдельно хочу отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников. Они всегда готовы помочь, ответить на вопросы и предложить оптимальные решения! Спасибо вам большое!

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Потрясающий провайдер для частных домов! Сделали все в один день,так еще и минут 30 на все вышло. Персонал очень вежливый и выполнит любые твои пожелания по протяжке! Молодцы ребята за сервис и оперативность! Респект фирме 🤝

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Компания "Видное Нет" — отличный интернет-провайдер, предоставляющий качественные услуги связи. Скорость интернета всегда стабильная, даже в часы пик, а заявленные характеристики полностью соответствуют реальным показателям. Техническая поддержка работает оперативно и профессионально, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Отдельно хочется отметить удобство тарифов и их прозрачность без скрытых платежей. Пользуюсь услугами "Видное Нет" уже длительное время и остаюсь полностью доволен! Рекомендую всем, кто ценит надежное подключение и высокий уровень сервиса. Номер договора: 517.276

Show business's response

Сиражутдин Абзаев

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою точку зрения 3 словами: «Выберите другой провайдер!» Т.к. vidnoe.net не способно нормально обслуживать своих пользователей адекватным интернетом! Пользуемся этим сервисом уже 6 лет (больше нет альтернатив) и следующие проблемы встречаются повседневно, на протяжение всего времени: 1) Отключение интернета как такового–часами пропадает связь даже когда интернет оплачен. 2) Не стабильный интернет на протяжение всего дня– бывает пару дней подряд интернет «еле дышит», зависая и отключаясь на неопределенный срок (собственно, что и сподвигло меня написать отзыв) Очень надеюсь, что данный отзыв хоть немного, но окажет влияние на работу сервиса! Давайте вместе напишем отрицательные отзывы в эту компанию, что бы у них был интерес рости в сфере и делать интернет качественным P.S. Выше написанные проблему сталкиваются в любом тарифе, как в самом дешевом, так и почти самом дорогом.

Mарьям Р.

Level 4 Local Expert

Очень быстрый интернет ! Невероятное качество обслуживания и сервиса.Преимущество в тарифах их цене и предложениях.Я счастлива спасибо!Пользуемся всей семьей с огромным удовольствием. Номер договора 501.929

Show business's response

Сергей С.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером много лет. Всем доволен. Тарифы лучше московских, работает стабильно. Бывают скидки на оплату! Хотел подключить этого провайдера во вторую квартиру в поселке развилка, но пожарная сигнализация закрыла доступ к проводам, если исправят то подключу и родителям. В общем рекомендую 79.3

Show business's response

Разенков И.

Level 3 Local Expert

Лет 10 подключен к Видное.нет,и самая главная проблема была в случае каких то вопросов ,это дозвониться для консультаций,и это пожалуй единственная была проблема,но глобальная.Видно ребята услышали жалобы клиентов и наладилилвухстороннюю связь.А так всегда приезжали по вызову ,меняли роутеры,подключали и налаживали аппаратуру.Скорость соответствует тарифу.Так что сейчас все устраивает.

Show business's response

Dtyvonikretail

Level 7 Local Expert

Недавно открыл для себя провайдер vidnoe.net. Интернет ловит во всех углах дома,все хорошо. Сотрудники приезжают быстро, все настроили, доходчиво объяснили что и как оплачивать, какие тарифы имеются.

Show business's response

Елена Семина

Level 5 Local Expert

отличная техническая поддержка и довольно качественный интернет. Бывают сбои, но оперативно все чинят, рекомендую, пролонгировала ещё на год 524.280

Show business's response

Канарейка

Level 3 Local Expert

Мой отзыв направлен прежде всего к руководству компанией vidnie.net, чтобы вы были в курсе о действиях ваших сотрудников. 26.04.25 в компании произошёл глобальный сбой практически на сутки. Как повели себя сотрудники компании. Вместо того, чтобы честно сказать, что связи нет и проводятся работы, они по телефону уверили, что со связью всё в порядке, необходимо только перезагрузить роутер. После перезагрузки мой тф подключился к вай-фаю, никакого сообщения, что подключение без доступа в Интернет не появилось, и я продолжила пользоваться интернетом. Оказалось, что подключения все-таки не было и я израсходовала весь свой трафик на тф. Если бы сотрудники компании vidnie.net не уверили меня в том, что всё работает, я бы не стала пользоваться интернетом, но они мне соврали. В итоге, я обратилась в видное.нет с требованием компенсации ущерба в размере 189 рублей за свой израсходованных трафик, но получила в качестве компенсации 18 рублей! Эту подачку они считают компенсацией, руководствуясь тем, что столько стоит мой тариф в сутки. Сумма 189 руб также не является огромной суммой, однако компания vidnie.net не согласилась компенсировать её. Я расцениваю это как элементарное отсутствие клиентоориентированности. Со следующего месяца перехожу к другому оператору. Vidnoe.net потеряли клиента из-за 198 рублей.

Ирина Рид

Level 6 Local Expert

Год назад в телеграмм канале заблокировали мой основной номер, когда я задала вопрос в каком из домов на Битцевском проезде включили интернет. Я написала на электронный адрес компании, где некто Игорь Анопочкин обещал решить вопрос, передав его руководству. Что,конечно же,сделано не было. У меня есть второй телефон, где я создавала темы, когда у меня были проблемы со смарт телевизорами по вине провайдера. Вопрос решили, но, как только что выяснилось, спустя 9 месяцев, мне ограничили возможность создавать обращения. У меня вопрос руководству этой конторы: господа, мы где находимся - в детском саду?! Я покупаю за ДЕНЬГИ услуги, а вы мне ОБЯЗАНЫ их предоставить! Заметьте, общение с клиентами входит в ваши обязанности! Если есть технические проблемы, вы обязаны уведомлять о них, а так же о сроках их устранения. У вас обязана работать Техподдержка, вы обязаны отвечать на звонки клиентов. Но только вы этого не делаете! 17 лет я вынужденно пользуюсь вашими услугами, 17 лет невозможно дозвониться до вашего офиса, весь год вы блокируете клиентов просто так в телеграмме. Как связываться с вами???? Что это за беспредел? Если вы уже стали монополистом, то оказывайте свои услуги качественно! Это скотское отношение уже сидит поперек глотки. Если вы, не разблокирует мои номера до конца текущего месяца, я клянусь всеми святыми, я пройду по всем инстанция, я напишу жалобы везде, где можно будет, но вы ответите за своей беспредел! На основании информации в последнем абзаце - подготовлена жалоба в надзорные органы. Жду конца месяца, чтоб проверить наличие выполненных требований и запускаю. Все, кто хочет присоединитьсь к коллективной жалобе, можете связаться со мной

Show business's response

Ирина Левина

Level 2 Local Expert

Ужасный провайдер, так же вынуждены прльзоваться им, так как нет альтернативы, пока, постоянные отключения интернета, в службу поддержки, можно дозвониться с великим трудом, а если и дозвонились, не получите адекватного ответа. Вот уже два дня сидим без интернета, он подключается , буквально, на 5 минут, потом пол часа его нет, написала в поддержку, ответить не могут, заказала обратный звонок, жду уже 3 часа, тишина. Никому не советую этого провайдера, если есть альтернатива.

Павел Антипов

Level 3 Local Expert

Сотрудник делал интернет, быстро, четко, без каких-либо проблем. Все аккуратно провел, за собой все убрал. Качество интернета ещё проверяется, поэтому оценка будет сотруднику компании :)

Show business's response

Роман Шевченко

Level 8 Local Expert

Не довольны обслуживанием данной компании и предоставлением услуг,так как случались проблемы с подключением и всегда решались они как то долго и не совсем адекватно.Сотрудники по телефону обманывали,что рабочее подключение стабильно,а на самом деле оказывалось что ничего не работает.Долгое время пользовались не замечали таких мелких проблем,а сейчас уже надоело безразличие сотрудников и совершенная не обязательность!

Кот И.

Level 3 Local Expert

Интернет провайдер с 0 клиентоориентированности Когда интернет есть - все норм, но если какая-то авария, какие-либо проблемы - спокойно могут отключить телеграмм чат (это главный способов связи с ними, очень удобно, когда нет интернета), к телефону могут не подходить в течении часа Так что если у вас есть выбор - выбирайте что угодно другое, а если нет - сочувствую, добро пожаловать в ряды узников этой монополии

Show business's response

Артём

Level 12 Local Expert

Пользовался много лет, с 2009 года. данной компанией. Но после последнего общения с оператором, желания оставаться никакого, хамское обращение с клиентами, вешают минуса на баланс . Тариф предоплатный . Не могут объяснить откуда они взялись минуса , но говорят, что нужно оплатить счёт, YouTube не работает. Скорость постоянно падает Последние недели глюки с интернетом в вечернее и ночное время. В телеграмме сотни обращений, что нет интернета. Короче как город начал увеличиваться, качество пропорционально падать.

Show business's response

Дмитрий Лис

Level 6 Local Expert

Ужасная компания. Видное.Нет не существует с 2022 - перешла в Космос Телеком, которая в свою очередь в 2023 перешла в НФС Телеком - на данный момент ликвидируется. Заявки исполняют по пол года, а деньги списывают как полагается. На претензии не отвечают. О нарушении условий договора и не качественном интернете один ответ - у нас всё работает. Какой статус, какое юридическое лицо???? Есть только неизменно генеральный директор Усачев С.С. и то наверно только на бумаги.

Show business's response

Павел Греков

Level 5 Local Expert

Абсолютно неадекватная служба технической поддержки, такое ощущение что в ТП сидят исключительно дети При любых проблемах с доступностью сети в телеграмме техподдержка блокирует вас, удаляет сообщения, удаляет топики с описанием проблемы. В ответ на возмущения - копипаста "сейчас не можем дать сроки восстановления". Напомню - этим челам платят деньги, они там РАБОТАЮТ, в тех.поддержке работа заключается во взаимодействии с людьми, и их взаимодействие вызывает лишь отвращение

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Пользуемся vidnoe.net недавно. Оперативно подключили, подобрали оптимальный тарифный план. В компании хорошие акции, удобный сайт. Интернет протестировали, скорость хорошая. Доступно и удобно. 525.715

Show business's response

Эля В.

Level 4 Local Expert

Подключили данного провайдера, причем заплатили немаленькие деньги для установку и за то, что тянули провод. По итогу, у нас уже второй раз обрыв провода. Бригады не реагируют оперативно, приходится ждать неделю, а то и две , чтобы устранили неполадки. Еще и порой плохой приём, хотя оплачена высокая скорость. Просишь сделать срочный выезд, тк для работы нужен интернет, тебе просто отказывают и все.

Show business's response

qwerty qwerty

Level 5 Local Expert

Хуже провайдера я не встречал.Дождь/снег сразу потеря интернета и всегда одна отговорка: это не у нас,а у поставщика... Не ведитесь на рейтинг, т.к.: Оставьте отзывы на сервисах Google, Яндекс.Карты и/или 2GIS и укажите в конце отзыва свой номер договора. После появления отзывов на сервисах, мы зачислим на ваш счёт в личном кабинете vidnoe.net бонус в 400 рублей за каждый сервис.

Show business's response

Артём Зиненко

Level 2 Local Expert

Интернет стабильный, скорость не падает. Цены на тарифы не кусаются, рекомендую. Быстрая поддержка помогает решить проблемы с настройкой роутера и т.д. Рекомендую! Номер договора: 504.803

Ksenia Antipova

Level 6 Local Expert

Очень довольна работой провайдера Видное-нет. Скорость интернета отличная, никаких перебоев или зависаний. Техподдержка всегда на высоте — быстро отвечают и помогают решить любую проблему. Удобные тарифы позволяют выбрать оптимальный вариант для каждого. При подключении предоставили выбор удобного для меня времени визита мастера. Надежный провайдер, рекомендую!

Show business's response

Маргарита Макеева

Level 11 Local Expert

Хочеться поблагодарить руководителя по работе с клиентами Руслану за внимание, доброе отношерие к клиенту.. Обратилась за помощью(не работал сегодня интернет).. Ответила, всп разьяснила четао, ясно и понятно! Лучший провайдер в Видном!! Спасибо!!

Show business's response

Колосков Александр

Level 6 Local Expert

Самая гнилая компания предоставляющая интернет! Люди по возможности пользуйтесь другими провайдерами. Постоянные сбой, работы, если у них сбой, будут говорить что у вас не исправно оборудование, в чате поддержки в мессенджерах блокируют, это я знаю не только по себе и по многим знакомым в г.Видное. Не рекомендую данную компанию и их услуги.

Show business's response

дарья Коленцева

Level 4 Local Expert

Не работал интернет.Приезжали ребята,все сделали быстро,объяснили что да как ,теперь интернет летатет на ура!!!Советую!потому,что был горький опыт с сторонними провайдерами Видного(

Show business's response

Andrey N.

Level 4 Local Expert

В связи с тем, что это монопольная организация, и не дают возможности подключения другим провайдерам, это утопия. Видное.нет-это самый медленный провайдер, скорость интернета не соответсвует заявленным характеристикам! Техподдержка всегда игнорирует, дозвонится невозможно! Это просто мафия!

Show business's response

Анна Анна

Level 11 Local Expert

Очень хороший провайдер. Всегда реагируют на любые вопросы и просьбы. При необходимости приедут, расскажут, подскажут и посоветуют. Есть печальный опыт с другим провайдером .

Show business's response

Michael Manakov

Level 3 Local Expert

Компания просто УЖАС тех поддержка просто отключает телефон и во время перебоем интернета к ним просто не дозвониться почти все тарифы по завышенной цене остаюсь у них только из-за того что нет других фирм в моём городе Сервис ужасный

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отвратительный домашний интернет. Пользуюсь данным провайдером более 3лет. Все стало очень печально, соединение пропадает постоянно. Звонишь в поддержку у них на линии все хорошо. Постоянные отговорки перезагрузите роутер, поменяйти роутер... Лучше я поменяю провайдера

андрей

Level 2 Local Expert

**Положительный отзыв о компании интернет-провайдера Vidnoe.net** Являясь клиентом Vidnoe.net уже более 5 лет, я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного поставщика интернет-услуг. **Скорость и стабильность** Скорость интернета от Vidnoe.net всегда стабильно высокая, без сбоев или провалов. Я могу спокойно работать удаленно, играть в онлайн-игры и транслировать видео в высоком качестве без каких-либо задержек. **Надежная поддержка** Служба поддержки Vidnoe.net очень отзывчива и всегда готова помочь. Если у меня возникают какие-либо вопросы или проблемы, я могу связаться с ними по телефону или через онлайн-чат и получить быструю и эффективную помощь. **Удобное управление счетом** Личный кабинет Vidnoe.net очень удобен и прост в использовании. Я могу легко проверить баланс счета, оплатить услуги и управлять своими подписками. Также я получаю регулярные уведомления о статусе своего счета. **Дополнительные услуги** Помимо интернет-услуг, Vidnoe.net предлагает ряд дополнительных услуг, таких как IP-телевидение и облачное хранилище. Эти услуги предоставляют мне еще больше удобства и позволяют мне оптимизировать мою цифровую жизнь. **Соотношение цены и качества** Услуги Vidnoe.net очень конкурентоспособны по цене, особенно учитывая их надежность и качество. Я получаю отличный интернет за разумную плату. **Заключение** Если вы ищете надежного и высококачественного поставщика интернет-услуг, то Vidnoe.net — отличный выбор. С их быстрым и стабильным интернетом, надежной поддержкой, удобным управлением счетом и дополнительными услугами, я настоятельно рекомендую эту компанию всем, кто ищет лучшего провайдера в своем районе. 523.868

Show business's response

Надежда Надежда

Level 5 Local Expert

Самый медленный инет. Виснет постоянно. Часто какие-то перезагрузки. Если работаешь удалённо не советую подключаться к этому провайдер. Сегодня 17.03 2025 дополняю отзыв. Мне сегодня предложили помощь в устранении проблем)))) это спустя пол года. Вот это скорость.

Show business's response

Andrey

Level 3 Local Expert

В общем и целом работает. ээээоднако тех-поддержка и абонентская служба никакая. Перестал работать pcradio. Что связано с известными проблемами блокировки ютуб роскосмнадзором. Разбираться и устранять pcradio отказались, послали на ХХХ. Офигенный провайдер, которого я тоже послал. Куда-то туда же

Show business's response

Карина Шестакова

Level 14 Local Expert

Отвратительнейшее качество интернета! Оператор не отвечает в чате, ни в ВК ни в Ватсапе... Трубки по указаным номерам сбрасывает после первого же гудка! Переодически пишет, что подключен, но без интернета. Смотрю, очень многие жалуются на качество интернета именно этого провайдера. В обще НЕ СОВЕТУЮ 200%

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Нареканий к провайдеру vidnoe.net за 10 лет нет. Часто появляются новые предложения. на звонки и вопросы отвечают быстро и грамотно. Договор 87.34

Show business's response

dom dom

Level 6 Local Expert

Устанавливали систему видеонаблюдения в МКД. Сопровождение специалиста на каждом шагу - от рекомендаций по выбору оборудования до наладки работы системы. Ответы на самые странные вопросы)), услуга оказана, как говорится, "под ключ". Стоимость не кусается. Всё чётко, оперативно, профессионально. Особая благодарность Алексею, который непосредственно курировал нас с самого начала и до конца оказания услуги. Рекомендуем и пользуемся сами услугами

Show business's response

Abcid Abcidanov

Level 4 Local Expert

Компания vidnoe.net интернет-провайдер, предлагающий услуги высокоскоростного интернета и цифрового телевидения 450р в месяц за 75мб/с плачу Хотелось бы видеть мобильную связь как у других операторов Предположим взять интернета для всей семьи

Show business's response

Александр Рясков

Level 8 Local Expert

Компания с каждым годом все хуже и хуже. В месяц по несколько раз теряется интернет. Дозвониться проблема. Пример: сегодня в ожидании ответа 8.5 минут слушал в трубке музыку и инфо о номере в очереди. После того как с 8 места переехал на 1- е, на 9-й минуте опять стал четвертым. Компанию вообще не интересует репутация так как во многих застройках она - монополист. Отсутствие интернета (т.е. оказание некачественных услуг) не компенсирует. Дополняю отзыв. Компания ещё и ВРЁТ!!! Второй раз за неделю пропал интернет. Для того, чтобы не отвлекаться на звонки подключили автоответчик. Бла-бла- бла, а в конце информация, что они уже обнаружили проблему с интернетом "ПО ДОГОВОРУ, КОТОРЫЙ ПРИВЯЗАН К ТЕЛЕФОНУ, С КОТОРОГО ВЫ ЗВОНИТЕ". Ну, думаю, прогресс. Сегодня опять такая же ситуация. Опять слушаю инфо. И решил позвонить с другого номера, к которому ни один договор не привязан. Но эти *** не удосужились придумать текст для такой ситуации! ОН ОСТАЛСЯ ТАКИМ ЖЕ. Бессовестная шарашка.

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 14 Local Expert

Самый отвратительный провайдер. Постоянно не работает интернет. Дома посмотреть фильм и поработать не возможно. Стоимость пакета на месяц 600р. Прости за что?! У других провайдеров и цена ниже и качество в миллион раз лучше. Мы нашим ЖК уже давно бы сменили горе оператора, но не можем у них какой-то там контракт с нашей управляющей компанией. И да еще самое крутое-проводить работы на линии с 10 до 18 в будни, когда 50% людей сейчас работают на удаленке. И писать о том что мы должны были подготовиться заранее, просто смех. Алло, начальство у меня 18.09.2024 выходной, так как у моего провайдера профилактика🤣 Так самое смешное, предупредили они заранее на своей страничке, а не разослали пуш уведомления Конечно, я каждый 10 мину захожу на страницу своего провайдера что бы посмотреть все ли там окей. Ребята, вы серьезно ?! Все крупные компании делают такие работы ночь.

Show business's response

Элла Л.

Level 10 Local Expert

Худший провайдер. Пользуемся только потому, что иного нет в округе. Интернет постоянно отваливает, не раз обращались в службу поддержки (что-то там переустанавливали) и каждый раз одной и тоже. 1 день работает нормально, на следующий стабильно 10 минут работает, 5 нет… может пропасть на час и больше. Если есть альтернатива в выборе, то лучше пользоваться другим. Работать из дома невозможно, робот пылесос постоянно сбивается также как и Алиса (хочешь пользоваться, перенастраивай каждый день заново, если не чаще). Поддержка если и ответит, а связаться с ними - это отдельный квест, предложить перезагрузить роутер, или переключиться на какую-то другую линию. Проблема не исчезла? Ответ один на весь жк, проблема в вас, а не в нас

Show business's response

Павел Комаров

Level 3 Local Expert

Отличный интернет за приемлимую цену. Специлист настроил все как надо старый роутер, за это отдельный респект. 527.270

Show business's response

Денис Смирнов

Level 12 Local Expert

На данный момент 25.04.2025г. интернет отсутствует! Связаться со службой поддержки невозможно!!!! Ужасный провайдер, скорость интернета не соответствует заявленной. Монопольное положение на рынке услуг. ЖК Краски жизни. Нет возможности поменять провайдера!

Show business's response

Александр Мещеряков

Level 10 Local Expert

Пьяные сотрудники орут под окнами дома с компанией весело смешно , детей будят, на замечания не реагируют 29.03.25 сухановская 21-23, 3 подъезд время 00:06 ужас, если такие работники работают, то что ожидать от кампании

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Отличная связь за свои деньги, никогда не было проблем, кроме того что сейчас пытаюсь оплатить связь и личный кабинет просто не открывается Номер договора 515.651

Show business's response

Мария Юркевич

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный провайдер, из существующих. Во-первых, интернета нет практически никогда. При оставлении обращений и жалоб, начинают рассказывать, что все проблемы не у них, у нас в роутере, и заявленную скорость они гарнируют только при подключении напрямую по кабелю (смешно просто). В частности, у меня роутер Kinetic Giga, который, например, в офисе, где у меня сидят 32 работника, работает 5 лет без единой проблемы. Очевидно, что проблема не в роутере, а в Видное гав.нет. Во-вторых, просто невозможно связаться. На телефон не отвечают, поддержка в чате - просто смех. То есть опции связаться с компанией нет в принципе. В целом, вот что бывает, когда какие-то услуги оказываются монопольно.

Иван Николаев

Level 3 Local Expert

Отвратительная контора ,никому не советую. 8 лет работал интернет на своём роуторе, одним днем отключили и требует приобретать их роутер за 4500 руб. Да и заявленную скорость они явно завышают.

Show business's response

Андрей Андреев

Level 4 Local Expert

Совершенно безалаберное отношение к клиентам. С 28 августа дома пропадает интернет, позвонил, сказали неполадки с оборудованием проблему решают. Жду 2-3 дня, ничего не меняется. Снова звоню. Снова та же проблема. Опять жду пару дней. Опять тоже самое. Снова звоню, на этом раз решили прислать мастера, осмотрел оборудование в подъезде(дома даже не притронулся к нему), сказал что всё хорошо и ушёл. Сутки интернет был. Но потом началось просто непонятки с ним. Уведомляю службу поддержки, сказали, что у них проблем нет, мол это у меня проблема с роутером. Ради интереса подключал и к компьютеру и к телевизору на прямую и что вы думаете? Проблема не исчезла. И в итоге вот уже 2 недели ничего не решается, техподдержка просто переводит все мои звонки на абонентский отдел а проблему так никто решать и не собирается. Сидел на данном провайдере года 2 и всё было хорошо а тут...даже слов нет культурных, чтоб описать саму компанию и отношение к абонентам!!! Был бы в городе другой стабильный провайдер, с удовольствием ушёл бы на него, чем дальше пользоваться услугами этой компании!!! Upd: 08.10.24 интернет отваливается каждые 2 минуты с 7 утра. Обратился снова в поддержку, до этого приезжал мастер и сказал, что проблема со стороны компании. Так вот. Ответ тех.поддержки, далее цитата: "vidnoe.net 👨‍💻 Техподдержка: Информация была передана руководству по поводу проблемы на адресе, на данный момент решение проблемы в процессе, подсказать сроки мы не можем. Другой информации у нас нет." И вот это я слушаю и читаю уже на протяжении больше месяца.

Show business's response

Якушин Роман

Level 24 Local Expert

Сначала поставил 5. Попользовался подольше, меняю на кол. Жаль нельзя поставить кол с минусом. Это отзыв про частный сектор. Как обстоят дела в многоквартирных домах не знаю. Чтобы было понятно, что отзыв реальный, номер договора 518.761. Итак, что представляет из себя Видное нет в частном секторе: регулярное отсутствие интернета по несколько часов. Иногда это происходит каждый день, пару-тройку дней подряд. В отдельных случаях интернета может не быть полдня. Если идёт дождь, почти полная гарантия, что интернет пропадёт. Что по поддержке: Поддержка по телефону: час ожидания на линии. Если выбираешь опцию: мы перезвоним вам, никогда не перезванивают. Некий канал в Телеграм с «поддержкой»: там могут ответить (часа через 2), могут не ответить. Но самая мякотка и «удобство» в том, что эта «поддержка» организована так: ты создаешь тему, пишешь номер договора и описываешь проблему. Даже если тебе отвечают, уведомления не будет. Нужно заходить в чат и искать свою тему среди десятков других. Удобно. Если спросить про сроки устранения в теме созданной не тобой, тебя просто заблокируют в этом чате «поддержки» и ты останешься вообще без поддержки и информации. СМС / Е-mail информирования о том, что на нашем участке сбой, ожидается устранение тогда-то - это нет, самой собой. Что в итоге по поддержке: её нет. С компанией связаться нельзя. Просто отсутствует такая возможность в принципе. Что в итоге по провайдеру: технически слабый, не технологичный, не клиентоориентированный провайдер. За всё время использования интернета у разных провайдера - хуже сервиса и стабильности, чем к Видное.нет я не встречал.

Show business's response

Татьяна Луна

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер, пользуемся уже много лет и постоянно есть обновления привилегий для клиентов и решения любых вопросов круглосуточно и всегда быстро качественно выполняют всё условия и дальше будем только рады сотрудничать! Рекомендую вам вы не ошибётесь выбрав данную команду качественный интернет без перебоёв в работе,достаточно бюджетный и не дорогой и для любого индивидуально есть возможность подобрать набор услуг, стабильная работа! Постоянный клиент Договор- 137.4

Show business's response

Мари Е.

Level 6 Local Expert

Отвратительное качество интернета ! В Тех поддержку и колцентр не дозвониться. А если и получится чудом получить ответ, то единственное , что они скажут :У Вас роутер неисправен". Ужас в общем

Show business's response

vidnoe.net

993 reviews