Ирина Рид
6
0
subscribers
1
subscription
24.3K
views
Sssr
Vidnoye • Fitness club
Save
27.10.2024 со стороны администратора клуба мне был прорекламирован и продан продукт "БЕССРОЧНЫЙ абонемент в солярий на 200 минут". Условия были, безусловно, интересными.
21.04.2025, когда настал сезон принятия солнечных ванн, я посетила клуб и выяснилось, что никогда такого продукта не было. Был продукт на посещение солярия "200 минут за 2 мес", который бы никогда меня не заинтересовал,тк это достаточное большое временное количество минут за 2 мес. и тем более при приобретении в осенне-зимний период.
Администратор,с которым удалось выяснить это, сообщила,что подобные манипуляции проводились предыдущим админом (на текущий момент она уволилась), которая продавала некорректные и несуществующие услуги, и жалобы от клиентов были, те я не единственная.
21.04.2025 я написала жалобу в книге жалоб и предложений (фото имеется) с просьбой разобраться в ситуации, связаться со мной по результатам и предложить пути решения проблемы.
По состоянию на 10.05.2025 со мной до сих пор никто не связался, заявки для ОС, с описанием проблемы, никто не отрабатывает и не перезванивает (конечно, это же не заманивание новых клиентов,зачем с действующими работать!?).
Квалифицирую подобное поведение, как умышленное мошенничество, ст. 159 УК РФ (сумма продукта под 3 000 руб).
Исходя из вышеизложенного уведомляю: если в срок, до конца мая 2025 мне не будет предоставлена обратная связь, я буду обращаться в надзорные органы.
*Ну, а пока: будущие клиенты, если вы рассматриваете данный клуб для приобретения абонемента, будьте бдительны* !
vidnoe.net
Vidnoye • Cable TV
Save
Год назад в телеграмм канале заблокировали мой основной номер, когда я задала вопрос в каком из домов на Битцевском проезде включили интернет. Я написала на электронный адрес компании, где некто Игорь Анопочкин обещал решить вопрос, передав его руководству. Что,конечно же,сделано не было.
У меня есть второй телефон, где я создавала темы, когда у меня были проблемы со смарт телевизорами по вине провайдера. Вопрос решили, но, как только что выяснилось, спустя 9 месяцев, мне ограничили возможность создавать обращения.
У меня вопрос руководству этой конторы: господа, мы где находимся - в детском саду?! Я покупаю за ДЕНЬГИ услуги, а вы мне ОБЯЗАНЫ их предоставить! Заметьте, общение с клиентами входит в ваши обязанности! Если есть технические проблемы, вы обязаны уведомлять о них, а так же о сроках их устранения. У вас обязана работать Техподдержка, вы обязаны отвечать на звонки клиентов.
Но только вы этого не делаете! 17 лет я вынужденно пользуюсь вашими услугами, 17 лет невозможно дозвониться до вашего офиса, весь год вы блокируете клиентов просто так в телеграмме. Как связываться с вами???? Что это за беспредел? Если вы уже стали монополистом, то оказывайте свои услуги качественно!
Это скотское отношение уже сидит поперек глотки. Если вы, не разблокирует мои номера до конца текущего месяца, я клянусь всеми святыми, я пройду по всем инстанция, я напишу жалобы везде, где можно будет, но вы ответите за своей беспредел!
На основании информации в последнем абзаце - подготовлена жалоба в надзорные органы. Жду конца месяца, чтоб проверить наличие выполненных требований и запускаю. Все, кто хочет присоединитьсь к коллективной жалобе, можете связаться со мной
WoW
Vidnoye • Beauty salon
Save
Очень рала, что у нас открвлось такое милое заведение. Пока ходила только в солярий. Хочу о метить, что кабмнет с ним очень ухоженный,чистый. Планиркю прийти к парикмахеру. Девушки га ресепшн очень милые и доброжелательные
Cooking Studio Game Tables
Moscow • Organization of events
Save
Было очень прикольно и весело.. спасибо организаторам
Церковь
derevnya Khmolino • Orthodox church
Save
Удивительное дело - сколько не оставляла заявку через запись онлайн, ни разу не было попытки дозвониться до клиента и записать его. Зато упорно получаю смс-уведомления, что,яко бы, до меня не смогли дозвониться. Товарищи, если у вас отсутствует эта услуга, то не надо ее декларировать. Если она, все же, существует, то проведите работу со своей ленивой регистратурой
Yakitoriya
Vidnoye • Sushi bar
Save
Даже если начнется апокалипсис, то никогда, просто НИКОГДА не покупайте пиццу тут. Мир ещё не придумал название этому блюду, которое кличат в Якитории "пиццей". Очень рекомендую и настойчиво - покажите вашим "пицциолам" (язык не поворачивается назвать этих "спецов" таким словом) в интернете ролик КАК готовить пиццу, а не эти остатки Тутанхамона