В гостинице меня покусали КЛОПЫ! До этого там же дважды снимала номер и все было неплохо. В этот раз мне дали второй номер. Утром я звонили в администрацию с просьбой вернуть мне деньги. Милая женщина сказала мне, что сегодня суббота и она не собирается приходить раньше 11.00. Пришла в 11 и спокойно так: «Уезжаете?» и пошла менять постель, мол, не знаю, никогда такого не было. Я говорю, посмотрите телефон, я туда вам и фото и видео с клопом на стене прислала. В общем, сочувствия, сожаления и предложения помощи я не дождалась. Руководство о насекомых и покусанном госте было проинформировано, но никто со мной не связался, не извинился, реакция нулевая. Мне пришлось выбросить половину своих вещей, я покусана клопами и у меня жуткая интоксикация спустя два дня. Я в ужасе до сих пор! Жаль, тут нельзя прикрепить видео бегающего по стене клопа. В общем, категорически не рекомендую
Ужасное место! Грязь везде: ковролин в крошках, окна грязнющие, около кровати прям куски пыли, ночники около кровати мало того, что не работают, ещё и не мытые целую вечность! Розетки у кровати тоже не работают! Пол ночи мы слушали какой-то стук из вентиляции. На столе стояла посуда, столовые приборы и чайные пакетики, один из которых был открыт, то есть осталась только упаковка от него, видимо от прошлых гостей- это не убрали.
В сам отель заходи, кто хочешь! Мы приехали - на ресепшене никого. Звоним, говорят- возьмите ключ сами там-то и заходите в свой номер. Ночью, когда возникли сложности с вентиляцией (стук непонятный прям в номере) не к кому было обратиться, так как тупо никого не было из персонала от слова совсем! Никакого сервиса, никакой клиентоориентированности!
Плюс ко всему Ужасная духота в помещении. Есть кондиционер, но батареек в пульте нет. Мы переставляли из пульта от телевизора и меняли постоянно, то в пульт от телевизора, то в пульт от кондиционера!
Из плюсов только чистое постельное белье и относительно чистый санузел.
Мы были проездом в этом славном городе, но в этом ужасном отеле. Ехали 1400 км, ни капли не отдохнули, а впереди ещё 1400 км пути.
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то сюда не приезжать!
Удивило соотношение цена/качество. При том, что относительно небольшая стоимость, номера просто прекрасные. И холодильник и микроволновка и чайник и набор посуды, своевременная уборка, приветливая хозяйка. С документами на проживание никаких проблем.
Show business's response
Рамис
Level 18 Local Expert
June 19, 2024
Чисто и уютно внутри. Очень вежливый персонал, только изначально засели в комнате ниже классом
Территория не очень, нет закрытой парковки
Приехала в командировку на 3 дня.
Минусы
1) Отвратительный сервис, мою бронь искали пол часа
2) Администратор ничего не знает, работает 48 часов подряд, устала говорит! А я здесь причем?) Камон ребят?)
3) В отеле стройка, при входе не освещается вход
4) Номер не готов
5) Завтраки из магнита купленные и принесенные на тарелочке
6) В туалете меня ждала загадка! Мне самой стульчак починить?
7) Пол в пятнах и порезах
Больше минусов, чем плюсов, не советую даже на день-два приезжать, больше нервов потратите.
Так себе место. В чайнике вековая накипь, на вентиляторе в душевой вековая пыль, вентилятор включается автоматически при включении света независимо от того, нужен он или нет, при этом он очень шумный. Между изголовьем кровати и стеной тоже пыль. Стены в номере из гипсокартона, слышимость в номерах отменная. На первом этаже находится то ли автомойка, то ли автосервис.
Тепло, уютно, хорошо. Такая приветливая хозяюшка. Просто замечательно! От центра не очень далеко. Магазины рядом, в номере есть всё, что нужно уставшему путешественнику..
Номер был хороший, все чисто. Персонал дружелюбный.
2
Show business's response
Сергей Аржевитов
Level 23 Local Expert
November 19, 2023
"гостиница" мягко говоря, немного обманывает :
1. выставляет номера , которых по-факту нет.
То есть по-приезду вам сообщают, что "непонятно как "забронировалось" т.к. номеров забронированный нами категории нет, но есть номер лучшей категории и за него надо доплатить. Немного)
Только наличие ваучера от сервиса, в котором забронировали и оплатили (отель подключен к нескольким системам бронирования) спасло ситуацию. Заселили.
Да, "отель" находится над автосервисом и из окна превосходный пейзаж гаражного типа...
В номере , на откосах у подоконника , на полу следы То ли краски То ли непонятно чего.
В остальном номер похож на больничный: серо-белый. Никак не похож на те, что на фотографиях.
У кровати нет тумбочек. Нет стульев, кроме одного.
Завтрак. Это отдельная история...
Не стоит брать эту опцию, т.к. питаться негде. Да и сам завтрак ....тоже без комментариев, если совсем коротко и в одном слове - корм. Сухой.
Смотрите лучше оригинальные фото.
А кушать будете в номере, как в карантин. На подоконнике, если закажете эту опцию.
В округе много кафешек . Перекусить всегда есть где.
Воды питьевой ни на этаже, ни в номере нет.
Во -время проживания мусор из номера не убирают почему-то. Наверное, делают комплексную уборку после выселения?
Мусор убрали через 2дня.
При выезде:
Одна администратор, которая заселяла, на просьбу оставить багаж. - предложила услугу за 200₽.
На вопрос за какое количество времени она назвала стоимость - ответила, что хоть до ночи.
Надо сказать, что ее коллеги оставили багаж до моего фактического отъезда бесплатно.
Но плюс этого администратора, которая заселяла - завтраки приносила более человечные,....чем ее коллега ("корм" в пакете и салат из капусты ...
Хотя про завтраки я выше написал. Не стоит оно.
Забронировали номер по одной цене, в итоге его не оказалось в наличии. Вынуждены были переночевать в номере люкс.
Что такое люкс в отели вгости?
Люкс - номер без работающего телевизора, с запахом сырости и захлости.
На ресепшене девушка встретила неприветливо, грубила по телефону.
Внешний вид здания отпугиваюший. Отель находится в производственном здании.
Добрый день!
Остановилась на одну ночь.
Почему две звезды:
1. Цены на Яндексе и по факту разные, оплаты банковской картой нет
2. Сегодня проснулись и не было воды, никаких альтернатив от управляющей на было предложено, просто ждите, из-за этого остались очень не довольны.
Плюсы
Номера после ремонта
Есть кондиционер, полонтесушитель с подогревом.
От центра 10 минут на машине
Очень вежливый администратор
Show business's response
A
Anonymous review
October 2, 2024
Неплохое место, если нужно бюджетно остановиться в Уфе на некоторое время)
1
Show business's response
Ольга Щепачеващ um 1qblx tmk
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Сняли нашу бронь, хоть мы и предупреждали, что прилетим утром, в итоге вынуждены были с детьми после ночного перелёта ехать 5ч домой из-за того что номеров свободных не оказалось. Снаружи гостиница напоминает ангар. Грязно и некомфортно Район неблагополучный, много пьяных которые постоянно кучкуются возле гостиницы. Оставлять машину на стоянке у гостиницы, небезопасно. Давно я такого не видела, чтоб так вот кучками собирались и пили на улице. Впечатления от гостиницы остались самые неприятные, никому не советую.
Снимал Люкс.
Плюсы:
- свежий ремонт.
- адекватная цена.
Минусы:
- грязные розетки (испачканы чем-то красным).
- на стенах двусторонний скотч (видимо раньше висели картины, которые потом отвалились).
- не работает один из прикроватных ночников.
- есть зона готовки (плита, вытяжка, микроволновка), розеток для микроволновки и вытяжки нет.
- бронировал номер на двоих, положили по одному пакетику шампуня и геля для душа (почему по одному, если номер на двоих - не знаю).
В целом норм, но складывается впечатление, что непродуманно.
Сам номер и обслуживание, при нахождении в гостинице, неплохие. Админ помогла с заменой магнитного ключа от входной двери, когда оказалось, что выдан был неисправный изначально. Правда, в душевой неплотно прилегает резинка к стеклу и при приеме душа вода может быть на полу, так же розетки рядом с кроватью не работали. В номере чисто. Завтрак приносят с вечера. При заселении оплатила переводом (сказали, что карты не принимают). Так как поездка рабочая, то нужны были закрывающие документы. При проверке документов оказалось, что пробили оплату по карте (как интересно, если принимают только наличные и перевод?). Договорились, что пришлют чек с наличной оплатой. Так же забыла в номере зарядку для телефона и в итоге попросила прислать по почте и зарядку и оригинал чека. Все расходы за пересылку и потраченное время бралась оплатить, но в итоге меня стали просто игнорировать) в ватсапе не отвечают (хотя абонент был онлайн), трубки не берут. В чем проблема я не понимаю, к сожалению. Вот такие «Вгости».
Нормально, но номер не был готов, поэтому дали другой. Чисто, уютно, но мебель уже не очень. Подниматься на 3 этаж, человеку с больными ногами очень тяжело.
Бронировал определений номер с удобствами , двуспальная кровать, стол, микравалновка , телевизор, душ , заехал ночью в 22:30 система входа набираешь 4 значный код в замке , там берешь магнит чтобы зайти в основную дверь , по сообщениям в ватсапе узнаещ какой код набирать и где находится потом ключи от комныты уже где вы будете жить.
В итоги комната не та которую заказывал , ни стола , микравалновка на подоконники , в комнате не развернуться ,
Не советую (
Чисто уютно, дешего, но есть нюанс, девочки не предопреждпют об уборке и заходят когда вас нет,а так в номере всё есть, кровать, микрха, чайник, приборы.
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Остановились на одну ночь. Все на первый взгляд неплохо, хорошая кровать, чистое белье, чайник, микроволновка, холодильник, фен.
Минус две звезды за жуткий запах в туалете, такое ощущение, что перед нашим заселением в туалете курила бригада кочегаров. К сожалению запах не выветривался. Проветрить номер не представлялось возможным ввиду отсутствия москитной сетки. Проветрили 5 минут и напускали комаров. Не стала выяснять причину запаха у сотрудников, т.к. всего одну ночь ночевали.
В номерах чисто. Персонал приветливый. Цена соответствует.
Но с парковкой беда.
Мои рекомендации только пешком и заселяться только днём.
Show business's response
Ренат Хусяинов
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Что-то промежуточное между хостелом и гостиницей. Впринципе чисто, но мусор из номера не выносили. Вид на улице страшноват, но в самой гостинице лучше.
Нормальный вариант если на ночь ....
Жить неделю в командировке , лучше что-то подискать.
Чистенько, свежий ремонт, хороший матрац, единственный минус поддон душа, вода не успевает уходить, а порожек очень низкий все течёт и ещё крайне шумный холодильник, остальное все отлично
Show business's response
Лучана П.
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Останавливалась на 2 ночи, минусы:
1) местоположение
то ли район сам не очень, то ли конкретно дом. При выходе автосервис, мусорка и в целом здание не внушает доверия
2) персонал
обе женщины доброжелательны, но о наличии завтрака я узнала только по отзывам в картах в день выезда)) никто не рассказал ни про завтрак, ни про причину 2 телевизоров в комнате и тд (один тупит, это я поняла уже сама) :)
Плюсы:
1) интерьер номера
Я не ожидала, что номер будет соответствовать фоткам, особенно после того как увидела здание отеля, но я правда кайфанула) номера классные. Особенно заценила выключатель всего света около кровати))
2) ресепшн приятный, стоит кулер с водой
Что можно доработать:
1) в номере не нашла пульт от кондиционера
2) установить маскитную сетку. в первый же день налетели комары, было некомфортно, плюс кондер не включить без пульта
3) есть микроволновка и др
в целом всем довольна)
Фото полностью соответсвуют. В номере холодильник, микроволновка, тв, набор посуды. Мебель новая, удобная кровать, чистая, современная сантехника. Стоит учесть, что нет кондиционера (хотя трасса проложена). В следующие поездки планирую жить здесь, все понравилось
Хорошее место, чтобы переночевать пару ночей. В номере душ, холодильник, чайник, микроволновка. Минус звезда ⭐️ за проблемы с парковкой авто и наличие «коммунального озера» у входа на момент проживания.
Ужасно. Таракан пробегал, на спинке кровати нас ждала пожеванная жвачка, тв не показывает, в душевой на меня упала стеклянная дверь, которую я еле удержала, потому что весит как пол меня. И при всем при этом у нас был номер с повышенным комфортом