Vetus
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
200 reviews
February 7, 2024
Очень внимательные сотрудники. Чисто, аккуратно. Относятся с заботой и пониманием к нашим питомцам. В наличии препараты, выписанные для лечения больных), что очень удобно, не нужно бегать в поисках нужного лекарства.
2
March 27, 2024
Хорошая клиника! Обращалась в ф-л на Выборгском шоссе по вопросу лапароскопической стерилизации кошечки. Сама живу на Парнасе, но данную процедуру выполняют далеко не все клиники и специалисты, поэтому остановила свой выбор на данной. Операция прошла успешно, сейчас восстанавливаемся! Спасибо хирургу и всему медицинскому персоналу! Приветливые, отзывчивые и терпеливые ( мы-хозяева,часто нервничаем больше животных)).
2
August 28, 2024
Добрый день! Котик перестал писать из-за МКБ поехали в свою клинику, но она была закрыта, побежали в ближайшую - Ветус. Приняли сразу, доброжелательный персонал, бережное отношение к животным, цены вполне приемлемые. Котику помогли, и я счастлива! ☺️ Большое спасибо 🤗
1
August 28, 2024
Очень понравился врач, которая очень внимательно осмотрела моего песика, все подробно рассказала о его болезни, написала рекомендации приёма лекарств. Вежливость, точность и компетентность врачей очень понравилась.
2
March 22, 2024
Не обращайтесь! Отношение к животным ужасное! Привезла собачку на чистку зубов в 11-30. Доктор осмотрела, сказала, что в районе 17 часов можно будет забрать после выхода из наркоза. В итоге в 18 часов собаку даже не взяли на процедуру. По их словам, она весь день просидела в клетке под успокоительным, ничего страшного. Подождёт, сколько им нужно. То, что собака голодная, ей пора в туалет - ничего, говорят, она же не человек, у нас все так сидят! Никто ни слова не говорил про очередь, не отзвонился, не извинился. Вот такие любители животных работают в Ветусе. Подумаешь, сутки пострадает зверь, они ему седативного всандалят, да и всё.
17
7
April 6, 2024
Наблюдаемся у терапевта в вет клинике Ветус уже давно. Очень вежливая и так любит животных. Моя кошечка чувствует себя тут как дома, доверяет и показывает свое пузико. Тут никогда не назначают не нужных процедур и относятся лояльно ко всем животным.
3
September 18, 2024
Первый раз были, еле нашли, да еще и в подвале,очень душно, не мешало бы позаботиться и о сотрудниках и о посетителях , установить кондиционер. Врач невролог очень пондравился, приятно было общаться и внимательный , добродушный. Спасибо .
1
May 2, 2024
Из плюсов работает круглосуточно, более менее приветливый персонал. На этом всё.
Минусы работают со слов, не перепроверяют информацию, т.е. диагностика страдает, из-за этого возникла врачебная ошибка, которая привела к гибели нашего любимого питомца. Возможно, это стечение обстоятельств, но ошибка всё равно отняла маленькую не менее значимую жизнь.
Про стоимость за такие "услуги" промолчу...
6
3
February 14, 2024
Клиника понравилась. Были с кошкой на приеме у Герасимовой Юлии Михайловны. Быстро и профессионально было проведено необходимое обследование, в том числе УЗИ, несмотря на характер моей строптивой кошки. Было выписано необходимое лечение. Доктор показала как давать лекарство кошке. Также в ветаптеке при клинике купила нужные ветпрепараты, что очень выручило, тк на приеме были ночью. Цены на услуги вполне нормальные.
2
November 18, 2024
Потеряли в этой клинике молодую кошку при стерилизации. Есть подозрения на ошибку персонала при дозировки анастезии. Животное было здорово. Процент смертности в подобных операциях меньше 0.01 %
2
August 28, 2024
Отличное место! Еще и работают 24/7, очень выручают, если что-то экстренное.
Врачи очень дружелюбные к животным, понимающие.
1
November 5, 2024
Превосходная клиника с прекрасными, добрыми, талантливым, отзывчивыми врачами и персоналом
1
April 17, 2024
Мы были с собакой на узи у доктора Ирины Сергеевны Горностаевой. Очень внимательно смотрела, показывала, что видит, объясняла. Доктор, спасибо за чуткость. Мой любимый собак чувствовал себя комфортно.
2
October 16, 2024
Было первое посещение, ветклиники
Впечатления остались хорошие
Врачи внимательные к животным
Все очень понравилось, советую
1
1
May 3, 2024
Не удобно, большая лестница вниз, собаку пришлось нести на руках. В клинике комфортно, вежливые, добрые врачи. Цена нормальная. Не навязывают дополнительных услуг. Спасибо.
3
March 12, 2023
Спустя неделю после операции хочется сказать огромное спасибо! Отличные врачи и замечательные профессионалы! Долго выбирали клинику для операции по стерилизации кошки - для любимицы хочется лучшего. отзывов миллионы, чему верить не всегда понятно! Ориентировалась на 2 фактора - отзывы (куда ж без реальных откликов) и рекомендация знакомой, уже побывавшей в Ветусе. Хоть и переживали, но все прошло выше всяких похвал - очень приветливо и корректно встретили нас, все объяснили-рассказали по процессу (из того, что хозяевам надо знать!). Дали подробные рекомендации, оставили все контакты на экстренный случай. Через несколько часов вернули нам девочку уже достаточно бодренькой, проследили чтобы к хозяевам вернулось не полсумасшедшее от наркоза животное, а адекватная домашняя любимица, насколько это возможно после общей анестезии. Уже через пару часов девочка начала проявлять активность, окончательно пришла в себя. Прошла неделя - кошечка прекрасно себя чувствует, шовчик незаметен совсем, как и не было ничего! Порадовало и отношение к животному, и профессионализм, и клиенториентированность. Огромная благодарность Михаилу Сергеевичу Глушенкову, Вы - Человек и Профессионал! И спасибо Вам от Дуси)))
5
1
January 15, 2024
Помогли моей кошечке, очень рада. Персонал компетентный, доброжелательный. Врач Ходорковский Денис Дмитриевич сразу успокоил, когда была на панике и не знала, куда бежать, объяснил процесс лечения и вылечил моё сокровище.
2
April 6, 2024
Отличная клиника, обратились сюда чтобы вылечить собачке лапку. Нам назначили рентген и лечение. Собачка снова бегает. Врачи очень хорошие, настоящие спецы, которые умеют обращаться с животными. В клинике чисто и уютно. Обязательно придем еще.
2
January 13, 2024
Благодарю врача Глушенкову Антонину Александровну! Были на приеме с собакой Джесси. Долго не могли забеременеть, была одна неудачная беременность. Наконец нашли врача, которая помогла нам разобраться с причиной бесплодия, сразу на приеме назначила нужные анализы и лечение. Позавчера были успешные роды, в мире стало на три пушистых комочка больше!!! Спасибо большое 🥰🥰🥰
7
April 30, 2024
Раз в 3-4 месяца привожу кота для глистогонки, заодно его осматривают, чистят ушки и зубки. К моему животному относятся с заботой. Уже знают его кличку, так как мы частые гости. Врачи доброжелательные и отзывчивые. Жаль, что клиника далеко от дома находится, в остальном одни плюсы
2
December 20, 2023
Нравится клиника, проводили здесь кастрацию кота, все прошло отлично, ветеринарные врачи на высшем уровне)
Так же заезжаем подстричь когти, получить консультацию)в целом, очень довольны
2
May 2, 2024
Очень приятный персонал, к животному относятся с любовью и заботой. Все доступно объясняют, для чего какие процедуры и рекомендации
3
November 6, 2024
Спасибо персоналу! Попали с отравлением, собака подобрала что-то на прогулке. Лечили в стационаре, ситуация была критическая, но вы справились.
1
July 31, 2024
Обратились на первичный осмотр котенка. Думали девочка, оказалось мальчик) Врач объяснил что к чему, что нам дальше делать касательно вакцинации и содержанию котенка. Спасибо! Вернёмся ещё
1
1
July 27, 2024
Обращаемся в ветклинику уже не первый год и не с первым животным. Всегда помогут, лишнее никогда не навязывают, очень добрые и отзывчивые врачи
2
June 15, 2024
Хорошая ветклиника. Носили туда кота на перевязку.
Рядом детская площадка, летом дети часто бегают в ветеринарку попить воды, хах. Их никто не гоняет, сама пару раз так за водой заглянула.
1
February 18
Грамотные и вежливые врачи. Обратились с собакой с периодической рвотой. Рекомендовали сделать гастроскопию, взяли анализы, оказался гастрит! Назначили лечение и диету. Приступы прекратились. Удобно, что приём по записи, и приятно, что есть скидка за оплату наличными.
1
April 21, 2023
Мне нравится, добрые врачи и администраторы и все все кто тут работает. Спасибо большое. Все всё всегда подробно расскажут. Моего кота нежно зафиксируют ☺️☺️☺️☺️ Внутри спокойно, очереди нет. Цены в вет аптеке завышены😂😂это правда, но скорее так и есть везде.
4
1
November 6, 2024
Все отлично, ребёнку понравилось больше чем щенку, теперь если что вдруг будем ходить только туда
June 24, 2024
Прекрасная клиника и компетентные специалисты! На все волнующие вопросы ответили и помогли с проблемой, с заботой отнеслись к моему питомцу во время визита
1
February 3
Лечила задержку мочи у кота. Спасибо вашему персоналу. Уже 8 месяцев без обострений.
1
May 26, 2024
Делали узи собачке миничихуахуа, всё прошло хорошо. Врачи супер, к животным отношение хорошее, а это главное спасибо большое вам
2
June 14, 2023
Прошёл месяц после смерти моего кота. Причиной его смерти по моему мнению и мнению патологоанатома стали врачи клиники «Ветус» на Выборгском ш., д.17: Гор******ва И.С. и Гл****ков М.C. Эти «специалисты» могут только «лечить» отдельные симптомы и анализы, и то не очень-то успешно. Они никогда не смогут понять и оценить, что животное находится в критическом состоянии. Или им просто наплевать.
По результатам вскрытия причина смерти кота - липидоз печени.
Гор******ва уверяла, что липидоз печени это ничего страшного. И при этом постоянно подозревала и пугала разными онкологическими заболеваниями, кишечник ей видите ли не нравится. В итоге кот умер от липидоза печени, а с кишечником у него всё в порядке (тоже по результатам вскрытия).
Из-за её некомпетентности я согласилась на биопсию, после которой коту стало хуже, и которая была не нужна. Гл****ков видел, в каком состоянии кот, но не отказался оперировать! Кота я отнесла на операцию к 11.00, а отдали они его в 23.00. Когда я его забирала, услышала дикий крик кота, никогда раньше он так не кричал: это они его пихали в переноску, в которую сначала засунули плед (который я использовала для завязывания переноски снаружи), и места для кота уже не было, просто вдавили его в дверь. И это после тяжелой операции!
Самолечением я не занималась, выполняла все рекомендации Гор******вой. Её нисколько не смущало, что коту становилось с каждым приемом хуже, он продолжал терять вес. Это происходило на протяжении полугода. У кота плохой аппетит - давайте миртазапин. Миртазапин нельзя давать дольше 2 недель!!! Я это узнала от хорошего врача позже, уже после смерти кота. А она назначала его все эти полгода, пока кот у неё «лечился»! Так же её нисколько не смущали классические симптомы липидоза печени, которые прогрессировали в течение этого периода: потеря веса более 30 %, сильная жажда, обильное мочеиспускание. Об этих симптомах я говорила на каждом приеме, она видела кота, видела как ухудшалось его состояние, но продолжала упорно лечить его то ли от аллергии, то ли от воспаления кишечника. Диагноз она так и не поставила. Кот несколько раз был у неё на УЗИ, на котором всегда были разные ассистенты клиники «Ветус». Неужели никто из видевших моего кота на протяжении нескольких месяцев не заметил, как ему плохо, как он ослаблен, обезвожен и т.д. Для чего вообще нужны такие специалисты??
После биопсии кот прожил месяц. На протяжении этого месяца ему становилось хуже с каждым днём. Около 3 недель я ждала результаты биопсии. После этого Гор******ва назначила «лечение» - гормоны в лошадиной дозировке. От них коту стало резко очень плохо, была сильная рвота, я пришла снова на прием. Всё что она сделала - противорвотный укол. Кот был очень ослаблен, с трудом передвигался, она его видела. Сказала - если будет опять рвота , приходите, снова сделаем противорвотное.
На следующий день кота снова вырвало и он уже совсем почти не вставал.
Экстренно понесла кота в другую клинику. Там даже не смогли у него взять кровь, он был обезвожен. Оставила его там в стационаре под капельницами в крайне тяжелом состоянии. Температура 35,5, низкое давление. Сутки он продержался. Потом позвонили, сообщили о смерти.
Хочется пожелать врачам и Гор******вой и Гл****кову, когда им самим потребуется медицинская помощь, чтобы их «лечили» такие же врачи, как они.
15
4
January 10, 2024
Очень отзывчивые врачи, сделали все что могли, но к сожалению наш котик умер, онкология. Отношение к животным очень хорошее. Спасибо всем вашим специалистам, которые помогали.
2
December 27, 2023
Обращалась с крысами. До этого посещала другого врача. В данной клинике мне объяснили всё, ответили профессионально на все вопросы, помогли с проблемой с которой пришла. Сделали УЗИ, что бы проверить, что в прошлой клинике даже не предлагали. Осталась очень довольна посещением и решила, что нашла свою клинику.
2
October 16, 2024
Все прошло хорошо, лечение в процессе, моей собаке возможно не понравилось) очень крутая лестница(
1
July 25, 2024
Хороший врач приехали ночью он встретил очень приятный молодой человек нашу собачку вылечил мы довольны
2
December 15, 2023
Очень грамотная и внимательная доктор Антонина Александровна. Спасибо ей большое. Мы приехали поздно вечером, были в большой тревоге. Доктор сделала всё наилучшим образом.
6
September 13, 2023
Добрый , возил свою принцессу , тибетского мастифа, на рентген, девочки молодцы, все быстро и оперативно, снимок и заключение по стоимости 2500 р. Спасибо , рекомендую
4
August 16, 2024
Мы обратились в ветеринарную клинику, потому что у кота после дачи начались проблемы с кожей. Взяли анализы, назначили лечение, коту лучше.
1
October 3, 2021
Хорошая клиника! Всегда компетентные специалисты. Врач хирург - Кирилл Александрович, просто великолепный, очень грамотный, внимательный к мелочам и деталям, и видно что любит животных👏👏👏👏👏
Есть только не очень приятный администратор, кажется Александр, делает одолжение вам во всем, в расчете, в продаже, может начать отчитывать Вас , допустим если вы пришли без записи дать табл коту, но готовы ждать естественно. Однажды принесла кал кота, отчитывал меня почему я не разложила по двум контейнерам, т.к анализа два, я спокойно сказала что не знала, но он решил искать в компьютере сдавала ли ранее я анализы и что знать должна была. В итоге я сказала что давайте я без проблем одену перчатки и переложу он сказал да, и когда меня позвали в кабинет, ассистент очень удивилась и сказала нет вообще никаких проблем и что все сделает сама!
4
2
August 14, 2023
Обращался сюда, чтобы кастрировать кота. Сделали все быстро, цены адекватные. К животным относятся бережно, видно, что люди реально любят свою работу. Дали рекомендации по выбору корма в дальнейшем. Спасибо.
6
March 19, 2023
Это не ветеринары!
Специально подождала, пока утихнет первая волна эмоций, и будут готовы все результаты анализов, дабы оценить объективно работу этого заведения, в котором от ветеринарной клиники - только одно название.
1. Котик поступил не в критическом состоянии, в итоге, за 5 дней стационара летальный исход.
2. Часть «врачей» относится более бережно к животному, вторая часть:
а) ставит катетеры так, что у кота неоднократно распухает лапка (и за этим даже никто не следит, пока сама не сделаешь замечания, не предпринимают никакие меры) - за это отдельная «благодарность» Перминовой Валерии.
б) при мне доставали котика из клетки, стукнули его головой (на что в последствии, на это замечание глав. врач и по совместительству оперирующий хирург Глушенков Михаил ухмыльнувшись сказал «так бывает» - данный разговор записан)
в) кто-то следит за гигиеной животного, а в чью-то смену приходишь, и котик по самый подбородок лежит в моче.
И это всё почти за 7 тысяч стационара в сутки!!!
3. Квалификация врачей под вопросом. Смена меняется каждые 12 часов, и на каждой смене врач выдвигает свои предположения и версии. Напрямую говорят, что не знают/не изучено/никто точно сказать не может. Целый список анализов, диагностические процедуры, операция - а точный диагноз поставить не могут.
4. «Врач» УЗИ Горностаева Ирина Сергеевна отдельный кадр. Никакой эмпатии. Нагнетает так, что не знаешь куда бежать, что делать, и на что соглашаться.
5. Ложь и необоснованные суммы на каждом шаге:
- говорят, что кот не ест, но при этом в счет выставляют две банки корма
- рассказывают о том, что делали рентген, но по факту в карте нет никакой информации об этом (ссылаются на то, что врачи делали это больше для себя, поэтому сделано бесплатно, только вот платить за это никто не отказывался)
- единоразово выставили лишний счет, но даже когда я подняла этот вопрос, администратор не мог разобраться. По итогу, была переплата, которую так и не учли в следующих оплатах (общий счёт за 5 дней более 85т)
- в день реанимационных действий говорят о том, что также был сделан рентген, но в карте этой информации нет, а на отзыв моей сестры указано, что было УЗИ
- в печатной карте исправления дат ручкой (тут ещё стоит отметить, что отношение такое, что карту на руки мне выдали без части анализов на инфекции и всю залитую водой)
- при поступлении у кота НЕ было сыпи на ушах (ходила туда 3-4 раза в день, есть фото и видео, в том числе в день поступления - всё чисто; когда обратила на это внимание, Горностаева сказала, что так было в день обращения, Глушенков на это ответил, что у него нет причин не доверять своей сотруднице. «Безусловно», фото и видео - пыль по сравнению со словами горе-узистки)
- при общении в клинике, и в ответе на отзыв моей сестры упомянули факт того, что котик поступал в декабре с симптоматикой в виде рвоты, но не было сделано УЗИ. Так какого черта вы сами мне (трижды!!!!) сказали, что его делать не надо, потому что по анализам всё в порядке, когда я сама(!) спрашивала об этом!?
- про последствия, если не сделать операцию сказали, во время операции тоже сказали, но никто не говорил о том, что может случиться после. Я просила разжёвывать каждую мелочь, каждую! И прекрасно знаю о чём говорили, а о чём нет. Но, Глушенков после смерти котика, стал утверждать, что предупреждал об этом. Вам бы сказки писать, а не ветеринаром работать.
6. По всем фронтам клиника себя обезопасила, и не несёт совершенно никакой ответственности. Ни во время стационара, ни во время операции, ни после, ни за поставленный диагноз. Главное, оперативно подсунуть бумагу на подпись, когда хозяин готов на всё, чтобы спасти своего члена семьи.
7. Даже НЕ извинились за то, что сделали!!!
8. Договоренности не соблюдают. Я озвучила сразу, что на всех процедурах буду присутствовать сама. Было повторное узи. Записалась на прием с вечера, позвонила напомнила утром. Прихожу чуть раньше назначенного времени, а всё уже сделали без меня. Какой тогда смысл этой записи?
9. Прямо было сказано, если воспаление, то делают резекцию кишечника. Если раковая опухоль, то это лучше не трогать. Пришли анализы. И это раковая опухоль. А резекция кишечника была проведена. Эверест безответственности!
10. Котик был в адекватном состоянии, без каких-либо признаков ярко прогрессирующей болезни. Да, сутки отказывался от еды, один раз его вытошнило. Но у него были все шансы, чтобы прожить ещё. А здесь было сделано всё для того, чтобы этого не случилось.
11. Это дело десятое, и совершенно не волнует в такой момент, но ни домашний плед, ни лечебный корм, которые остались после котика, мне не вернули, нагло присвоив себе.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ «КЛИНИКУ»!! Обходите стороной, и не повторяйте чужих ошибок.
Когда-нибудь, уже и в нашей стране будет нормальный закон на этот счет, и такие заведения понесут ответственность за содеянное сполна.
P.S. Ответ клиники меня не интересует от слова совсем, можете не утруждаться и не расшаркиваться в своих оправданиях и выгораживаниях.
16
9
December 6, 2023
Не первый раз посещаю клинику. Все очень нравится. Врачи вежливые, внимательные, питомца рассмотрели от носа до кончика хвоста. Информацию доносят очень подробно. Отзывчивые.
5
May 12
Работает круглосуточно умеренные цены
July 27, 2024
У нас наш пёсиль всю свою жизнь максимально устойчив ко всем опасностям, болячкам вокруг был, а сейчас подхватил где то кожное заболевание. Для нас с непривычки шок полный был. Отношение к нам оказали максимально внимательное, и объяснили в моменте все составляющие проблемы, и как будем исправлять. Все необходимое в полной мере проделали, также на будущее рекомендации мы послушали и усвоили, будем теперь аккуратнее и внимательнее.
2
February 21
Приняли ночью, помогли, приятный специалист!
July 25, 2023
Хорошая клиника и недалеко от нашего дома. У нас 2 кошки и собака, что - то иногда случается с их здоровьем, поэтому знаем клинику и привозим животных сюда на лечение. 1 кошка у нас хронически почками страдает, так что она под наблюдением, здесь ее лечат, ветеринар прописал капли и специальную диету. Могу только огромное спасибо сказать.
5
1
February 28, 2024
Стерилизовали кошку в Ветусе. Очень приятный персонал, очень внимательное отношение к питомцу. Кошка перенесла все хорошо, заживает все без проблем. Получили максимальные рекомендации. Спасибо большое!
3
February 21, 2024
Хорошая клиника.
В 4 утра приняли у нас котика, попавшего в ловушку для мышей. Успокоили нас, успокоили котика. Через пару часов отдали чистого и подстриженного.
Большое спасибо)
3