Vetus
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
357 reviews
October 27, 2021
Неквалифицированный подход к лечению. Принесла кота с нарушением работы сердца, из-за чего образовался асцит, жидкость откачали,назначили таблетки для сердца, и таблетки для тромба который начал образовываться( рецепт- давать эти таблетки на протяжении жизни каждый день). Я как человек не разбирающийся в этом, давала эти таблетки, не зная что они разжижают кровь. Кот начал через 2 недели блевать кровью, принесла на приём 23.10 забрали в стационар, откуда я уже забрала окоченелое тело.
24.10 примерно в 9 вечера позвонила и сказала что приду проведать кота т.к второй день там находится. Приехала примерно в течении получаса, ассистент или кто этот мужчина был, незнаю.. рассказал что коту стало плохо и они проводили реанимацию. Вопрос, как кот за 20 мин стал окоченелым?? Сразу на месте в таком шоковом состоянии, не осознать всю ситуацию. Если бы врач изначально сказал ваш кот может умереть от тромба через день или через год, неизвестно… или от этих таблеток умрет облевавшись кровью через 2 недели. Жалею что отдала в такие руки своего кота, лучше бы дома на руках умер. Не советую с серьёзными проблемами эту клинику. И люди если у вас нет таланта, желания и любви к животным не идите пожалуйста в такие профессии.
7
8
March 30, 2021
Спасли мою кошечку. Кошке был ровно год, когда мы обратились в клинику на выборгском шоссе, но специалисты сказали, что лучше съездить в их филиал, где есть необходимое оборудование. У кошечки были заполнены жидкостью лёгкие в связи с болезнью сердца. Врачи сразу определили проблему и предложили оставить животное в стационаре. По окончанию дня решили кису забрать домой, ей было уже намного легче чем с утра. Сразу назначили приемлемые по цене препараты. На следующий день позвонили, чтобы узнать состояние кошки. Большое спасибо!
Касательно цен сказать ничего не смогу, но стационар мне показался немного дороговат. В остальном никаких проблем нет, все оперативно и качественно.
5
September 30, 2021
В целом клиника нравится, около года туда обращаюсь с котами. Есть терапевт и хирург, можно сдесь же сделать узи и сдать анализы, стационар тоже есть. К животным относятся очень аккуратно и внимательно. Из докторов хочу отметить Викторию Шалашову - поясняет все гипотезы диагнозов и рекомендации, сопоставляет предлагаемый способ диагностики и лечения с имеющимся бюджетом. Один раз попала на другого врача, получила 5 возможных диагноза, кучу рекомендованных анализов и лечение больше, чем на 15000 (это еще до уточнения диагноза, так сказать, стрельба из всех орудий). И все это без объяснений логики происходящего, степени приоритетности рекомендаций, зато бонусом получила осуждение за то, что к невакцинированнлму коту взяла новых животных. Если окажетесь в такой ситуации - уточняйте сразу, зачем вот это все поназначено и так уж ли необходимо, не тупите как я)) Из минусов - администраторы могут не предупредить, что с 10:00 до 10:30 и, кажется, с 20:00 до 20:30 у врачей пересменка, пол часа приема нет, придётся ждать долго. Прием по живой очереди, не по записи, но зато работают круглосуточно. Ценник средний, что-то дешевле можно найти, но я предпочитаю сюда ходить из-за доверия к конкретному врачу, приятного персонала и возможности все сделать в одном месте.
2
1
August 17, 2021
Добрый день! Если хотите, чтоб вашего питомца сделали инвалидом - вам туда!
16.08.2021 0.00 поехали в данную вет.клинику на прием, так как нашей собаке стало плохо ( высокая температура, вялость, нет аппетита и т.д.), сделали ночью узи ( не увидели ничего, из-за большого количества жидкости) оставили в стационаре,16.08.2021 утром сделали повторно узи ( в кишечнике обнаружена нитка ), срочное операбельное вмешательство нам говорят ( разрез брюшной полости - далее разрез кишечника, чтоб достать эту нитку ), операция около 30ка, посоветовавшись с мужем приняли решение сделать узи в другой клинике, и как вы думаете? нет, никакой нитки, кишечник чистый, если бы мы не перестраховались, животное осталось бы инвалидом и как следствие неизвестно, как бы он перенес данную операцию с учетом всех вытекающих последствий.
5
5
September 4, 2022
Делали орхэктомию котику. Привезли в 19:00. Обещали позвонить в 20:00- 20:30. Не позвонили. Пришлось ехать самостоятельно. Оказалось, что забыли позвонить.
2
March 11, 2023
Были в Ветусе у дерматoлога с кошкой из-за появившейся болячки на шее. Немного подождали в коридоре, после чего нас пригласили. Кошку осмoтрели, сказала ветеринар что это аллергия, я вспомнила что недавно ей новый шампунь купила. Мне расскaзали все как лечить мою любимицу, результат не заставил себя ждать) Спасибо за помощь!
5
January 26, 2022
Мне очень понравилась клиника, мою кошечку приняли быстро, оперативно и с любовью :) спасибо врачу Эрику Жилински
3
1
September 2, 2021
Пришел котенку сдать клинический анализ крови . Встал в живую очередь к терапевту как мне сказали сделать . В итоге просидел 60 минут пропустив всех впереди стоящих и когда зашел меня сразу принял лаборант на сдачу анализа .За час пока сидел наблюдал неорганизованную работу специалистов, был какой-то кипишь и не понятно с чем связанный ,объективно на сколько я мог оценить обстановку не зная все "кухни" изнутри не смог понять в чем дело . Спрашивается на кой я час просидел к терапевту? После меня хотели рассчитать за анализ как Клинический + биохимический анализ крови хотя я говорил какой необходимо двум людям сидевшая на ресепшене и доктор кто брал анализ. В итоге вместо предполагаемых рублей 800 взяли 1.200 т.р 590 за анализ все остальное за забор и расходники .Хочется спросить вы нормальные!??? 600 рублей за сам анализ и столько же за все остальное! Вообщем я не рекомендую в обращение в данную клинику. По причине звериного прайса и как по моему мнению не очень профессионального отношения к клиентам .
4
4
May 15, 2022
Вежливый персонал, очень хорошо, что работает круглосуточно, второй раз мы обращаемся под вечер . Цены не завышены.
5
January 6, 2024
Отличное место, очень помогли
2
1
May 6, 2022
После "хваленой "клиники сотникова обратились сюда, и нам помогли. Спасибо и за человеческое отношение, и за все. Коту полегчало. Спасибо доктору Жилински!
4
July 13, 2021
Здравствуйте.
Пришла с беременной собакой 30 июня на УЗИ,т.к.она не могла разродиться.
После УЗИ мне сообщили, что все щенки мертвы, и только двое живых. Мне сразу же сказали, что нужно делать кесарево, поскольку случай тяжёлый и по-другому никак.
Ценник объявили от 20 до 30 тысяч, это что за цены такие?Отдала за все 30 тысяч(немало, правда?)Услужливость резко возрастает, когда видят состояние хозяина.
Обратилась сюда по причине того, что живу недалеко, а возить собаку туда-сюда не предоставлялось возможным.
Через пару часов мне позвонили, и сказали, что у нас родилось 7 щенков и все ЖИВЫ И ЗДОРОВЫ! Это как вообще понимать? Конечно, я обрадовалась, но и была в недоумении от того,из каких людей состоит данный персонал клиники, который делал операцию и обследовал мою собаку ?!На мой вопрос, а почему у собаки были пахнущие воды зеленоватого оттенка, мне ответили, что одного щенка пришлось реанимировать,и что он уже издавал "неприятный аромат".
Послеоперационный шов отвратительный, неаккуратный и кривой.
В общем, мой вердикт таков:
Цены баснословно завышены, лишь бы денег содрать,исходя из внешнего послеоперационного вида и отношение к животным не столь хорошее, пользуются тем, что люди будут отдавать такие деньги за питомцев, что собственно в приоритете.
6
5
September 12, 2024
Ценник адекватный, врачи адекватные, девушка на кассе приятная.
November 14, 2021
Нам понравилось) очень хороший персонал, внимательные и грамотные врачи, все очень хорошо .
3
September 15, 2019
В клинике Ветус на Есенина работают профессионалы и любящие животных, небезразличные люди. Ходим сюда с кошками по надобности (сами пациенты не в восторге) я осталась довольна. Делали плановые прививки, осмотр перед стерилизацией и саму операцию. Лишних денег не взяли, получилось даже дешевле. На ресепшне предложили записаться на скидочный день. Операция прошла хорошо, вечером мне выдали бодрых зверей, все объяснили и дали рекомендации. Зажило все быстро. Я очень боялась данной процедуры, начиталась разных отзывов о клиниках в своем районе и решила идти в проверенную. Клинику мне посоветовали родственники с собакой, делают в ней ежегодное ТО)
7
1
May 30, 2021
В этой клинике врачи не всегда компетентны в вопросах по которым к ним обращаешься: моим собакам пару раз ставили не верный диагноз и прописывали не лекарства а просто БАДы. Обращались сюда только потому что она в 3мин от дома, пока ненашли другую и рады что больше сюда не ходим. Ну а уж про не совпадение цега-качество вообще молчу.
4
4
November 28, 2023
Быстро оказали первую помощь поздно вечером.
4
August 28, 2020
Выражаю огромную благодарность всему мед.персоналу и в особенности ветеринарному врачу, хирургу Силантьеву Д.В., за своевременную квалифицированную помощь моей кошке и предотвращение необратимых процессов. Большое вам спасибо за профессионализм.
5
1
July 21, 2020
Лечили и делали операцию в этой клинике нашему любимому котофею. Это был сложный период для нас, но думаю, что если бы не профессионализм врачей, их отношение, то котю мы бы потеряли. Спасибо хирургу Лазебному П. А. Он не просто доктор, а доктор, который любит животных и профессионал своего дела!
Приветливый администратор, внимательные терапевты. Не страшно было оставлять наше сокровище в стационаре. Цены на услуги не выше, чем в других клиниках.
5
1
January 8, 2022
Убили мою кошку, давали лекарства не совместимые с болезнью и при этом больше чем положено по инструкции. Не знают что делают. Не квалифицированные специалисты, развод на деньги, знал бы никогда не обратился, не советую!
6
4
April 4, 2021
Ники больше нет,но нам был 21 год.Спасибо большое врачам Вилисовой Евгении Викторовне,Жилински Эрик Антони.Они сделали все что могли и до последней минуты были рядом с ней.Но к сожалению «волшебных таблеток «не придумали.,возраст берет своё.
5
June 11, 2022
Средне. Кровь у кошки взяли с третьего раза, стол для манипуляций грязный, бутылка с антисептиком в крови. Удобно, что работают круглосуточно.
2
2
November 27, 2021
Небольшая, но хорошая ветклиника. Работают 24 часа, принимают экстренных пациентов. Цены адекватные, очереди небольшие по сравнению с другими клиниками.
3
January 14, 2022
Хорошая клиника для хвостиков. Грамотный персонал, отличающийся особой заботой и любовью к животным
3
December 30, 2021
Оказывают некачественные услуги. Вместо того что бы правильно определить диагноз и поставить капельницу на месте, взяли анализы и отправили домой выписав таблетки. Через сутки собака скончалась.
1
4
August 4, 2021
Круглосуточный режим работы клиники позволил оперативно поставить диагноз нашему питомцу и начать лечение. Цены несколько выше среднерыночных.
4
March 1, 2023
Удобно что можно сделать узи без записи в порядке живой очереди
2
December 12, 2019
Огромное спасибо прекрасным врачам и их помощникам за спасение нашего кота Честера! В клинике работают настоящие профессионалы и энтузиасты своего дела, чуткие и заботливые, неравнодушные к страдания своих вопящих и шипящих, кусающихся и царапающихся пациентов. 😽
9
1
January 11, 2020
Шикарная клиника! Очень профессиональный, внимательный и душевный персонал! Чисто, спокойно, без спешки и суеты! Умеренные цены! Рекомендую настоятельно! 😉✌️
9
1
December 27, 2021
Отличная клиника, хорошие и внимательные врачи. Ходим туда много лет со всеми котами
3
August 9, 2020
Отличная клиника. Врачи внимательные и чуткие. Моей девочке сделали операцию, всё прошло отлично,а её уже 15лет и есть возрастные изменения сердца Большое спасибо!!
5
1
July 14, 2021
Дважды обращались в эту клинику, делали две операции кошке, все ответственно, заботливо, профессиональные врачи, адекватные цены
4
June 9, 2022
Были не с чем-то серьёзным, народу нет, ценник не низкий, в некоторые дни недели принимают хорошие спецы.
2
January 26, 2020
Это был самый кошмарный день. Отдала кошку на стерилизацию в 10-30. Сказали около 18 забирать. Звоню в 19. Все хорошо с кошечкой. Я то думала. Ну класс, как здорово. Заберу и буду спокойна. А вот и нет. В 21-30 я перезвонила сама и мне сказали, что ее только начали стерилизовать. В смысле?! Вы в своем уме. Сутки без еды и в стрессе почти 12 часов! И забирать аж в 22-30! Это и стресс для меня. Я не понимаю как так можно организовать работу и не позвонить не сообщить, что к назначенному времени не успеваем, готовы ли вы ее ждать всю ночь и не спать перед рабочим понедельником?! Заботы о животных никакой. Клиентоориентированность на нуле. Да и просто по-человечески позвонить ручки не отсохли бы. Просто ужас. Никому не советую. Просидела с 18 до 23 в диком стрессе. Это не мясо-это член семьи.
14
8
September 21, 2022
Персонал топовый. очереди нет. чистота чистейшая или повезло
5
March 11, 2024
Быстро, приветливо, профессионально.
1
April 7, 2023
Смысл от вашей помощи 24 часа, если вам звонят 15 раз а вы сбрасываете
2
4
September 18, 2022
Отличная клиника,точно уверена что там не обманут по болезням, а самое главное поставят диагноз
4
August 30, 2023
Хорошие, сердечные специалисты
5
July 24, 2020
Привезли собаку на осмотр задних лап, о чем крайне сильно пожалели. Здоровью моего друга серьезно навредили неумелыми действиями и невнимательным отношением.
Сразу после осмотра состояние (до этого абсолютно стабильное и совсем не критичное) очень резко ухудшилось - собака сразу из клиники не смогла спуститься с лестницы, хотя до этого сбегала довольно резво, затем не могла и вовсе ровно стоять. Врач, проводившая осмотр (Н.И. Казак), сказала, что это от того, что из лапы брали кровь, и скоро пройдет, и "если что, обязательно звоните".
Увезли собаку домой, где ей практически сразу стало совсем плохо - сначала рвота, потом полная дезориентация в пространстве, собаку шатало, голова у нее сильно покосилась набок, и оставалась в таком положении. Она очевидно была очень испугана, не понимала, что происходит, взгляд затуманенный.
Звоним в клинику сразу - и не можем дозвониться. Идут гудки, а затем сбрасываются.
После десятка неудачных попыток дозвониться, набрала эту же клинику по другому адресу, молодой человек сказал, что выяснит, в чем дело, и перезвонит, но выяснить и он так и не смог. Это была ночь с 10 на 11 июля.
И на следующей день также дозвониться не удалось – анализ крови получили через звонок оператору этой клиники по другому адресу.
Причин, почему невозможно было связаться с клиникой, не выяснили и на следующий день даже собственные сотрудники.
По итогу поехали в другую клинику, где нам ставили уже два диагноза - один по проблеме с лапами, а другой по той проблеме, которую мы приобрели в клинике Ветус, а именно - вестибулярный синдром, который стал результатом острого стресса во время осмотра.
Я считаю, причиной этого стресса стало "потоковое" отношении к животному на осмотре, игнорирование индивидуальных потребностей конкретного пациента и недостаточная компетенции персонала, которая не позволяет адекватно осмотреть нервозное животное, плохо переносящее посещение клиник.
Я считаю, что, если врач не уверен в том, что сможет адекватно и не навредив провести осмотр - пусть перенаправит к более опытному коллеге.
При осмотре врач продавливала позвоночник и оттягивала задние лапы с целью выяснить по реакции, что именно у нее болит - но понять ни характер боли, ни ее локализацию так и не смогла, о чем нам и сказала: "она очень нервничает, и я не могу понять, отчего именно она скулит - от боли, или от стресса".
Далее, видимо, строго по протоколу - после долгих, болезненных для животного усилий вставили градусник и измерили температуру, обязательность чего была крайне сомнительна, т.к. состояние (до посещения) – не было острым.
До сих пор не могу себе простить, что не вмешалась и не остановила врача, когда собака скулила – ступор и сомнения (все-таки врач) играют злую шутку. Не стоило молчать.
Факт, что запрос был исключительно на боль в лапах просто игнорируется в пользу того, чтобы сделать, видимо, как можно больше процедур, и «все как прописано», пускай и во вред животному. Мимолетом замечание при осмотре "зубной камень тоже нужно будет подлечить".
Как итог диагноз не поставили, но несмотря на это прописали Превикокс (очень дорогой препарат, который имеет достаточно страшную побочку. В другой клинике его крайне не рекомендовали. Таблетки купили здесь же – в два раза больше, чем нужно, т.к. продажа только бластерами).
Осталось острое чувство, что политика клиники - выкачивание денег, а работать сюда приходят молодые, неопытные специалисты, чтобы набить руку.
На бланках с результатами обследования печатается реклама корма для животных (это какое неуважение к людям надо иметь!) Корм, кстати, далеко не самого лучшего качества.
Справедливости ради, стоит сказать, что в прошлом году мы делали здесь операцию, которая в целом прошла успешно. Но не исключено, что использованная при операции анестезия дала побочку на позвоночник.
Может быть, если ваша проблема простая, а операция – очень типичная (типа стерилизация) – все пройдет хорошо.
Но я своего друга сюда больше никогда не поведу. И никому эту клинику не посоветую.
6
4
March 21, 2021
Возили кошку на обследование... Цены непомерно высокие, просто прием якобы "хирурга" 1тыс руб, берут деньги даже за одноразовые перчатки и шприцы. По бумагам в обследовании один человек,по факту совсем другой, по факту все,что было сказано мы и так знали. Не советую контору,и больше ни ногой туда
И,да, ещё один момент, прочитав отзывы я понял, все расписанные подробно негативные отзывы остаются без ответа, на них просто не реагируют...
5
4
July 15, 2022
В любой клинике идут не на название а к доктору! Петр Анатольевич спасибо Вам! Вы Доктор!!!
3
February 19, 2021
Врачи грамотные, хорошие. Поставили на ноги моего щенка, который стащил шоколад. Сделали анализы крови, рентген.
По результатам назначили лечение. Оставили в стационаре. Собачке стало легче.
Удобно, что работают круглосуточно, можно подъехать в любое удобное время. Там же можно купить лекарства.
В этой же клинике делаем плановые прививки.
Чисто, уютно, никак посторонних запахов нет.
4
1
November 2, 2020
Искала клинику срочно, по отзывам, приехали на Есенина 30, приняли оперативно, сразу рассказали причины болезни, очень опытный врач, сделала необходимые процедуры, более того, ценник оооочень лояльный! Животных много - есть с чем сравнить! Понравилось всё - от отношения к питомцу до лечения. Спасибо!!!!!!!!
3
1
October 21, 2021
Выкачивание денег. Называют максимальную стоимость услуг. На сайте операция 18-35 - называют 35. Анализ крови - так самый дорогой. В чеке пробиты перчатки за 65 руб. отношение врача тоже не понравилось, никакого участия. В общем, это кошмар. Цены на операцию больше, чем в клинике Филлмора, там нам стоимость озвучили 25 со стационаром. А тут 35 плюс 5 стационар. Не может быть качественно оказана медицинская услуга, если в первую очереди думают только о заработке. Поберегите своих питомцев и обратитесь в другое место.
3
4
December 11, 2022
Лучшая клиника. Кастрировали кота, он даже и не понял, что у него что то отрезали
6
February 12, 2019
Была вчера ночью в этой клинике впервые. Понравилось. Девушка на ресепшене общительная, приятная, ненавязчивая. В клинике чисто, бахилы на входе, доктор проводила осмотр в перчатках Моего котейку осматривала доктор Катюхина О.Д. Доктор очень доброжелательная, спокойная, осмотрела котёнка, дала рекомендации, успокоила мой, охваченный паникой, разум)) Сделать выводы о профессионализме очень тяжело, случай не тот (у котенка просто меняются зубки), но обстановка, сам приём, отношение к пациенту и его хозяину, чистота и порядок, вызывают желание обратиться в эту клинику снова.
6
3
October 14, 2021
Можно записаться по телефону, придти с животным ко времени. Тогда немного людей. Администратор вежливая, врачи грамотные, цены средние
3
December 19, 2019
Возили сюда своего кота на осмотр. И как же нам не повезло попасть к Толмачевой Яне. Не знаю что случилось у этой девушки, но всю свою злость она решила выместить на моем коте. Это же надо с такой силой держать. Бедный кот не понимал за что его так. А пихать в рот таблетку зачем так? После всего этого я почитала отзывы и поняла, что я не первая кто жалуется на нее. Может начальству клиники уже стоит обратить внимание на это безобразие и не допускать Толмачеву к работе. Теперь никак не могу простить себе, что позволила ей так издеваться над котиком моим.
На сайте клиники ее фото в очках, но в жизни ходит без очков, в красной форме. Как увидите ее в клинике на смене, сразу же берите своего кота в руки и не доверяйте ей. Берегите своих животных.
6
6
April 5, 2021
Посетили клинику с котёнком, для первой вакцинации. Прошло все отлично, врач все объяснил и ответил на мои вопросы. Рекомендую.
4