Огромная благодарность всей команде сотрудников и Руслану Надаровичу за лечение и уходом за котиком Маршаллом ! 🙏🏼💖 все доброжелательные, вежливые, специалисты - лишнего не предложат, все по делу, с заботой !!!
Поначалу переживала, так как был негативный опыт с другими вет клиниками, но команда Дарвин вызвала доверие и показала себя только с прекрасной профессиональной стороны!
Очень человечное и грамотное отношение как к питомцу, так и к владельцам! Руслан Н. на всех этапах лечения был внимателен, объяснял все в деталях, если были вопросы всегда подсказывал, и ещё раз отмечу, что к питомцу было оказано внимание и проявлена забота!!! огромное ему спасибо !!! И коллегам врачам, и хиррургам тоже!!! Девочкам из терапии так же отдельное спасибо! Все они добрые, тоже замечательные и деликатные. Котика никто не мучал, все процедуры проводили аккуратно.
Сложно подобрать возможно слова, но я безумно благодарна всей команде и этой клинике. Будем дальше обследоваться только здесь! 🫂🌸
Живу в этом районе и много лет все знают, что в эту клинику возить своего питомца нельзя! Всё очень плохо! Моя история такова:
Собака Йорк, в возрасте месяцев 8 (это был 2017 год), начала то ли кашлять, то ли давиться. Периодически. Я сняла это на видео, приехала в Дарвин, показала видео. Собаку осмотрели, сделали рентген, поставили диагноз бронхит, назначили антибиотики. При/после лечения ничего не изменилось. Собака кашляла. В интернете узнала, что у мелких собак, в связи с особенностями строения, это называется «обратный чих». Это не заболевание, просто особенность! Собаке 8 лет, «кашляет» до сих пор)))
В возрасте собаки лет 4-ех снова попала в эту клинику. У собаки сильнейшие рвота и понос. И вот тут «герой» моего отзыва ветеринар Зинин А.Ю. Несет полную чушь, очень странный человек (все поймете в отзыве далее). Пытался поставить собаке катетер , не смог, сказал очень тонкие вены. На мой вопрос, что же делать, сказал, сейчас возьму лезвие и разрежу ей вену! При этом раз 5 пытался всё-таки вставить иглу. В итоге смог…Однако собака визжала, кричала, мое сердце чуть не разорвалось. Прокапали чем-то.
А самый шедевр-последний случай. У собаки внезапно начались выделения из полового органа гнойные, коричнево-черно-грязного цвета в огромных количествах. Собаке 8 лет, не стерилизована. Нерегулярные течки. Историй от владельцев собак о подобной ситуации слышала много и сразу поняла, что собаку должны экстренно прооперировать. Была суббота. Зная, что такое Дарвин поехали по другим клиникам. Либо долго ждать (3-4 часа), либо нет хирурга. И снова пришлось ехать в Дарвин. И снова нас принимает доктор Зинин. Минут 15 опроса из категории чем кормите, какие заболевания и тп. Я все понимаю, что опрос нужен, но не в экстренной ситуации, с которой мы обратились. Спустя минут 15 я уже говорю, может вы уже всё-таки посмотрите? Из собаки просто льется описанное мной выше, а Зинин абсолютно ничего не говорит!!! Я говорю, что нужно экстренно оперировать! Он соглашается со мной, при этом говорит, что собаку к операции нужно подготовить. Готовьте, отвечаю я. А чудо доктор отвечает, что на это уйдет минимум 3 дня. Сдать анализы, дождаться их, сделать узи и тд. Я начинаю с ним спорить, что не в этой ситуации! На что он говорит, сейчас спрошу у хирурга. Вернувшись сказал, что хирург сможет сегодня прооперировать. Я побежала и нашла хирурга, позвала его, он глянул на собаку и сказал, да, сделаю. А Зинин продолжает настаивать на анализах, узи сердца и тп. И дословно говорит мне, что сделать это нужно, тк возможно у собаки отказывают почки! Я отвечаю, что никогда у собаки проблем с почками не было, почему вы говорите о почках? Может скажите, что еще сердце отказывает? На что он отвечает, я послушал, сердце у неё бьется…я говорю, ну вы ж сейчас будете делать узи её репродуктивных органов, вот и посмотрите почки заодно. Делает узи, несет ересь, а когда дошел до почек дословно говорит: «ну почки у неё еще не разложились!» Мы с мужем потеряли дар речи! И уже не стесняясь начали прирекаться с ним и говорить: «что вы несете, что вы за врач?!». В итоге хирург собаку прооперировал, после операции позвонили сказали, что было ооочень сильное воспаление гнойное и могло бы быть такое, что матка разорвалась и гной вытек в брюшную полость (перитонит). Назначают лекарства на 10 дней через катетер. Приехали через несколько дней переставить катетер на другую лапу. И очередной шок! Девочка-сотрудник без перчаток, не помыв руки, сняла старый катетер, поставила новый. При этом чтоб перетянуть лапу перед постановкой нового катетера, воспользовалась двумя резинками, которыми перевязывают деньги! Кроме того из раза в раз столы осмотра в кабинетах грязные, шерсть от предыдущих животных, и я каждый раз просила протереть стол. Администраторы крайне неприятные ну и оплата наличными просто бомбит всех. Добавила одну звезду к отзыву только за работу хирурга (не помню фамилию, зовут Руслан). И хочу отметить классного парня Диниила, который подробно рассказал и показал, как готовить лекарства и вводить их в катетер. Всё остальное полное безобразие. И главное предостережение всем-ни ногой к Зинину! Даже сотрудники клиники на мои жалобы на него соглашались, что он очень своеобразный и странный человек!
Огромная благодарность, фролову Владимиру Владимировичу, который к нам приезжал буквально месяц назад. Доктор после своего отъезда, оставил только положительные впечатления. Перед вакцинацией, осматрел нашего песика, ответил на все заданные вопросы, за что мы очень благодарны. Нам понравилось, то что специалист с уважением и вниманием относятся к клиентам и не задирает нос, от заданных ему вопросов! Приятно, что на нас обратили внимания и уважительно отнеслись. Коллектив клиники Дарвин с наступающими новогодними праздниками!!!
Еще раз спасибо!!!
❤️❤️❤️