Живу в этом районе и много лет все знают, что в эту клинику возить своего питомца нельзя! Всё очень плохо! Моя история такова:
Собака Йорк, в возрасте месяцев 8 (это был 2017 год), начала то ли кашлять, то ли давиться. Периодически. Я сняла это на видео, приехала в Дарвин, показала видео. Собаку осмотрели, сделали рентген, поставили диагноз бронхит, назначили антибиотики. При/после лечения ничего не изменилось. Собака кашляла. В интернете узнала, что у мелких собак, в связи с особенностями строения, это называется «обратный чих». Это не заболевание, просто особенность! Собаке 8 лет, «кашляет» до сих пор)))
В возрасте собаки лет 4-ех снова попала в эту клинику. У собаки сильнейшие рвота и понос. И вот тут «герой» моего отзыва ветеринар Зинин А.Ю. Несет полную чушь, очень странный человек (все поймете в отзыве далее). Пытался поставить собаке катетер , не смог, сказал очень тонкие вены. На мой вопрос, что же делать, сказал, сейчас возьму лезвие и разрежу ей вену! При этом раз 5 пытался всё-таки вставить иглу. В итоге смог…Однако собака визжала, кричала, мое сердце чуть не разорвалось. Прокапали чем-то.
А самый шедевр-последний случай. У собаки внезапно начались выделения из полового органа гнойные, коричнево-черно-грязного цвета в огромных количествах. Собаке 8 лет, не стерилизована. Нерегулярные течки. Историй от владельцев собак о подобной ситуации слышала много и сразу поняла, что собаку должны экстренно прооперировать. Была суббота. Зная, что такое Дарвин поехали по другим клиникам. Либо долго ждать (3-4 часа), либо нет хирурга. И снова пришлось ехать в Дарвин. И снова нас принимает доктор Зинин. Минут 15 опроса из категории чем кормите, какие заболевания и тп. Я все понимаю, что опрос нужен, но не в экстренной ситуации, с которой мы обратились. Спустя минут 15 я уже говорю, может вы уже всё-таки посмотрите? Из собаки просто льется описанное мной выше, а Зинин абсолютно ничего не говорит!!! Я говорю, что нужно экстренно оперировать! Он соглашается со мной, при этом говорит, что собаку к операции нужно подготовить. Готовьте, отвечаю я. А чудо доктор отвечает, что на это уйдет минимум 3 дня. Сдать анализы, дождаться их, сделать узи и тд. Я начинаю с ним спорить, что не в этой ситуации! На что он говорит, сейчас спрошу у хирурга. Вернувшись сказал, что хирург сможет сегодня прооперировать. Я побежала и нашла хирурга, позвала его, он глянул на собаку и сказал, да, сделаю. А Зинин продолжает настаивать на анализах, узи сердца и тп. И дословно говорит мне, что сделать это нужно, тк возможно у собаки отказывают почки! Я отвечаю, что никогда у собаки проблем с почками не было, почему вы говорите о почках? Может скажите, что еще сердце отказывает? На что он отвечает, я послушал, сердце у неё бьется…я говорю, ну вы ж сейчас будете делать узи её репродуктивных органов, вот и посмотрите почки заодно. Делает узи, несет ересь, а когда дошел до почек дословно говорит: «ну почки у неё еще не разложились!» Мы с мужем потеряли дар речи! И уже не стесняясь начали прирекаться с ним и говорить: «что вы несете, что вы за врач?!». В итоге хирург собаку прооперировал, после операции позвонили сказали, что было ооочень сильное воспаление гнойное и могло бы быть такое, что матка разорвалась и гной вытек в брюшную полость (перитонит). Назначают лекарства на 10 дней через катетер. Приехали через несколько дней переставить катетер на другую лапу. И очередной шок! Девочка-сотрудник без перчаток, не помыв руки, сняла старый катетер, поставила новый. При этом чтоб перетянуть лапу перед постановкой нового катетера, воспользовалась двумя резинками, которыми перевязывают деньги! Кроме того из раза в раз столы осмотра в кабинетах грязные, шерсть от предыдущих животных, и я каждый раз просила протереть стол. Администраторы крайне неприятные ну и оплата наличными просто бомбит всех. Добавила одну звезду к отзыву только за работу хирурга (не помню фамилию, зовут Руслан). И хочу отметить классного парня Диниила, который подробно рассказал и показал, как готовить лекарства и вводить их в катетер. Всё остальное полное безобразие. И главное предостережение всем-ни ногой к Зинину! Даже сотрудники клиники на мои жалобы на него соглашались, что он очень своеобразный и странный человек!
Пишу прощения за длинный отзыв, но хочу подробно описать ситуацию. Собака Йорк, 7 лет внезапно на ровном месте начала хромать на одну лапу (заднюю). Почитав в интернете поняла, что скорее всего разрыв ПКС. Приехали в ветклинику, попали на прием к хирургу Баулину Н.С. Врач произвел приятное впечатление, сделав все тесты заявил, что разрыва связки точно нет, поставил диагноз-подвывих коленной чашечки, сказал, что устраняется это только операцией. Также отметил, что у собаки лишний вес и надо ей похудеть. Сказал, что будет прихрамывать, это некритично, живите так…
Спустя несколько дней собака начала хромать оооочень сильно, практически не могла ходить. И я сразу записала её в эту же ветклинику на операцию. Записали на 11 утра к Абдуллаеву Х.С. Приехав в указанное время на осмотре врач заявляет, что у собаки и вывих, и разрыв ПКС, делаем операцию. На мой вопрос: «сейчас уже начнете?», мне говорят о том, что операции в порядке очереди, а очередность на усмотрение врача. Хочу отметить, что моя собака абсолютно неконтактная ни с собаками, ни с людьми (домашнего содержания) и тут я понимаю, что для собаки будет большой стресс находится в чужом месте с чужими людьми и животными. В итоге оставляю её в клинике попросив сообщить, как пройдет операция. В итоге операцию начали около 15 часов! Эта ситуация меня огорчила! Зачем записывать на 11?
После операции забрали собаку около 9 вечера. Понравилось, что все медикаменты можно купить на месте, и не пачками, а поштучно. Даже жидкое лекарство набрали в шприцы на количество приемов и не пришлось покупать целый пузырек, от которого и половину не израсходовали бы!
Далее тяжелы послеоперационный период (как у всех). Был момент кровоточивости шва, оперирующий доктор в этот день не работал, записались к терапевту и, что очень понравилось, что оперирующий доктор позвонил сам (видимо ему сообщили) и по телефону всё объяснил что делать, без приема терапевта. Спустя месяц (собака уже стала ходить, но еще хромает) замечаю, что у нее как будто выщелкивает сустав. Едем на прием к оперирующему доктору. Доктор нам заявляет, что помимо основного этапа операции был наложен латеральный шов, который рвется всегда, но обычно через 3 мес., за которые что-то там прирастает. А у вас шов порвался раньше, делать повторную операцию не вижу смысла, это выщелкивание сустава не доставляет собаке боли и дискомфорта, живите так. Я была очень расстроена. Операция стоит совсем недешево, а проблема с лапой осталась.
Далее собака, которая за все это время не проявляла никакого интереса ко шву, начинает усердно лизать, кусать уже заживший шов. Не понимали, что происходит, но спустя 2-3 недели, в очередной раз убирая её морду от лапы (шва), чувствую что-то жесткое и достаю кусок лески около 4-5 см длиной. После чего это самое выщелкивание сустава, как и интерес собаки ко шву, исчезли!
Итог: через 3,5 мес. после операции собака бегает, прыгает. Мы счастливы! Однако те неприятные моменты, которые я описала, не позволяют мне поставить клинике 5 баллов. Да и 4 всё-таки с минусом
Созвонились, описали проблему (качество изображения), по телефону же предположил в чем проблема, попросил прислать фото/видео, после чего сразу понял в чем дело и сразу обозначил стоимость. Сделал очень быстро-менее суток, цена оказалась даже ниже изначально заявленной!
Александр очень приятный в общении, простой человек, знающий свое дело и незадирающий ценник. Очень благодарны ему.
Александр, еще раз большое вам спасибо!