Врачи отличные, рецепционистам бы быть поделикатнее. Двух кошек стерелизовал, сделали прекрасно, цена адекватная, но лучше при приёме говорить "сделаем всё возможное", а не "тут подпишите отказ от претензий". Все его и так подпишут, а впечатление будет другим.
Чуткие ветеринары, цены не кусаются, можно после купить там же медикаменты и витамины для собак, по очень заманчивой цене, в том же духе - святые люди!
Сама клиника вызывает неоднозначные впечатления.
Поясню. По рекомендации знакомых обратились к врачу Наташе Цветковой, она просто идеальный ветврач, все очень быстро, четко и без лишних движений делает, кот просто испугаться не успевает, а ему уже и температуру измерили, и прививку поставили! И все время ходили только к ней. Но один раз перепутали время и попали к другому врачу, и это был уже совсем другой уровень. Все долго, медленно, кот и так в стрессе, а она сначала долго и мучительно измеряет температуру, кот уже шипит, выдирается, но она не торопится. Потом спрашивает - и как я ему буду колоть? Ну, вообще-то, я не врач, и понятия не имею, куда конкретно будут "колоть", и неплохо бы сначала объяснить, что нужно делать. Это я уже не говорю о том, что хотя бы чуть-чуть усилий можно приложить, и наладить контакт, чтобы кот так сильно не боялся. В общем, с грехом пополам поставили прививку, и тут она объявляет - нужно еще укол. Потому что смешивать вакцины нельзя. опять же - предупредить ведь можно было заранее, что будет два укола? В общем, теперь только к Наташе. Она и за ушком кота успеет потрепать, и четкие инструкции даст, и с делом своим справляется на отлично!
Отвратная клиника. Приём вела какая-то хамская врач. В процессе приема в кабинет влетает главврач, пугая и без того перепуганную кошку. Ассистент потеряла в процессе мазок, пришлось делать заново, продолжая мучить кошку. Походу здесь работают, которые не любят животных. Одна есть девочка, которая ставила укол - вроде нормальная. На рецепшене сидит тоже ещё та работница - ни здрасьте ни до свидания. Им надо работать наверно с крокодилами, других животных я бы не доверил. Хотя и крокодилов жалко
5.04 приходили стричь когти щенку. Врач резала так, что из половины коготков пошла кровь и собаке было больно. На просьбы стричь без крови - говорила, что это нормально и бывает и больше
В итоге кровь ещё долго не останавливалась из двух когтей и теперь лапки очень цепляются за все, как будто ножницы были тупые
До этого ставила тут чип и прививку, тоже было очень больно щенку и долго заживало место прокола
Больше сюда не обращусь ни в каком случае
Отвратная клиника, отвратительное отношение. Безграмотность сотрудников с телефонного звонка и со входа в помещение клиники. Совет: слушайте клиентов и учитесь на своих ошибках! Уважаемые сотрудники клиники, вам никто ничего не должен. Клиент всегда прав! Мы зашли к вам уважительно. Будте любезны уважительно относится к клиенту!
Удивилась, прочитав отзывы. Как будто была совсем в другом месте.
Были недавно в клинике с моим старшим котом -старичком Хоттабычем. Я очень переживала, как перенесет наркоз, коту 16 лет. Надо было удалить образование в слуховом проходе. В начале сделали скрининг сердца, потом терапевт дала разрешение на операцию. Операцию сделали быстро, от наркоза отошел нормально. Очень понравились ветврачи - внимательное и небезразличное отношение к пациентам и их хозяевам, в клинике чисто. Я боялась за кота после операции и планировала оставить его под наблюдением врачей на день-два в стационаре, но не потребовалось. Прошел месяц. Кот помолодел просто на глазах, поправился. Теперь, если что - то только туда. Там же можно купить лекарства и корм. В клинике делают скидки на услуги для бездомных животных - разговорились с девушкой после приёма у врача с подобранным котенком.
Вежливо, грамотно. Рекомендую.
Обратилась в клинику первый раз. Привезла бездомную кошку с дачи . Спасибо большое за льготную стерилизацию. В клинике чисто, персонал вежливый. По цене очень гуманно.
Спасибо сотрудникам клиники. В первую очередь за возможность льготной стерилизации бездомных животных. На все вопросы получала внятные понятные ответы от администратора Ксении. Кошечку после 5 дней стационар забрала в хорошем состоянии.
Немного расстроены...на официальном сайте написано что первичный приём 650₽, по факту в чеке 750₽, плюс расходные материалы типо перчатки ветеринару, пеленка и ещё что то включают в чек. По какой причине расходные материалы оплачивает клиент не понятно. Да мелочь, но неприятный осадок остался.
Очень даже неплохая клиника оказалась,была со своей собачкой . Есть нужное оборудование -Узи ,рентген. Цену не загибали, все по делу. При мне привезли кучу кошечек(бездомных)на кастрацию, врачи их раз два и уже клетки вынесли . Рекомендую.
4
5
A
Anonymous review
January 31, 2019
22 декабря по рекомендации привезла сюда кастрировать бездомного кота-крипторха. Рекомендатели убеждали, что здесь недорого, но успешно кастрируют крипторхов, показывая после операции оба яичка. Яички мне, действительно, показали. Когда я через сутки забрала котика из их стационара, была в недоумении: на животе был огромный шов и два бугра с ямкой между ними (фото 1). Под хвостом у кота были прилипшие какашки, щедро политые «серебрянкой». Всё это я увидела лишь дома, потому что в клинике мне просто вынесли сумку с котом и, разумеется, НИ СЛОВА не сказали об уже начавшихся осложнениях. Котик не давал себя трогать ни за заднюю лапку, ни за хвост, плача при этом. Почти всё время лежал, а на третьи сутки, 25 декабря, перестал кушать. Бугры на животе увеличились, стали красные и горячие, из шва начало что-то подтекать (фото 2). Самое пугающее, что от котика исходил жуткий запах гниющего жира. 26 декабря котик безучастно лежал, стал горячий. Я написала в группе ВетЭры отзыв об их работе. Они ответили, что бесплатно устранят возникшие осложнения, но удалили все мои сообщения и забанили меня в группе (фото 9). Было решено везти спасать котика в другую клинику, иначе в ВетЭре его просто добили бы! Хирург в Институте ветеринарной биологии сказала, что бугры на животе – воспалённый паховый жир, но, поскольку у котика температура и он отказывается есть, после рентгеновского снимка (фото 3) было решено расшивать швы и проводить ревизию в животе. То, что хирург увидела в животе, привело в шок даже её! В животе был гнойно-некротический процесс, скопления крови, спайки, начавшийся перитонит, а также вырезан зачем-то кусок подкожного жира (выписка на фото 4 и 5). И вот это всё сделали мясники из ВетЭры! Кто на самом деле оперировал кота, узнать не представляется возможным. По документам это делал их главврач Ботвинов Е. В. По словам хирурга из Инветбио, котику «перепахали» весь живот, жир был пришит к другим тканям, и так даже студенты не делают! Если бы не повторная операция, кот бы умер! К счастью, профессионализм хирурга и своевременная повторная операция спасли котику жизнь. Два бугра воспалённого жира пришлось удалить, так что теперь на животе ещё более длинный рубец и пока не образовался новый жир, защищающий внутренние органы (фото 7). В настоящее время котик здоров, чувствует себя прекрасно. Рубец уже мягкий, шёрстка отрастает (фото 8).
Я знаю, что ВетЭра очень популярна среди волонтёров, стерилизующих бездомных котов и кошек. Уважаемые волонтёры, подумайте сто раз, прежде чем обрекать и так несчастных животин на такие мучения! Пускай чужой печальный опыт послужит ориентиром для вас! Не ведитесь на их низкие цены, там просто ЖИВОДЁРНЯ, а не клиника! Кто там был, наверняка задавался вопросом, почему животных уносят в помещение, в которое никому нельзя входить, кроме персонала. Осмотр и все манипуляции проводят без присутствия человека, принесшего животное! Попробую наказать этих мясников через контролирующие инстанции, хотя надежды мало.
ВетЭра- Отвратительная клиника с некомпетентными врачами. Обратилась к ним по причине того, что кот стал часто присаживаться в лоток (каждые 2-3 минуты). После проведения рентгена и УЗИ брюшной полости "выявили" совершенно пустой мочевой пузырь и кишечник. Врач долгое время думала , и вслух сама себе озвучивала вопрос "что же прописать" . Поставили диагноз "газы" ...Прописали Таблетки "синулокс" и АКТИВИРОВАННЫЙ УГОЛЬ!!!. Т.к. я не врач и всё-таки хочется верить специалистам, к которым обращаешься, пыталась лечить кота назначенными препаратами. В общей сложности я потратила впустую в клинике ВетЭра 3220 рублей. Это некритичная сумма, чтобы устраивать скандал и пытаться добиться справедливости и её возврата от клиники. Но разве могут такие люди, которые представления не имеют о лечении животных работать с живыми существами! Прошло еще 4 дня , кот мучился и я решила обратиться в другую клинику , в которой элементарно поставили цистит, назначили лечение и спустя уже сутки кот перестал часто посещать лоток, спустя еще две недели кот выздоровел. Не рекомендую клинику ВетЭра.